【精選】上半年工作總結7篇
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的上半年工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
半年來，我鎮(zhèn)總工會在鎮(zhèn)黨委、政府及市總的正確領導下，主動將工會工作融入全鎮(zhèn)工作大局，團結動員廣大職工把智慧和力量凝聚到xx轉型發(fā)展的主旋律上，全面履行工會各項職能，做到了工會組織建設水平上有新提高，在服務經(jīng)濟轉型上有新舉措，在構建和諧勞動關系上有新作為，在幫扶解困上有新拓展，充分發(fā)揮工會工作在全鎮(zhèn)轉型發(fā)展中的作用。
一、認真做好企業(yè)工資集體協(xié)商工作
企業(yè)工資集體協(xié)商工作，是工會工作的一項主要工作。今年1月按照市總的總體部署，我鎮(zhèn)總工會在全鎮(zhèn)范圍內全面推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作。
一是明確指導思想、目標任務，及時將會議精神向黨委分管領導匯報，爭取黨委、政府領導對工作的支持和重視。同時又及時成立了工資協(xié)商領導小組，由分管副書記和分管工業(yè)副鎮(zhèn)長親自負責。
二是以政府文件名義下發(fā)了工作意見。
三是舉辦了工資協(xié)商指導員培訓班。
四是多次召開了企業(yè)廠長、工會主席參加的座談會議。
五是按照市政府的目標任務書，今年年初我鎮(zhèn)共續(xù)簽企業(yè)199家，其中有37家企業(yè)單獨簽訂工資集體協(xié)議，紡織行業(yè)簽訂執(zhí)行協(xié)議57家，覆蓋率100%。勞動和社會保障所審查鑒證率100%。
二、加強組織規(guī)范化建設
1、在原37家企業(yè)獨立基層工會的基礎上新增7家，積極配合做好這7家企業(yè)工會的組建、申報、批復工作，并協(xié)助做好辦理社團證、代碼證。
2、積極參加市總組織部長、主席等到天津干部管理學院舉辦的“適應新常態(tài)形成新狀態(tài)”培訓班；參加市總組織工會助理員等到江蘇省工會干部學校舉辦的“工作者適應性”培訓班。
3、動員職工填寫“中國夢、勞動美”學法用法知識競賽報紙答題卡500份。
三、認真做好女工工作
組織各級女工委主任參加市總慶“三八”表彰大會，xx被評為xx市“五一巾幗標兵”，華威紡織被評為xx市“女職工素質提升示范基地”，博大包裝三組車間和海福紙箱車間分別被評為“五一巾幗標兵崗”。今年，我們又申報了一個標兵、一個標兵崗。
四、認真做好困難職工幫扶工作
為了進一步健全工會幫扶機制，協(xié)助黨和政府保障職工基本生活，促進社會穩(wěn)定和諧。一是今年年初兩節(jié)“送溫暖”活動，我鎮(zhèn)對上協(xié)調爭取了30名特困職工，共發(fā)放了3萬元，30條被子；二是6月份，我們調查摸底并確定16名特困職工作為重點援助對象，這16名特困職工將享受全年的米、油、電、水等優(yōu)惠；三是按照宜工發(fā)[XX]2號文件規(guī)定，今年6月初，我們繼續(xù)調查從XX年12月份至今年5月份，發(fā)現(xiàn)有2名職工為今年上半年度大病幫扶的對象，并在6月中旬已上報市總審核，這2名對象如審核通過，將獲得一次性慰問補助3000元/人。
五、開展慶“五一”，展職工風采活動
1、組織企業(yè)骨干參加市總慶“五一”表彰大會，博大財務科室被評為XX年度“工人先鋒號”；xx廠一線職工宗xx被評為XX年度“文明職工”。
2、為增添節(jié)日的氛圍，展示職工群眾精湛的技術和文體水平，進一步發(fā)揮工人階級的主力軍作用，助推xx轉型發(fā)展，xx鎮(zhèn)總工會開展了慶“五一”系列活動，以此來慶祝節(jié)日的到來。系列活動之一由xx鎮(zhèn)總工會獨辦的職工技能競賽——全鎮(zhèn)叉車職工比賽；活動之二由鎮(zhèn)總工會和鎮(zhèn)團委合辦的文體比賽——“奔跑吧，青年！”指壓板接力賽和“我是歌手”職工歌手大賽；活動之三由鎮(zhèn)總工會和鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的女職工培訓班——烘焙技術培訓班，三項活動把整個五月的氣氛宣染的格外熱鬧。
六、做好勞模管理和推薦工作
1、做好勞�；厩闆r調查，協(xié)助市總做好勞模體檢工作。
2、認真做好三年一次的xx市勞動模范推薦申報工作，我們堅持條件，嚴格程序，今年我鎮(zhèn)陸xx同志被評為xx市勞模。
七、認真開展宣教文體活動
