愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿集合九篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當(dāng)今社會(huì)生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿9篇，歡迎閱讀與收藏。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
上午好！我叫xxx，今日，我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō)，19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極投身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇2
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛(ài)崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛(ài)，是口頭上愛(ài)崗，實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛(ài)崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始，就要著力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
銀行員工的愛(ài)崗敬業(yè)是不容易的，也是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的，沒(méi)有事情是可以一下子完成的，我為我是一名臨柜人員而驕傲，我為我愛(ài)崗敬業(yè)而驕傲，謝謝大家，我的演講到此結(jié)束。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
大家好！今天我演講的題目是《甘把青春獻(xiàn)農(nóng)電》。
他蒼桑的面龐透著樸實(shí)與憨厚，微笑的眼眸折射出智慧的光芒；他扎根農(nóng)電土壤30年，一直默默地堅(jiān)守在工作的第一線，哪里有困難哪里他就出現(xiàn)在哪里，哪里有危險(xiǎn)哪里就有他的身影。他就是睢寧供電公司古邳供電所的普通職工——xx。
30年來(lái)xx辛勤工作默默奉獻(xiàn)，以堅(jiān)定的信念踐行錚錚的誓言；他執(zhí)著追求無(wú)怨無(wú)悔，以幽幽寸草之心報(bào)春暉。正是他30年如一日甘把青春獻(xiàn)農(nóng)電，他先后多次榮獲公司“優(yōu)秀黨員”的稱號(hào)，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。20xx年被評(píng)為省公司優(yōu)秀農(nóng)電員工。面對(duì)這份至高無(wú)上的榮譽(yù)，xx在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我也沒(méi)干什么大事，就是做了自己份內(nèi)的工作�！�
多么樸實(shí)的漢子啊，樸實(shí)中透著無(wú)私的執(zhí)著，執(zhí)著的無(wú)怨無(wú)悔。他大年三十搶修在崗位，他跨省千里追電費(fèi)，他危險(xiǎn)時(shí)刻沖上前，他深夜搶修感動(dòng)客戶，他撇下生命垂危的親人留守施工現(xiàn)場(chǎng)……
20xx年3月，xx的母親生命垂危,已經(jīng)幾天吃不下去東西了，彌留之際老人希望和兒女們都能見(jiàn)上最后一面。可是那幾天xx正帶領(lǐng)6名同志在郭莊田間為千里蓮藕基地架設(shè)線路。家里也已經(jīng)幾次來(lái)電催促其回家，但是工期緊任務(wù)重，xx心系施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度，只能抽吃飯時(shí)間回去看一眼。母親知道兒子工作忙，也十分理解與支持，可愈是這樣xx的內(nèi)心就愈加愧疚。他決定等郭莊的工程一完工就日夜守在母親的床前，一步也不離開(kāi)。但是就在第二天，家里就傳來(lái)母親的噩耗，這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的漢子再也抑制不住，哭得是驚天動(dòng)地。安頓了母親的后事，xx暗暗發(fā)誓一定多抽時(shí)間陪陪父親，一定不可以再有遺憾。但是作為電工班長(zhǎng)，他的時(shí)間根本不歸自己支配。20xx年10月，父親離世的時(shí)候，他還在苗莊的搶修現(xiàn)場(chǎng)。盡孝的陪伴成為兌現(xiàn)不了的諾言，更是鑄就了永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的缺憾……
送走了雙親，xx更是把全副精力都投入到工作中，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)帶頭值班。
今年1月22日，正好是農(nóng)歷除夕。中午11點(diǎn)20分值班人員突然接到舊州村后元組用戶打來(lái)的電話，說(shuō)家門口的變壓器轟的一聲就起了大火。xx二話沒(méi)說(shuō)直接帶上兩名經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)過(guò)硬的值班員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后，變壓器已經(jīng)燒得面目全非了，必須更換才能確保供電�？墒撬餂](méi)有閑置的變壓器，只好把吳塘抽水站停用的變壓器借調(diào)過(guò)來(lái)解燃眉之急。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)，后元組來(lái)電了！目睹搶修全程的后元組組長(zhǎng)感激地對(duì)xx說(shuō)：“現(xiàn)在都兩點(diǎn)多了，為了給我們送電，您連飯都沒(méi)吃，今兒可是三十兒啊�！眡x笑笑說(shuō)：“沒(méi)事，年夜飯還早呢。無(wú)論如何得讓大伙看上春晚啊�！�
作為電工班長(zhǎng)的xx不僅做好自己份內(nèi)的事，班里的擔(dān)子也一肩挑。20xx年4月古邳鎮(zhèn)顧莊塑料廠一夜之間把設(shè)備材料都搬到邳州碾莊，有惡意拖逃電費(fèi)之嫌。xx帶著陳正陽(yáng)從古邳追到邳州又追到田老板的老家山東日照，幾經(jīng)周折終于將8875元電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。正所謂 “群雁高飛頭雁領(lǐng)”，在xx的帶領(lǐng)下，他所在的電工班年年被評(píng)為優(yōu)秀電工班。
這就是xx，沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有可歌可泣的詩(shī)篇，但他無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感染著我們，他立足本職安于平凡的境界震撼著我們，我們要和他一起沿著那堅(jiān)實(shí)的足跡，為擎起徐州電力美好的明天甘灑熱血獻(xiàn)青春！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
你們好!
