【精品】愛崗敬業(yè)的演講稿匯編五篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)的演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻(xiàn)青春,夢在中信。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢想,它是一種對未來的向往,于我們是,于集體是,于國家更是。然而,什么是夢?什么又是夢想?夢是期待,而夢想是堅(jiān)持,是你把飄渺的夢堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國家而言,我們的夢就是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢就是中信集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢就是可以實(shí)現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個(gè)人的夢卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道,團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、中信夢的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢想的實(shí)現(xiàn)又需要中信集團(tuán)這個(gè)平臺。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會著柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對待每一個(gè)客戶真誠的迎來送往,因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場團(tuán)隊(duì)一樣為中信銀行的業(yè)績貢獻(xiàn)那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作,讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到中信銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人 ”感動著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個(gè)營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會把客戶遞進(jìn)來的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢?擅鎸@些,我們每一個(gè)柜員依舊無怨無悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶,用我們的方式為中信美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時(shí)老人來了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“中信服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說:“老人家,外面下著
雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧,今天實(shí)在是麻煩你們了!彼屯昀先嘶貋淼闹鞴芨嬖V了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)中信人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位,用最真誠的服務(wù)期待著:中信明天會更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng)新意識的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們在中信銀行這個(gè)廣闊舞臺上,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,早日崗位成才,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
。玻埃埃澳辏乖拢掖髮W(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的.心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫忙打了一個(gè)招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個(gè)小超市,每兩三個(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來了,我利用中午時(shí)間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時(shí)間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:大家好!
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個(gè)題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù)摚吘刮壹尤氲教旖蛲ㄐ胚@支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間,在這短暫的時(shí)間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實(shí),但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來,供大家分享。
