年度工作總結十篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
一年以來，我鄉(xiāng)人口計劃生育工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人口計生委的精心指導下，進一步完善目標考核獎懲機制，注重常態(tài)化管理和優(yōu)質(zhì)化服務，繼續(xù)深化執(zhí)行計生條例，強化生育文明，推行誠信計生，教育廣大育齡婦女遵守計劃生育條例，有效地遏制了人口過快增長。截止9月份，全鄉(xiāng)已婚育齡婦女25312人，期內(nèi)出生172人，出生政策符合率64。53%，完成四項手術116例，節(jié)育措施落實率83。72%。全鄉(xiāng)結扎10例，上環(huán)106例，藥具使用率12。41%，藥具使用人數(shù)314人。其主要做法有：
1、強化工作措施，狠抓目標責任落實。
今年來，我們始終堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，鄉(xiāng)領導包村、鄉(xiāng)干部包片、村干部包戶的責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，不斷完善和強化各項工作措施，促進了目標責任制的落實。一是制定出臺《南嶺鄉(xiāng)*年人口與計劃生育目標管理責任考核辦法》、《南嶺鄉(xiāng)人口與計劃生育工作村級例會制度》、《南嶺鄉(xiāng)計生辦、村級服務所考核辦法》等專項制度，對全鄉(xiāng)計生工作各環(huán)節(jié)、各層次實行全新的考核。二是強化計生專業(yè)隊伍。全鄉(xiāng)成立計生執(zhí)法組，由黨委副書記帶隊，抽調(diào)年富力強、基層工作經(jīng)驗豐富、能擔當克難攻堅任務的同志，對全鄉(xiāng)計生工作的難點、死角及育區(qū)進行專項促進。三是專項經(jīng)費保障。鄉(xiāng)財政將計生工作的考核獎勵、工作費用等列入鄉(xiāng)財政預算，重點支持，重點保障。
2、深化宣傳教育，營造計生工作氛圍
一是采取多種形式，加大了對法律法規(guī)、農(nóng)村獨生子女獎、優(yōu)、免、補政策的宣傳力度，組織以“一法三規(guī)一條例”為主題的培訓班，培訓村干部、計生協(xié)會會員和育齡群眾。二是以我鄉(xiāng)開展 “進百家門，察百家情，解百家憂，求百家計，助百家富”專項活動為契機，在全鄉(xiāng)廣大黨員群眾中宣傳生殖保健知識、計生基礎知識、獎勵扶助政策等。并利用村務公開欄進行了“少生快富、獎勵扶助”等利益導向政策、藥具知識的宣傳。同時，督促鄉(xiāng)村人口學校開展青春期教育、關愛女孩活動等教育活動，擴大了計生知識的教育面。三是重視標語宣傳和宣傳品的發(fā)放工作。鄉(xiāng)制作大型宣傳畫2幅，下發(fā)各種計生宣傳單2600多份，并要求各村出版人口與計劃生育墻報，書寫3－5條永久性標語（其中包含藥具宣傳標語）；通過形式多樣的宣傳活動，全鄉(xiāng)群眾優(yōu)生優(yōu)育的意識進一步增強，生育觀念明顯轉(zhuǎn)變。
3、抓好優(yōu)質(zhì)服務，提高育齡婦女健康
一是充分利用農(nóng)閑時節(jié)，開展“查環(huán)、查孕、生殖健康檢查”為主的“三查”優(yōu)質(zhì)服務工作，給育齡婦女講生殖健康保健知識和發(fā)放紀念品。二是積極開展孕前檢查、術前檢查和術后隨訪工作，鄉(xiāng)計生技術人員及村計生服務員經(jīng)常深入到村、戶開展各項節(jié)育術后、產(chǎn)后隨訪工作，及時為術后人員提出注意事項及要求，全鄉(xiāng)未出現(xiàn)任何術后感染等不良反映，受到了育齡婦女的普遍好評。三是各村均設立了藥具免費發(fā)放點，拓寬了藥具發(fā)放渠道，方便了群眾。四是對全鄉(xiāng)待孕、懷孕的137名育齡婦女進行了關于優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、如何服用葉酸等方面的知識培訓，提高了育齡婦女的健康知識水平，并為她們提免費檢查。
4、加強信息管理，夯實基層基礎建設。
鄉(xiāng)、村兩級專干每月對各村已婚育齡婦女個案信息進行核查，通過核查、更新和完善已婚育齡婦女個案信息，夯實基層基礎建設，從而使個案信息準確率達98%以上，更有利于指導村級計生工作的開展，村級配備了專職藥管員。
5、堅持統(tǒng)籌兼顧，做好流動人口管理
我們積極與縣勞務輸出部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合開展服務管理工作，鄉(xiāng)上及時成立流動人口管理領導小組負責流動人口管理工作，按時對全鄉(xiāng)五個有證煤礦及磚廠等企業(yè)的流入人口進行查驗登記；免費辦理查驗流動人口婚育證明，及時地向流入地反饋流出育齡婦女計劃生育情況。
6、提倡少生快富，促進利益導向機制
我鄉(xiāng)一直關心農(nóng)村獨生子女戶和兩女結扎戶的生產(chǎn)生活，今年全鄉(xiāng)共辦理愛心保險236人，中考加分享受12人。他們除了享受計劃生育獎勵扶助的政策外，農(nóng)村低保和危房改造等惠農(nóng)政策還盡量向他們傾斜。