為豐富職工的文化活動，使企業(yè)職工感受傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍，也慶�！叭恕眹H婦女節(jié)，促進企業(yè)更好地發(fā)展。3月5日（正月十五）下午，我鎮(zhèn)總工會與文化站聯(lián)合舉辦的拔河比賽在乾元村文體廣場上熱鬧非凡。此次活動因為正好也是慶�！叭恕惫�(jié)的活動，所以要求女職工必須占有三分之一的比例，這樣就更加凝聚了企業(yè)發(fā)展的向心力，為xx轉型發(fā)展打下了夯實的基礎。
以上是我鎮(zhèn)總工會今年半年度工作的簡要匯報�？偟膩碚f，我們充分發(fā)揮了工會應有的職能作用，取得了一些成績，但與上級的要求相比還有一定的距離。我們將更好地做好今后的工作，努力使我鎮(zhèn)的工會工作更上一層樓，為“打造xx養(yǎng)生勝地，建設特色旅游名鎮(zhèn)”作出更大的成績。
上半年工作總結 篇2
從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：
1：上半年的工作回顧與總結
1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內夜店總數(shù)為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區(qū)域內啤酒容量為：2300KL 雪花占有：1270KL 黃河占有：950KL青島占有：20KL
金威占有:35KKL 燕京占有：25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價格。
3.分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產(chǎn)品與消費者見面率，增加產(chǎn)品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2：存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%
將通過以下幾點達到提升：
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務，協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司
上半年工作總結 篇3
時間飛逝，轉眼間，20xx年已經(jīng)過去，回顧20xx，在公司領導的大力支持下，中建南方工工廠—品質部正在逐漸完善，一切盡在打造一支符合公司高速發(fā)展的品質隊伍。從人員規(guī)劃、編制，檢測設備等方面都在擴充和加強，品質意識正在慢慢走入每個中建南方家人的心中，正猶如我們的企業(yè)文化一樣，“產(chǎn)品就是人品”，正在打造以質量和創(chuàng)新的中建南方品牌。在這一年中有許多進步，但是出現(xiàn)諸多問題，現(xiàn)對上半年公司品質情況進行總結匯報并提出相應的改善措施。
一、 品質架構
廠長
品質主管
品檢員（1人）巡檢員（1人）
品質部現(xiàn)編制3人，主管1名，主要負責整個公司品質體系完善，異常情況的處理及來料檢驗工作；質檢員2名，1名主要負責高效車間成品檢測工作（煙霧檢測）；1人負責車間巡檢工作，針對該架構，還不是很完善和健全，全年共計新招5名新員工，均先后辭職，離職原因均為不適應公司，不適應工作環(huán)境，工作累等推辭；由于本人對品質方面的經(jīng)驗也是相當缺乏，很多時候也是憑主觀思維去判定，故后期建議招聘懂品質流程，能提升公司產(chǎn)品品質的專業(yè)人員來帶領我們，將我們的品質提升。
二、來料品質檢驗圖表及數(shù)據(jù)分析 20xx年度1—11月來料品質狀況圖表可以看出，每個月都存在不良批次，且最嚴重的一個月達到11批次，這還是我司在管控比較寬松的情況下統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，從而說明了以下問題。
1、IQC對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。
2、目前公司在選擇初供應商時，沒有太多考慮到供應商的生產(chǎn)能力和品質管控能力，造成現(xiàn)在物料不能及時到位，一旦物料追回，生產(chǎn)又是著急著生產(chǎn)，對我司品質造成了極大影響；
3、供應商不了解我司產(chǎn)品的品質要求和工藝要求，往往送貨過來是貨不對版或質量不達標 針對原材料。
建議做如下改善：
1、與供應商簽訂詳細的質量保證協(xié)議，必要時要求供應商提供產(chǎn)品質量計劃，跟進生產(chǎn) 與供應商共同加強來料外包裝，外觀，數(shù)量的確認；
2、不定期召開供應商質量會議跟進供應商質量改善行動，通過對供應商體系的審核和質量改善活動跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質。
