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【熱門】上半年工作總結(jié)10篇

　　一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。

【熱門】上半年工作總結(jié)10篇

上半年工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年上半年已經(jīng)過去�，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下：我于XX年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個(gè)月，當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購計(jì)劃；另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。

　　現(xiàn)將XX年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

　　二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出新穎菜品

　　三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

　　四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！

　　七、在溝通方面，管己、管人、管隊(duì)伍。

　　在下半年里，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個(gè)工作新局面。

上半年工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)：

　　(一) 、知識(shí)管理

　　20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

　　說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第

　　一。去年同期排名43名。

　　(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

　　說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

　　(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

　　20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

　　2、組織成立項(xiàng)目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

　　3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

　　在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

　　(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

　　(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

　　(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

　　20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

　　按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。

　　3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。

　　(三)、包裝有效工時(shí)

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

　　三、下半年工作計(jì)劃：

　　1、知識(shí)管理

　　(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　　(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　　(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

　　(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護(hù);

　　(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

　　(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

上半年工作總結(jié) 篇3

　　7月4日，縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站召開20xx年上半年工作總結(jié)會(huì)，同時(shí)安排部署下半年工作。監(jiān)測(cè)站全體參加了會(huì)議。

　　會(huì)上，縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站站長張艷蘭對(duì)照全站工作職責(zé)，對(duì)上半年工作做了總結(jié)，并對(duì)下半年工作要點(diǎn)進(jìn)行了部署安排，強(qiáng)調(diào)下步工作中要進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)水平。

　　一是按時(shí)按質(zhì)完成了常規(guī)監(jiān)測(cè)任務(wù)。編制各季度的金鄉(xiāng)縣出境地表水、地下水、區(qū)域環(huán)境噪聲和環(huán)境空氣監(jiān)測(cè)報(bào)告，整個(gè)常規(guī)監(jiān)測(cè)工作做到了定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)，獲取有效數(shù)據(jù)1420個(gè)。

　　二是不斷強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管性監(jiān)測(cè)。緊緊圍繞全縣環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合污染減排工作，按照《濟(jì)寧市重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管實(shí)施方案》對(duì)霄云煤礦、濟(jì)寧市金橋煤礦，污水處理廠每旬一次監(jiān)督監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)出有效數(shù)據(jù);對(duì)5套在線系統(tǒng)進(jìn)行了比對(duì)監(jiān)測(cè)，獲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)96個(gè);配合相關(guān)科室完成污染源應(yīng)急監(jiān)測(cè)分析工作，共獲有效數(shù)據(jù)156個(gè);配合局環(huán)保手續(xù)整治和安全隱患排查活動(dòng)，對(duì)涉及企業(yè)進(jìn)行了采樣分樣，共獲得有效數(shù)據(jù)81個(gè);在檢測(cè)機(jī)構(gòu)的配合下，完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測(cè)72家。

　　三是提升環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。為不斷提高業(yè)務(wù)水平，縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加大投入力度，加快能力建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備配置、人員素質(zhì)、現(xiàn)代化辦公等方面有了較快發(fā)展，順利通過了縣級(jí)(三級(jí))監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。為提高監(jiān)測(cè)技術(shù)水平，積極派送專業(yè)技術(shù)人員參加上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)班。

　　會(huì)議同時(shí)明確了下半年工作重點(diǎn):一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和思想素質(zhì)教育，提高監(jiān)測(cè)站人員的工作積極性和業(yè)務(wù)水平，更好的為環(huán)境管理服務(wù);二是增加硬件的投入，淘汰一批過時(shí)和老化的監(jiān)測(cè)儀器，購進(jìn)一批先進(jìn)儀器，為環(huán)境監(jiān)測(cè)提供一個(gè)好的硬件環(huán)境;三是進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的建設(shè)，提高監(jiān)測(cè)報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

上半年工作總結(jié) 篇4

　　xxxx物流倉儲(chǔ)基地在中儲(chǔ)棉總公司和xx直屬庫的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，到20xx年3月底止，入儲(chǔ)棉花xxx個(gè)批次，共xxxxx.xxxx噸，分6幢倉庫存放。公司為確保代儲(chǔ)工作安全有序進(jìn)行，在入儲(chǔ)和日常養(yǎng)護(hù)期間，嚴(yán)格按照中國儲(chǔ)備棉管理總公司和xx直屬庫制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理，建立安全高效機(jī)制，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，切實(shí)保障國家財(cái)產(chǎn)安全存儲(chǔ)。20xx年元月-6月，公司在安全管理上做了如下工作：

　　一、健全組織機(jī)構(gòu)，簽訂安全責(zé)任書。

　　1、成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

　　在收儲(chǔ)工作開始之前，倉儲(chǔ)基地就成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由8人組成：安委會(huì)主任：xxx，副主任：xxx、xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx、xxx。安委會(huì)進(jìn)行了明確分工：主任xxx抓全面工作，副主任xxx負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作安全，副主任xxx負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備、后勤保障，副主任xxx負(fù)責(zé)消防演練、培訓(xùn)工作。成員xxx協(xié)助xxx抓日常收儲(chǔ)各環(huán)節(jié)安全管理工作，xxx負(fù)責(zé)安全技術(shù)指導(dǎo)，xxx負(fù)責(zé)警消隊(duì)伍建設(shè)和管理，xxx負(fù)責(zé)倉庫安全管理。職責(zé)明確后，安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)各司其職，有條不紊地開展安全管理工作。

　　2、落實(shí)崗位職責(zé)和考評(píng)細(xì)則，層層簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。

　　由公司綜合部牽頭，在xx直屬庫安全管理科楊科長的親自指導(dǎo)下，倉庫擬定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”條款，xx物流承儲(chǔ)庫安全生產(chǎn)責(zé)任由周業(yè)忠直接對(duì)xx直屬庫負(fù)責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，周總再與三位副主任簽訂，副主任與安全管理各科室負(fù)責(zé)人簽訂，各科室負(fù)責(zé)人與所有員工簽訂，四個(gè)層級(jí)，環(huán)環(huán)相扣，實(shí)行了安全責(zé)任全覆蓋。

　　在層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時(shí)，公司綜合部對(duì)倉儲(chǔ)基地所有員工制定了崗位職責(zé)和考評(píng)細(xì)則，以100分制考核，與工資直接掛鉤，半年考核一次�？己顺绦蚴窍茸圆榇蚍郑缓蟛块T負(fù)責(zé)人審核簽字，最后公司審定。

　　3、建立專職和義務(wù)警消隊(duì)伍。

　　警消隊(duì)伍建設(shè)由安委會(huì)成員唐植慶負(fù)責(zé)，警衛(wèi)保安巡邏隊(duì)伍由16人組成，24小時(shí)輪班巡值，時(shí)刻記錄倉儲(chǔ)基地存儲(chǔ)情況，不放過任何蛛絲馬跡一旦發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，限時(shí)整改。消防專職隊(duì)伍由9人組成，分成3個(gè)戰(zhàn)斗小組，24小時(shí)手機(jī)待命，一旦接到火災(zāi)報(bào)警，5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施撲救。倉儲(chǔ)基地所有員工為義務(wù)消防員，接警后直接投入滅火戰(zhàn)斗。