今年以來，我鄉(xiāng)人口計生工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題。一是群眾的生育愿望和重男輕女的思想仍然存在，導致計劃外出生勢頭依然強烈。二是流動人口居住地更換頻繁，且是舉家外出，給聯(lián)系帶了極大的不便，而且流出地和流入地的計劃生育政策不一致，給執(zhí)行政策帶來難度；三是村級計生員待遇低，更換頻繁，學習業(yè)務知識和開展工作的積極性普遍不高。
今后工作打算
一是強化基層工作。建立健全各項工作制度和基礎賬卡冊，堅持目標責任制，明確責任，狠抓各項目標、任務、措施的落實，加強村級計生專干的培訓和指導，提高計生專干隊伍綜合素質(zhì)。
二是切實做好宣傳教育工作。堅持集中宣傳與日常宣傳相結合，繼續(xù)以優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健、關愛女孩、利益導向等宣傳為重點，以村計生協(xié)會為載體，搞好宣傳教育。
三是重點實施計劃生育利益導向機制，狠抓各項措施的落實，認真兌現(xiàn)各項獎勵政策，促進利益導向機制全面落實。
四是充分利用村民自治好的經(jīng)驗，調(diào)動村民小組長的積極性，在全鄉(xiāng)開展村民自治、重心下移，抓好基層基礎工作，狠抓節(jié)育措施的落實、流動人口管理等工作，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)及時的人性化服務。
總之，我鄉(xiāng)的人口計生工作與上級的要求還有差距，問題還不少，基礎工作還需加強。但是有縣委縣政府一如既往的關心支持XX縣人口計生委的大力幫助，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，銳意進取，開拓奮進，進一步夯實我鄉(xiāng)人口計生工作的基礎，不斷推動整體工作上臺階、上水平。
年度工作總結 篇2
不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了�？上Ш苓z憾的是我這個導游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點：
第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念�，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹�，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。
晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經(jīng)驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
年度工作總結 篇3
一、20xx年日常管理工作目標完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的，***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年度工作總結 篇4
不知不覺，我擔任**實驗中學初中體育教師工作大半年了，在這半年我能較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題�，F(xiàn)在我將這半年的工作情況總結如下。
一、 教學工作：
初一的學生剛剛踏進初中校園，對體育的知識的了解還只是很片面，加上他們身體的發(fā)育還不是很健全，為了他們在不久的將來中考能取得優(yōu)異的成績和使他們身體能更健康的成長，開學時就為他們量身制定了計劃，每節(jié)體育課都對他們的耐力及體能進行訓練，讓他們在了解人體生理機能變化規(guī)律并運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生的同時，增加他們的訓練度，這樣，學生盡快學好了技術，形成技能，在考試中部分學生也取得了比較優(yōu)秀的成績。
“快樂體育，健康第一”的觀念已深入全校每一位老師和學生的心中，所以本學期還開展了幾次別開生面的各種小型體育活動，在各項體育活動中全體師生所表現(xiàn)出來的團結協(xié)作，拼搏向上的精神也十分令人難忘，校園文化建設又朝前推進了一大步，實施素質(zhì)教育也成為了我們?nèi)熒膶嶋H行動。
為了訓練廣播操比賽的班級入場式和比賽，每一位班主任老師都利用了一切可以利用的時間，帶領學生到操場上訓練，有時碰上其他好幾個班級也在訓練，大家就會找一切能夠利用的地方去訓練，正是有了這前期的認真準備，所以在比賽那天，平時做操和站隊看起來都不怎么認真的學生都能夠以他們最認真的態(tài)度，以他們最標準的姿勢去完成每一個環(huán)節(jié)，每一個動作�？吹綄W生這樣的表現(xiàn)，確實讓我們老師都感到非常激動。三人籃球賽是學校組織和安排的一項活動。
體育組的老師根據(jù)學生的身體及心理特點，設計好了活動方案，在舉行活動的前一天，我們體育組的老師又一起開會商討了活動中具體細節(jié)的安排。從場地環(huán)境的布置，每一比賽的組織安排，活動成績的評判，都落實到了具體的負責人。
正是有了老師們這種團結協(xié)作，無私奉獻的精神，我們學校的三人籃球賽可以說舉行得非常成功。老師和家長們都認為這樣的活動讓學生得到了快樂，也鍛煉了大家的組織能力，我所任教的班級也都取得了很好的成績，如果再舉行一次這樣的活動，我們會做得更好，也一定會取得更好的成績!