三、制成檢驗出現(xiàn)的問題及改善對策 制成檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計
從表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未達到我司質量目標與方針的目標要求，月度平均合格率94。78%也未能達到我司要求，從總體的不良數(shù)量來看，我司還是有很大的品質提升空間的，表格中有一項其他不良110臺報廢，是由于供應商濾紙來料造成在制成過程中發(fā)現(xiàn)的問題很多，現(xiàn)就如下問題進行簡析：
1、 未看清生產(chǎn)任務單生產(chǎn)錯誤的，生產(chǎn)任務派發(fā)單派發(fā)錯誤或員工沒有認真看生產(chǎn)任務單 ；
2、 灌膠環(huán)節(jié)問題點多，膠不干，膠面有異物黑點，角碼開，濾芯沒有頂?shù)轿�，過濾器端面不平，合角處開縫，一旦灌膠處形成異常，則難以修復，是相當關鍵的崗位，也是最容易出現(xiàn)問題的崗位；
3、刮膠損傷濾紙，未將鋁材覆膜清潔干凈；
4、 包裝沒有按著生產(chǎn)任務單要求，包裝處未按要求吸塵，吸塵不到位，有異物黑點等，未按要求檢查產(chǎn)品是否合格，未放置品質檢驗報告等。
5、 各工序不良物料沒有及時挑出，導致導致到最后環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，形成不良返修困難
6、 有隔板做工粗糙，隔板參差不齊問題很多，從而可以看出品質管控人員自身的不專業(yè)且前期沒有專人負責IPQC巡檢工作，沒有專業(yè)專職人員對產(chǎn)線生產(chǎn)和品質狀況進行深入跟進，未能很好的監(jiān)督和服務生產(chǎn)和品質由于前端未控制好，很多問題得到成品檢測時才發(fā)現(xiàn)，但為時已晚，需要批量返工，造成人工材料浪費生產(chǎn)管理人員和基礎員工對品質重視度不足，加上人員流動性大，我司的產(chǎn)品結構特殊且易損傷作業(yè)員專業(yè)技能及數(shù)量程度不高，造成產(chǎn)品不良率和返修率增加 對以上問題提出以下改善建議培訓生產(chǎn)操作員的品質意識，強化品質觀念 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼各工序將品質相關投訴情況傳達到操作員，做好改善措施的落實和執(zhí)行 做好上崗培訓，設備的操作培訓，落實到實處，不可做做形式 對特殊訂單召開品質會議，明確品質工藝目標，進行生產(chǎn)及品質控制 。
上半年工作總結 篇4
依靠職工群眾辦工會，是工會活力的源泉。充分發(fā)揮會員的積極性和創(chuàng)造性，按照職工的意愿開展活動是我們始終堅持工會工作的重中之重，20xx年上半年，廠工會在上級工會組織和廠黨委的正確領導下，在各部門黨政領導的重視和支持下，我們認真落實工會工作目標，圍繞企業(yè)實際，積極開展各項民主管理活動�，F(xiàn)就上半年我廠工會工作簡要匯報如下：
一、20xx年上半年廠工會工作簡要回顧
�。ㄒ唬┞鋵嵚毚鷷贫�，加大民主管理力度。職工代表大會制度是具有中國特色的國有企業(yè)加強民主管理、民主監(jiān)督的有效制度，也是企業(yè)職工行使民主管理和監(jiān)督的主要途徑。在六屆六次職代會、六屆五次工代會上代表們認真聽取和審議了廠長工作報告、工會工作報告、20xx年度福利基金使用情況報告、聽取和審議提案工作報告；聽取了富國有限公司工作報告、20xx年業(yè)務招待費使用情況報告、20xx年度審計工作報告；聽取20xx年集體合同監(jiān)督檢查情況報告、關于平等協(xié)商第三輪集體合同工作的說明；簽訂了第三輪集體合同、20xx年三項目標責任書；表彰了20xx年度“十佳”職工。會議期間廣泛聽取了職工代表的意見和建議，保證職代會決策的民主性和科學性，今年職代會通過的六項提案已全部落實到各職能部門，部分提案已落實完成，對六項提案以外的其它建議和意見也全部提交有關部門處理答復。
�。ǘ┘訌姀S務公開工作，履行工會監(jiān)督職責。廠務公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當前推進社會主義民主政治的有效手段。在這方面，我們定期利用公開欄、文件等形式開展活動，加強監(jiān)督。如經(jīng)濟責任制考核情況、全廠主要指標完成情況、各項制度情況、評先爭優(yōu)等進行公開。在二級部門公開工作上要求對所轄部門的各項管理指標、安全、獎金考核等情況向部門職工公示，以接受職工監(jiān)督，同時對公示的內容每月報廠務公開辦公室（廠工會）備案。在班務公開工作方面，由分會監(jiān)督，班組按時公開班組管理、考核等情況。同時對一些廠里的重大決策，特別是關系到職工群眾切身利益的大事、熱點問題，都必須經(jīng)過職代會或職代會聯(lián)席會討論通過后方可執(zhí)行。如：《福利區(qū)105套住房分配方案》、《企業(yè)年金實施細則》等，都一一上職代會聯(lián)席會議討論審議通過后得以執(zhí)行。截至六月底，在廠級廠務公開欄內共公開事項七項，二級公司公開欄內公開事項二十四項。保證了廠務公開制度的落實，維護了職工的知情權和監(jiān)督權。