我叫××，是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡?×賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃�！甭�(tīng)到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問(wèn)我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò)，她聽(tīng)后搖了搖頭，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問(wèn)題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說(shuō)：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力�！闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話，又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說(shuō)：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起�！彼呎f(shuō)，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō)：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度�！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái)，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問(wèn)候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí)，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來(lái)就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō)：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響。”很樸實(shí)的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù)，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái)，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外，還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過(guò)程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問(wèn)我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊�，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴�?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說(shuō)：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來(lái)×，一定住在你們這里”。
幾年來(lái)的磨煉，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮�，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位，這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒(méi)有客戶，資金來(lái)源不足，放貸對(duì)象沒(méi)有，銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問(wèn)候，“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”，也包含在……自己舉例。。。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰(shuí)為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的'是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開(kāi)顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂(lè)，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè)，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂(lè)。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今日，是我第×次面對(duì)這神圣而莊嚴(yán)的黨旗，距離
第一次已時(shí)隔×年多了，調(diào)研人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：調(diào)研人的精神家園。×年之前，當(dāng)時(shí)的我，自以為接受過(guò)閃爍人類智慧之光的哲學(xué)思維的專業(yè)訓(xùn)練，自以為經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的馬克思主義哲學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)于共產(chǎn)主義有著比較深刻的理解，對(duì)于黨有著比較正確的認(rèn)識(shí)。時(shí)隔×年，從朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同甘共苦的同志們身上，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的理解失之于膚淺，當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)失之于片面。所以，今日再次面對(duì)黨旗，我選擇了《調(diào)研人的精神家園》這個(gè)題目，讓各位走進(jìn)調(diào)研人的精神世界，了解調(diào)研人的精神家園，了解調(diào)研科室共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌。
在我們的精神家園中，有智慧的花。我們必須要有非常豐富的知識(shí)，古今中外、黨政財(cái)文等各方面都要涉獵；我們必須要有較為扎實(shí)的文字功底，熟悉謀篇布局、語(yǔ)法修辭等各種要領(lǐng)；我們必須要有較為敏銳的洞察力，能夠運(yùn)用正確的觀點(diǎn)分析和處理問(wèn)題。因此，各位黨員不斷的學(xué)習(xí)，資料室里的書(shū)籍，我們借得最多；政務(wù)網(wǎng)站的文章，我們看得最勤；上級(jí)的政策精神，我們記得最全。然后，把這些精華體現(xiàn)在材料中。有人說(shuō)我們很寂寞，是啊，夜深人靜，孤燈一盞，苦茶一杯，稿紙一疊，香煙一盒，陪伴我們度過(guò)一個(gè)又一個(gè)黑夜，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)黎明，但我們并不寂寞，我們能夠看到，思想的犁鏵在稿紙上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳躍。雖然，我們達(dá)不到工作要求的最佳境界，但我們一直在努力，愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《調(diào)研人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：調(diào)研人的精神家園》�！板\繡文章，字里行間展才智；筆墨人生，嘔心瀝血見(jiàn)精神”將是我們調(diào)研科室黨員永遠(yuǎn)不變的追求。
在我們的精神家園里，有奉獻(xiàn)的果。筆墨伴人生，甘苦寸心知。每一個(gè)寫(xiě)過(guò)材料的人都知道加班加點(diǎn)的滋味，一疊稿紙桌上擺，彎腰曲背向上爬，咬碎筆帽捻斷須，嘗遍酸甜苦和辣，顧不得眼角起皺紋，顧不得青絲變白發(fā)；抽了多少煙，喝了多少茶，流了多少汗，熬了多少夜；顧了各位忘小家，回家還挨老婆罵。這就是我們調(diào)研人，每一個(gè)繁忙的白晝都有一串鮮為人知的故事，每一個(gè)不眠的夜晚都有一支激越的進(jìn)行曲在無(wú)聲的奏響，他們都有一個(gè)共同的主題，那就是黨性支撐的調(diào)研人的奉獻(xiàn)。
在我們的精神家園里，有正義的魂。實(shí)事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)是我們黨的基本要求，因此無(wú)論什么材料，我們都要求自己從黨性出發(fā)，在材料里不但有陽(yáng)光、歡笑和鮮花，還有貧困農(nóng)戶的淚水、下崗工人的嘆息和無(wú)數(shù)渴求富裕、發(fā)展的期盼的目光。我們知道自己手中的筆是神圣而沉重的，要握起它，不僅需要知識(shí)和技巧，還需要黨性和人格。因此，我們感到給予對(duì)于調(diào)研人最高的獎(jiǎng)賞，其實(shí)不是領(lǐng)導(dǎo)在材料上簽署的“同意”二字，也不是同行們給予的贊嘆和掌聲，而是荒原上興起的新綠、廢墟上崛起的樓群和解凍冰河里疾進(jìn)的風(fēng)帆。
在我們的精神家園里，有頑強(qiáng)的根。寫(xiě)作如同長(zhǎng)跑，當(dāng)你氣喘吁吁、旱流夾背地到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)候，當(dāng)人們向你歡呼的時(shí)候，我們不斷地提醒自己，不，這不是終點(diǎn)，這只是又一條起跑線。當(dāng)晨曦又一個(gè)晨曦來(lái)臨，當(dāng)黑夜又一個(gè)黑夜過(guò)去……一根根白發(fā)已向我們的青春發(fā)出警告，一陣陣頭痛已向我們的健康發(fā)出挑戰(zhàn)，但我們無(wú)心理會(huì)，因?yàn)槲覀冎�，作為黨的一員，我們必須頑強(qiáng)拼搏，讓平凡的崗位將會(huì)誕生偉大，而真正到那時(shí)，我們將是默無(wú)聲息的，如同忍受艱辛的煎熬一樣面對(duì)歡樂(lè)的撞擊，只是悄悄的微笑一會(huì)兒，然后靜靜的點(diǎn)燃一支煙，再次面對(duì)我們的田野，準(zhǔn)備下一次的起跑。演講稿范文網(wǎng)。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，朋友們：
大家好！
在我把自己的演講稿這樣命名的時(shí)候，我的耳邊又響起了那首熟悉而優(yōu)美的旋律。這是心的呼喚，這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的明天。我想這樣深遠(yuǎn)的意境，這樣高尚的主題，值得我們永遠(yuǎn)傳唱。
每個(gè)人都在紛繁世界中扮演者不同的角色，發(fā)揮著不同的作用，有的如泰山，有的如塵埃，有的是大樹(shù)，有的是小草；有的是太陽(yáng)，有的是星星……。但在永壽縣衛(wèi)生系統(tǒng)這個(gè)大家庭中，我只是一株小草。我知道，我的工作普普通通，但他卻維系著千家萬(wàn)戶的幸福和安康，我懂得，我的工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，可他會(huì)拂去患者心頭的寒冷，帶給他們愛(ài)的溫暖。
