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后勤工作總結(jié)

后勤工作總結(jié)

時間:2021-04-04 13:06:46 后勤工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)后勤工作總結(jié)集錦十篇

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的后勤工作總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)后勤工作總結(jié)集錦十篇

后勤工作總結(jié) 篇1

  時間過得真快,加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下匯報:

  一、 作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

  l、主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

  2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查;

  3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

  4、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;

  5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

  6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

  7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費的報銷工作 ;

  8、接待工作

  9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作:

  一、簡述工作情況

  1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

  2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。

  3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

  二、工作職責(zé)

  內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識:

  l、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

  作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進(jìn)行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。

  2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護(hù)和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

  3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

  4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。

  總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

后勤工作總結(jié) 篇2

  20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:

  一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

  自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

  (一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強調(diào)責(zé)任到人;

 。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯,防止事故發(fā)生;

 。ㄈ┙(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;

 。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。

  二、強化隊伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律

  在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。

  (一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

  (二)對保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),利用早上時間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進(jìn)行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;

 。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。

  三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌

  由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。

 。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;

 。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c,我們利用早上7:00左右時間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

  (三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;

  (四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。

  (五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

  四、控制成本核算,提升服務(wù)水平

 。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;

 。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。

  五、常規(guī)工作中存在的一些問題

  (一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;

  (二)對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),及時答復(fù);

  (三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失,是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓(xùn),便于以后更好工作;

 。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;

 。ㄎ澹⿲S修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。

  六、今后工作計劃

 。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。

 。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作。

  (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的.安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。

 。ㄋ模┩晟聘黜椧(guī)章制度,特別需要強化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。

 。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。

 。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

后勤工作總結(jié) 篇3

  本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):

  一、 主要做的幾項工作

  1、 調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。

  2、 安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。

  3、 對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。

  4、 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。

  5、 落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

  6、 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

  7、 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

  8、 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

  9、 食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

  10、 強化了門衛(wèi)工作。

  二、 工作主要表現(xiàn)

  1、 食堂工作方面

  食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這

  三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)

  六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

  2、 住宿生方面

  本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年

  一、五年

  二、三年

  一、三年

  三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。

  3、 賣店工作

  賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。

  再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。

  三、 存在問題。

  1、 住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。

  2、 食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

  3、 電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

  以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。

后勤工作總結(jié) 篇4

  一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財經(jīng)紀(jì)律

  1、堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清楚,?顚S。堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學(xué)的投資,為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費制"全免的收費標(biāo)準(zhǔn),堅持陽光收費開學(xué)初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應(yīng),并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費行為,并將亂收費行為納入學(xué)校目標(biāo)管理。全期學(xué)校無一例亂收費行為。

  二、抓好安全工作, 創(chuàng)建安全校園

  1、制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,并定期不定時的到各班進(jìn)行用電檢查。

  2、由于朝陽的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載。每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關(guān)部門,保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安。

  三、加強門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全

  1、認(rèn)真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門。責(zé)任到位,落實到人,并簽好安全責(zé)任書。保證了學(xué)校和師生的安全。

  2、抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書,并對食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完,不留到第二天再食用。每天所進(jìn)食品都在指定地點購買,專人進(jìn)行驗收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣。無食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),輪流值日,責(zé)任到人。

  四、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件

  1、調(diào)整辦公室,在三,四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3P的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。

  2、把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進(jìn)行。

  五、認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂。

  本期為學(xué)校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學(xué)中。及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學(xué)校門面的水電費的收取工作。

  六、加強學(xué)校財產(chǎn)管理。

  1、本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門在財產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對各部門財產(chǎn)情況進(jìn)行摸底。加強教學(xué)設(shè)備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數(shù)碼照相機,DVD,指定專人負(fù)責(zé)保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的需要。

  2、認(rèn)真做好國有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時帳務(wù)登記,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償。學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。

  七、進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度,爭創(chuàng)綠色校園。

  1、劃分衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人到班。定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛(wèi)生。

  2、衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到每天一檢查,每周一評比,每月一公示。教室衛(wèi)生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級:四甲,五甲,六乙。 。

  3、衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度,每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座,還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報的評比,獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進(jìn)集體。

后勤工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

  一、政治思想方面

  一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

  二、工作情況

  在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

  一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

  三、存在的問題和打算

  盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

  一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強;