　　二、建立各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好全員培訓(xùn)教育。

　　1、建立安全管理規(guī)章制度。

　　xx物流倉儲(chǔ)基地安全管理規(guī)章制度，以xx直屬庫17項(xiàng)管理制度為藍(lán)本，根據(jù)我?guī)炀唧w實(shí)際做針對(duì)性補(bǔ)充，所有規(guī)章制度都制牌張貼上墻，并根據(jù)制度制定相關(guān)職責(zé)和考評(píng)細(xì)則，以此貫徹落實(shí)到各個(gè)管理環(huán)節(jié)和層面。

　　2、搞好全員安全教育培訓(xùn)。

　　20xx年初，倉儲(chǔ)基地制定了年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。首先員工上班必須接受崗位培訓(xùn)。其次日常培訓(xùn)每月一次，培訓(xùn)內(nèi)容主要是中儲(chǔ)棉總公司轉(zhuǎn)發(fā)的安全通知、領(lǐng)導(dǎo)講話、火災(zāi)預(yù)防、消防組織、應(yīng)急預(yù)案、滅火救援、大火逃生、四懂四會(huì)、消防器材操作規(guī)程、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等。授課人除“安委會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)外，還特別聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員來講課。參加培訓(xùn)人員除專職技術(shù)性課程外，基本上全員參與，主要目的是讓倉儲(chǔ)基地所有員工懂得消防的目的意義，懂得和提高預(yù)防及應(yīng)急處置能力，懂得火災(zāi)撲救配合自救及善后處理等。

　　三、建立各項(xiàng)管理機(jī)制，安全工作常抓不懈。

　　1、值班管理。

　　一是庫領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)輪值。安委會(huì)主任（總經(jīng)理周業(yè)忠）每月在庫值班6次以上，三位副主任每月值班在8次以上。值班期間，庫領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉庫的門衛(wèi)、監(jiān)控室、巡邏、配電、水泵、庫房等重點(diǎn)崗位進(jìn)行不定時(shí)檢查，每天巡查崗哨4次以上。

　　二是安全正、副科長堅(jiān)持在全科24小時(shí)輪值。每天查崗不少于7次，檢查安全責(zé)任的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并組織有效處置，并做好各種規(guī)范記錄，值班科長對(duì)值班期間庫內(nèi)安全管理具體工作負(fù)直接責(zé)任。

　　三是警衛(wèi)人員24小時(shí)不間斷巡查和門衛(wèi)值班，并確保了監(jiān)控室24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)決杜絕了松懈麻痹思想，不放掉任何異�，F(xiàn)象。

　　2、隱患排查管理。

　　公司倉儲(chǔ)基地制定了事故隱患排查與治理工作制度和細(xì)則。安委會(huì)每周對(duì)安全工作集中檢查一次，每月對(duì)安全工作進(jìn)行一次小結(jié)。對(duì)排查隱患，及時(shí)采取有效措施徹底整改到位。

　　3、安全作業(yè)及存放管理。

　　作業(yè)實(shí)施前，操作人員都嚴(yán)格檢查設(shè)備，切實(shí)做到了處于正常運(yùn)行狀態(tài)才使用。安全科確定作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人，根據(jù)作業(yè)需要，合理配置應(yīng)急消防器材，保證隨用隨取。

　　現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，安全科采取了有效的保護(hù)措施，特種設(shè)備和重點(diǎn)崗位嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。

　　作業(yè)結(jié)束后，操作人員配合安全部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清查，排除一切隱患，確保安全無誤。因此，倉儲(chǔ)基地半年來無一例安全事故。

　　棉花入儲(chǔ)存放時(shí)，我們做到了堆垛穩(wěn)固、整齊。垛底墊有60×20的梯形水泥碼夾，垛位按“五距”堆放即墻、柱距0.5米，垛頂、垛距1米，消防通道超過2米，最高垛不超過16個(gè)包高。庫房屋面板、門窗封閉嚴(yán)實(shí)，無透光、灌塵及滲漏現(xiàn)象。

　　整個(gè)庫區(qū)內(nèi)布局美觀大方、干凈整潔。環(huán)庫有12米寬硬化路面，庫內(nèi)中間為6000平方米硬化觀察場(chǎng)坪。辦公樓和生活區(qū)與庫房完全隔離，無任何易燃雜物，無垃圾和衛(wèi)生死角。

　　4、警消人員培訓(xùn)、演練管理。

　　公司倉儲(chǔ)基地年初新編制了年度演練訓(xùn)練計(jì)劃。20xx年上半年，演練訓(xùn)練工作按計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)施。

　　一是訓(xùn)練。首先是集中訓(xùn)練，警衛(wèi)人員和專職消防隊(duì)員每季度進(jìn)行一次集中技能訓(xùn)練，每次累計(jì)訓(xùn)練時(shí)間為15天以上。其次是單兵訓(xùn)練，每人每次超過了4個(gè)課時(shí)。

　　二是演練。專職消防隊(duì)員每月進(jìn)行一次火災(zāi)預(yù)演練，每次演練時(shí)，三支槍同時(shí)出水，充實(shí)水柱在10米左右，時(shí)間在3分鐘內(nèi)。第一次演練時(shí)，用市政供水壓力不夠，通過整改后采用泵房加壓供水，確保了充實(shí)水柱的有效射程。

　　在綜合演練時(shí)，按照演練處置方案，基本做到了組織有序，現(xiàn)場(chǎng)指揮得當(dāng)，任務(wù)分工明確，動(dòng)作逐步迅速，操作逐步規(guī)范，人員到位逐步準(zhǔn)確。

　　5、消防器材及設(shè)施設(shè)備管理。

　　根據(jù)xx直屬庫對(duì)代儲(chǔ)庫要求，結(jié)合我?guī)齑鎯?chǔ)具體實(shí)際購置滿足了20xx年我?guī)煜榔鞑募霸O(shè)施設(shè)備配置需求。

　�、僭诮油ㄊ姓芫W(wǎng)大流量供水的同時(shí)，配置應(yīng)急消防水池一個(gè)，儲(chǔ)水量為20×10×5=1000立方米。并配備17.5千瓦消防加壓泵一臺(tái)，備有30千瓦發(fā)電機(jī)組。做到了供水供電雙配套，滿足了消防水源的需求，并確保萬無一失。

　�、谂渲昧讼鹚�25個(gè)，水帶50盤，水槍25支。安裝在6幢倉庫外墻上，做到了布局合理，配置充足。

　�、叟渲昧�48具滅火器、25個(gè)汽車防火罩、24個(gè)消防桶、還有安全工作帽、手持對(duì)講機(jī)、16個(gè)視頻監(jiān)控探頭等。

　　上半年，公司根據(jù)消防規(guī)章制度，對(duì)消防器材和設(shè)施設(shè)備實(shí)行“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“四定管理”，建立臺(tái)賬，制定年度檢修方案，定期檢修維護(hù)。嚴(yán)禁消防器材和設(shè)施設(shè)備挪作它用，嚴(yán)禁損壞、拆除、圈占和遮擋，并保證消防通道暢通。

