【精華】實(shí)習(xí)周記模板9篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,我們對(duì)人和事情也有了新的看法,立即行動(dòng)起來寫一篇周記吧?墒窃鯓訉懼苡洸拍艹霾誓?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)周記9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)周記 篇1
在酒店的那一段時(shí)間,是我踏入社會(huì)的第一步,體會(huì)頗多,但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專業(yè)的知識(shí),所以我轉(zhuǎn)行了,進(jìn)入了一個(gè)廣告公司學(xué)習(xí),在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我
們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記 篇2
本來,我是想打?qū)嵙?xí)日記的,但是經(jīng)過了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒那個(gè)能力,無論從體力上,還是從腦力上,都會(huì)在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺。所以,現(xiàn)在決定改寫周記。
要說累,也倒并不是特別累,至少還是在我體力范圍之內(nèi)的,在實(shí)習(xí)前,我很害怕自己身體吃不消,因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理,大多時(shí)間都是站著的,我怕自己挺不下來,不過第一天到那里,就發(fā)現(xiàn)情況是變化的,那就是無論是保安,還是客戶經(jīng)理,還是里面的柜員,更甚者連行長(zhǎng)副行長(zhǎng),都叫我不要總站著,有時(shí)就坐。因?yàn)檎f得太多,我都不好意思站著了。
第一天去上班的時(shí)候,無疑是個(gè)菜鳥,什么也不懂。最要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習(xí)生的牌子也沒有,搞得別人看見這經(jīng)理的牌子就來問我問題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù)手續(xù)費(fèi)多少要怎么辦要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過最讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來問我的問題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。
還有一點(diǎn)我也覺得自己特別幸運(yùn),就是我碰到一個(gè)比我大3歲的女孩,她是新華保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,每周可以碰到她兩次,雖然保安大叔非常好人,可是他就是特別內(nèi)向,不太說話,我也比較內(nèi)向,所以就是在遇到問題的時(shí)候找他幫忙外就很少有交流,如果我自己心里有疑問,也只是偶爾會(huì)去問他。認(rèn)識(shí)了這個(gè)女孩,讓我很高興有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和她學(xué)習(xí)。我們總是在一起,我把在銀行里遇到的疑問都會(huì)去問她,而她也會(huì)很樂意幫我回答。當(dāng)然,我也是了解了她在做的產(chǎn)品,并且很愉快地接受了她的委托:在她不在的時(shí)候幫她推銷推銷
不過今天剛得知,新華保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人更換了,來了個(gè)新的阿姨,不過人也很好,今天已經(jīng)混得蠻熟悉了,也教了我很多很多。
其實(shí),在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理,最大的好處就是可以到處了解了解,當(dāng)然,防彈玻璃后面的情況,我還是沒機(jī)會(huì)接觸到的。而最讓我覺得興奮的,是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情,就是基金啊,貸款啊,信用卡啊,這種理財(cái)業(yè)務(wù)。
為什么興奮?對(duì)啊,我也不是很清楚為什么自己會(huì)有這種感覺,但就是覺得站在旁邊聽這樣的事情有種很開心的感覺。客戶經(jīng)理很忙,人也比較慢熱,開始幾天特別不熟悉就很少說話,我也不會(huì)搭話,總是“恩”“好”這樣很簡(jiǎn)單的交流。不過過了幾天后,他主動(dòng)來問我學(xué)得怎樣,有時(shí)也會(huì)叫我?guī)兔Γ@讓我有機(jī)會(huì)和他自然地交流了,我就趁機(jī)會(huì)問他一些基金的問題,畢竟這是銀行里最多人關(guān)心的問題,我可不能什么都不知道吧?唯一的遺憾在于他真的比較忙,總是說不了幾句就有業(yè)務(wù)過來,當(dāng)然,來日方長(zhǎng),我還會(huì)繼續(xù)努力的!
