有關(guān)新年計(jì)劃模板合集八篇
新年計(jì)劃 篇1
人人都喜歡新年,因?yàn)橛性S多快樂(lè),以前很少見(jiàn)面的親戚可以坐在一起,吃頓團(tuán)圓飯,長(zhǎng)輩要給晚輩發(fā)壓歲錢(qián)。當(dāng)然了,個(gè)人的壓歲錢(qián)處置辦法不一樣,有些人花壓歲錢(qián)可謂是大手大腳,還沒(méi)開(kāi)學(xué),壓歲錢(qián)就花光光了;也有些人把壓歲錢(qián)存起來(lái),我要把壓歲錢(qián)分成幾部分來(lái)用。
第一部分:用來(lái)交牛奶、伙食等費(fèi),不能依賴(lài)?yán)习掷蠇專(zhuān)业糜萌?00多元,剩下的錢(qián)必須向老爸老媽“貸款”,嘻嘻。
第二部分:用來(lái)買(mǎi)書(shū),書(shū)可以豐富我們的課余生活,我買(mǎi)的書(shū)有課外書(shū),二胡書(shū)、老師讓我們買(mǎi)試卷等得用去60多元。
第三部分:用來(lái)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品,比如鉛筆、橡皮、直尺……對(duì)了,六年級(jí)還得用量角器,我得把它準(zhǔn)備好了,共用去20多元。
第四部分:就是把錢(qián)存起來(lái),還有利息呢!
以上就是我的財(cái)政計(jì)劃,我得珍惜“財(cái)產(chǎn)”,不能大手大腳花錢(qián),爭(zhēng)取把計(jì)劃的內(nèi)容做好。
新年計(jì)劃 篇2
客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)形象的第一線,也是植入客戶(hù)心中最深的印象,因此,有效地經(jīng)營(yíng)與管理,不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù),更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)?蛻(hù)服務(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,它主張“以客戶(hù)為中心”,為客戶(hù)提供全面的服務(wù),同時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的集中管理,提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此,建立一種最優(yōu)組合的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。
客戶(hù)服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1,客服職能定位
作為汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)職能部門(mén),提升滿(mǎn)意度的根本目的在于降低客戶(hù)流失率,提升忠誠(chéng)度,最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,客戶(hù)滿(mǎn)意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶(hù)服務(wù)的功能,一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋,并指導(dǎo)其改進(jìn),最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度的狀況。
2,客服基礎(chǔ)建設(shè)
1)7DC、3DC回訪及相關(guān)各類(lèi)報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行回訪(新購(gòu)車(chē)客戶(hù)提車(chē)后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪,維修客戶(hù)3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪,并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析,將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤,在回訪過(guò)程中,針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分),客訪專(zhuān)員在回訪過(guò)程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn),并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2)客戶(hù)關(guān)懷、生日、節(jié)日問(wèn)候
每到客戶(hù)生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀;
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶(hù)車(chē)輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí),在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4)客戶(hù)檔案管理(要求能按多種方式檢索)
一般情況下,對(duì)客戶(hù)檔案管理要求一車(chē)兩檔,即新車(chē)銷(xiāo)售檔案一車(chē)一檔,維修檔案一車(chē)一檔(保修期外的客戶(hù)檔案可進(jìn)行打包保存),各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車(chē)架號(hào)、按姓名、按車(chē)牌號(hào)等。
5)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)流失分析
根據(jù)客戶(hù)信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比如客戶(hù)群體分析、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)構(gòu)分析、客戶(hù)流失分析、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析等各類(lèi)分析,并就各種分析提出建設(shè)性意見(jiàn)。
