有關(guān)新年計劃匯總十篇

新年計劃 篇1

　　新的一年要來了，你對明年有什么打算？別想了，先看看我的吧！

　　第一：學(xué)習(xí)要搞好

　　新的一年，我也要刷新自己的成績記錄。俗話說得好，芝麻開花——節(jié)節(jié)高嘛！我就是這個“芝麻花”，成績越來越好！我數(shù)學(xué)成績不理想，其實都會寫，都是粗心大意！要不是這個計算錯誤，就是那個沒寫單位。唉！新的一年要把成績提上去，可不能掉下啊！所以，新年玩要玩好，學(xué)習(xí)也不能丟！

　　第二：增加見識

　　新年，我有機會一定要出去旅游！看看北京雄偉壯麗的長城，看看高大的樂山大佛，去瞧瞧杭州那有著美麗傳說的西湖，還要去……看到了長城，我知道了古代勞動人民的智慧是不可低估的；看了樂山大佛，我見識到了世上最大的佛的魅力；瞧到了西湖，我才知道保護生態(tài)平衡是多么重要……多外出看名勝古跡，能讓我們了解到課本里學(xué)不到的知識。為了提高我的知識，我要多出去看看。

　　第三：增多“墨水”

　　我的肚子里“墨水”不多，要多看書。楊紅櫻的“笑貓日記”我可喜歡了！多情的笑貓，可愛的小貓，還有高貴的虎皮貓，這一家子發(fā)生了許多有趣的事情。在新年，我要把這一套的全部看完！嘿嘿！我還嫌不夠呢！我要看秘密花園、三國演義、紅樓夢……哈哈！

　　這是我的新年計劃，你有沒有自己的新年計劃呢？我才不管呢！我要去實行計劃了！拜拜！

新年計劃 篇2

　　過新年了!這是每個小朋友最開心的事，我在家鄉(xiāng)千島湖迎來了這個喜慶的日子。

　　過年，每個地方都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我們那里也很有獨特的風(fēng)俗，比如說：殺年豬，就是其中之一。

　　每逢過年，家家戶戶都張燈結(jié)彩，到處都充滿了節(jié)日的歡樂，再把養(yǎng)了一年的大肥豬殺了，來慶賀佳節(jié)，這天上午，小舅家燒了許多開水，準(zhǔn)備殺豬，真有磨刀霍霍殺向豬羊的架式，一切準(zhǔn)備工作都做好后，由屠夫領(lǐng)頭，手里提著鉤豬耳朵的鉤子，帶三四個大人一起走向豬圈，不一會兒，就聽到從豬圈里傳來一聲嘶裂的慘叫聲，只見屠夫用鉤子鉤住了豬的耳朵，另一位叔叔用國揪住了豬的尾巴，幾個人在一旁合力將肥豬趕出了豬圈。這頭豬大概知道自己的死期將臨，正在作垂死掙扎，四條碩大的豬腳用力朝前抵住，不肯再上前半步，嘴里尖叫著，引來了許多村民駐足觀望，幾個大人終于費盡九牛二虎之力，把大肥豬抬上了大板凳 ，這時輪到屠夫大顯身手了，頃刻之間，他以迅猛之勢，將鋒利的尖刀 對著豬的脖子麻利地捅了下去，鮮紅的豬血便嘩嘩地流向早已準(zhǔn)備好的大盆內(nèi)。盡管在流著血，可是這頭豬還是不甘心這樣輕易丟掉生命，它使出最后的力氣，拼命蹬腿，眼睛在惡狠狠地仇視著屠夫，直到血流干了，腿也不動了，眼睛始終沒有合上，在這樣的情景中，我仿佛一下子明白了“死不瞑目”的含義。

　　接下來就是將豬在滾燙的開水中浸泡，再進行褪毛、刮凈、剖肚、清洗內(nèi)臟等工序，直至最后大家最關(guān)心的事-----稱年豬肉。看熱鬧的村民七嘴八舌，議論紛紛，在猜測著這頭殺白后的大肥豬到底有多少重?有的說一百五十斤肯定不止，有的說一百八十斤肯定超過，還是屠夫叔叔見多識廣，他說：這頭豬少說也有二百五、六十斤，大家的意見各不相同，等全部清理好之后，大家合力把豬抬上秤一稱，竟有二百七十六斤，實在出乎意料。