這禮拜總的來說對(duì)基金方面有了個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解,當(dāng)然還是有一些問題存在的,我想這是當(dāng)然的,本來想今天找個(gè)機(jī)會(huì)問問的,沒想到來了個(gè)簽約失敗的客戶,因?yàn)閺奶K州趕來,急得不得了,可是偏偏他的證券公司那邊有存在問題,銀證轉(zhuǎn)賬辦不下來,搞了一下午,在我走的時(shí)候還沒結(jié)束,我就灰灰的回家了,因?yàn)樗腥硕紝?duì)我說,“都四點(diǎn)二十了,上去準(zhǔn)備準(zhǔn)備回家吧”。連客戶經(jīng)理也說“早點(diǎn)回家吧,累來西的……”于是,我就帶著復(fù)雜的心情回家了……
如我所言,以后我會(huì)更加努力的!希望可以和客戶經(jīng)理搞得更熟悉些,多教我點(diǎn)東西。
下禮拜,除了基金,也再想了解一下其他的東西,信用卡方面只知道最近建行在推的幾個(gè),但是對(duì)總體卻還不是特別熟悉,也想在貸款啊特別是公積金貸款,還有理財(cái)上多學(xué)點(diǎn)。也覺得自己好象應(yīng)該再放開些,我總是很羞澀,不敢問問題,總等別人和我搭訕時(shí)才敢問,說實(shí)話,我很討厭這樣的性格,可又不知道怎樣一下子去轉(zhuǎn)變。所以很希望自己可以在這方面多學(xué)習(xí)一下別人,應(yīng)該會(huì)更好。
實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時(shí)看見他們用過傳真機(jī)。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個(gè)機(jī)會(huì)。我按照上面的電話打了過去,對(duì)方給了我一個(gè)信號(hào),按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的一個(gè)肯定,相應(yīng)的,我也學(xué)會(huì)了收傳真,使用打印機(jī),這都是對(duì)**后工作的幫助。
實(shí)習(xí)周記
今天學(xué)習(xí)了出納的一項(xiàng)重要工作—編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先:賬證核對(duì)。本月是否有未達(dá)賬項(xiàng),去相關(guān)銀行把對(duì)賬單取回。
其次:在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì),逐筆勾對(duì)。
最后,需進(jìn)行調(diào)整平衡。
需要注意的是:企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)在收到有關(guān)憑證后,再登記入賬。
實(shí)習(xí)周記
今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶?zāi)兀瑢O姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項(xiàng)通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現(xiàn)在是真的動(dòng)手實(shí)行,真是實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)周記
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險(xiǎn)柜,進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn),再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字,把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人,并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時(shí)拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會(huì)對(duì)挑銀行對(duì)賬單造成困難。
實(shí)習(xí)周記
今天天氣真不錯(cuò),看見李姐在網(wǎng)購,我也湊過去出謀劃策,正當(dāng)我們討論的熱火朝天時(shí),王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點(diǎn)現(xiàn)金,是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數(shù)額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人,上學(xué)時(shí)就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記
今天和孫姐一起去工行辦理電匯,我接觸到了辦理電匯時(shí)需填制一式.的委托書,在相關(guān)人員填寫的請(qǐng)款單上寫收款人單位,賬號(hào),開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行,蓋上公章,支票一定要封口,用途一定要寫對(duì),附加信息可以寫:出納的聯(lián)系電話,姓名,身份證號(hào)等,以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段,相信日后的工作中還會(huì)用到它的。
實(shí)習(xí)周記
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時(shí)候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對(duì)公口,聽見他喊了一聲:授權(quán)。一個(gè)手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調(diào)說:那大寫的貳寫錯(cuò)了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當(dāng),后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細(xì)心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數(shù)字?磥恚**后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實(shí)習(xí)周記
今天單位司機(jī)小王來到辦公室,對(duì)孫姐說:給我一張限額支票,孫姐問他:大概用多少錢。他說:七百多吧。孫姐拿出一張支票,把千位打上¥,封了口,寫上日期。用途、大寫什么都沒寫,存根聯(lián)也只字未寫,并讓他登記上支票號(hào),以便日后歸還。