記得一個(gè)烈日炎炎的夏日，我們科收住了一個(gè)80多歲腰椎骨折的老太太，由于長(zhǎng)期臥床，運(yùn)動(dòng)量少，已連續(xù)幾天未解大便，在各種通便處理無(wú)效時(shí)，她情緒異常煩躁，家屬焦急萬(wàn)分，主治醫(yī)師在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，他認(rèn)為老太太的排便不暢是由于大便干結(jié)造成，就二話沒(méi)說(shuō)，戴上手套，硬是用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為老太太扣出了干結(jié)的大便。老人家激動(dòng)地拉住醫(yī)生的手，熱淚盈眶地說(shuō)，你比我的兒女還要體貼入微��！
是的，救死扶傷是我們的天職，排憂解病是我們義不容辭的責(zé)任。當(dāng)我看到老奶奶喜笑顏開(kāi)的那瞬間，我也笑了。我真正體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值，也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作的神圣，也正是這平凡的工作，帶給我們幸福的喜悅。
也許，為了這平凡，為了這喜悅，為了這幸福，我們?cè)?duì)于家人，愧對(duì)于孩子。也許我們不是一個(gè)好兒女，也不是一個(gè)好妻子，更不是一個(gè)好母親，但我們可以自信地說(shuō)，我們一定是最美的天使。
初春，我被任命為急診科護(hù)士長(zhǎng)。在這之前，父親因?yàn)樯眢w不適讓我?guī)ゴ筢t(yī)院檢查。但我因?yàn)樽约簞倱?dān)任護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)科室管理和業(yè)務(wù)工作都還不太熟悉，就一直推脫父親說(shuō)再等一段時(shí)間，等一段時(shí)間我一定陪您去檢查。大概過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，我終于帶著父親去西京醫(yī)院就診，但檢查的結(jié)果卻如晴天霹靂一下子擊的我喘不過(guò)氣來(lái)，父親得了膽囊癌并已經(jīng)肝轉(zhuǎn)移。望著手中的診斷結(jié)果，自責(zé)、愧疚讓我不能自已，我失聲痛哭，我悔恨自己當(dāng)初為什么不早點(diǎn)帶父親去看病，我害怕如何面對(duì)我的父親和家人。當(dāng)時(shí)我就下定決心，回家第一件事就是去請(qǐng)長(zhǎng)假，陪父親治病，在父親剩余的時(shí)間里陪在他身邊，進(jìn)女兒最后的孝心。但當(dāng)我準(zhǔn)備請(qǐng)假時(shí)，看著科室收住的危重病人，由于科室人手不足同事們個(gè)個(gè)憔悴的臉龐，我又猶豫了，我默默地選擇了放棄。我知道，這里的患者更需要我。
之后的又一個(gè)夜晚，我正在值夜班，弟弟打來(lái)電話，父親雙下肢忽然不能活動(dòng)，作為醫(yī)務(wù)工作者，我明白，那是癌癥轉(zhuǎn)移引起的下肢靜脈栓塞，必須立即轉(zhuǎn)院。但就在這時(shí)候，科室忽然來(lái)了一個(gè)口服農(nóng)藥中毒患者，也必須立即洗胃、吸氧、搶救，我能選擇嗎，我沒(méi)有半點(diǎn)遲疑，立即投身到搶救工作中去。弟弟的電話一個(gè)接一個(gè)，他哭著罵我沒(méi)人性，難道病人比爸爸更重要嗎？我沒(méi)有理會(huì)，硬是將手機(jī)關(guān)了。病人脫離了危險(xiǎn)，父親卻忍著癌癥的疼痛等了我一個(gè)晚上。是啊，一邊是病重必須轉(zhuǎn)院的父親，一邊是生命垂危的病人，是父親重要還是病人更重要，父親的疼，疼在我心，病人的急，也急在我心�。∽鳛獒t(yī)務(wù)工作者，不是要急病人所急，憂病人所憂的嗎，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我義不容辭地選擇了病人。
現(xiàn)在，父親已經(jīng)去世了，但我?guī)е鴮?duì)他深深的愛(ài)，對(duì)他深深的愧疚始終堅(jiān)守在臨床第一線。我要把這種愛(ài)，把這種平凡，把這種堅(jiān)持一如既往的奉獻(xiàn)給我的事業(yè)，奉獻(xiàn)給那些更需要我們的人。
長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，玫瑰奉獻(xiàn)給愛(ài)情，而我，決心把自己的青春、才智奉獻(xiàn)給永壽衛(wèi)生事業(yè)，奉獻(xiàn)給永壽這篇土地，扎根永壽，奉獻(xiàn)永壽，必將成為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的理想和信念。
在我的演講即將結(jié)束的時(shí)刻，我呼吁在場(chǎng)所有的老師，朋友們?cè)趦?nèi)心最深處再次唱起那熟悉而優(yōu)美的旋律。這是心的呼喚，這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的明天。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇8
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年xx月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們xx信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。