　　我在一旁看著這殺豬的場面，心想，大概現(xiàn)在人的生活水平提高了，豬也有了充足的飲料，所以養(yǎng)得又肥又重。

　　夜幕降臨，“啪”、“啪、啪、啪”伴隨著喜慶的鞭炮聲，一朵朵美麗的焰花升起在空中，人們在歡聲笑語中迎來了新的一年。

新年計劃 篇3

　　財務(wù)部作為企業(yè)的核心部門之一，肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

　　20xx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年企業(yè)財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

　　一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。

　　在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

　　二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

　　緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。

　　具體抓好五項操作：

　　一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。

　　二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

　　三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

　　四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

　　三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

　　在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

　　四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。

　　去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

　　五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

　　信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。

　　六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

　　七、開展新財務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

　　八、做好其它各項財務(wù)工作。

　　1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

　　2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

　　3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。

　　4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。

　　5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

　　6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。

　　7、加強信用社無息資金管理。

　　8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安全管理工作。

新年計劃 篇4

　　總有人對我說，你怎么活的那么好玩？怎么可以同時做那么多事情？你精力太充沛了！或者是你太會生活啦！或者說，你能力太強了！

　　我一般都不好意思直接回答。因為人們之所以過得比較無聊，主要原因不是因為先天的精力或能力，而主要是因為自己的原因。他們那樣的感慨，一半是羨慕，一半也是為自己無趣的開脫。

　　原因一般有那么幾個：

　　1. 玩無能——不知道該怎么玩，也沒有什么資源，想法、路子和概念。如果隨之而來的還有多年不做（zuo）帶來的對于家里的莫名其妙的安全感以及對于新鮮事物的恐懼感，這個人注定一輩子被困在家或無聊的時光里面了——因為那里安全�。�

　　2. 會過，但是平時想不到——以前也曾經(jīng)過過精彩的生活，但是工作壓力這么大，誰還能記得給媽打電話，出去玩一下，定期要喝水，保護好身體，老婆結(jié)婚紀(jì)念日、發(fā)小好久沒有見還有神馬自己童年的夢想？

　　3. 能想到，但是一忙就忘記了。誰會在一個著急得要死的周二早上想起來自己晚上還要打羽毛球滅掉老張？誰又會想到今天晚上你盡興喝斷片其實影響你在周日早上拍一個小短片的時候的狀態(tài)？

　　4. 什么都沒有忘記，就是太累做不來。

　　你看，你沒能力玩，有能力又想不到，想得到又記不得，記得起又沒有心力。所以很多人的生活就只能被老老實實的壓在生存與工作的兩點一線之上。只有羨慕別人的份。

　　生命之花（生命平衡輪）就是用來解決這個問題的：）我用了這個工具大概半年了，半年下來，出版了《可能》，完成了眾籌，新精英績效月增長了60%，公司組織架構(gòu)調(diào)整、去了7個城市玩，減重30斤，讀書20多本，寫者2個專欄，還干了很多亂七八糟好玩的事。

　　每一個月曬的時候，大家都說不可能你怎么可能一個月做那么多事情！��！然后下個月，大家又圍觀感嘆，但是沒有人開始動手。所以我希望介紹一下具體的用法，

　　生命之花，又叫做平衡輪，是一個生涯教練工具。這個工具就是幫你：1. 看到生活的全貌，2.發(fā)現(xiàn)自己真正想做的事情，3. 開始排入日程，4.讓他們互相平衡、支持、啟發(fā)，全部都能實現(xiàn)。

　　每個人每天都有無數(shù)閑散時間——上班，發(fā)呆，刷淘寶，無所事事開會，在家看無聊韓劇。用這些零碎時間做點讓自己生命質(zhì)量提高，像自己希望的方向發(fā)展。就用這個工具。

　　第一步：畫一個空白的花

　　生命之花很好畫，在一張白紙上，先畫上一個圈，然后是一個交叉的X Y 軸，再加兩條斜線。畫面變成了8個等分的花瓣。一個空白的生命之花就出現(xiàn)了。

　　依次填上生命平衡與幸福最重要的8項內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)版本的生命之花的內(nèi)容順時針為：