　　6、火、電源管理。

　　一是火源。門衛(wèi)對(duì)進(jìn)入庫區(qū)的所有人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，收繳火種火源；入庫作業(yè)機(jī)動(dòng)車輛戴好防火帽，然后發(fā)給入庫證，方可放其入庫。

　　庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。上半年倉庫擴(kuò)容建設(shè)方與承建方簽訂了建筑安全協(xié)議，明確了安全責(zé)任范圍。基建鋼結(jié)構(gòu)焊接動(dòng)用明火，按程序辦理了動(dòng)火證后方可施工。

　　二是電源。庫區(qū)內(nèi)用電僅限于照明和消防用電，并符合二級(jí)負(fù)荷供電要求。電工24小時(shí)值班并做好詳細(xì)記錄。庫區(qū)內(nèi)無架空線和臨時(shí)亂拉電線，保證了電器設(shè)備使用符合安全要求。

　　7、避雷和防汛管理。

　　20xx年初，縣氣象局對(duì)我?guī)爝M(jìn)行了避雷安全檢查，簽發(fā)了合格證書，認(rèn)為我?guī)毂芾撞季忠?guī)范合理，達(dá)到了有效覆蓋全庫的要求，無盲區(qū)和死角。

　　我?guī)煳挥诳h境內(nèi)童山余脈延續(xù)的丘崗地，地勢(shì)高，有天然的防汛優(yōu)勢(shì)。庫區(qū)內(nèi)排水溝常年保持通暢。在此情況下，我?guī)爝€配置了防汛設(shè)施設(shè)備，成立了義務(wù)防汛隊(duì)伍，確保防汛工作半年來無任何差錯(cuò)。

　　8、報(bào)警和警示管理。

　　我?guī)炷壳?幢庫房，都安裝了監(jiān)控裝置，一旦發(fā)生火情，迅速報(bào)警。報(bào)警器采用手搖式，方便在火災(zāi)消防斷電時(shí)使用。報(bào)警器安裝在2號(hào)庫中段，位于庫區(qū)中心，報(bào)警聲音可覆蓋全庫區(qū)。

　　庫區(qū)進(jìn)大門內(nèi)設(shè)置了一塊高大的黃色嚴(yán)禁吸煙警示牌，各幢倉庫門邊，都設(shè)置了醒目，且數(shù)量充足的禁煙禁火標(biāo)志，各庫房墻面上，都用大紅漆刷寫醒目的嚴(yán)禁煙火的標(biāo)語。以此營造了庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火的濃厚氛圍。

　　9、資料報(bào)送和檔案管理。

　　收儲(chǔ)資料報(bào)送由結(jié)算室林平芳主管，直接對(duì)中儲(chǔ)棉負(fù)責(zé)，做到了圖、表、帳、卡、物五相符。且計(jì)算機(jī)專機(jī)專用，不兼容任何信息。

　　檔案資料分兩大塊存檔。收儲(chǔ)資料由結(jié)算室保管，每個(gè)計(jì)劃設(shè)置一個(gè)檔案卷。到目前位為止，717個(gè)批次有125個(gè)案卷。安全生產(chǎn)管理資料由唐植慶保管，所有檔案資料都有電子文檔保管，并有備份，防止中毒丟失。

　　我?guī)斐袃?chǔ)國儲(chǔ)棉是新庫，管理經(jīng)驗(yàn)不足，也存在一些問題：

　　一是記錄不健全，庫領(lǐng)導(dǎo)值班記錄內(nèi)容與要求不相符。

　　二是安全培訓(xùn)教育講課內(nèi)容只有記錄，沒有附件。

　　三是庫內(nèi)垛位卡與庫房平面圖的填寫個(gè)別地方不夠規(guī)范。

　　針對(duì)上述問題，6月份下旬我?guī)旒皶r(shí)進(jìn)行了整改。

　　一是按直屬庫要求，補(bǔ)充和按要求，詳實(shí)填寫各類記錄，由朱榮華和唐植慶兩同志具體負(fù)責(zé)。

　　二是安全教育培訓(xùn)所有課程，都按要求補(bǔ)充相應(yīng)附件。

　　三是對(duì)庫內(nèi)不規(guī)范的垛位卡和平面圖，及時(shí)按要求整改。

　　以上整改內(nèi)容限令在6月27日之前完成，公司于6月27日進(jìn)行全面的自我復(fù)查，效果良好。

　　20xx年上半年，xx物流承儲(chǔ)庫承儲(chǔ)棉花在中儲(chǔ)棉總公司和xx直屬庫的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功地邁出了儲(chǔ)備棉管理的第一步，有實(shí)效也有不足。今天，承蒙中儲(chǔ)棉管理總公司和xx直屬庫領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，蒞臨我?guī)爝M(jìn)行安全檢查，是對(duì)我?guī)斓臉O大鼓勵(lì)和肯定。在此，我謹(jǐn)代表全公司員工，向在座領(lǐng)導(dǎo)保證：一是一如既往把安全生產(chǎn)管理工作抓好抓落實(shí)，不出任何事故。二是申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)把我?guī)鞓淞槌袃?chǔ)樣板庫。我們會(huì)努力工作，為中儲(chǔ)棉管理總公司和xx直屬庫爭(zhēng)光。

上半年工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，XX區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、全域發(fā)展”戰(zhàn)略總攬全局，以“開發(fā)就業(yè)、平等就業(yè)、素質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)”為目標(biāo)，以園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家重點(diǎn)扶持項(xiàng)目為重點(diǎn)，緊緊圍繞服務(wù)民生、改善民生和保障民生，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，建立健全經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過政策宣傳、開發(fā)就業(yè)崗位、搭建服務(wù)平臺(tái)、落實(shí)補(bǔ)貼政策等措施，全面推動(dòng)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作持續(xù)發(fā)展，確保全區(qū)就業(yè)形勢(shì)大局穩(wěn)定，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。

　　一、工作成效

　　1-6月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4794人；失業(yè)人員再就業(yè)1050人，其中就業(yè)困難對(duì)象390人；職業(yè)技能培訓(xùn)1021人（含青年勞動(dòng)者技能培訓(xùn)556人），其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)232人、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)769人；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)55671人，其中：縣內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)6023人，縣外轉(zhuǎn)移就業(yè)49648人；失業(yè)保險(xiǎn)參保19435人，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳737萬元；扶持成功創(chuàng)業(yè)115人，其中扶持高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)45人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.95%；“零就業(yè)”家庭和農(nóng)村無業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)清零。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政策宣傳，努力營造良好氛圍

　　以“兩心”工程為契機(jī)，以公共服務(wù)平臺(tái)為載體，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等形式廣泛宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和工作動(dòng)態(tài)；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)（行政村）、企業(yè)和在綿高校宣講就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，發(fā)放了各類宣傳資料2.5萬份，發(fā)表各類簡報(bào)、信息51篇，其中市級(jí)以媒體發(fā)表19篇，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)凝聚民心，不斷擴(kuò)大了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的覆蓋面，提高了社會(huì)知曉率，營造了良好宣傳氛圍。