�。ㄈ┳龊脛趧痈傎�、勞動保護和企業(yè)安全生產(chǎn)的協(xié)助工作。廠工會根據(jù)企業(yè)實際，通過開展各種形式的勞動競賽、技術練兵、技術比武活動，激發(fā)職工學技術，練硬功，崗位成才的積極性，各分會還根據(jù)本分會的特點舉辦了各種技術比武、崗位練兵活動。如：班組小指標競賽活動，配合職能部門有針對性的開展安全檢查和技術比武、崗位練兵活動、合理化建議征集活動；在勞動保護工作上，廠工會專職人員堅持現(xiàn)場勞動環(huán)境經(jīng)常化檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門反映，同時為了提高勞動保護監(jiān)督檢查工作水平，參加了工傷保險學習班。我們還根據(jù)近幾年療養(yǎng)工作中存在的問題調整計劃，積極爭取廠黨委和廠行政支持，使職工療養(yǎng)工作更趨合理，維護了職工的合法權益。在六月份“安全月”活動期間，廠工會根據(jù)上級集團公司要求，發(fā)動各分會組織職工舉辦各種形式的安全活動，積極營造全員“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。組織各職能科室、職工代表對全廠主要職能科室、分會就《安全生產(chǎn)法》、工會勞動保護三個條例等法律法規(guī)的宣傳教育和落實情況、職工勞動保護用品、器具配置的發(fā)放情況、勞動保護經(jīng)費提取和使用情況、粉塵、噪音等各種有害情況的治理，進行了檢查。對在檢查過程中所存在的問題，現(xiàn)場由職能部門檢查人員反饋部門，及時處理。舉辦了“反違章從我做起”主題演講活動，演講人員19人，觀眾近300人；組織發(fā)放了安全警示資料1262份；征集安全漫畫近40幅。
�。ㄋ模┓e極開展文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。20xx年廠工會根據(jù)工會目標責任制的要求，結合企業(yè)實際情況，大力開展全廠職工文體活動，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開展了形式多樣的活動，元月份舉辦了迎“十五”煙花禮炮觀賞活動；3月份組織了慶“三·八”女職工大眾趣味活動；4月份舉辦了職工籃球比賽；參加了上級工會舉辦的安全漫畫展和連海地區(qū)國有企業(yè)職工卡拉OK比賽等。我們還舉辦專場舞會8場；組織釣魚協(xié)會活動2次。同時在廠各級領導的大力支持下，針對我廠地處偏僻、職工業(yè)余生活單調的情況，將利用率不高的工會俱樂部、福利區(qū)活動室進行了改造，添置了部分室內、室外體育活動器材，更加豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評。
�。ㄎ澹⿴拓毥饫�，關心職工生活。關心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責任。也是維護企業(yè)安全。
上半年工作總結 篇5
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策；不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。
2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識；第二，強化科研意識；第三，強化信息網(wǎng)絡意識；第四，強化合作意識；第五，強化創(chuàng)新意識；第六，強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務；從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法；加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結 篇6
一轉眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們取得了哪些成績，我們的`成績又如何？一大堆的問題，好像一 一未解，作為公司部門的負責人，我覺得我個人應該檢討，應該好好反省，為什么會這樣。。。。。。
家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應該團結，應該為xx的事業(yè)大門奉獻一份力。