  四、今后努力方向

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

  第一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

  第二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。

  第三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,

  第四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

后勤工作總結(jié) 篇6

  20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。

  在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。

  4、加強工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

后勤工作總結(jié) 篇7

  一、食堂

  1、積極應(yīng)對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進(jìn)行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,及時保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。

  2、進(jìn)一步強調(diào)查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識,提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。

  3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。

  4、制定方案確保飯菜不浪費。

  5、保證全年無霉?fàn)變質(zhì)食物、無食物中毒情況

  二、宿舍

  1、強化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。

  2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態(tài),以利于更好的開展工作。

  3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時熄燈。

  4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績,找出不足,所揚長避短。

  5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。

  6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。

  三、保潔工作

  1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。

  2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。

  3、生活垃圾:各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,及時處理垃圾池。

  4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。

  5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。

  四、門衛(wèi)工作加強基礎(chǔ)管理,強化服務(wù)意識,增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。

  努力克服困難,加大管理力度,加強基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實和責(zé)任追究制。

  1、加強進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。

  3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。

  五、基層民兵工作

  1、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

  2、大力開展查違章、查隱患活動

  3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用

  六、娛樂活動工作

 。ā爸v重作”專題警示教育心得體會:把紀(jì)律挺在前面)

  1、做到每月有活動

  2、大眾參與

  3、多組織健康文明的活動

  4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。

后勤工作總結(jié) 篇8

  為貫徹落實學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點,從學(xué)校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動。

  這次活動以"服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,進(jìn)一步強化"全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨,增強后勤員工的服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益"的目的。

  各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律,擴大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動有計劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動取得了良好效果。

  本次活動主要有六個方面的內(nèi)容。

  1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強了后勤職工的自我約束意識。

  2。開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語"活動。制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求"常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度。

  3。對各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。

  4,提出并貫徹落實了"后勤服務(wù)承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

  5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動。

  6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

 。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓管理中心開展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補衣裳等服務(wù)項目,通過召開學(xué)生座談會,發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對搞好學(xué)生公寓的建議和意見,及時調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作。

  (二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實行掛牌服務(wù)。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護(hù)管理。保障了校運會和學(xué)院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。

 。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)中心召開專題會議,就"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動進(jìn)行思想發(fā)動。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動地投入到"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動當(dāng)中。實行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了"醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了"關(guān)愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實各項規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求。

  (四)飲食服務(wù)中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù)。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務(wù)項目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費湯。

 。ㄎ澹﹦恿π蘅樦行陌凑蘸笄谔幍幕顒臃桨敢螅瑢有拗行牡幕顒娱_展進(jìn)行了動員和布署。統(tǒng)一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續(xù)實行上下班打卡制度。認(rèn)真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率。結(jié)合本部門的工作實際,及時對供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實汽源,確保了冬季正常供暖。認(rèn)真落實后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修。

 。┸嚬芊⻊(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動,全體職工認(rèn)真落實規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺遵章守紀(jì),確保做到安全行車。

  加強了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細(xì)致,主動同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良。

 。ㄆ撸┽t(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。

 。ò耍┪挠∈壹皶r把"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"的各項要求落實到工作中去?朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy,實行了電話預(yù)邀,主動取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶。認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯。

后勤工作總結(jié) 篇9

  工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)

  就后勤工作而言,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性,做好此類工作,就得耐心仔細(xì),扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項任務(wù)完成良好。

  二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),做好基礎(chǔ)工作

  科技園區(qū)園林綠化項目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗,但必要的準(zhǔn)備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實物勘察,再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所商議的價格是否得當(dāng),移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會把工作搞好。

  三、積極學(xué)習(xí),思想認(rèn)識有所提升

  學(xué)習(xí)永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我積極向身邊的同事學(xué)習(xí),積極向他們請教

  電腦知識,學(xué)習(xí)如何正確打字,如何準(zhǔn)確搜索查詢等,總的來講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點,在以后的工作中,要達(dá)到“簡單的工作做到極致,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,把各項工作任務(wù)完成好。

  XXX

  XX年XX月XX日

后勤工作總結(jié) 篇10

  繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。

  一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好后勤服務(wù)工作。

  一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)

  理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。

  二、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

  第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認(rèn)真做好本職工

  作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責(zé)盡心。

  第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。

  第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購

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