　　職業(yè)發(fā)展—— 你的職業(yè)發(fā)展方面

　　財務(wù)狀況—— 你的財務(wù)方面

　　個人健康—— 身體、心理健康方面

　　娛樂休閑—— 這個，不用說了吧

　　家庭 —— 如果有自己的家庭，指自己的。未組建家庭的，代表原生家庭

　　朋友和重要他人—— 你總還有不是親人，卻是不可失去的人吧

　　個人成長—— 知識、能力、眼界、心靈的成長，都是個人成長。

　　自我實現(xiàn)—— 也許與工作無關(guān)，但是發(fā)揮你的天賦，實現(xiàn)你價值的事！

　�。▊�人成長更多在增加能力，開闊眼界上。自我實現(xiàn)更多在追尋夢想，成為自己上。你可以理解為“自我提升”“實現(xiàn)夢想”的區(qū)別。很多人如果無法區(qū)分，那就干脆合并，然后增加一個另外的自己喜歡的選項。）

　　未來等到你熟悉，你可以調(diào)換他們之間的順序，也可以替換掉一兩項換成更加重要的。但是在前2個月，我建議你還是用標(biāo)準(zhǔn)版的。

　　仔細看看，你會發(fā)現(xiàn)這個平衡輪內(nèi)有玄機，

　　上半邊主要是向外的，目標(biāo)型的。下半部分更多是向內(nèi)的，關(guān)系型的。有人的生命之花上半截很好，下半截不行，頭重腳輕，這種遲早會失衡。而腳重頭輕的人，則容易長成土豆，過于保守和安逸。

　　每個象限也有自己大類：職業(yè)發(fā)展、個人幸福、他人關(guān)系、自我實現(xiàn) 四個大類。一個人如果能夠在一個月之內(nèi)，為自己的職業(yè)、幸福、關(guān)系和夢想都做點事情，這個月怎么會不好呢？

　　話說——開滿鮮花的花園，不會長草！

　　填入這8個文字，你也可以用自己喜歡的小圖標(biāo)代表這8個文字。像這樣。

　�。�隨手畫的，有點丑哈）

　　第二步：開始填寫。

　　當(dāng)這8個維度放好，你就可以開始填寫了。一開始不要多，在每一個圓弧邊畫一個小點，代表一個事項。一個維度就填寫最重要的三件事情就好。等到一兩次熟練了，你可以嘗試填寫更多，但是永遠不要超過5項！

　　下面是幾個計劃原則：

　　1.最好3項，不要超過5項！如果一定要，刪除掉那些不做不會死的！留到3項為止。

　　2. 你覺得重要一點的，可以標(biāo)黃，或者畫一個小圖標(biāo)提醒自己。

　　3. 一開始想不出來，寧愿空著也不要隨便填寫東西上去！一定要填寫讓自己怦然心動的東西。你的潛意識會開始運作，回來填寫這個空的！

　　4. 學(xué)會用彩筆，用視覺符號，越多越好！圖畫比文字有驅(qū)動力。

　　如下：

　　千萬不要以為就完事了，合上本子伸個懶腰，下個月打開，發(fā)現(xiàn)什么都沒有做。。。

　　所以，最重要的一步來啦！把拍好的事件放到日歷里面去！這里一個記事本、點子日歷都是可以的。我自己習(xí)慣使用MAC本子的日歷，以前GMAIL的非常好用，現(xiàn)在365日歷的也不錯。

　　第三步：填入計劃！

　　我自己安排生命之花的順序：

　　1. 先安排比較硬的時間—— 一般來說，職業(yè)和財務(wù)時間都是比較硬的，因為很多人協(xié)作，輪不到你安排。

　　2. 然后安排健康時間和家庭時間；健康時間因為你的身體需要持續(xù)的有規(guī)律的時間，所以需要提前安排。家庭時間因為你家人的時間相對固定，也需要第二個插空。所幸這些時間不會太長，一般一天1小時時間足夠了。

　　3. 然后是個人成長與自我實現(xiàn)的時間。這部分時間其實是整個羅盤的啟動機，很重要。

　　4. 為什么娛樂休閑與重要他人放在最后？因為這是我自己最有動力做的事情，所以即使插空，時間不對，環(huán)境不好，我也會去做的！

　　根據(jù)你自己的情況不同，234的順序都可以調(diào)換，背后就3個原則：

　　1. 少數(shù)服從多數(shù)：

　　先排多人協(xié)作的時間（固定時間），然后排機動。這個不用解釋

　　2. 吃軟怕硬：

　　在第一個原則之下，先排軟時間（不做會被擠掉的時間）再排硬時間（必須要做的時間）。因為很多人一忙，壓力一大，就會自動擠占軟時間，對自己說也許下周可以呢。。。其實就一輩子沒戲了。個人成長、自我實現(xiàn)、休閑娛樂、重要他人都是這樣活活沒有掉的。

