實用的個人述職報告3篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的個人述職報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月xx號試營業(yè),經營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感,F在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規(guī)模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的.軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效;
1月xx號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節(jié)約降耗;
賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
、判畔贤ㄇ狼吠〞常块T與部門之間的聯系有待加強;
、粕喜怂俣嚷腿送对V意見較大,程序有待優(yōu)化;
、菃T工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
、裙ぷ髁鞒痰囊(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
、赏话l(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
個人述職報告 篇2
各位領導:
大家好!
我叫YJS,現任煤五礦掘進隊隊長,進入以來,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,在礦領導的正確帶領下,帶領全隊工人認真貫徹落實上級指示和指令,加強職工思想政治教育,強化現場安全管理,確保掘進任務的超額完成,為五礦的發(fā)展做出了一份應有的貢獻,現在我就一年來的工作向領導和同志們個人述職報告如下,敬請領導和同志們批評指正。
一、強化團結協(xié)作能力,確保任務超額完成。
在生產工作中,嚴格按照礦、區(qū)的指示貫徹落實執(zhí)行,在思想和行動能夠同礦黨政保持高度一致。嚴格按照礦領導干部樹形象的標準要求自己,以身作則,保證月月超額完成礦規(guī)定的下井指標,深入現場了解情況和生產進度。在任務緊,生產條件差的情況下,主動打圓班在現場指揮作業(yè)(如過斷層、作交叉點、拐機等環(huán)節(jié)),抓進度、抓質量、保安全,和職工同甘共苦,不搞特殊化。并結合我隊施工的實際情況,制定出一套相應的激勵機制,開創(chuàng)性的完成上級交給的生產任務。在帶領五礦的掘進隊先后完成了11011上下順槽、盤頭巷等的掘進工作。實際總進尺5**米,超計劃**米,工程質量基本全部達到合格。尤其是12-1月份我們用了12天的時間完成了盤頭巷64米的'掘進任務,比上級制定的時間提前了3天。這一年為我礦的采掘接替做出貢獻,也多次受到礦領導好評。
二、始終堅持安全第一的思想,進一步強化安全管理。
作為一隊之長,在安全管理上,我始終堅持安全就是職工財富的理念,把安全工作放在第一位,為實現隊安全生產制定出了相應的制度和措施。一是充分利用班前班后會帶頭學習并認真?zhèn)鬟_上級的安全文件、安全指令,把上級的安全會議精神不折不扣地傳達到工人當中去。二是學習分析有關典型的事故案例,并結合本隊施工中存在的具體情況,舉一反三,認真查找安全上存在的不安全因素,做到小隱患不過班,大隱患不過天。三是建立了班組賞罰管理制度,把"三違"人員的處罰與班組的經濟效益直接掛鉤。做到對"三違"人員的處理決不心慈手軟,對"三松"現象決不姑息遷就。以此來提高職工的安全意識和自保、互保能力。通過嚴抓細管工作的落實,近一年來我們全隊杜絕了輕傷以上人身事故,"三違"創(chuàng)歷史最好水平,實現了隊安全生產。
三、狠抓質量標準化工作,施工高標準達標巷道。
質量是安全的前提和保證,要想搞好安全工作,必須抓好質量標準化工作,為工人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在抓質量標準化管理上,要求技術員具體負責工程質量標準化,并帶領礦工上線上尺,嚴格要求礦工按措施施工,上標準崗,干標準活。其次,我硬起手腕把好質量關,對不合格的一律推倒重來。返修了過去存在的多處不合格巷道。
總之,一年來雖然工作上取得了一些成績,但自身在管理上仍有許多不足,離領導的期望和要求還有一定差距,回顧過去,認為還有以下幾個方面的問題:一是有時對上級的文件精神貫徹落實還不夠;二是對職工的情感教育不夠耐心細致;三是工資改革力度還不夠大;四是管理還不夠精細。在明年的工作中,認真學習黨的十六大精神和"三個dai表"重要思想,揚長避短、解放思想、開拓進取、求實創(chuàng)新,不辜負領導的重托和信任,為企業(yè)繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
個人述職報告 篇3
在本次執(zhí)業(yè)社區(qū)醫(yī)師定期考核期內,作為一名社區(qū)內科醫(yī)師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作,F述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業(yè)務水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務學習,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的'持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的內醫(yī)師。
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