二、兩操工作：
學�！皟刹佟笔欠从硨W生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質(zhì)教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內(nèi)容。一學期來，體育組繼續(xù)嚴格規(guī)范廣播操進出場的紀律及做操質(zhì)量，做到出操靜、齊、快，動作規(guī)范、美觀。不斷改進廣播操動作質(zhì)量，樹立領操員榜樣模范作用。
加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操、堅持做操，認真做操的良好習慣。在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
三、訓練工作：
我還擔任了學�；@球隊教練，利用學生的下午放學后時間訓練，但他們都不埋怨，很開心，一開始有的家長很擔心孩子在訓練過程中會耽誤學習，所以不準許他們參加訓練班，學生表現(xiàn)出不愉快，我便努力地做好學生和家長的工作，思想工作做好了，訓練比以前都要積極的多，他們都配合我。
三人籃球賽之后，教師組織和韓山師范學校的體育教育專業(yè)學生進行一場籃球友誼賽，因為本校打籃球教師人數(shù)有限，我組織籃球隊幾名技術比較突出學生配合教師和韓師隊比賽，學生在比賽中表現(xiàn)出敢打敢拼的精神讓我看得很欣慰，雖然籃球隊到現(xiàn)在還沒有參加過區(qū)或市的比賽，不過我相信，隨著學生身體的成長和這種無謂的精神，我們城基籃球隊是可以和其他學校強隊抗衡的。
作為教練員和學生都是深有體會，我和隊員積累資料，繼續(xù)努力訓練，加強對抗訓練，積極備戰(zhàn)XX年的湘橋區(qū)中學生籃球比賽。
通過總結，看到本學期的教學工作和活動取得了一定的成績，但也有需要改進的地方，在今后的教學工作中還要借鑒以前的長處，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
年度工作總結 篇5
為認真貫徹落實黨的十八大精神,促進社會穩(wěn)定、和諧，切實加強我鄉(xiāng)應急管理工作建設，在縣委、縣政府的正確領導下，縣應急辦的指導下我鄉(xiāng)高度重視應急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展。現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年應急管理工作情況總結如下：
一、主要工作成效
�。ㄒ唬C構體系不斷健全。為切實加強對應急管理工作的組織領導，我鄉(xiāng)成立了以黨委書記和鄉(xiāng)長任組長，分管安全的副鄉(xiāng)長任副組長，黨政辦、經(jīng)發(fā)辦、社事辦、安辦、衛(wèi)生院、派出所、中心學校和各村主要負責人為成員的應急管理領導組，應急辦公室設在安辦，由分管安全的副鄉(xiāng)長兼任應急辦主任。一直來，鄉(xiāng)黨委、政府都非常重視應急管理工作的開展，多次協(xié)調(diào)有關部門共同應對突發(fā)公共事件。特別是今年上半年的防汛期間，我鄉(xiāng)迅速組織相關部門，統(tǒng)一領導，分級負責，科學應對，充分發(fā)揮了應急管理工作在處置突發(fā)事件和搶險救援中的組織、指揮和協(xié)調(diào)作用。目前，我鄉(xiāng)應急管理組織體系正在逐步健全，基本形成了“鄉(xiāng)上統(tǒng)一指揮、領導小組重在處置落實”的工作機制。
�。ǘ╊A案框架不斷完善。按照國家關于應急預案要“橫向到邊，縱向到底”，對可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件要實現(xiàn)全覆蓋的要求，鄉(xiāng)政府和各有關部門加強了應急預案的編制工作。截止目前，我鄉(xiāng)完善修訂了《鄉(xiāng)地質(zhì)災害防御及應急搶險預案》、《鄉(xiāng)防洪預案》、《鄉(xiāng)突發(fā)公共事件應急預案》、《鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災害應急預案》、《鄉(xiāng)民兵搶險救災預案 》、《鄉(xiāng)防震救災預案》及各地質(zhì)災害點的應急預案，基本搭建起了全鄉(xiāng)應急預案框架體系。
（三）應急保障不斷加強。目前，我鄉(xiāng)初步建立了一支以各村民兵為骨干，以民警、綜治維穩(wěn)、醫(yī)療救護等專業(yè)力量為主體的應急救援隊伍。在此基礎上，根據(jù)本鄉(xiāng)的實際情況和現(xiàn)有條件，設立了專門的工作場地和應急救援裝備存放室，配置了專業(yè)的應急救援裝備，如撲火拖把40把，鐵鏟40把，手鋸30個，電鋸2臺，救生衣50套，滅火槍2支等；建立了專門的綜合應急工作制度，并明確了專人負責。同時我鄉(xiāng)緊扣直接關系人民生命財產(chǎn)安全的重點領域，從抵御自然災害、預防事故災難、防范公共衛(wèi)生事件、處理社會安全事件等方面入手，以講座、現(xiàn)場咨詢、宣傳欄、宣傳資料、橫幅標語等方式，對《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《動物防疫法》、《安全生產(chǎn)法》、《食品安全法》等進行廣泛宣傳。
（四）防范能力不斷強化。強化專項應急演練，提高應急處置能力。今年，我鄉(xiāng)共舉行地質(zhì)災害、防洪搶險、防震救災等應急演練3次，參演人數(shù)達200人次。通過應急演練，使應急分隊應對突發(fā)事件能力得到提高，進一步強化了應急分隊成員之間的協(xié)調(diào)配合意識，并從演練中發(fā)現(xiàn)問題與不足。我鄉(xiāng)還通過對地質(zhì)災害、處置突發(fā)群體性上訪事件、重大氣象災害、森林消防等應急演練，逐步提高了應急救援隊伍現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、處置能力等，同時也使參與和觀摩群眾掌握突發(fā)事故中的逃生技能,提高了自救和自我保護的能力。