　　3.越想做越后排。

　　計劃是用來讓那些平時無法實現(xiàn)的事情實現(xiàn)的。至于那些你平時自動回去做，或者不讓你做，你都要做的事情，自然就排在最后。

　　比如說這個月我和斯文準(zhǔn)備去一個藝術(shù)村住一天，我就需要把這個優(yōu)先級別放到自我成長前面，因為我自我成長這個部分是本能的，習(xí)慣性的。而藝術(shù)村則山長水遠，很難啟動。一旦看書寫文章激動了，我又忘記去了。再比如說睡衣趴，這種丟臉逆天的事情，如果不排入具體日程，永遠無法真正執(zhí)行。所以在排序上面，阻力越大的事情，越要留出空間，留出不得不做的姿勢。

　　而那些必須要做、或者天生就愛做的事情，反而不用預(yù)先留時間，因為你死都要做的。大概定個開始和死亡線就好。我的很多書，都是飛機上看完的：）

　　按照這個原則，把每個月的每一個晚上也就差不多都放上去了。然后整體看看，主要找?guī)讉�東西：

　　1. 有沒有前后沖突？

　　比如我就給自己安排過晚上夜跑10公里然后講課一天然后羽毛球?qū)Υ蜻@種二逼計劃，絕對不是鍛煉是自宮。

　　2. 有沒有可以合并的？

　　很多個人成長、 朋友聚會、家庭聚會其實完全可以整合一起。比如給結(jié)婚紀(jì)念日辦一個Party，請一堆老同學(xué)。

　　3. 有沒有機動時間？

　　一周至少給自己留一個晚上機動時間。（大家看日歷，每周至少一天是空的）

　　這樣一來，一個月的計劃就定下來了。熟練的話從畫開始，加上即興查資料，畫圖、打電話確認(rèn)人的時間。一共是1-2小時。慢的話，畫一個晚上也值得。一般在月開始第一天來做。

新年計劃 篇5

　　人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。

　　根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。

　　（一）搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

　　進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定職能部門的權(quán)責(zé)，確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé)，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。

　�。ǘ�）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

　　1、完成日常人力資源招聘與配置；

　　人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好項目員工的儲備工作，并做好管理層的人才儲備。

　　豐富招聘渠道，尤其是加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，提高用工的年輕化。

　　（三）努力搭建合理的薪酬體系

　　1、改善薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度； 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系，結(jié)合公司的客觀實際，有針對性的制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。

　　2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。

　�。ㄋ模┐竽憚�(chuàng)新、合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理

　　績效考核是人事行政部的重要工作內(nèi)容之一，其目的就是通過完善績效評價體系，提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂，切實起到其應(yīng)有的效能。

　�。ㄎ澹┙ㄈ珒�(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系

　　1、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加快內(nèi)部人才開發(fā)步伐。

　　通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，全面提高公司的全員素質(zhì)，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　（六）規(guī)范管理，加強行政服務(wù)

　　1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

　　2、做好ISO9001：20xx內(nèi)審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口，是公司內(nèi)管的工具和依據(jù)。因此要根據(jù)政策法規(guī)的更新及公司經(jīng)營發(fā)展的需要不斷增加新的內(nèi)涵。在工作中自覺履行質(zhì)量體系文件的精神，在實踐中去延伸和強化我們的管理工作。

　�。ㄆ撸┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)。

　　人事行政部要利用好內(nèi)部刊物，加大企業(yè)文化宣傳力度，使員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情，讓員工更好的了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。

　�。ò耍┌l(fā)揮工會的作用，編織良好的用工氛圍

　　工會是連接員工與企業(yè)的紐帶和橋梁，因此要充分的發(fā)揮好。調(diào)動員工的工作熱情，通過別開生面、豐富多彩的文體活動，讓員工在快樂中成長，在愉快中工作。讓員工切身感受到企業(yè)就是自己的家。通過組織活動，對外樹立良好的企業(yè)形象；對內(nèi)強化員工愛企的凝聚力；讓企業(yè)在健康、安全、輕松、快捷中成長。