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時(shí)間,我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。20xx年初,一個(gè)偶然的機(jī)會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí),都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認(rèn)定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是,當(dāng)我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓,于是我對?shù)據(jù)局,對天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實(shí)際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實(shí),對于將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到以誠致人,以人為本。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆D鞘且粋(gè)周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時(shí)間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個(gè)電話。起初,這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因?yàn),我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心,一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了,事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí),他表示非常感激。其實(shí),我覺得我們每個(gè)天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應(yīng)以客戶滿意作為工作中的目標(biāo),以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶,而全員經(jīng)營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。贏得了客戶,就贏得了市場,這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn),希望森林更加昂然生機(jī)!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫一個(gè)中心,二次創(chuàng)業(yè),三個(gè)確保,四項(xiàng)全員的工作思路。讓我們在實(shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
如何選擇原材料及配合比的選擇設(shè)計(jì)進(jìn)行如何施工控制?耐久性混凝土檢測項(xiàng)目共計(jì)186項(xiàng),如此多的檢測項(xiàng)目,在施工中將如何控制呢?帶著這個(gè)問題和我們主任積極探討深入學(xué)習(xí),查閱了大量資料、收集信息,最終編制了<<耐久性混凝土施工與質(zhì)量控制>>從技術(shù)上指導(dǎo)施工,從管理上規(guī)范現(xiàn)場。這樣以來我就可以把在學(xué)校所學(xué)的一些理論
知識實(shí)踐于施工現(xiàn)場、從而服務(wù)現(xiàn)場。白天要深入工地去了解現(xiàn)場施工作業(yè)情況,開具現(xiàn)場施工配合比參加混凝土檢測、抽樣做試件,而晚上加班加點(diǎn)做試驗(yàn)整理內(nèi)業(yè)資料,第二天一早得及時(shí)的把它報(bào)給監(jiān)理簽字驗(yàn)收,為進(jìn)行下道施工工序提供了有力保障。
在“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”大干120天活動中和迎檢鐵道部、上海局、××公司等信譽(yù)評價(jià)期間,工作加班加點(diǎn)甚至有時(shí)會通宵達(dá)旦已經(jīng)成了我每天生活的一門必修課,幾個(gè)月后,體重從原來的110多斤,降到了100斤,那身材被我們宿舍的姐妹羨慕不已:苗啊!你每天晚上都加班那么晚回來怎么搞的這么 “苗條”啊,不過看你的“顏色”不是很好看,你看你眼睛都快成“熊貓眼”了,工作雖很重要,但是也要小心身體啊!聽著姐妹的話,我只有默默地選擇微笑而去面對,可是心里卻有一種潸然淚下的感覺,因?yàn)樵谖业男闹兄挥凶约褐溃荷啦谎詳∫c企業(yè)共命運(yùn),工作中我不愿拖后腿,就是苦一點(diǎn),累一點(diǎn),也要把今天的工作做好感覺過的比較充實(shí)值得,至使我所做的工作成績也在每每各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查中,也終于得到了肯定的答案,我為我能作為一名試驗(yàn)人員而自豪。我想不管以后的路多么的漫長辛苦和艱難,但是既然我已選擇“筑路人”工作的我 就要抱著“干一行、愛一行”的職業(yè)道德和崇高信念伴隨企業(yè)走下去將會是無怨無悔,“英雄有淚不輕彈,袖里乾坤繪藍(lán)圖”因?yàn)槲疫x擇了遠(yuǎn)方,因此我的腳步一定是腳踏實(shí)地,一定是星夜兼程。
此外,在工作期間,由于突出表現(xiàn),被項(xiàng)目部黨委領(lǐng)導(dǎo)信任,被選拔擔(dān)任項(xiàng)目團(tuán)支部宣傳委員,我深知青年工作的重要性,緊緊結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)任務(wù),采取各種青年朋友喜聞樂見的活動,帶動全項(xiàng)目部團(tuán)員青年的工作熱情,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目部施工生產(chǎn),得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。在抓好項(xiàng)目部青年團(tuán)員工作的同時(shí),我積極探索與外協(xié)青年的溝通合作,利用青年志愿者日,帶領(lǐng)團(tuán)員青年,深入外協(xié)對伍,為新入場的外協(xié)青年進(jìn)行“送知識,送教育,夏送清涼,冬送溫暖”活動的同時(shí),也對所有外協(xié)青年進(jìn)行“安全質(zhì)量意識教育”活動,讓大家深入理解安全質(zhì)量對施工單位的重要性。取得了很好的成效。在任職期間,尤其在業(yè)主和上級主管部門開展大干競賽評比中多次獲得全管段前三名的好成績,對企業(yè)的形象宣傳也起到了良好的效果。20xx年12月2日我們在支部大會上宣布成立“××團(tuán)員青年突擊隊(duì)”。 另外在集團(tuán)公司開展“客運(yùn)專線黨旗紅、中鐵四局爭先鋒”特色主題黨建活動期間,我?guī)ьI(lǐng)了項(xiàng)目團(tuán)工委全體團(tuán)員積極配合項(xiàng)目部黨工委舉辦了“權(quán)為強(qiáng)企富工所用、爭當(dāng)廉潔勤政先鋒”集體簽名和“項(xiàng)目黨風(fēng)廉政示范點(diǎn)”揭牌儀式;舉行“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”誓師大會和“××雙優(yōu)黨旗紅,客運(yùn)專線創(chuàng)示范”授旗儀式等一系列主題活動。在社會引起了極大的好評,整個(gè)活動期間所申報(bào)的淠河總干渠特大橋和西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋分獲集團(tuán)公司團(tuán)委“青年文明號工程”和“青年安全崗工程”。