近年來，我鄉(xiāng)各村、各部門進一步加強了預測分析、綜合研判等工作，注重防范重特大事故的發(fā)生。鄉(xiāng)村和各部門單位堅持執(zhí)行24小時值班制度，特別是特護期、森林防火期和汛期，我鄉(xiāng)采取強力措施加以應對，有效控制了不穩(wěn)定因素，各村、各部門扎實做好應對準備和應急處置工作，突發(fā)公共事件的防范能力進一步加強。
�。ㄎ澹┬麄鞣諊粩酀夂瘛＝陙�，我鄉(xiāng)嚴格按照規(guī)定執(zhí)行省、市、區(qū)相關應急預案的有關要求，并通過標語、講座等，主動、及時、準確地反映事態(tài)信息和政府應急處置措施。同時，積極面向公眾，宣傳普及應急避險、自救互救常識，增強了公眾對突發(fā)公共事件應對工作的認識，以正確的輿論導向消除了公眾的恐慌，維護了社會穩(wěn)定。
二、存在的主要問題
一是思想認識還不到位。個別村和部門還缺乏憂患意識、責任意識和危機意識，思想和行動禁錮在不出事、不出大事上，工作的積極性、主動性和創(chuàng)新性都不夠。
二是資金投入還不到位。根據(jù)國家和省、市、縣應急管理工作規(guī)定，各級財政部門要健全應急資金撥付制度，分級負擔公共安全工作以及預防和處置突發(fā)公共事件中須由政府負責的經(jīng)費，并納入本級財政年度預算。因我鄉(xiāng)財政較困難等多種原因，我鄉(xiāng)應急管理工作經(jīng)費還十分有限。
三是預案落實還不到位。目前，我鄉(xiāng)已制定的預案還不能完全覆蓋所有突發(fā)事件，已發(fā)布的專項、部門應急預案還需要制定實施方案，部分已制定的預案操作性不強。
四是協(xié)調(diào)管理還不到位。應急管理的物資、隊伍、信息等資源分散，缺乏統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)，難以發(fā)揮整體效能。
三、下步工作計劃
當前，我鄉(xiāng)公共安全形勢雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性仍然突出。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩(wěn)步推進基層應急管理，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
�。ㄒ唬┳ナ痉豆ぷ鳎俳M織體系和預案體系建設。各村、部門按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，積極開展應急管理工作。應急管理辦公室加強督促、指導，及時總結經(jīng)驗，以點帶面，全面推進全鄉(xiāng)應急管理工作。并結合實際，在強化公安、信訪、安監(jiān)、消防、民兵等相關部門應急管理職能的基礎上，進一步整合資源，統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)。
�。ǘ┳北Ｕ匣A性工作，促應急能力建設。各村、各部門采取有效措施，充分整合村衛(wèi)生室、民兵隊伍等資源，積極發(fā)揮基層工作人員的作用，加強隊伍建設和管理，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高綜合應對各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護能力；加強教育、嚴明紀律，使這支隊伍在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。
�。ㄈ┳ネ话l(fā)公共事件防范工作，促預測預警能力建設。加強危險隱患的排查和監(jiān)管，大力開展隱患排查工作。排查工作堅持“分類指導、分級管理、整體推進”的原則，對各類危險隱患要做到應查盡查、不留死角；對排查出的危險隱患進行安全評估，建立數(shù)據(jù)庫，加強動態(tài)監(jiān)管，逐步實現(xiàn)從被動應對轉(zhuǎn)向源頭治理。危險隱患短時期內(nèi)可以消除的，立即進行治理整改；情況復雜、一時難以排除的，制訂切實可行的整改方案、應急預案，并落實整改措施、責任人和整改期限等；問題較多、隱患嚴重、危險較大的，采取停產(chǎn)、停業(yè)整頓或者停止使用等措施，最大限度地減少事故發(fā)生。對因監(jiān)管不力、措施不到位而引發(fā)問題的，追究事故單位和相關人員的責任。
�。ㄋ模┳バ麄鹘逃ぷ�，促應急管理人才隊伍建設。廣泛開展宣傳教育。各村、各部門充分利用廣播、宣傳單、標語以及現(xiàn)代傳媒等多種渠道，通過宣傳日、宣傳周和集中宣傳等方式，針對各類易發(fā)的公共事件，面向社會公眾、進行宣傳教育，同時，積極開展應急管理培訓，制定符合我鄉(xiāng)實際情況的應急管理工作人員培訓規(guī)劃，分期分批組織好應急管理培訓工作。
�。ㄎ澹┳ソM織領導工作，促應急管理各項工作落實。應急管理工作是各級政府的重要職能，必須堅持黨委領導下的行政領導責任制。積極開展試點，認真抓好轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共事件的應對工作，各有關單位重點抓好危險隱患排查和應急資源普查等工作，應急辦認真履行業(yè)務指導和督促檢查職責，跟蹤抓好基層應急管理試點工作，確保各項工作順利進行。對應急管理工作進行考核評估，對工作做得好的予以表彰獎勵，對工作完成不好的通報批評，有瀆職失職行為的，依紀依法追究其政紀和法律責任。
年度工作總結 篇6