6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如DMS系統(tǒng)應(yīng)用)
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成,因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7)組織策劃針對(duì)性的客戶(hù)活動(dòng)(如客戶(hù)知識(shí)講座、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、自駕游等)
客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,針對(duì)這一目標(biāo),做好CS(即提升滿(mǎn)意度)計(jì)劃,以各種形式的活動(dòng)(如客戶(hù)知識(shí)講座、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、自駕游等)提高忠誠(chéng)度,建立充分了解、充分信任的客戶(hù)關(guān)系。
3,客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門(mén)的工作必須專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào),并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)協(xié)助處理客戶(hù)投訴。
主要工作流程:
7DC客戶(hù)檔案管理流程:
1、客戶(hù)提車(chē)后,銷(xiāo)售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷(xiāo)售部車(chē)業(yè)管理員,由車(chē)業(yè)管理員整理無(wú)誤后于次日(即客戶(hù)提車(chē)后第2日)將資料轉(zhuǎn)交客服部;車(chē)業(yè)管理員必須將客戶(hù)資料分類(lèi)并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶(hù)資料應(yīng)包括:購(gòu)車(chē)合同、附件購(gòu)買(mǎi)合同、客戶(hù)身份證(法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、暫住證、車(chē)輛合格證、車(chē)輛零售發(fā)票(或增值稅發(fā)票)、購(gòu)置稅證、購(gòu)置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車(chē)確認(rèn)書(shū)、銷(xiāo)售開(kāi)票出庫(kù)單、客戶(hù)入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件;
3、客服部收到資料后,填寫(xiě)銷(xiāo)售檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶(hù)管理電子檔案”,填寫(xiě)《客戶(hù)回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶(hù)ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車(chē)后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車(chē)業(yè)管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車(chē)業(yè)管理員說(shuō)明原因
3DC客戶(hù)檔案管理流程:
1、客戶(hù)維修保養(yǎng)后,售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部;
2、完整的客戶(hù)戶(hù)資料應(yīng)包括:接車(chē)單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表;售后前臺(tái)必須將客戶(hù)資料分類(lèi)并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后,填寫(xiě)售后檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶(hù)管理電子檔案”,填寫(xiě)《客戶(hù)回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶(hù)ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說(shuō)明原因。
新年計(jì)劃 篇3
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了,下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己:
1、奴隸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí),磨練意志,增長(zhǎng)能力。
3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐,注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,半年來(lái)我完成了一定的工作,取得了一些成績(jī),但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)自己半年多來(lái)在公司工作的一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)各位導(dǎo)批評(píng),我希望自己能迅速成長(zhǎng),爭(zhēng)取扎起明年給公司作出更大的貢獻(xiàn)!謝謝!
新年計(jì)劃 篇4
親愛(ài)的同學(xué)們,我的朋友們!
20xx即將過(guò)去,世界末日并沒(méi)有到來(lái)。時(shí)間不會(huì)停滯,新年的腳步不可阻擋,我們的20xx,如期而至。
今天,我們相聚在這里,共同度過(guò)高三(1)班第一次也是最后一次迎新年會(huì),共同見(jiàn)證時(shí)光的跨越,歲月的更迭。再過(guò)幾個(gè)小時(shí),新年的鐘聲即將敲響,我們又將長(zhǎng)大一歲,迎來(lái)充滿(mǎn)奮斗和希望的20xx年。