　�。ǘ┳龊靡庠刚{(diào)查，強(qiáng)化工作針對(duì)性

　　加強(qiáng)農(nóng)勞實(shí)名制入庫及動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源狀況，充分了解農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和服務(wù)需求，做實(shí)做細(xì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為切實(shí)推動(dòng)我就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作良性發(fā)展，先后3次組織力量深入社區(qū)、行政村開展就業(yè)失業(yè)調(diào)查，扎實(shí)開展培訓(xùn)意愿、就業(yè)意愿調(diào)查、基礎(chǔ)信息調(diào)查，準(zhǔn)確掌握全區(qū)的勞動(dòng)力基本情況，全面為科學(xué)謀劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)，全面提升了就業(yè)促進(jìn)工作的針對(duì)性。

　�。ㄈ┨嵘嘤�(xùn)質(zhì)量，積極促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)

　　——科學(xué)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為確保我區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)工作順利實(shí)施，3月19日—25日，區(qū)人社局在涪城政務(wù)網(wǎng)上發(fā)布了20xx年度職業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)遴選公告，按照遴選公告，向區(qū)就業(yè)局提交遴選申報(bào)資料的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校21所，通過初審，有19所培訓(xùn)學(xué)校符合入圍條件，同時(shí)在涪城政務(wù)網(wǎng)上對(duì)初選結(jié)果進(jìn)行了公示。公示期滿后，由區(qū)人社部門牽頭，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員組成10人考評(píng)小組，從教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、師資力量、培訓(xùn)質(zhì)量、就業(yè)情況、財(cái)務(wù)管理、違規(guī)違紀(jì)、以前年度開展培訓(xùn)情況、單位或個(gè)人取得的榮譽(yù)等方面對(duì)入圍學(xué)校進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審和實(shí)地考察，量化打分。實(shí)地考察后，參加遴選的學(xué)校按照抽簽順序依次進(jìn)行了遴選展示。考評(píng)小組本著公開、公正、公平、誠實(shí)守信、合理布局、擇優(yōu)認(rèn)定的原則，對(duì)參加遴選的學(xué)校進(jìn)行了綜合評(píng)審，按得分高低順序最終確定前12所培訓(xùn)學(xué)校為我區(qū)20xx年度定點(diǎn)開展職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，并在涪城政務(wù)網(wǎng)上對(duì)遴選結(jié)果進(jìn)行了公示，全面接受社會(huì)監(jiān)督。

　　——合理分解目標(biāo)任務(wù)。市上下達(dá)青年勞動(dòng)者技能培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)后，我局根據(jù)各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)合格率、培訓(xùn)后就業(yè)率等情況，合理分解目標(biāo)任務(wù)，向各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下達(dá)了培訓(xùn)任務(wù)。

　　——強(qiáng)化培訓(xùn)全程監(jiān)管。采取明查與暗訪的形式，對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行有效地監(jiān)管，整個(gè)培訓(xùn)檢查不少于3次，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　——提升培訓(xùn)質(zhì)量，積極促進(jìn)就業(yè)。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工需求為重點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn)與鑒定有機(jī)結(jié)合，大力開展訂單、定向培訓(xùn)，提升職業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，努力促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。

　　——抓好高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民等重點(diǎn)群體培訓(xùn)工作。整合培訓(xùn)資源，組織辦學(xué)條件好、師資力量強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生和失地農(nóng)民開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)能力。

　　1-6月，組織城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展培訓(xùn)25期，培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)1021人（含青年勞動(dòng)者技能培訓(xùn)556人），其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)232人、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)789人，開展職業(yè)技能鑒定438人，合格358人，合格率82%。

　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化工作舉措，不斷擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模

　　——強(qiáng)化就業(yè)援助。積極開展就業(yè)援助工作，使援助對(duì)象充分享受就業(yè)扶持政策，我區(qū)在大力開展就業(yè)援助服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行援助對(duì)象認(rèn)定程序，嚴(yán)把資格審核關(guān)。1-6月，認(rèn)定持《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難對(duì)象660人。

　　——積極開發(fā)就業(yè)崗位。結(jié)合基層平臺(tái)建設(shè)和涪城實(shí)際，大力開發(fā)基層勞動(dòng)保障服務(wù)、社區(qū)公共管理、保潔、綠化、治安巡邏、保安等公益性崗位，實(shí)施有針對(duì)性的政策援助、崗位援助工作，重點(diǎn)解決“4050”等就業(yè)困難人員就業(yè)，拓展了就業(yè)渠道。1-6月，開發(fā)公益性崗位393個(gè)，落實(shí)崗位補(bǔ)貼153.31萬元。

　　——積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)移就業(yè)。堅(jiān)持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)作為促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)來抓，以“政策促動(dòng)、政府推動(dòng)、宣傳帶動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)”為著力點(diǎn)，多渠道引導(dǎo)農(nóng)民向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，幫助農(nóng)民增收致富。1-6月，全區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)55671人，其中：縣內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)6023人，縣外轉(zhuǎn)移就業(yè)49648人。

　　（五）搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)就業(yè)發(fā)展

　　以公共就業(yè)與人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)為載體，為有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、有招聘需求的各類用人單位和其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者搭建就業(yè)供需平臺(tái)，促進(jìn)各類人員就業(yè)。2月，利用青義等場(chǎng)鎮(zhèn)的“逢場(chǎng)日”，扎實(shí)開展就業(yè)援助月等系列活動(dòng)。3月，20xx年“春風(fēng)送崗位—四項(xiàng)承諾”系列招聘求職暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)洽談會(huì)在區(qū)人力資源市場(chǎng)隆重舉行。各類專項(xiàng)活動(dòng)組織了警輝保安服務(wù)有限公司、嘉禾王通訊、雪寶乳業(yè)等110家區(qū)內(nèi)外企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘，為求職者提供了行政管理、平面設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、家政服務(wù)、保安、廚師、電子操作等437個(gè)工種，7304個(gè)就業(yè)崗位，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行求職、政策咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)2100余人，與用工單位達(dá)成了意向性用工協(xié)議521人。設(shè)立了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)保障維權(quán)、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策、法律、法規(guī)宣傳與咨詢服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)發(fā)放各類宣傳資料8000余份。1-6月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4794人；失業(yè)人員再就業(yè)1050人，其中就業(yè)困難對(duì)象390人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.95%以內(nèi)。

　　（六）夯實(shí)載體活動(dòng)，助推創(chuàng)業(yè)發(fā)展

　　——夯實(shí)基礎(chǔ)，搭建服務(wù)平臺(tái)。我區(qū)充分利用轄區(qū)閑置資源，積極打造社區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為勞動(dòng)者開拓更加廣闊的創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間，為創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1-6月，配合有條件的社區(qū)新建社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心2個(gè)，依托“126文化創(chuàng)意園”建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地1個(gè)，目前正積極申報(bào)市級(jí)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園”。

　　——扎實(shí)開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)摸底調(diào)查。1-6月，組織區(qū)級(jí)有關(guān)部門先后3次深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工較多的鄉(xiāng)村開展創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)查，召開座談，宣傳涪城創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立完善了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)臺(tái)賬。同時(shí)組織部分創(chuàng)業(yè)條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)者參加了“XX市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策推介會(huì)”，拓寬創(chuàng)業(yè)思路。