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 IQC檢驗規(guī)范
4 供應商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
18年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
18年初步計劃完成項目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定18年公司整體目標，階段目標，部門目標
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1).修改了《IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《IQC進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1). 擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2). 加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、18年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，
能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：
1).春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。
2).在五月份CQC會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)
3).內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5S活動：
1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月
5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作;
年度工作總結 篇7
根據(jù)縣委懲治和預防腐敗體系建設領導小組辦公室關于推進懲治和預防腐敗體系建設的.要求，結合我局《建立健全懲治和預防腐敗體系*年實施細則》，認真抓好懲防體系建設，使全局工作進展順利，風清氣正，全局和諧，主要表現(xiàn)在：
一、 領導重視，懲防體系建設取得明顯成效
今年以來，糧食局黨委在縣委、縣政府的正確領導下，按照縣紀委的總體工作部署，認真貫徹落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政責任制的規(guī)定》，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”的工作責任，將黨風廉政建設工作貫穿于全縣糧食工作的全過程，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬⿵娀I導，明確責任。為確保黨風廉政建設工作落到實處，糧食局黨委把黨風廉政建設和懲防體系建設工作納入了改革發(fā)展和黨的建設全局，統(tǒng)籌安排，全面推進，形成了反腐敗領導機制和工作機制。在原來成立的黨風廉政建設領導小組的基礎上，根據(jù)人員變動情況及時調(diào)整了領導小組成員，明確了領導班子對本單位的黨風廉政建設負全面領導責任，局黨政一把手是黨風廉政建設第一責任人。分管領導是分管領域的責任人。同時進一步充實了領導小組辦公室有關人員，確保了整體工作的領導力量和具體工作的中堅力量，為全年工作的開展提供了有力的人力基礎。
�。ǘ╋L險防控，關口前移。年初，局黨委研究制定并下發(fā)了《xx縣糧食局*年度黨風廉政建設工作要點》、《xx縣糧食局*年度紀檢監(jiān)察工作要點》等文件，確定了黨風廉政建設和反腐敗工作的重點、職責分工和各環(huán)節(jié)風險防控，既保證了本局內(nèi)部的黨風廉政建設和反腐倡廉任務的落實，又做到了風險防控，關口前移，使全局工作在正常有序的環(huán)境中運行。
（三）強化監(jiān)督，狠抓落實。一年來，糧食局黨委緊緊圍繞中央、省、市關于深入開展“三嚴三實”教育活動一系列的重大決策部署，按照全縣經(jīng)濟工作會議、縣黨代表大會確立了堅持“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的總體思路，本著對黨負責、對國家負責、對地方經(jīng)濟社會發(fā)展負責的原則，加大對涉及經(jīng)濟社會運行指標、經(jīng)濟結構調(diào)整情況、工業(yè)項目建設情況、以及區(qū)域內(nèi)人口、環(huán)保、能耗等關系我縣長遠發(fā)展的政策執(zhí)行情況的統(tǒng)計調(diào)查力度，采取實地審核驗收、逐項建立臺帳、對重點項目建設、社會敏感問題進行重點調(diào)查等強有力的措施，不回避問題、不講情面，事實求是的形成統(tǒng)計分析評價報告，并及時上報。今年以來，我們對國家糧食儲備庫違背經(jīng)濟規(guī)律增發(fā)工資福利給予了及時制止；對工作不在狀態(tài)、上班違反紀律的兩名同志給予批評教育，充分發(fā)揮了兩個主體責任的優(yōu)勢。
�。ㄋ模└倪M作風，整體推進。一是做到作風建設有人抓，局黨委明確了由紀委書記和各股室負責人負責整個活動的實施，對上級和局黨委安排的各種學習、教育活動，認真組織，及時指導、督促、檢查，并將各股室的活動開展情況及時記錄入檔，作為考核評比的重要依據(jù)；二是積極參與“三嚴三實”、大力整治“庸懶散浮拖”等活動；三是活化學習方式，深化學習效果。為提高隊伍素質(zhì)，局黨委始終把機關學習貫穿于工作的始終。通過互動的學習方式，提高了大家學習的主動性，拓展了知識面，增進了相互了解相互配合，在全局形成了和諧向上的工作氛圍。