歲月悠悠,時(shí)光荏苒,通過將近兩年的努力,我終于看到了自己的成長,我知道我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的見習(xí)生了,在我的努力下,我仔細(xì)研讀圖紙,將圖紙與現(xiàn)場施工相結(jié)合,不斷提升自己專業(yè)技術(shù)知識,提高自己的實(shí)際操作能力,遇到看不懂的,看錯的,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事總是給予極大的幫助和指導(dǎo),終使工作步入正軌,有條不紊地開展工作的同時(shí),注重技術(shù)知識的積累,為自己早日成為一名優(yōu)秀的工程試驗(yàn)技術(shù)人員奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于剛剛走上工作崗位的我,充滿了挑戰(zhàn)。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家上午好!今天我演講的題目是:“在新聞崗位上鑄造精彩人生”。
XX年前,我滿懷憧憬成為一名電視新聞記者,這是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),是無數(shù)熱血青年孜孜以求的夢想。能成為廣電隊(duì)伍中的一分子,我感到無比驕傲和自豪。
特殊的職業(yè)給了我深入基層接觸社會的機(jī)會,讓我親身感受了祖國前進(jìn)的脈搏;耳聞了改革開放的時(shí)代強(qiáng)音;見證了蕭縣大發(fā)展大跨越的神奇速度;目睹了新農(nóng)村日新月異的驚人變化!當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮如和煦春風(fēng),吹遍蕭縣大地每一個(gè)角落的時(shí)候,蕭縣廣電人乘勢而上,提出了“為廣電事業(yè)大發(fā)展大繁榮創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀”的活動主題,圍繞這個(gè)主題,蕭縣廣播電視臺在全體黨員中開展了黨員履行承諾、黨員進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)先爭優(yōu)在行動等一系列活動,興起了崗位競賽大練兵熱潮。使全體廣電人樹立了創(chuàng)先進(jìn)爭優(yōu)秀的強(qiáng)烈意識,廣電事業(yè)闖出了一條科學(xué)發(fā)展的躍升之路。XX年,蕭縣電視臺在中央臺上稿創(chuàng)歷史新高;在省臺上稿總評全省縣級臺排名第一;市電視臺上稿總數(shù)位居全市榜首。XX年,共籌資100多萬元,258個(gè)行政村通上了有線電視。XX年,曾因是廣電子弟兵、學(xué)歷低而成為單位包袱的一批年輕人通過學(xué)習(xí)進(jìn)修和崗位競賽,成為業(yè)務(wù)能手。想干事、想成才、想發(fā)展正成為廣播電視的時(shí)代主流。目前,××廣電已經(jīng)融合廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、大活動中心五大載體,它們相得益彰,互為呼應(yīng),立體宣傳、綜合傳遞、多媒體協(xié)作的局面已經(jīng)形成。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動的不斷深入,為記者注入了奉獻(xiàn)崗位、創(chuàng)新實(shí)干的勃勃生機(jī),媒體影響的擴(kuò)大,給記者提供了施展才華的舞臺。衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。在新聞采訪的第一現(xiàn)場,隨處都有記者忙碌的身影,處處體現(xiàn)了記者不甘寂寞、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動實(shí)踐!在抗旱救災(zāi)的前沿陣地,在遍布泥濘的水利戰(zhàn)場,在機(jī)器轟鳴的工廠車間,隨處都留下我們拍攝采訪的足跡,到處都有記者揮灑的辛勤汗水。你能干什么?你能干成什么?你今天收獲了什么?這些問號時(shí)時(shí)刻刻在提醒著每位廣電人認(rèn)清自己所處的位置,明確自己承擔(dān)的職責(zé),履行自己肩負(fù)的使命!這些問號時(shí)時(shí)刻刻在警醒著每位廣電人要發(fā)展、要提高、要不懈努力!正是這些問號的提出和回答,才奏響了一曲凝心聚力和諧發(fā)展的動人樂章,才支撐了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、快速發(fā)展的科學(xué)框架,才聚集了一支思發(fā)展、求發(fā)展、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍。正是這些問號的提出和回答,嚴(yán)冬時(shí)我們抱團(tuán)取暖,酷暑中我們相互遮陽,前進(jìn)中我們相互攙扶,朝著朝陽、朝著輝煌、朝著我們心中的理想義無反顧、闊步前進(jìn)!
有人說:人,可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。我們誰也無法預(yù)知生命的長度,但是,我們可以拓展生命的寬度,讓有限的生命在廣電事業(yè)中燃燒。朋友,讓我們行動起來吧!創(chuàng)先爭優(yōu),我們義不容辭;加快崛起,我們敢于擔(dān)當(dāng)。面對難得的發(fā)展機(jī)遇,我們激情澎湃;展望發(fā)展的大好局面,我們豪情滿懷!風(fēng)潮激蕩,自當(dāng)乘風(fēng)破浪;任重道遠(yuǎn),更需斗志昂揚(yáng)。長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,蕭縣廣電人正最大能量的燃燒著干事創(chuàng)業(yè)的激情,與全縣人民一道,共克時(shí)艱,開拓奮進(jìn),張開雙臂,引吭高歌,去迎接蕭縣廣播電視更加輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家!
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