20xx,是我們長(zhǎng)大成人的一年,是放飛我們夢(mèng)想的一年,是我們?nèi)松贸绦碌钠瘘c(diǎn);厥走^(guò)去的20xx,我們充滿(mǎn)了感恩懷念;展望20xx,我們更充滿(mǎn)了信心與期待。相信你們,十八歲的天空,會(huì)更加晴朗而湛藍(lán)!開(kāi)滿(mǎn)鮮花布滿(mǎn)荊棘的路,已經(jīng)在我們眼前展開(kāi),前方的風(fēng)景或未可知,未來(lái)無(wú)限可期。
在過(guò)去的一年里,我走過(guò)了很多地方。越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)雜志,通過(guò)各種渠道,知道了我們一班,知道了有這樣一群孩子,一直奮斗在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上。也有很多人來(lái)到我們這里,親眼看到了大家是怎么生活、怎么學(xué)習(xí)的。我們的班是普通的,但我們的班又是不平凡的。我希望,在新的一年里,我能帶著大家,走得更遠(yuǎn),飛得更高。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我經(jīng)常在周末趕赴外地。但不管我在多么遙遠(yuǎn)的地方,走過(guò)千山萬(wàn)水,在我的心里,永遠(yuǎn)有一份牽掛,這份牽掛,是你們。有時(shí)我在千里之外的異地他鄉(xiāng)漫游,接到你們或者你們家長(zhǎng)的電話,很有一些親切感,于是像自己家人一樣聊天攀談,全然沒(méi)有想到電話費(fèi)正在迅速消失。
在今年的最后一天,我要對(duì)大家說(shuō)一聲:謝謝!在我四十多年的生命旅程中,應(yīng)該感謝的人太多,但是,在今天,我只想把這聲謝謝送給大家。你們的表現(xiàn),你們的進(jìn)退,你們的得與失、喜或憂,無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽動(dòng)著我心。因?yàn)槟銈,才有故事,才有幸福。我深深知道,老師都是學(xué)生成就的。沒(méi)有你們,就沒(méi)有教師的一切。所以,每一個(gè)教師最應(yīng)該感謝的,就是他的學(xué)生。我因?yàn)槟銈兌械叫腋,我為能有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)著大家前進(jìn),和大家一起度過(guò)人生中最有意義的一年時(shí)光而感到驕傲。
但是,我還想說(shuō)聲抱歉。因?yàn)樘^(guò)繁忙,我有些時(shí)候還是不能陪伴在你們身邊,我對(duì)很多同學(xué)的關(guān)心還不夠。今天,也希望大家能忘掉老班的種種不好,來(lái)年,我還要努力,我要做得更好。
人,要常懷感恩之心。在過(guò)去的一年,在過(guò)去的十幾年,我們要把感謝送給所有幫助過(guò)我們的人。我們的朋友,在我們最困難的時(shí)候給予我們無(wú)私的幫助,在我們歡樂(lè)的時(shí)候和我們真誠(chéng)地分享喜悅。我們要把感激送給他們。我們甚至還要把感謝送給那些對(duì)我們不好的人,因?yàn)檫@些人的存在,而我們更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng)。不要對(duì)這個(gè)世界充滿(mǎn)了抱怨,你們的人生旅途才剛剛開(kāi)始,你當(dāng)懷著感恩之心擁抱這個(gè)世界。
我們感謝這間簡(jiǎn)陋的教室,為我們提供了安心學(xué)習(xí)的場(chǎng)所;
我們感謝父母,他們給予了我們生命,呵護(hù)我們成長(zhǎng);
我們感謝所有的老師,不管他們對(duì)我們的要求多么嚴(yán)格,他們一心為著我們的好,我們記著;
我們感謝陳翰珅、趙倩、閆京、林子豪、丁浩秋,為我們?cè)诤涞亩焖蛠?lái)了開(kāi)水;
我們感謝陳雅馨,她身體不好不能跑操,所以每天都為我們看守教室,檢查衛(wèi)生。她在學(xué)習(xí)上的不斷進(jìn)步也成為我們的榜樣;
我們感謝吳xx、劉xx、王xx,為我們精心準(zhǔn)備生日會(huì);
我們感謝梁宵,為我們帶來(lái)了快樂(lè)的模仿秀;
我們感謝感謝徐傲,為我們買(mǎi)來(lái)了鴨子改善伙食,還為我們帶來(lái)了爆笑的模仿秀;
我們感謝周海、紀(jì)巍,每天為我們辛苦地收納垃圾;
我們感謝龍文婷,為班級(jí)保管財(cái)物,添置用品;
我們感謝蘇楊楊,她出色的表現(xiàn)讓我們看到了奮斗的希望;
我們感謝董瑋仲,為集體的榮譽(yù)在田徑場(chǎng)上努力地奔跑;
我們也要感謝顧侍杰,他的熱情為我們帶來(lái)很多歡樂(lè);
我們感謝唐金陵、羅震陽(yáng)為我們奉獻(xiàn)了優(yōu)美的歌聲;
我們感謝富婧,為我們辛苦地抄寫(xiě)題目;感謝張欣竹,熱情地為大家解答問(wèn)題;感謝王甜甜,為我們制作了精美的展板和海報(bào);感謝唐艷,她不僅自己刻苦地學(xué)習(xí),還認(rèn)真做好課代表工作,為大家服務(wù);
我們還要感謝在今天的愛(ài)心義賣(mài)和迎新聯(lián)歡會(huì)上為班級(jí)活動(dòng)精心準(zhǔn)備,做出奉獻(xiàn)的雷娜、吳天宇、方騰騰、張韌、黃澤浩、李洪偉、李正輝、陳明明同學(xué)。
前一個(gè)星期,那天下午,雨雪交加,徐傲、陳馨、尹超同學(xué)為全班復(fù)印數(shù)學(xué)試卷,因?yàn)橐?jié)約費(fèi)用,跑了很遠(yuǎn),吃了很多辛苦。同學(xué)們,當(dāng)你們拿到厚厚的數(shù)學(xué)試卷時(shí)可曾想過(guò)我們的身邊,有那么多熱心的同學(xué),有那么多令我們感動(dòng)的事。在此,我提名這三位同學(xué)當(dāng)選本年度十二月份月度人物。
還有,太多太多,數(shù)不勝數(shù)。我們感謝所有朋友,他們友善、熱情,讓我們的高三生活充滿(mǎn)了幸福。所以,同學(xué)們,在今年的最后一天,不要猶豫,趕快行動(dòng),去擁抱他們,送上祝福,讓他們獲得一份驚喜,讓他們知道你心里的愛(ài)與熱情,讓他們分享你的快樂(lè)和感恩。
在這辭舊迎新之際,讓我們忘掉所有的憂愁,放下所有抱怨,以一顆感恩的心去迎接新年。明天,當(dāng)20xx年第一輪太陽(yáng)升起的時(shí)候,讓我們懷揣著夢(mèng)想,頂著凌冽的寒風(fēng),踏上新的征程。還有一百五十七天,你們就將要走進(jìn)高考的戰(zhàn)場(chǎng),記住,無(wú)論你們考得如何,我都為你們驕傲。不去計(jì)較結(jié)果,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,我站在路邊,為你們鼓掌!