盡管我局在黨風廉政建設和反腐敗工作做了一些工作，也取得了一些成效，但在具體工作運行中也反映出一些缺點和問題需要及時加以解決，主要表現(xiàn)在三個方面；一是由于糧改革以來我局的工作發(fā)生了一些變化，主要對國有資產(chǎn)的管理和綜合利用保值增值，政策性比較強，部分同志認識不到位；二是受觀點的影響，機關有的同志認為糧食工作現(xiàn)在不很重要，在這樣的環(huán)境中不會產(chǎn)生腐敗問題，對反腐敗工作缺乏深刻的認識；三是制度落實不夠。雖制定了各項制度，但礙于各種情況，并沒有得到真正具體的落實。
二、工作要點
*年，我們將在認真完XX縣委政府下達的各項任務的基礎上，著重做好以下工作：
一是加大力度抓隊伍建設，選能人、強人負責黨風廉政建設和反腐敗工作的實施和宣傳教育，力爭在聲勢和宣傳上實現(xiàn)新的突破；
二是抓工作創(chuàng)新，及時總結和探討新形勢下黨風廉政建設和反腐敗工作的有效途徑，確保整體工作不斷注入新的活力；
三是完善工作機制和工作制度。全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作健康發(fā)展，制度是工作健康運行的保障，局黨委將根據(jù)黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢的需要，以局機關原有的管理制度為基礎，緊扣經(jīng)濟建設中心，將思想教育、服務規(guī)范、源頭防治、執(zhí)法要求等內(nèi)容充實到管理制度中，使黨風廉政建設和反腐敗工作常態(tài)化，制度化，強化對各項規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，以充分發(fā)揮這些機制制度的作用，確保糧食系統(tǒng)始終保持一種良好的風氣和向上的精神狀態(tài)。
四是堅持不懈的抓學習教育，深化提高全體人員對紀監(jiān)察工作的認識，確保整個糧食隊伍的長期純潔，為全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的紀律保障。
年度工作總結 篇8
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
⑴、購置兩臺cisco3550交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
�、啤①徶胏isco3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、�、不重新購置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。 其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內(nèi)購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
XX年工作重點。
一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務的正常開展。
年度工作總結 篇9
20xx年我部在集團公司領導的重視與關懷下，從籌備期迅速過渡，人力、物力均不斷的充實和加強，審計業(yè)務已全面展開。
一、工作回顧
(一)審計中發(fā)現(xiàn)的問題
在各被審單位的支持與配合下，我部已完成常規(guī)審計30家、離任審計2家、資產(chǎn)清查1家共計33家公司的審計工作，審計的行業(yè)涉及工業(yè)、商業(yè)、外貿(mào)、酒店、旅游及房地產(chǎn)等6大行業(yè)。在審計過程中，查出私設帳外帳xxx萬元，現(xiàn)金以暫支單抵庫xxx元，應收賬款兩年以上xxx元，無法收回債權xxx元，固定資產(chǎn)盤虧xxx元，壞賬準備少計提xxx元, 科目歸集錯誤xxx元，提出審計建議125條。同時，我們發(fā)現(xiàn)被審單位存在的情況有：
1.違規(guī)操作，企業(yè)經(jīng)營存在較大風險。
(1)20xx年6月毛紡為處理庫存積壓產(chǎn)品，在未完全摸清介紹單位背景的情況下，擅自支付大額傭金于介紹方，致使企業(yè)受到較大的名譽及經(jīng)濟損失。
(2)在對中基公司職工購車款的審計調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)中基公司有部分收入未入賬存入個人存折現(xiàn)象，當時存折余額高達xxx萬元，系中基公司自20xx年起至20xx年7月通過不正規(guī)的方法，擅自建立的賬外賬，賬外賬的累計發(fā)生額達xxx萬元，給企業(yè)經(jīng)營帶來較大隱患。
2.基礎制度不完善。在各項日常業(yè)務的財務行為中，缺乏一套完善的基礎財務制度相制約或有但沒有嚴格執(zhí)行，隨意性較大，存在隱患。
(1)財務審批制度不完善
資金支付審批手續(xù)不完善。在企業(yè)各類款項支付的審批過程中，未建立財務審批制度，或者財務審批制度不完善且沒有嚴格執(zhí)行。如xxx福村制衣有限公司，與股東單位的往來款項，無審批手續(xù)。
(2)資產(chǎn)管理制度不完善
在目前常規(guī)審計的30家公司中，以生產(chǎn)制造型企業(yè)居多，實物資產(chǎn)占總資產(chǎn)的很大比例，但較多企業(yè)缺乏一套完整的資產(chǎn)管理辦法，沒有全面建立貨幣資金、固定資產(chǎn)、低值易耗品、原輔材料及產(chǎn)成品等資產(chǎn)管理制度，權、責未落實到人。
在對現(xiàn)金及銀行存款審計中，存在暫支單抵庫、現(xiàn)金及銀行日記賬登記不及時、銀行對賬單未按月編制及出納兼現(xiàn)金及銀行存款賬務處理等現(xiàn)象。