在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有主動去與各部門的負責人去溝通、去協(xié)調，所有在關系相處過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（ge he）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們xx做好。
這次，公司為了調整戰(zhàn)略，將勞務、中介、網(wǎng)絡、家政四個條線，規(guī)劃為xx三產(chǎn)業(yè)，重整布局，合理安排，個人覺得，這個調整既是挑戰(zhàn)也是機遇，更是公司英明的決策。
首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè)，三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務行業(yè)，是屬于政府的配套項目，更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網(wǎng)絡方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說明，江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好，相信鼎園公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，能夠為公司取得好的成績。
xx年度已過半，目前xx三產(chǎn)的年度目標遠未達半，留給下半年任務非常之重，為確保xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務模式才能實現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務開拓。
1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務內容，勞務、中介、家政、網(wǎng)絡！
2、資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務，在直接業(yè)務拓展能力有限情況下，抓好與外界的合作關系。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術部門合作，在網(wǎng)絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系，通過網(wǎng)絡平臺，服務業(yè)務開發(fā)。
二、做好市場工作，夯（hang）實業(yè)務根基。
服務行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè)務指標提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，扎實的基礎是靠我們團隊的每一個協(xié)作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務板塊，勞務、中介、家政、網(wǎng)絡，在公司內部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務公司卻蓬勃發(fā)展，這是因為他們做好市場，夯（hang）實業(yè)務根基。
三、做好財務服務與監(jiān)控
1、做好市場定價工作：服務市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務開展
2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。
3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立鼎園服務品牌，從每一個員工素質抓起，通過服務培訓，展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務發(fā)展、服務質量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀能動性。
五、總結
希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實到位，我們一定可以在xx年下半年，我們xx能取得一個很好的成績、好的突破！
上半年工作總結 篇7
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
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