孫姐對(duì)我說:小李,在辦理限額支票時(shí),一定要封口,等歸還支票時(shí)按實(shí)數(shù)登記報(bào)銷?磥沓黾{的工作需要學(xué)習(xí)的還有很多,由此,我想到王哥說的:細(xì)心加上耐心再加小心等于合格的出納。
實(shí)習(xí)周記 篇4
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過一開始的激動(dòng)慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡(jiǎn)單。
從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時(shí)候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡(jiǎn)單的,但光核對(duì)數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間,有時(shí)會(huì)有頭昏腦脹的感覺,此時(shí)就要稍微休息一下,以免出錯(cuò)。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
實(shí)習(xí)周記 篇5
傳說中的車工實(shí)訓(xùn),這周終于開始了。
每人一套帥得流油(貨真價(jià)實(shí)的機(jī)油哦!)的工作服,運(yùn)氣好的居然在口袋里翻出五塊錢?(我只找到兩個(gè)洞。 猒—b)那些長(zhǎng)人們就不幸了,穿在身上變成了"七分褲",襪子都露出來了!哈哈哈哈。差點(diǎn)笑死我了~
我們先做車工,C6132A1型的車床,看起來不錯(cuò),老師還講了幾個(gè)嚇人的事故,什么手指被車掉了,頭發(fā)被卷進(jìn)去而掀去頭皮。(為避免MM們做噩夢(mèng),此處略去n個(gè)流血恐怖事件!)我們都渾身發(fā)麻起來。他又講,有一次他看別人做活,一個(gè)工件沒夾緊,一開動(dòng),只見一道白光一閃,工件就不見了,后來發(fā)現(xiàn)窗戶上一個(gè)圓洞,原來飛到外面去了。后來我們自己動(dòng)手時(shí),無不把工件夾得死緊,甚至互相比誰夾得緊。當(dāng)然,熟悉之后,就不必這樣當(dāng)心了。
頭三天做了個(gè)錘子柄,看著自己的第一件作品(處女作哦),真的很有成就感呢!后來我們就成了師傅們的無償勞動(dòng)力,幫他們加工零件!哦~~好累。
的確是累,每天7:15就起床,干到11:50;下午2:00上工,5:20才下班。而且都不可以提前溜人!555~~~而且洗手也是一件很辛苦的事,一雙黑乎乎的手,和熊掌差不離了。
忙的時(shí)候,感覺時(shí)間過的很快。今天已經(jīng)第五天了,還有下周一(做一個(gè)小葫蘆,鋁的),車工就結(jié)束了。不過銑,刨,磨還等著我們呢。
實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)周記1
單位介紹。今天我便開始我了我的畢業(yè)實(shí)習(xí),我深知這次實(shí)習(xí)工作的重要性,它將是我踏入職場(chǎng)的起點(diǎn)。我牢記之前確認(rèn)錄用后公司里的前輩告誡我的話,想著寧可早到也絕不遲到,因此早早來到了公司。
實(shí)習(xí)的第一天,周圍的一切新鮮又陌生,我既緊張又有些興奮?粗纠锖茉缇兔β灯饋淼穆殕T,自己在一邊感受著這個(gè)氣氛,也感到干勁十足,充滿激情。我站在隊(duì)伍的最后,和其他人一起參加每日都要進(jìn)行的早會(huì),各項(xiàng)重要事宜結(jié)束后,經(jīng)理 便把我介紹給其他人,我有些緊張的做了自我介紹,但是大家都向我投來鼓勵(lì)和贊許的微笑,陌生又熟悉,這種感覺讓我充滿了斗志。
接下來,便是為其一周的崗前培訓(xùn)。公司 主管首先詳細(xì)的介紹了公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、安全教育等內(nèi)容,使我對(duì)公司的整體情況、運(yùn)行模式、企業(yè)價(jià)值觀都有了一定的了解,并且 還向我介紹了人力資源部的內(nèi)部設(shè)置體系和編制方案以及崗位職責(zé)分工,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了人力資源六大模塊實(shí)際在公司人力資源活動(dòng)中的應(yīng)用,如何開展職工的招聘,考核,獎(jiǎng)懲,辭退工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級(jí),定職,和專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審聘任的具體組織工作,如何開展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),節(jié)日酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用,如何進(jìn)行人事檔案的管理等日常工作環(huán)節(jié)……根據(jù)自己之前學(xué)習(xí)過的知識(shí),加上我所受到的培訓(xùn),我已經(jīng)初步了解了作為一個(gè)人力資源助理所要完成的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
這期間,主管也會(huì)交給我一些簡(jiǎn)單輕松的工作,我明白這是她體諒我剛出校門經(jīng)驗(yàn)不足。但是經(jīng)過了這一周我明白,無論多么簡(jiǎn)單的工作,效率依然重要,這便是所有 員工的職業(yè)態(tài)度。
充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來第二周的具體工作。
眾所周知,三四月份是校園招聘的旺季,根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃方案,各部門都有自己的人力資源需求,而我們的工作就在于組織好招聘工作,為公司招募優(yōu)秀的員工。
此次,我便加入了招聘錄用環(huán)節(jié)。當(dāng)然作為一個(gè)新人我是不可能勝任面試官這一職責(zé)的,我的工作內(nèi)容比較瑣碎:1、在進(jìn)行校園宣講時(shí),協(xié)助布置各高校的宣講會(huì)會(huì)場(chǎng),調(diào)節(jié)設(shè)備,分發(fā)宣傳資料,收集現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,等等。2、宣講會(huì)結(jié)束后,整理應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,并按照職位類別歸類,便于后期的篩選;3、根據(jù)部門里的招聘專員前輩們的指導(dǎo),我也開始做一些簡(jiǎn)歷篩選工作;4、根據(jù)簡(jiǎn)歷篩選情況,向應(yīng)聘者發(fā)送面試通知;5、各輪面試當(dāng)天,布置好面試場(chǎng)地,擺放好桌椅及相關(guān)設(shè)備,并做好人員的簽到記錄工作;6、面試官們根據(jù)初試中對(duì)于應(yīng)聘者的表現(xiàn)評(píng)價(jià)確定了復(fù)試者名單后,向他們發(fā)送復(fù)試通知,以及確定錄用后,向他們發(fā)送錄用通知。7、做好反饋溝通工作,確認(rèn)接受錄用的員工名單,并做好記錄。