固定資產(chǎn)清理審批手續(xù)不完善。如xxx時裝公司轉(zhuǎn)讓機器設備一批給xxx牛仔服有限公司，金額xxx元，無公司領導、財務負責人簽字。
資產(chǎn)閑置未及時處理。如寧波xxx時裝有限公司閑置設備金額總計xxx元，每月計提折舊xxx元。
產(chǎn)權不清。在購入土地等資產(chǎn)后，產(chǎn)權過戶不及時，存在稅務隱患。如寧波xxx制衣有限公司20xx年度向xx村購入的土地，至今未辦理產(chǎn)權過戶手續(xù)；寧波英倫服裝輔料有限公司20xx年度從西服廠購入的土地，至今未辦理產(chǎn)權過戶手續(xù)。
以上種種均使公司資產(chǎn)的安全存在漏洞。
3.成本失真或無法確定，利潤不實
個別企業(yè)為了調(diào)節(jié)利潤利用成本結轉(zhuǎn)等方式進行人為控制。寧波xxx福村制衣有限公司無原材料收發(fā)單據(jù)，無產(chǎn)品成本結轉(zhuǎn)明細表，20xx年12月在產(chǎn)品成本高達723.64萬元(20xx年11月為67.90萬元)，卻無成本核算資料以供核實，以致其真實性無法確定。
4.其他
(1) 會計科目未按其科目實際意義規(guī)范使用。如xxx西服廠將1-10月份應記入營業(yè)外支出的交通罰款1,350.00元計入管理費用，xxx福村制衣有限公司將應記入待攤費用的20xx-2014年度車輛保險費5,131.20元記入管理費用等。
(2)書寫不規(guī)范。如原始憑證用圓珠筆書寫現(xiàn)象、隨意涂改現(xiàn)象、填寫不完整現(xiàn)象。
針對以上存在的情況，我部著重從完善內(nèi)控制度、建立健全管理制度、加強成本核算方面提出了審計建議114條。
(二)加強自身制度建設
1.審計聯(lián)絡員制度
為了構建集團與控股企業(yè)之間的信息反饋渠道，加強控股企業(yè)的財務管理，建立健全內(nèi)控制度，根據(jù)公司領導的要求，我們施行了審計人員定點聯(lián)絡的審計聯(lián)絡員辦法，立足于確保集團利益，服務與監(jiān)督并存；審計聯(lián)絡員每周下廠一天，每月以書面形式匯報工作，對企業(yè)存在的困難及問題及時向分管領導反映。近期我們在審計聯(lián)絡工作時發(fā)現(xiàn)中基公司有2億多元資金，流入非關聯(lián)企業(yè)新中基裝飾公司，立即向分管領導進行匯報，此事正在進一步追查中。
2.內(nèi)部審計工作制度
為了規(guī)范內(nèi)部審計工作的行為準則，改變內(nèi)部審計工作的人性化管理模式，探索內(nèi)部審計工作規(guī)范化、制度化建設路徑，根據(jù)國家有關規(guī)定和企業(yè)的實際情況，我部草擬了《xxx集團內(nèi)部審計工作制度》，作為集團審計部內(nèi)部審計工作的綱領性文件，并據(jù)此建立了一系列集團審計部內(nèi)部工作規(guī)定，如：審計組長工作細則、審計員崗位職責、審計檔案管理規(guī)定、審計部員工守則、內(nèi)部審計人員道德規(guī)范、企業(yè)財務收支審計辦法等；
(三)自身存在的問題
自20xx年1月集團審計部正式成立以來，我們的審計程序主要參照外部審計辦法，對照公司領導的要求，還有很大的差距，存貨僅注重賬實相符，特別是對原輔材料、庫存產(chǎn)品的貶值認識不足，應收及預付款項僅關注是否按公司規(guī)定的年限及比例計提壞賬準備，而對客戶欠款是否可以收回，我們要求企業(yè)自已給予確定，當企業(yè)隱匿不報時，無法披露，致使福村有4百多萬潛虧流入20xx年度。
二、工作體會
1.領導的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。感謝公司領導的重視與幫助，對審計的組織、人員的配置予以大力支持， 辦公環(huán)境不斷完善，工作效率也逐步提高；對審計報告認真批閱，對審計中出現(xiàn)的問題及時批評指導，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
2.審計工作是一項政策性強、涉及知識面廣的工作�，F(xiàn)在我們審計部共有審計人員8名，其中注冊會計師1名，中級職稱2名，初級職稱4名。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展，為公司審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎。
3.內(nèi)審要樹立服務意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重。審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務。結合公司實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價職能都必須著眼于為公司經(jīng)濟發(fā)展服務，把服務意識融于整個審計過程中，總結經(jīng)驗，提出建議，改善經(jīng)營管理，完善內(nèi)部控制制度，在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據(jù)。
三、工作展望
1.要加強學習，努力提高內(nèi)部審計人員的業(yè)務素質(zhì)。組織定期與不定期的培訓，吸納新知識，拓展視野，在提高專業(yè)技能的同時要鍛煉成為復合型人才，以更好地適應公司不斷發(fā)展的需要。
2.建立科學、規(guī)范的審計程序。因?qū)徲嫴渴切略O立的部門，而審計人員受以往工作經(jīng)驗的局限性，審計部20xx年按外部審計的審計程序據(jù)以執(zhí)行，對照公司領導的要求尚有一定的差距，為了使xxx企業(yè)更實，更強，20xx年將試行新的審計程序和審計組長負責制的工作辦法，并在實踐中不斷完善，使審計工作管理由人性化向規(guī)范化和制度化轉(zhuǎn)變。