　　在新的一年里，人事行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服不足，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索人事行政部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。

　　人事行政部

　　20xx年X月X日

新年計劃 篇6

　　為規(guī)范我縣酒類流通秩序，認(rèn)真貫徹國家商務(wù)部《酒類流通管理辦法》精神，在進一步加強酒類經(jīng)營備案登記的基礎(chǔ)上，努力規(guī)范全縣酒類流通秩序，加強執(zhí)法監(jiān)管力度，保障酒類食品安全， 20xx年酒類流通管理工作得到了持續(xù)、健康發(fā)展，主要做了以下幾方面工作：

　　一、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識為使酒類流通管理工作落到實處，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，成立了局長任組長、分管副局長任副組長，執(zhí)法室工作人員為成員的酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決酒類管理工作中出現(xiàn)的實際問題，使酒類管理工作和執(zhí)法得以順利開展。

　　（二）加強酒類經(jīng)營備案登記

　　1、酒類經(jīng)營備案登記在年初開展酒類備案登記的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對中心城區(qū)備案登記實行全面推開和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營戶逐步開展登記。目前為止，全縣酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記300余家，備案登記率達95%。

　　2、對已登記的酒類經(jīng)營戶進行全面清理、核查，建立管理臺帳制度，做到有據(jù)可查，對新增酒類經(jīng)營戶和改行停業(yè)經(jīng)營者及時補辦登記或注銷手續(xù)，做到證照相符。

　　3、建立《酒類流通隨附單》制度，健全酒類流通管理的信息匯總和建檔工作。為做好酒類消費的溯源工作，酒類商品自出廠到銷售終端都應(yīng)有《酒類流通隨附單》（以下簡稱《隨附單》）。酒類經(jīng)營者應(yīng)在備案登記的基礎(chǔ)上，建立和實施《隨附單》制度，做到單隨貨走，單貨相符。《隨附單》一式三聯(lián)，由縣商務(wù)局統(tǒng)一購置提供。

　　（三）打擊銷售假冒偽劣酒類情況

　　今年以來，全縣加強了酒類流通監(jiān)管行政執(zhí)法力度，對銷售假冒偽劣酒類商品的經(jīng)營戶進行嚴(yán)格執(zhí)法，加大處罰力度，重點打擊酒類經(jīng)營戶中摻雜使假，以次充好，以假充真，超過保質(zhì)期，未經(jīng)qs認(rèn)證等達不到國家標(biāo)準(zhǔn)的酒類商品，共開展專項行動3次，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況。

　　（四）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高酒類管理人員素質(zhì)

　　從分管領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員，平時都認(rèn)真學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》，解讀《酒類流通管理辦法》，落實隨附單制度，明確下一步全縣酒類流通管理的要求：即以深入貫徹落實商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和酒類批發(fā)經(jīng)營、零售經(jīng)營規(guī)范為核心，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類市場，保證酒類消費安全，促進我縣酒類流通經(jīng)營企業(yè)快速健康發(fā)展。

　　二、酒類管理存在的主要問題

　�。ㄒ唬╇S附單制度執(zhí)行難，由于隨附單目前在全省范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一規(guī)范使用，同樣在本縣經(jīng)營戶中很難推行，市場缺乏有效監(jiān)管。

　　（二）執(zhí)法人員和經(jīng)費不足，存在酒類管理人員緊缺，經(jīng)費緊張，影響了工作開展，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)迫在眉睫。

　　三、一是市場檢查密度不夠。由于機構(gòu)不健全，執(zhí)法人員少，工作任務(wù)重，在日常工作中，難以統(tǒng)籌兼顧，在市場上的檢查相對減少，特別是零售終端的檢查相應(yīng)減少。存在著工作布置多，督促檢查少的問題，致使有些工作落實不到位。

　　下一年工作意見

　　進一步落實酒類流通備案登記工作和流通隨附單制度，增強全行業(yè)酒類經(jīng)營者的法制觀念、責(zé)任意識和自律意識；繼續(xù)引導(dǎo)消費者從合法、正規(guī)的渠道購進酒類商品，自覺抵制假冒偽劣酒類商品流入市場；繼續(xù)營造秩序規(guī)范、打假保真的良好氛圍。20xx年工作打算如下：