盡管在招聘錄用過程中,我的工作比較簡(jiǎn)單也有些瑣碎,但我認(rèn)真對(duì)待我的工作,并且對(duì)于人力資源工作有了更深的體會(huì)。其一,提前做好計(jì)劃并在實(shí)施過程中做好調(diào)整,招聘工作是根據(jù)人力資源規(guī)劃而進(jìn)行的,根據(jù)各部門崗位的需求來確定相應(yīng)的招錄人數(shù)和招聘工作;其二,準(zhǔn)備工作要全面周到,現(xiàn)場(chǎng)宣講時(shí)各種資料一定要齊全,設(shè)備、講解要發(fā)揮最佳效果,才能給潛在應(yīng)聘者留下好的印象,從而吸引優(yōu)秀員工;其三,各項(xiàng)工作要細(xì)致認(rèn)真,例如發(fā)送出的面試通知時(shí)間地點(diǎn)注意事項(xiàng)都要交代清楚;其四,有效的溝通可以提高工作質(zhì)量和工作效率。學(xué)校和職場(chǎng)有很大不同,我還要繼續(xù)努力,為自己積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
這周我的主要工作依然是招聘錄用方面的。通過不斷學(xué)習(xí),結(jié)合自己學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和本次的實(shí)踐經(jīng)歷,我對(duì)公司的招聘流程有了深刻的理解。
本公司的招聘分為兩種:內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘主要是管理層級(jí)的選拔晉升,它作為一種激勵(lì)手段在公司的管理上有重要意義,它體現(xiàn)了本公司對(duì)于員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)心和重視,能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī),有利于提高員工的士氣,增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神。當(dāng)某部門出現(xiàn)崗位空缺時(shí),人力資源部可通過內(nèi)部員工推薦、在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布布告、調(diào)查檔案法從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔,根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能等方面的信息,并結(jié)合其上下級(jí)的意見,經(jīng)過相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門的共同考核篩選,最終錄用補(bǔ)充到空缺崗位上。
外部招聘有發(fā)布廣告、借助中介(①人才交流中心;②招聘洽談會(huì);③獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦等方式,而本公司的外部招聘主要是校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和利用人才交流中心三種方式。外部招聘與內(nèi)部招聘相比,存在著較大的風(fēng)險(xiǎn),外部招募成本也比較大。但是它可以為企業(yè)帶來新思想和新方法,有利于為企業(yè)招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才,同時(shí),外部招聘也可以為企業(yè)在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。
通過參與校園招聘,為公司的招聘活動(dòng)做一些輔助性工作——做發(fā)言記錄和后勤服務(wù)等。我接觸到了許多人,也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生面試中的一些問題,引起了我的思考。我最大的體會(huì)就是:畢業(yè)生群體龐大,一方面,部分大學(xué)生初出校園,還帶著青澀和些許的高傲,這種高傲主要表現(xiàn)在不能擺正心態(tài),不能放低自己,從而不能給面試官留下好印象;而另一方面,部分大學(xué)生對(duì)自己沒有自信,不能正確認(rèn)識(shí)自己,在面試中由于緊張錯(cuò)失良機(jī)。
人力資源管理有六大模塊,這一周我的工作開始涉及到公司的培訓(xùn)體系了。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,內(nèi)外部環(huán)境不斷變化,企業(yè)面臨一系列新的挑戰(zhàn)。對(duì)于新員工而言,崗前培訓(xùn)必不可少,而對(duì)于在職員工而言,知識(shí)更新也不可或缺,于是培訓(xùn)需求應(yīng)運(yùn)而生。某公司在多年經(jīng)營(yíng)管理中有自己的一套培訓(xùn)體系,主要包括四個(gè)方面:1)新員工崗前培訓(xùn);2)技術(shù)人員培訓(xùn);3)公司員工的培訓(xùn);4)公司高管人員的培訓(xùn);
近期,公司準(zhǔn)備引進(jìn)新的`設(shè)備來生產(chǎn)產(chǎn)品,但只有少數(shù)技術(shù)員對(duì)新設(shè)備有所了解,對(duì)此,技術(shù)部經(jīng)理要求對(duì)技術(shù)員進(jìn)行培訓(xùn)。于是,我們便在某某經(jīng)理的指導(dǎo)下,開始了培訓(xùn)需求分析,并確定了培訓(xùn)計(jì)劃。
作為培訓(xùn),其一要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,誰最需要培訓(xùn),為什么要培訓(xùn)。此次新設(shè)備的引進(jìn)是為了提高生產(chǎn)率,而大部分員工無法操作新設(shè)備,為了配合公司的發(fā)展目標(biāo),此次針對(duì)技術(shù)員的培訓(xùn)很有必要。
其二,要進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃,并得到上級(jí)和培訓(xùn)對(duì)象的支持。做好培訓(xùn)預(yù)算和收益分析,贏得上級(jí)支持;在技術(shù)部門做好動(dòng)員工作,并對(duì)技術(shù)員做一個(gè)調(diào)查,了解他們對(duì)培訓(xùn)的意見,并就培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等和技術(shù)員做好溝通。當(dāng)然為避免員工在接受培訓(xùn)獲得技能后跳槽,人力資源部門也應(yīng)做好預(yù)防工作。