　　——大力實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃。以實(shí)施“兩心”工程為契機(jī)，積極組織志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入在綿高校開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)進(jìn)高�！被顒�(dòng)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)更多大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)。深入大學(xué)創(chuàng)業(yè)園開展“送政策、送服務(wù)”活動(dòng)，就在校大學(xué)生和高校畢業(yè)生申請(qǐng)見習(xí)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼給予指導(dǎo)和建議。

　　——充實(shí)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。組織創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)骨干力量，深入轄區(qū)56戶企業(yè)和在綿高校，摸排各個(gè)行業(yè)中的企業(yè)家和高校專家相關(guān)情況，篩選創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的知名人士加入“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團(tuán)”，鞏固提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力，目前，我區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)伍擴(kuò)展至24人。

　　——突出特點(diǎn)，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)相關(guān)工作。在全區(qū)進(jìn)行了廣泛宣傳，營造了濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍；回訪全市第一屆、第二屆創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手，詳細(xì)掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；組織企業(yè)參加了XX市“春風(fēng)行動(dòng)”暨XX市爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手啟動(dòng)儀式，展示了企業(yè)風(fēng)采，并進(jìn)行了經(jīng)營項(xiàng)目推介，激發(fā)了勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)熱情，形成鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。1-6月，扶持成功創(chuàng)業(yè)115人，其中扶持高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)45人。

　�。ㄆ撸┏浞掷觅Y源，切實(shí)做好藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作

　　為促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)藏區(qū)建設(shè)人才，實(shí)現(xiàn)藏區(qū)廣大農(nóng)牧民子女就業(yè)愿望，按照省委、省政府及省、市藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作要求，按照全區(qū)一盤棋的思想，積極主動(dòng)與教育部門溝通，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與有用工需求的單位進(jìn)行對(duì)接，合理開發(fā)就業(yè)崗位，重點(diǎn)安置藏區(qū)“9+3”學(xué)生。截止6月底，20xx年在我區(qū)就讀的128名20xx級(jí)藏區(qū)“9+3”學(xué)生已就業(yè)91人，完成目標(biāo)任務(wù)71%。

　　（八）擴(kuò)大失保覆蓋面，提高保障水平

　　以民營企業(yè)為重點(diǎn)，切實(shí)做好失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面，確保參保單位、人數(shù)、實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)、基金征繳額和月人均繳費(fèi)額同步增長，充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)和保障失業(yè)人員基本生活功能。加強(qiáng)實(shí)地與書面稽核，強(qiáng)化失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確掌握參保企業(yè)失業(yè)的客觀因素，為健全失業(yè)預(yù)警機(jī)制提供依據(jù)。1-6月，失業(yè)保險(xiǎn)參保19435人，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳768萬元。發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金1378人次，發(fā)放金額179.91 萬元；為領(lǐng)取失業(yè)金期間的488名失業(yè)人員參加（接續(xù)）職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，金額57.55萬元。

　�。ň牛┕芎糜没钯Y金，發(fā)揮資金作用

　　按照《進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理有關(guān)問題的通知》（綿財(cái)社[20xx]）8號(hào)）要求，我區(qū)積極協(xié)調(diào)財(cái)政、監(jiān)查、審計(jì)等部門，對(duì)全區(qū)就業(yè)專項(xiàng)資金的使用管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)查出的問題提出了整改建議并對(duì)整改情況進(jìn)行了追蹤。同時(shí)，為把就業(yè)專項(xiàng)資金用好、用活，真正地把黨和國家溫暖送到就業(yè)困難人員心中，我區(qū)多渠道籌集資金，千方百計(jì)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼。1-6月，就業(yè)專項(xiàng)資金支出270.12萬元。其中：崗位補(bǔ)貼153.31萬元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼89.7萬元，高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼9.12萬元，農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫17.99 萬元。

　　三、存在問題

　�。ㄒ唬┐龠M(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策不夠完善。

　　一是按照綿財(cái)社〔20xx〕08號(hào)文件，企業(yè)吸納就業(yè)困難人員，可按規(guī)定給予一定標(biāo)準(zhǔn)的社保補(bǔ)貼。但很多就業(yè)困難人員在企業(yè)吸納前未辦理就業(yè)失業(yè)登記證或未進(jìn)行就業(yè)困難對(duì)象認(rèn)定，且進(jìn)行了就業(yè)登記，導(dǎo)致很多企業(yè)不能申報(bào)。二是小額擔(dān)保貸款支持對(duì)象沒有考慮農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者。三是培訓(xùn)補(bǔ)貼與培訓(xùn)工種不相適應(yīng)，導(dǎo)致部分老百姓想培訓(xùn)的工種難以實(shí)施。如部分工種培訓(xùn)學(xué)時(shí)較長，但培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較低。四是按照《XX市職業(yè)培訓(xùn)管理辦法》（綿人社發(fā)〔20xx〕57號(hào)文件）規(guī)定的四類人員未含在崗職工和已成功創(chuàng)業(yè)者，導(dǎo)致技能提升培訓(xùn)和iyb培訓(xùn)無法實(shí)施。

　�。ǘ┗鶎庸ぷ魅藛T嚴(yán)重不足且不穩(wěn)定

　　隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快、就業(yè)失業(yè)登記和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作的進(jìn)一步深化，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，而工作人員沒有增加，導(dǎo)致基層工作人員嚴(yán)重不足�；鶎庸ぷ魅藛T多為開發(fā)公益性崗位安置的勞動(dòng)保障協(xié)理員，收入較低且受就業(yè)扶持政策的影響，人員更換較為頻繁，嚴(yán)重影響了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

　�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)力度欠佳

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作開展相對(duì)困難。雖然組建了全區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團(tuán)，但由于沒有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，致使指導(dǎo)工作沒有做到經(jīng)常性，與我們的預(yù)想和創(chuàng)業(yè)者的期望存在一定差距。

　　四、下一步打算

　　一是加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通、匯報(bào)，完善城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)扶持政策，努力實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)均等化。二是夯實(shí)平臺(tái)，完善服務(wù)功能。整合公共服務(wù)資源，著力打造村級(jí)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力；加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地和社區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)能力。三是繼續(xù)利用公共服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體，努力使創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手的工作穩(wěn)步推進(jìn)，確保我區(qū)“雙爭(zhēng)”工作圓滿完成。四是健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮導(dǎo)師作用，助推有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)；繼續(xù)實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”打造計(jì)劃，引進(jìn)社會(huì)組織或?qū)I(yè)人士管理和運(yùn)作大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。五是完善就業(yè)援助機(jī)制，充分利用社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)用人單位優(yōu)先解決“4050”等就業(yè)困難人員就業(yè)。加大公益性崗位開發(fā)和管理力度，重點(diǎn)解決大齡就業(yè)困難人員就業(yè)。六是繼續(xù)開展公共就業(yè)與人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，為高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人和用人單位搭建勞務(wù)供需平臺(tái)，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就近就地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。切實(shí)整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的功能。七是按照《進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理有關(guān)問題的通知》（綿財(cái)社[20xx]）8號(hào)）精神，嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程、審批程序和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼。