來(lái)吧,孩子們,讓我們點(diǎn)燃蠟燭,點(diǎn)燃希望,許下新年第一個(gè)心愿。愿我們心想事成!夢(mèng)想成真!
新年計(jì)劃 篇5
元復(fù)始,萬(wàn)象更新,新的一年來(lái)臨了,大街小巷都播著新年喜慶的歌曲,每個(gè)人身上的穿著都喜氣洋洋的,舊的一年過(guò)去了,我們也要學(xué)著反省和檢討自己,更希望自己的新希望能夠?qū)崿F(xiàn)。
在過(guò)去一年中,我總是生活在一定的步調(diào)中,每天都幾乎過(guò)著一樣的生活,沒(méi)有辦法做其他的事,因?yàn)槿绱耍业男那榭偸菒瀽灢粯?lè)的,只有暑假和寒假時(shí),我才可以做我想做的事,也讓我過(guò)得充實(shí)又快樂(lè),還有,我還會(huì)犯下一些令人發(fā)笑的錯(cuò)誤,也因此常免不了媽媽的一番訓(xùn)誡。
希望新的一年我可以改掉粗心大意的'毛病,這樣不僅能提高自己,又能減少被訓(xùn)話的機(jī)會(huì),更能有時(shí)間做自己有興趣的事,豈不是“一舉數(shù)得”。另外,我決定 多看些自己有興趣的書(shū)來(lái)充實(shí)我的生活,此外,運(yùn)動(dòng)在我的日常生活中更是不可或缺,畢竟如果少了健康的身體,就無(wú)法盡情揮灑出生活的繽紛色彩呀!
以前為自己定下的計(jì)劃,在實(shí)際執(zhí)行時(shí)總是三分鐘熱度,到后來(lái)根本沒(méi)有任何變化,不過(guò),現(xiàn)在的我有信心達(dá)成自己的希望,“一分耕耘,一分收獲!毕嘈胖灰吓,不管多么遙不可及的愿望都能達(dá)成。
新年計(jì)劃 篇6
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項(xiàng)工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、器材管理部、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門(mén)經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開(kāi)展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國(guó)家法律法規(guī)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營(yíng)。在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中樹(shù)立和強(qiáng)化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。
(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺(jué)執(zhí)法的積極性。
4、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)
五、檢查工作
1、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,是否違反國(guó)家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門(mén)的溝通。
2、參加部門(mén)組織的各項(xiàng)會(huì)議。
3、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
新年計(jì)劃 篇7
人事行政部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén);是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門(mén),也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人事行政部計(jì)劃從八個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作。
(一)搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門(mén)的權(quán)責(zé),確定各部門(mén)的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé),保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。
。ǘ┴S富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好項(xiàng)目員工的儲(chǔ)備工作,并做好管理層的人才儲(chǔ)備。
豐富招聘渠道,尤其是加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度; 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實(shí)際,有針對(duì)性的制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(四)大膽創(chuàng)新、合理優(yōu)化,助推企業(yè)績(jī)效管理
績(jī)效考核是人事行政部的重要工作內(nèi)容之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂,切實(shí)起到其應(yīng)有的效能。
。ㄎ澹┙ㄈ珒(nèi)訓(xùn)機(jī)制,完善培訓(xùn)體系
1、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加快內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)步伐。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),全面提高公司的全員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