其三,選擇合適的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師、時(shí)間安排合理安排實(shí)際實(shí)施培訓(xùn); 其四,培訓(xùn)過程控制調(diào)整,確保達(dá)到最佳效果;
其五,在培訓(xùn)結(jié)束后,做好評(píng)估工作,檢查是否達(dá)到了培訓(xùn)目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
此次,我的工作主要是前面兩個(gè)步驟,我的體會(huì)是整個(gè)組織是一個(gè)整體,組織內(nèi)的各種工作需要相互配合,人力資源管理的工作只有得到其他部門的支持才能有效開展,也只有這樣,才能最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上,我最喜歡的就是績(jī)效管理了,本周的工作內(nèi)容較多的涉及了績(jī)效管理,我主要了解并學(xué)習(xí)了公司的績(jī)效管理制度以及績(jī)效管理總流程的設(shè)計(jì)。我既充滿激情又小心謹(jǐn)慎,希望在工作中結(jié)合所學(xué)知識(shí)將工作做到最好。 周一上午經(jīng)理帶我參觀了生產(chǎn)車間,我了解到車間里一線員工的績(jī)效管理實(shí)施過程。在績(jī)效管理中,對(duì)于每一個(gè)崗位,我們要設(shè)立績(jī)效指標(biāo)和相應(yīng)的權(quán)重。本公司生產(chǎn)線班組月度考核指標(biāo)由產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)成本(消耗)、安全等組成,具體如下:1、產(chǎn)量是生產(chǎn)線工作績(jī)效的一項(xiàng)基本考核指標(biāo),它指生產(chǎn)部的產(chǎn)出,產(chǎn)量績(jī)效包括生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)格等,生產(chǎn)部門管理人員可以通過合理安排生產(chǎn)時(shí)間、規(guī)范員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及提高生產(chǎn)人員的素質(zhì)來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、質(zhì)量是生產(chǎn)工作績(jī)效另一項(xiàng)基本考核指標(biāo),生產(chǎn)部必須生產(chǎn)出達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。生產(chǎn)質(zhì)量可以通過以下信息體現(xiàn):直通率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量報(bào)告等;3、生產(chǎn)成本(消耗)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),為生產(chǎn)一定產(chǎn)品而發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用。生產(chǎn)成本包括為獲取和利用各種生產(chǎn)資料所付出的費(fèi)用,它是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)資源投入量的一種測(cè)定。4、安全考核:因生產(chǎn)管理特殊性,安全生產(chǎn)成為生產(chǎn)管理績(jī)效考核重要的一環(huán)。5、 車間內(nèi)各工序在制定月度考核指標(biāo)時(shí),有效結(jié)合實(shí)際情況對(duì)上面指標(biāo)進(jìn)行篩選,考核指標(biāo)數(shù)不能低于三個(gè),單個(gè)權(quán)重不能超過40%。
一線員工的績(jī)效管理相對(duì)容易,各項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)定相對(duì)而言更加直觀具體,也便于操作,產(chǎn)量和質(zhì)量可以通過產(chǎn)品直接獲取,同時(shí)這兩個(gè)方面對(duì)于產(chǎn)品本身而言也十分重要,因此會(huì)占較大的權(quán)重。而對(duì)于其他工作崗位的績(jī)效評(píng)估我還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),例如行政崗位、財(cái)務(wù)崗位等因崗位職責(zé)不同、任務(wù)不同,其績(jī)效指標(biāo)也有所差異。
實(shí)習(xí)周記 篇7
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),雖然對(duì)工廠不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨(dú),沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語,沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。
就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒有那么的沖動(dòng),還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
實(shí)習(xí)周記 篇8
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(一)
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(二)
沒有什么比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于酒店尚未開業(yè),在開荒前我們需要接受一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)。但,我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷。我從一名干事,到部長(zhǎng),到副主席,很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者!胺䦶摹倍,我在當(dāng)副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(zhǎng)與干事要求過,F(xiàn)在,我也這樣要求自己。從我的身份來說,我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的英語語法和口語不錯(cuò),但我的(餐飲專業(yè))詞匯量不大,語境不熟悉;或許,我的酒水理論知識(shí)還過關(guān),但酒水知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
這周,進(jìn)行了英語、普通話和酒水知識(shí)的考試。雖然成績(jī)不錯(cuò),但我還要不斷惡補(bǔ),繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開荒做好準(zhǔn)備。