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

　　進一步提高對酒類流通管理工作的認(rèn)識，明確人員，落實責(zé)任，解決必要的專項管理經(jīng)費和執(zhí)法人員，并配備相應(yīng)的工作設(shè)施，把這項工作作為當(dāng)前和今后一段時期流通和市場管理的重要內(nèi)容著力推進，作為全縣流通管理工作的考核內(nèi)容，年度進行總結(jié)表彰。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)。

　　組織酒類管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》、《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》等相關(guān)文件資料，定期交流探討，提高酒類管理人員業(yè)務(wù)水平和管理能力。

　　3、抓重點抓難點，開創(chuàng)管理工作新局面。

　　20xx年，全縣酒類批發(fā)、零售企業(yè)要全部納入備案登記，酒類批發(fā)企業(yè)登記率達98%以上，零售企業(yè)登記率達98%以上，并全面實行隨附單制度。酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)企業(yè)必須實施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類流通經(jīng)營企業(yè)作為工作的難點，進一步加強宣傳，服務(wù)到位，工作到位。

　　4、繼續(xù)加強督查，全面推進此項工作。

　　加強對酒類流通經(jīng)營企業(yè)的督查，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，進一步提高企業(yè)備案登記和隨附單制度的落實意識，對酒類流通經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行《酒類流通管理辦法》情況進行通報，表彰先進，鞭策落后，推動全縣酒類流通管理工作邁上新的臺階。

　　5、加大執(zhí)法檢查力度，規(guī)范酒類市場。

　　我們將會同工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門加強對酒類流通市場的檢查，通過常規(guī)檢查、節(jié)日檢查和舉報檢查等多種形式，對部分不按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的企業(yè)按《酒類流通管理辦法》進行處罰，堅決打擊各類違法行為尤其是銷售假冒偽劣酒類商品等行為，促進全縣酒類行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

新年計劃 篇7

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的'規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《XX省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《XX省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上就是我對XX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。

　　XX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XX年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XX年一定走的更遠!

新年計劃 篇8

　　一、年會主題：

　　給力20xx百聯(lián)世家年度總結(jié)會

　　二、年會時間

　　20xx年1月25日下午15:00 至 22:00

　　會議時間：15:00——17:00

　　晚宴時間：17:30——22:00

　　三、年會地點

　　XX酒店二樓多功能宴會廳

　　【晚會目的及意義】

　　1、對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié)，以及制定20xx年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標(biāo)等;

　　2、加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭能力;

　　3、表彰優(yōu)秀員工，通過獎勵方式，調(diào)動員工的積極性，鼓勵所有員工在新年度中，工作都有出色的表現(xiàn);

　　4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

　　5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在晚會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

　　6、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動，讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。

　　7、進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵，促進其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。

　　四、年會參會人員

　　公司全體員工+邀請嘉賓

　　五、年會流程與安排

　　本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

　　(一) 年終大會議程安排

　　14:50 全體參會員工提前到達酒店指定地點，按指定排座就位，等待年會開始; 15:00—15:30 大會進行第一項，各店長及家裝、工裝部門主管上臺分別做終述職報告。(每人5分鐘左右)

　　15:30—16:00 大會進行第二項，郝總上臺發(fā)布

　　16:00—16:15 大會進行第三項，由行政部門負(fù)責(zé)人上臺解讀公司組織架構(gòu)及

　　人事任命決定書。

　　16:15—16:40 大會進行第四項，主持人宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理和董事長為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理&董事長合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言�！旧壳椤�

　　16:40—17:00 大會進行第五項，董事長做總結(jié)性發(fā)言【相親相愛一家人】。

　　17:00 大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場 (二) 晚宴安排

　　17:30 晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

　　17:30—19:00 用餐時段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

　　19:00—22：00 娛樂時段：

　　文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)

　　游戲1：合力運氣球 【1、兩名選手為一組;2、兩人配合，先吹氣球，把氣球

　　吹到直徑大于10厘米為止，再把氣球打結(jié)綁好;3、兩人背靠背、手挽手，夾著氣球運球到終點，繞過終點的框再回到起點;4、在跑的過程中，氣球不能落地，不能用手觸摸氣球，不能擠爆氣球，如果氣球落地，必須回到重新出發(fā)。(一輪游戲為X分鐘，玩X輪。主持人視情況而定)道具：氣球、盛放氣球的大框子】