。┮(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1、對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
2、做好ISO9001:20xx內(nèi)審和外審工作。這套管理體系是公司形象對(duì)外宣傳的窗口,是公司內(nèi)管的工具和依據(jù)。因此要根據(jù)政策法規(guī)的更新及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要不斷增加新的內(nèi)涵。在工作中自覺(jué)履行質(zhì)量體系文件的精神,在實(shí)踐中去延伸和強(qiáng)化我們的管理工作。
(七)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
人事行政部要利用好內(nèi)部刊物,加大企業(yè)文化宣傳力度,使員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,讓員工更好的了解企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。
。ò耍┌l(fā)揮工會(huì)的作用,編織良好的用工氛圍
工會(huì)是連接員工與企業(yè)的紐帶和橋梁,因此要充分的發(fā)揮好。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,通過(guò)別開(kāi)生面、豐富多彩的文體活動(dòng),讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng),在愉快中工作。讓員工切身感受到企業(yè)就是自己的家。通過(guò)組織活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象;對(duì)內(nèi)強(qiáng)化員工愛(ài)企的凝聚力;讓企業(yè)在健康、安全、輕松、快捷中成長(zhǎng)。
在新的一年里,人事行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服不足,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事行政部工作新思路、新方法,促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
人事行政部
20xx年X月X日
新年計(jì)劃 篇8
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要來(lái)了,新的一年要有新的開(kāi)始,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的新年計(jì)劃吧。
我的首要任務(wù)是提高學(xué)習(xí)成績(jī)。去年我的學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有取得很大的突破,在新學(xué)年里,我要把各科的考試成績(jī)都提高到95分以上!
首先是語(yǔ)文:上學(xué)期語(yǔ)文考試我主要栽在了生字上,針對(duì)這一點(diǎn),我給自己定下了計(jì)劃——每天寫(xiě)兩頁(yè)生字,還要制作一個(gè)錯(cuò)字本,把平時(shí)寫(xiě)錯(cuò)的字歸類(lèi)整理,反復(fù)復(fù)習(xí)。其次是數(shù)學(xué):一提到數(shù)學(xué)我就懊悔不已,在上學(xué)期的數(shù)學(xué)考試中,有好幾道我明明會(huì)做的題最后都因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤丟了分,不是漏了小數(shù)點(diǎn),就是看錯(cuò)了數(shù)字,比如將數(shù)字“9”看成了“6”,這幾次“陰溝翻船”的經(jīng)歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子,對(duì)于數(shù)學(xué),我要采用迂回戰(zhàn)術(shù),仔細(xì)再仔細(xì),檢查再檢查,爭(zhēng)取每次考試都取得100分。最后是英語(yǔ):英語(yǔ)可是我的強(qiáng)項(xiàng),但也不能掉以輕心,在新學(xué)期,我計(jì)劃每天早晨都聽(tīng)上一段英語(yǔ)聽(tīng)力磁帶,一天之計(jì)在于晨,我相信只要持之以恒,我的英語(yǔ)成績(jī)就會(huì)更上一層樓。
我的第二個(gè)新年計(jì)劃是要練出一手好字。
我們班王東華同學(xué)的字寫(xiě)得特別好,無(wú)論是鉛筆字還是鋼筆字,他都能寫(xiě)得飄逸雋秀。因?yàn)樗淖謱?xiě)得好,老師們都喜歡找他幫忙抄寫(xiě)文章,班上的黑板報(bào)也由他負(fù)責(zé)。有一次,語(yǔ)文老師還在班上表?yè)P(yáng)他說(shuō):“王東華的字寫(xiě)得好,參加中考、高考等重要考試時(shí),他的卷面整潔,字跡漂亮,這能給改卷老師留下好印象,為考試加分!”我的字寫(xiě)得不大好,在考試時(shí)還經(jīng)常在試卷上涂涂改改,老師也經(jīng)?鄣粑业木砻娣。聽(tīng)老師說(shuō)把字寫(xiě)好還能為考試加分,我不禁蠢蠢欲動(dòng)。在新的一年里,我決心要把字練得和王東華一樣好,不但要整潔,還要寫(xiě)出美感。我向王東華打聽(tīng)了,他練的是司馬懿的字帖,我也打算買(mǎi)一本司馬懿的字帖,每天練兩頁(yè)。聽(tīng)說(shuō)練字還能陶冶性情、培養(yǎng)毅力呢!這恰好能改掉我做事不專(zhuān)心的壞習(xí)慣。
總之,在新的一年里,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取在德、智、體、美、勞等方面取得更大的進(jìn)步!
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