3.深入貫徹審計聯(lián)絡員制度。聯(lián)絡員是聯(lián)系總公司與各子公司的紐帶，針對以往審計工作中存在的問題，要監(jiān)督和督促各子公司建立健全基礎制度，加強成本核算，規(guī)范財務行為，并對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況從財務角度進行客觀公正的分析與評價。
今年是審計部創(chuàng)立的第一年，在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績，但更多的是不足，如審計人員知識點不夠全面，存在一定的隨意性，審計技巧有待提高，存在一定的審計漏洞。展望未來，任重而道遠，審計部僅僅只是邁出了萬里長征的第一步，在以后的工作中要提高自身技能，努力工作，為公司經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為xxx事業(yè)增光添彩。
xxx集團股份有限公司 審計部
年度工作總結 篇10
隨著期末臨近，化學化工學院學生會20xx-20xx學年的各項工作也已接近尾聲。學習部作為管院學生會的重要分支機構，一年來在院團委和學生會主席團的領導下，在學習部各位部長干事的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，部門建設進一步完善，人員素質(zhì)進一步提高，但是由于時間﹑精力和組織成員個人能力等各方面因素的制約，學習部本學年的各項工作中依然存在諸多問題。現(xiàn)將學習部本學年工作總結如下，以期服務于學習部今后發(fā)展：
一. 全年工作概況
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1 . 院辯論隊的組建與培訓。在新生辯論賽的基礎上，以大一優(yōu)秀辯手為主體組建了院辯論隊。隨后，邀請校最佳辯手對院隊進行各種形式的培訓，并在隨后與食品等兄弟學院辯論隊進行了友誼賽以增加交流﹑鍛煉隊伍。
2舉辦了“超越平凡，率先突破”第二屆象棋比賽， 為進一步豐富我院廣大學生的課余生活，繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，正確引導學生的思想政治文化，提高學生文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)，增進友誼、建設和諧校園做出了努力。
3. 組織院辯論隊參加第九屆徐州工程學院大學生辯論賽。
4. 協(xié)助其他部門開展大型活動。在校運動會和“我們一起走過”送老生晚會，學習部按照統(tǒng)一安排積極投入到協(xié)助工作中。
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1. 建立完善部門例會制度，在學生會的統(tǒng)一要求下建立了學習部的例會制度，每兩周舉行一次學習部例會，時間為隔周的周三中午12點半，并進行詳細的會議記錄。
2. 在早晚自習的檢查制度上做了細致的規(guī)定，使檢查早晚自習更加規(guī)范。
㈢．人員發(fā)展
1. 從公文書寫開始培養(yǎng)干事工作能力。學習部每項活動的策劃﹑總結均有干事參與撰寫，并由部長指導完善，是干事公文書寫能力有長足進步。
2. 學生會干部培養(yǎng)。在中后期的學習部工作中逐漸的涌現(xiàn)出一批責任心強、工作熱情高、工作能力強的干事，我們予以重點培養(yǎng)，以期更好地為管院學生會儲備干部人才。
二.全年工作反思
回顧學習部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標要求，部分工作中有不少亮點和好的工作思想﹑方法。但總體來看依然存在很多突出的問題有待解決。謹列舉如下：
㈠. 工作開展方面
1. 活動內(nèi)容單一，過多精力集中于辯論賽。
縱觀本年度學習部工作，真正談得上品質(zhì)和影響力的只有辯論賽，其他活動則或因精力不足，或因時間不夠，或因重視不夠在數(shù)量和質(zhì)量上皆差強人意。這一點已成學習部工作的硬傷，亟待解決。
2 . 活動缺乏創(chuàng)意，沒能“走出去”。
今年學習部的主要活動大多是承襲上屆的活動，雖在其基礎上有所改進但也只是“炒好了冷飯”。創(chuàng)新活動內(nèi)容 “烹出新的美味佳肴”仍是當務之急。此外各項活動影響力還是過于有限，沒能與其他院系甚至校外組織產(chǎn)生必要交流。
3. 部門觀念濃重，部門間協(xié)調(diào)困難。
干事對自己部門工作積極參與認真對待，但對其他部門主要負責的工作卻缺乏積極性和責任感。其主要原因還是來自各部門干部的“門戶之見”。這種“門戶之見”稍有外露便會改變干事的工作觀念。從而加重各部門之間的工作協(xié)調(diào)難度和不信任感。這一點不僅在學習不出現(xiàn)其他部門也普遍存在。
4. 對其他部門工作缺少了解和認識。
各部門之間缺少應有了解已經(jīng)成為影響各部門之間協(xié)作質(zhì)量的重要瓶頸，應予以足夠重視。
�、�. 部門建設方面
1. 例會制度實施不到位，例會效率不夠高。
在每學期后期，隨著部門工作減少例會次數(shù)也被大量壓縮，原有的例會制度在一定程度上被破壞，這必然在一定程度上降低了部門的凝聚力。另一方面雖然每次例會前我們都做了相對認真的準備，但部分例會的議事效率仍有待提高。
早晚自習考評制度沒有真正落實。
我們檢查出來的缺席人數(shù)和校督導組檢查出來的人數(shù)還存在差異，這主要是我們部員沒有切實執(zhí)行好早晚自習考察制度，這點下學期需要重點改正。
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