上半年工作總結(jié) 篇6

　　忙碌的20××年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的`形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

　　我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。

　　在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)計(jì)劃安排，20××年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

　　20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

　　客服部20××年工作計(jì)劃:

　　一、針對(duì)20××年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20××年收費(fèi)率。

　　二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

　　三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　四、根據(jù)公司要求，在20××年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。

　　五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

上半年工作總結(jié) 篇7

　　20xx年，工管委主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展要求，堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線，著眼于平臺(tái)建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)與管理等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)發(fā)展，繼續(xù)做大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。

　　一、20xx年上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家，主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材，電解錳等初加工產(chǎn)品，處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，產(chǎn)品銷售容易受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響，未能滿負(fù)荷生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益下滑，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長乏力，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。截止4月份，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元，同比下降19.78%，工業(yè)增加值2.3億元，工業(yè)項(xiàng)目實(shí)際投資0.13億元，稅收0.22億元，基礎(chǔ)設(shè)施投資410萬元，完成任務(wù)2700萬元的15.19%。

　　二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

　　(一)廣西桂冠開投電力有限責(zé)任公司從上年9月以來因上游來雨量少，河水水位低，發(fā)電量大大減少，工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。

　　(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司，20xx年由于電價(jià)過高再次申請(qǐng)停產(chǎn)至今，成本價(jià)格倒掛，恢復(fù)生產(chǎn)需待運(yùn)營成本降低或產(chǎn)品價(jià)格回升。

　　(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場(chǎng)不景氣產(chǎn)品沒有銷路，處于停產(chǎn)狀態(tài)，其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，無產(chǎn)值。

　　(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進(jìn)駐思練工業(yè)園，但由于征地原因到目前還沒有開工建設(shè)，原因也是征地難，國土部門無法落實(shí)土地給企業(yè)。

　　(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家，都有意向擴(kuò)大生產(chǎn)線，但是因用地未能得到解決，因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項(xiàng)目已完成第一期項(xiàng)目建設(shè)，于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運(yùn)營。第二期項(xiàng)目4組生產(chǎn)線正在安裝落實(shí)當(dāng)中。該公司有意向再擴(kuò)大規(guī)模，但項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，原計(jì)劃用地30畝，現(xiàn)在還有12畝地因征地補(bǔ)償問題沒能落實(shí)。

　　(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項(xiàng)目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項(xiàng)目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園，但由于資金欠缺，項(xiàng)目一直沒有新的進(jìn)展。

　　三、主要工作措施

　　(一)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止4月份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資410萬元，為項(xiàng)目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬元，進(jìn)行二期工程場(chǎng)地硬化及廠棚搭建項(xiàng)目建設(shè);二是忻鴻車輛檢測(cè)中心投資60萬元，進(jìn)行圍墻建設(shè);三是投資100萬元，進(jìn)行忻城縣城南新區(qū)教育路項(xiàng)目建設(shè);四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬元，進(jìn)行場(chǎng)地平整。

　　(二)強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)我縣工業(yè)項(xiàng)目開工建設(shè)，繼續(xù)保持投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁拉動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。20xx年上半年，園區(qū)內(nèi)新開工的項(xiàng)目有玉蠶絲綢公司二期工程項(xiàng)目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項(xiàng)目。

　　(三)積極配合規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施。20xx年，來賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)來賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目盡早實(shí)施。

　　(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務(wù)。一是加強(qiáng)閑置及低效土地的清理。加大對(duì)停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的清理整頓力度，由政府收儲(chǔ)再對(duì)外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力，做大規(guī)模，積極培育規(guī)模以上企業(yè)。

　　(五)落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)安全工作。工管委堅(jiān)持每月深入園區(qū)2次以上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。

　　三、存在的主要問題

　　(一)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施仍待完善，三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒有得到很好解決，排污問題日益突出。

　　(二)工業(yè)儲(chǔ)備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲(chǔ)備不足，招商引資項(xiàng)目無法落地。

　　(三)園區(qū)班子建設(shè)有待加強(qiáng)。根據(jù)忻城縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)《關(guān)于設(shè)立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會(huì)的通知》(忻編字〔20xx〕12號(hào))，核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長兼任，尚未配備副職。

　　四、下一步工作計(jì)劃

　　(一)加快完善園區(qū)配套設(shè)施。加強(qiáng)園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)配合推進(jìn)紅渡工業(yè)園北巷碼頭進(jìn)港二級(jí)路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。

　　(二)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是確保在建項(xiàng)目如期投產(chǎn)運(yùn)營。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷售一體化經(jīng)營二期工程項(xiàng)目、莫老爺養(yǎng)生堂建設(shè)項(xiàng)目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項(xiàng)目、忻鴻車輛檢測(cè)中心項(xiàng)目和博隆百香果加工項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，確保如期投產(chǎn)運(yùn)營。二是力爭(zhēng)新建項(xiàng)目盡快落地開工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開發(fā)等項(xiàng)目入駐園區(qū)的前期對(duì)接服務(wù)工作，力爭(zhēng)盡快落地開工。

　　(三)做好企業(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)深入開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，及時(shí)收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，并跟蹤有關(guān)部門解決問題落實(shí)情況，切實(shí)解決企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)面臨的問題和困難，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項(xiàng)目開工建設(shè)。

　　(四)圍繞配套服務(wù)抓建設(shè)。理順一區(qū)三園的管理體制，按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房管理辦法》，抓好標(biāo)準(zhǔn)廠房已入駐企業(yè)的管理，切實(shí)做好物業(yè)費(fèi)和租金的收取工作。

上半年工作總結(jié) 篇8

　　一、會(huì)議地址：

　　雅致路18號(hào)莘光學(xué)校中學(xué)部階梯教室

　　二、出席對(duì)象：

　　1、各直屬單位教工團(tuán)（總）支部書記、青工委主任；

　　2、邀請(qǐng)各雙管單位教工團(tuán)（總）支部書記參加會(huì)議。

　　三、會(huì)議內(nèi)容

　　1、總結(jié)回顧20xx年上半年教工團(tuán)工作；

　　2、表彰發(fā)展型團(tuán)組織；

　　3、近階段工作布置（“成長1+1”夏令營；赴滇扶貧志愿工作）；

　　4、暑期社區(qū)志愿工作布置；

　　5、補(bǔ)收直屬單位團(tuán)費(fèi)。

　　四、有關(guān)要求：

　　1、請(qǐng)與會(huì)團(tuán)干部提前十分鐘到會(huì)場(chǎng)，會(huì)議期間將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔。