　　文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);

　　游戲2：搶凳子; 用具：5把椅子，圍成一圈;

　　游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音樂停，6個人搶坐，沒有搶著的輸;

　　文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)

　　游戲3：筷子運鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;

　　游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

　　文藝節(jié)目，晚會即將告一段落的時候合唱【相親相愛一家人】 六、 年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項

　　(一) 年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面

　　的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。

　　(二) 條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“給力202019百聯(lián)世家年度總結(jié)會”(條幅規(guī)格：480*80cm)

　　(三) 物品的采購：游戲獎品(娃娃12個)、筆(3支)、簽到表、席位卡(晚宴

　　用)、會場布置&游戲所需氣球、拉花等;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

　　(四) 現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。

新年計劃 篇9

　　客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達成策略性目標(biāo)。客戶服務(wù)代表了一種先進的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時，客戶服務(wù)中心還實現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和統(tǒng)計分析等功能。

　　因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。

　　客戶服務(wù)工作主要從以下幾個方面展開：

　　1，客服職能定位

　　作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

　　客戶服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，并指導(dǎo)其改進，最后再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。

　　2，客服基礎(chǔ)建設(shè)

　　1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報表

　　仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進行回訪，并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗，并整理總出切實可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。

　　2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候

　　每到客戶生日前2-7天內(nèi)進行多種形式的生日祝賀；

　　每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。

　　3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒

　　在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

　　4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）

　　一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。

　　5）客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析

　　根據(jù)客戶信息，進行統(tǒng)計分析，比如客戶群體分析、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。

　　6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）

　　以上5個方面的工作必須在一個系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統(tǒng)進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

　　7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）

　　客戶服務(wù)的一個重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。

　　3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程

　　客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。

　　主要工作流程：

　　7DC客戶檔案管理流程：

　　1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

　　2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件；

　　3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

　　4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因

　　3DC客戶檔案管理流程：

　　1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部；

　　2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項目檢查表；售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

　　3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

　　4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

新年計劃 篇10

　　今年是企業(yè)飛速發(fā)展的一年，結(jié)合企業(yè)的實際情況，企業(yè)財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理，為本企業(yè)的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

　　為了使財務(wù)工作更好地為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完善各項財務(wù)制度，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者及企業(yè)外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

　　財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的實施情況進行管理，其核算職能是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算，其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋企業(yè)資金的營運預(yù)警和提示。

　　切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

　　1.嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作，完善企業(yè)內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。

　　2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好企業(yè)有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

　　3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4.做好會計檔案的管理工作。

　　(二)加強企業(yè)的資金管理

　　1.擬定企業(yè)的年度資金預(yù)算并提交企業(yè)董事會審批。

　　2.擬定企業(yè)的資金籌集方案并提交企業(yè)董事會審批。

　　3.調(diào)度企業(yè)資金，確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

　　4.加強企業(yè)的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

　　(三)制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算，積極參與企業(yè)決策

　　1.制定全面預(yù)算，提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

　　2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

　　(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作

　　1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保企業(yè)及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算，實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。

　　2.實施全方位財務(wù)控制機制，使財務(wù)控制工作滲透到企業(yè)組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

　　(五)財務(wù)分析

　　及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料，采用科學(xué)的分析方法，對企業(yè)的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析，全面、客觀地評價企業(yè)財務(wù)活動的業(yè)績，有效控制財務(wù)活動的運行，正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。

　　三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

　　隨著企業(yè)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度，提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

　　3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保企業(yè)各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

　　四、工作重點與難點

　　增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證企業(yè)高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。

　　五、建議和措施

　　1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案，以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

　　2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　3、做好原料定價采購工作，控制采購成本升高，努力降低采購成本，增加產(chǎn)品毛利率。

　　4、擴大產(chǎn)品銷售范圍，增加銷售收入。

　　5、量入而出，控制費用支出：

　　(1)要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。

　　(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施，要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱箐N制度，而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

【新年計劃】相關(guān)文章：

新年寄語之新年計劃02-24

新年英語計劃01-08

新年理財計劃02-06

新年計劃01-10

新年的計劃范文01-10

有關(guān)新年的計劃01-14

精選新年計劃01-10

【精選】新年計劃01-10

新年旅游計劃02-20

新年的計劃美文欣賞03-28