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(三)
本周實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、餐前準(zhǔn)備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營(yíng)業(yè)正常。
2、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時(shí),以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單:熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯(cuò)單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開在點(diǎn)菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù):隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺(tái)面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對(duì)菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對(duì)賬單金額,并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是XX元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字,及時(shí)找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。
7、送客:客人起身要離開時(shí),應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí),應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(四)
在酒店實(shí)習(xí)了數(shù)周,感悟頗深。對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識(shí)的提高所以平時(shí)我們應(yīng)做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(五)
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我的實(shí)習(xí)工作無疑是豐富的。通過在xxx社區(qū)居委會(huì)、xx科技有限公司、xxx食品有限責(zé)任公司三個(gè)單位的實(shí)習(xí)工作,首先我了解到學(xué)校生活于工作生活的不同,通過這次實(shí)習(xí)在生活上也成功的做好了轉(zhuǎn)變。其次通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我已了解到今后走進(jìn)社會(huì)、參加工作在心理、物質(zhì)上應(yīng)做好的準(zhǔn)備,第三通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中是所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到發(fā)揮。最后在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中通過分別與所在三個(gè)單位的同事間的互動(dòng)交往,逐漸學(xué)會(huì)了如何處理與同事、上司之間的關(guān)系。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,在日常生活和工作中的不足之處也得到了改進(jìn)。例如,不喜歡與人合作。通過這次實(shí)習(xí)工作使我深刻的明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性,它不僅使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有協(xié)調(diào)、有組織,而且往往會(huì)有是半功倍的效果。通過于同事們的互動(dòng)交往,使現(xiàn)在的我能夠主動(dòng)且自然的與他人合作。2、對(duì)所學(xué)知識(shí)并不能理解透徹。在學(xué)校老師授予我的知識(shí)由于領(lǐng)悟能力有限并不能完全理解,這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問題中當(dāng)初不理解的地方現(xiàn)在已領(lǐng)悟并且對(duì)此還有了更深刻的印象。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我是非常珍貴的,通過這次實(shí)習(xí)提高了我的思想覺悟,豐富了我的生活,拓展了我的視野。
服務(wù)員實(shí)習(xí)周記(六)
本周實(shí)習(xí)主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作,責(zé)任感也是極其的缺乏?Х葟d的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
實(shí)習(xí)周記 篇9
第三周,進(jìn)行鉗工實(shí)習(xí)。
鉗工實(shí)習(xí)鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對(duì)鉗工的實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí),而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。我覺得每一次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我自己來說非常有意義,非常實(shí)在。它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆。讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足。
一年后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
像鉗工,它看似簡(jiǎn)單的銼和磨,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。實(shí)訓(xùn)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)訓(xùn)達(dá)到了他的真正目的。
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