　　2、會(huì)上將補(bǔ)收直屬單位20xx年7月—20xx年6月團(tuán)費(fèi)，請(qǐng)與會(huì)時(shí)一并帶來。

　　團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：中學(xué)5元∕人∕月；

　　小學(xué)4.5元∕人∕月；

　　幼兒園4元∕人∕月；

　　民辦農(nóng)民工子女學(xué)校0.5元∕人∕月。

　　3、無特殊情況不得隨意缺席。

上半年工作總結(jié) 篇9

　　20xx年上半年，在市縣各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣各級(jí)聯(lián)系幫扶單位的大力支持下，xxxx鄉(xiāng)精準(zhǔn)發(fā)力，以夯實(shí)基礎(chǔ)、培育產(chǎn)業(yè)、全面實(shí)現(xiàn)同步奔小康為目標(biāo)，以“面”帶“點(diǎn)”，以“點(diǎn)”惠“面”，凝心聚力謀發(fā)展，加快推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)步伐，進(jìn)一步做好了貧困村整村推進(jìn)及精準(zhǔn)脫貧到戶、到人工作，有針對(duì)性地落實(shí)扶貧政策，加強(qiáng)貧困對(duì)象動(dòng)態(tài)管理，取得了階段性勝利�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)上半年開展脫貧攻堅(jiān)工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下。

　　上半年工作開展情況

　　一、主要做法與措施

　　（一）規(guī)范程序，建立健全檔案資料，完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)

　　為切實(shí)做好我鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)檔案資料歸檔及系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)充完善工作，我鄉(xiāng)嚴(yán)把“報(bào)—查—評(píng)—審—批”五個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)貧困戶數(shù)據(jù)嚴(yán)把關(guān)，再核實(shí)，摸排全面，調(diào)查詳實(shí)，登記準(zhǔn)確，定性合理，全面實(shí)行陽光確認(rèn)，實(shí)事求是地獲取了貧困對(duì)象的各項(xiàng)信息資料，建立電子檔案，做到戶有表、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有檔，及時(shí)補(bǔ)充完善了子系統(tǒng)及六有平臺(tái)數(shù)據(jù)。

　�。ǘ⿴头龉ぷ鏖_展情況

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

　　積極爭(zhēng)取資金，加大對(duì)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施投入，著力改變?nèi)罕娚a(chǎn)生活條件，鼓勵(lì)引導(dǎo)全村在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)旅結(jié)合、建立電商平臺(tái)、引進(jìn)企業(yè)開發(fā)資源等方面尋求突破，為早日實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽提供了強(qiáng)大支撐。采取村級(jí)“一事一議”硬化虎崗村石缸組至塔子組道路1.2公里，投資35萬元，新修塔子組至花坪組林區(qū)道路4.5公里，投資82萬元；實(shí)施覆蓋全村的“小農(nóng)水”工程項(xiàng)目11.7公里，總投資118萬元，解決全村農(nóng)田灌溉問題，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

　　目前在建項(xiàng)目為塔子組至涼水組林區(qū)道路硬化1公里，投入資金20萬元；多方籌措資金，爭(zhēng)取交通項(xiàng)目資金175萬元修建虎崗兩座橋梁（小地名：王店子、河壩頭），目前該項(xiàng)目已正式開工，預(yù)計(jì)工期為60天。

　　2.精準(zhǔn)幫扶情況

　　堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶，注重脫貧成效，全力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)全鄉(xiāng)精準(zhǔn)識(shí)別的29戶61人貧困人口做到扶貧對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)。因戶施策，全面落實(shí)“五個(gè)一批”幫扶措施，爭(zhēng)取資金近10萬元幫助貧困戶發(fā)展生產(chǎn)，落實(shí)政策兜底保障9戶10人。

　　依托虎崗村良好的地理位置優(yōu)勢(shì)，發(fā)展生態(tài)土雞。第一書記多方籌措資金3.5萬元，目前已在貧困戶中確定兩戶有勞動(dòng)能力（白巖組王永富，涼水組李顯富）帶頭養(yǎng)殖生態(tài)土雞，每戶養(yǎng)雞100多只，投入圍欄、搭建雞舍、購買雞苗共計(jì)1.5萬元。市商務(wù)糧食局聯(lián)系幫扶貧困戶購買物資5000元，分別看望貧困戶；縣級(jí)幫扶聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)周亮幫助聯(lián)系戶楊聯(lián)輝一家改善居住環(huán)境，投入2.5萬元硬化院壩、室內(nèi)地面硬化、墻體粉刷。

　　（三）進(jìn)一步完善 “十三五”扶貧專項(xiàng)規(guī)劃

　　結(jié)合《四川省貧困村精準(zhǔn)脫貧規(guī)劃編制指導(dǎo)意見》，召開村支兩委會(huì)，充分征求群眾意見，結(jié)合虎崗實(shí)際，詳細(xì)完善了本鄉(xiāng)“十三五”精準(zhǔn)脫貧專項(xiàng)規(guī)劃，擬定20xx年—20xx年虎崗村規(guī)劃項(xiàng)目共計(jì)17個(gè)，擬投入資金8000多萬元。充分利用資源，謀劃好重點(diǎn)項(xiàng)目，竭力壯大集體經(jīng)濟(jì)。

　　1.打通蘭家山至虎崗環(huán)山公路，連片打造，同時(shí)連通民建鄉(xiāng)村際民族走廊，形成生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。

　　2.農(nóng)旅結(jié)合，通過整理沿路防洪提修建項(xiàng)目，打造百畝觀賞性桃花園，修建水車、磨房，發(fā)展觀光旅游，任何一個(gè)項(xiàng)目的落地，不僅讓土地資源可以得到利用，還能帶來務(wù)工的機(jī)會(huì)，能有效改善全村基礎(chǔ)設(shè)施，提升全村風(fēng)貌面貌。

　�。ㄋ模┳h建促發(fā)展，做好生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)建設(shè)工作。

　　鄉(xiāng)黨委、政府以精準(zhǔn)扶貧整村推進(jìn)為契機(jī)，以抓黨建促發(fā)展，發(fā)揮黨員干部帶頭作用。特別是引導(dǎo)虎崗村群眾因地制宜種植墨西哥辣椒、香菇，養(yǎng)殖生態(tài)土雞，積極謀劃發(fā)展有本地特色的桃樹、李樹等觀賞性果樹。這些種植項(xiàng)目已經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)，取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)虎崗村群眾栽植技術(shù)也日益成熟，我們有信心帶領(lǐng)群眾用明后兩年時(shí)間，基本完成虎崗村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，打造出結(jié)構(gòu)合理、呈規(guī)模化、效益化的生態(tài)蔬菜生產(chǎn)基地，為縣城提供優(yōu)質(zhì)安全蔬菜供應(yīng)，并帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)向市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)�；较虬l(fā)展。使虎崗村成為集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、旅游休閑、生態(tài)觀光、新村示范建設(shè)為一體的新型農(nóng)村示范點(diǎn)。

　　二、亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

　　在助推全村脫貧、摘帽攻堅(jiān)中，我鄉(xiāng)貧困村—虎崗村做到了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)加工、商貿(mào)流通 “三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”。

　�。ㄒ唬┮划a(chǎn)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，規(guī)模種植油茶。

　　通過與外貿(mào)出口企業(yè)、三板上市公司雅安太時(shí)生物科技股份公司多次對(duì)接和組織村民代表實(shí)地考察，將發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)作為全村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。首批300畝油茶已栽植，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)800畝。4-5年，每畝油茶可實(shí)現(xiàn)4000元左右收入。村委已與企業(yè)簽訂了20年保底回收合同。