我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升xx多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升xx多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為xx信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽xx信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任xx同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)xx信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)xx信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們xx信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉××的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的xx多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！我叫，是福利院后勤工作人員。今天，我有幸代表全院后勤管理人員上臺(tái)演講，講述福利院內(nèi)日常發(fā)生的事情，講述我們愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)故事，讓更多的人了解我們的福利工作。我演講的題目是《關(guān)愛(ài)無(wú)邊我心無(wú)怨》。
人世間最可貴的情感是什么？當(dāng)你面對(duì)一群步入耄耋之年的老人和身患各種殘疾而被遺棄的孤兒，你知道他們最渴望得到的是什么？一群執(zhí)著的福利工作者，憑著自身對(duì)生命的理解，用愛(ài)，讓老人得到了一份勝似親人的濃濃真情；用愛(ài)，為孤殘兒童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人畫(huà)面；用愛(ài)，充分展現(xiàn)了民政人“為民服務(wù)”的孺子牛風(fēng)采！
在福利院，老人就是我們的父母，讓他們?cè)谠豪锇蚕榭鞓?lè)的度過(guò)人生最后的旅程是我們?nèi)w職工義不容辭的責(zé)任。院長(zhǎng)、書(shū)記、各部門主任等后勤管理人員以身作則，每天上班，無(wú)論多忙，都要抽出時(shí)間到老人房間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，跟他們聊聊天，傾聽(tīng)老人的心里話，了解老人的生活及身體情況，盡可能的滿足他們的各種需求，讓他們生活得開(kāi)心。年過(guò)70、身患癌癥的退休教師葉老剛來(lái)到老年公寓休養(yǎng)時(shí)，疾病的折磨讓老人非常絕望，覺(jué)得自己就是在等待死神的召喚，情緒十分低落，把自己一生酷愛(ài)的京胡都砸了。得知這一情況后，院領(lǐng)導(dǎo)一次又一次到葉老的房間，跟他促膝談心，鼓勵(lì)他樹(shù)立與病魔作斗爭(zhēng)的勇氣。在老人情緒緩和之后，院領(lǐng)導(dǎo)還特意陪著他跑遍市區(qū)的幾家樂(lè)器店，重新為老人買了京胡和曲譜，陪老人拉拉琴，唱唱京戲，使葉老重新鼓起了生活的勇氣和希望。
在福利院，孤殘兒童就是我們的親生骨肉，孩子們那一雙雙期盼的眼神，一聲聲稚嫩的呼喚，每一次都會(huì)把我們的心揪得緊緊的。我們竭盡全力所做的就是給孩子們一個(gè)幸福的家，讓他們感受到人間親情。年初的一天，我院接收了西津派出所送來(lái)的一名新生棄嬰。供養(yǎng)部馬主任抱著孩子，看到他哭鬧不止，氣息微弱，富有多年兒童工作經(jīng)驗(yàn)的她猜測(cè)孩子患有某種先天性疾病。她馬上請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，建議盡快將孩子送醫(yī)院檢查。正出差在外的鄭院長(zhǎng)立即把情況向市局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)指示：要盡全力拯救這個(gè)小生命！檢查結(jié)果出來(lái)了，孩子同時(shí)患有新生兒肺炎和先天性心臟病，不立即治療會(huì)有生命危險(xiǎn)。市局和院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，在病房緊張的情況下很快安排了新生兒病房，孩子得到了及時(shí)救治和專業(yè)護(hù)理，一條小生命得救了！大家又激動(dòng)又欣慰，到此刻才敢稍稍松一口氣。目前，孩子已出院，在我院全體職工的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)下正一天天快樂(lè)的長(zhǎng)大。
多年來(lái)，堅(jiān)守在崗位上的福利工作者兢兢業(yè)業(yè)，把全部的光和熱都傾注在對(duì)孤老殘幼的關(guān)愛(ài)中。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)我們的工作也給予了充分肯定，我院先后榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”、“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等數(shù)十項(xiàng)稱號(hào)，連續(xù)五屆被評(píng)為安徽省“文明單位”，并涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范人物。
能夠成為千千萬(wàn)萬(wàn)民政人中的一員，我們深感自豪，為這一項(xiàng)崇高而光榮的事業(yè)不斷付出，我心無(wú)怨！
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