　�。ǘ┒a(chǎn)充分利用水資源，建設(shè)虎崗村天然飲用純凈水加工廠。

　　通過前期的水樣檢測(cè)、部門溝通、實(shí)地調(diào)研、多方匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)，虎崗村天然飲用純凈水加工廠已落實(shí)了投資開發(fā)企業(yè)，完成可研。項(xiàng)目規(guī)劃投資800萬元，建成年產(chǎn)5萬噸純凈水生產(chǎn)線。項(xiàng)目目前已開工，12月投產(chǎn)。

　　此項(xiàng)目的實(shí)施，將極大程度體現(xiàn)項(xiàng)目精準(zhǔn)扶貧：一是村民自愿入股，享受分紅；二是為全村提供40余人就業(yè)崗位；三是企業(yè)拿出一定利潤支持全村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增加脫貧造血功能；四是企業(yè)每年為村集體提供資金支持，夯實(shí)村集體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)村集體服務(wù)能力。

　　（三）三產(chǎn)積極搞活商貿(mào)流通，建起虎崗村惠民超市。

　　第一書記充分利用派出單位優(yōu)勢(shì)，建起了虎崗村惠民超市。超市以村集體開展經(jīng)營，收入歸村集體所有；超市以惠民為主，有效改善了村民購物環(huán)境，方便了村民日常生產(chǎn)生活。通過積極爭(zhēng)取，超市已成為鄉(xiāng)食堂生活必需品供應(yīng)商，目前正與一名微晶公司協(xié)調(diào)供應(yīng)800人食用大米事宜。超市力爭(zhēng)為村集體經(jīng)濟(jì)每年貢獻(xiàn)5萬元收入。下一步將以超市為載體，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上銷售。

　　三、存在的問題

　�。ㄒ唬┐褰M干部結(jié)構(gòu)老化，人才缺乏。目前，村組干部普遍存在年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化程度偏低，思想解放程度不夠，帶頭引領(lǐng)致富本領(lǐng)不強(qiáng)，致使全村還沒有完全形成爭(zhēng)先致富的濃厚發(fā)展氛圍；

　�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)力不足，進(jìn)展緩慢。一是農(nóng)民“小農(nóng)意識(shí)”的思想比較重，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念保守；二是土地受高山地勢(shì)和退耕還林影響，土地難以成片流轉(zhuǎn)、成片經(jīng)營開發(fā)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能上規(guī)模，不能徹底改變村集體資金匱乏現(xiàn)象。

　�。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金不足。一是對(duì)口幫扶資金還未落地，一味的等靠要思想不能解決根本問題，xxxx產(chǎn)業(yè)新城到虎崗村過渡道路拓寬約2公里，項(xiàng)目資金缺口350萬元；虎崗村委會(huì)至塔子組800米道路拓寬缺口資金10萬元；二是信貸難以落實(shí)，存在農(nóng)戶“難貸款、款難貸”的局面，產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型缺乏資金支持。

　　下半年工作打算

　　20xx年是“十三五”的開局之年，我們堅(jiān)信，更多、更好、更完備的精準(zhǔn)扶貧政策會(huì)陸續(xù)出臺(tái)，我們將提早謀劃，未雨綢繆，保持“凝心聚力謀發(fā)展，限時(shí)打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)”的應(yīng)有姿態(tài)。

　　20xx年下半年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以夯實(shí)基礎(chǔ)，培育產(chǎn)業(yè)，全面同步奔小康為目標(biāo)，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，爭(zhēng)取和整合多方資金，加快完善以貧困村為中心、非貧困村為輻射面的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施整體提升。起跳摸高，適度提高，因地制宜，編制規(guī)劃，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)“十三五”規(guī)劃，重點(diǎn)打造虎崗村“生態(tài)發(fā)展”品牌，全面推進(jìn)貧困村與非貧困村的整體聯(lián)動(dòng)，整合資源，突出發(fā)展優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越趕超。全面利用政策，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶，結(jié)合貧困戶發(fā)展愿望，進(jìn)一步為貧困戶謀劃脫貧思路，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)貧困戶脫貧致富。

　　一是繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。爭(zhēng)取資金350萬元，新建xxxx產(chǎn)業(yè)新城核心區(qū)到虎崗村過度樞紐道路3.5公里；抓進(jìn)度，順利完成大河溝、王店子兩座橋梁修建；爭(zhēng)取資金280萬元，打通涼水花坪大林等組連接民建鄉(xiāng)道路4公里，并實(shí)施階段性硬化，為下一步民族民俗走廊建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)造血功能，培育產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)整村脫貧。進(jìn)一步推進(jìn)虎崗村純凈水廠實(shí)質(zhì)性的建設(shè)，探討“村企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)“的運(yùn)營模式和合作分紅模式，實(shí)現(xiàn)全村可持續(xù)穩(wěn)定增收；流轉(zhuǎn)整理集中土地，壯大傳統(tǒng)墨西哥海椒種植規(guī)模，利用電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)種植規(guī)模、銷售規(guī)�！半p過百”（種植面積超過100畝，銷售收入突破100萬元）；引進(jìn)企業(yè)，帶領(lǐng)村民流轉(zhuǎn)土地，大規(guī)模種植高山有機(jī)茶，實(shí)現(xiàn)“種、制、銷”全程學(xué)習(xí)參與，全程分紅參與模式，引領(lǐng)帶動(dòng)更多群眾參與、受惠于特色種植業(yè)。

　　三是利用政策，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“幫扶。結(jié)合貧困戶發(fā)展愿望，進(jìn)一步幫助貧困戶落實(shí)幫扶措施，全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一批”精準(zhǔn)脫貧到戶、到人；通過對(duì)接，利用市、縣領(lǐng)導(dǎo)幫扶，幫助貧困戶加固維修美化住房；通過市縣聯(lián)系部門，利用走訪、慰問貧困戶，發(fā)放慰問金、物資等，關(guān)心關(guān)愛貧困戶發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)20xx年16戶，28人貧困對(duì)象脫貧。

　　四是堅(jiān)持“黨建帶扶貧，扶貧促黨建”，實(shí)現(xiàn)三種融合。一是責(zé)任融合，建立健全“書記抓、抓書記”責(zé)任機(jī)制，堅(jiān)持做到精準(zhǔn)扶貧推進(jìn)與加強(qiáng)基層黨建工作同研究、同部署、同推動(dòng)、同考核。二是項(xiàng)目融合，加大項(xiàng)目整合力度，把群眾愿望、群眾需求與黨建項(xiàng)目緊密結(jié)合起來，把扶貧項(xiàng)目做到群眾心坎上。三是機(jī)制融合，推行黨建工作和精準(zhǔn)扶貧整村推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)制度，采取干部包組、黨員結(jié)對(duì)幫扶的方式，層層建立責(zé)任制，形成上下聯(lián)動(dòng)、各方配合、齊抓共管工作格局。

　　我們的發(fā)展方向已經(jīng)明確，目標(biāo)已經(jīng)鎖定，我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，更加振奮的精神，為實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃，限時(shí)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)而努力奮斗！