論做好后勤工作的意義

　　后勤工作，亦稱總務(wù)工作。是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的工作。以下是小編整理的論做好后勤工作的意義，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　論做好后勤工作的意義

　　1、做好學(xué)校后勤管理工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證

　　學(xué)校后勤工作的目的就是為教育教學(xué)提供物質(zhì)保證，包括校舍、設(shè)備供應(yīng)等，只有后勤部門提供了必要的物質(zhì)條件之后，學(xué)校才可能開學(xué)，后勤工作的意義。作為學(xué)校后勤管理部門不僅從經(jīng)濟上，物質(zhì)上保證教育教學(xué)活動的順利進行，而且它還可以為師生創(chuàng)造良好的環(huán)境，使其專心致志地從事學(xué)習(xí)和工作。如果沒有學(xué)校的后勤管理的配合與合作，學(xué)校教育教學(xué)工作就失去了物質(zhì)保障。

　　2、做好學(xué)校后勤工作有利于促進學(xué)生的全面發(fā)展

　　人才的培養(yǎng)一靠教育，二靠環(huán)境，優(yōu)美怡人的校園環(huán)境本身就是一種教育資源，它有助于陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體美感。學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)施的管理良好，也有助于學(xué)生形成向往學(xué)習(xí)，擴大知識面的濃厚興趣，從而發(fā)展學(xué)生的智能。各種設(shè)備配備科學(xué)符合標(biāo)準(zhǔn)，都有助于學(xué)生良好生理、心理的健康發(fā)展。如寬敞明亮的校舍、整潔衛(wèi)生的食堂伙食、規(guī)范高效的安全衛(wèi)生制度等，同時學(xué)校后勤工作人員的工作態(tài)度和行為，對學(xué)生也起著潛移默化的教育作用。所以做好學(xué)校后勤管理工作，使其真正發(fā)揮管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的作用，對促進學(xué)生的全面發(fā)展有著十分重要的意義。

　　3、做好學(xué)校后勤管理工作有利于調(diào)動教師的積極性

　　積極改善教師的工作條件和生活條件，解除他們的后顧之憂，這是調(diào)動教師積極性的重要舉措。做好對教師的后勤服務(wù)工作，急教師之所急，想教師之所想，使他們能集中精力和時間搞好教育教學(xué)工作，這不僅是教師工作的需要，同時也是教師情感和自我實現(xiàn)的需要。

　　4、做好學(xué)校后勤管理工作有利于提高教育資源的效益

　　學(xué)校后勤管理不僅是為辦好學(xué)校提供必要的物質(zhì)條件，更重要的是認真研究和整合有限的財物環(huán)境等要素，使其發(fā)揮增值效應(yīng)，更好地為辦好學(xué)校的工作目標(biāo)服務(wù)，這才是學(xué)校后勤管理工作的根本目的。學(xué)校后勤管理水平的高低能直接產(chǎn)生截然不同的管理效益，多花錢辦小事或花了錢辦錯事與少花錢辦多事或少花錢辦好事的例子是很多的。只有合理的收支才能確保學(xué)校穩(wěn)步向前發(fā)展。

　　總之，學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作中的重要“板塊”之一，其工作落實到位與否，直接影響學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低、社會效益的好壞。因此，我們作為從事學(xué)校后勤管理工作的一分子，在具體工作實踐中，對于后勤管理工作意義的升華、內(nèi)容的把握、要求的提高等方面當(dāng)做我們業(yè)務(wù)“充電”的重要內(nèi)容，提升自我素質(zhì)的“必修課”。進而，達到更好地為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。

　　后勤工作的主要特點

　�。ㄒ唬┤�面性

　　后勤工作涉及到單位管理的各個方面，是一項集管理、保障、服務(wù)于一體的綜合性事務(wù)工作。從業(yè)務(wù)工作方面來看，包括設(shè)施設(shè)備的購買、安裝、維護，業(yè)務(wù)資料的留存與建檔，固定資產(chǎn)的管理，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理、餐廳服務(wù)、住宿接待、安全保衛(wèi)工作等等；從員工生活方面來看，包括日常生活保障、餐廳食品的購買和儲存，水電采暖設(shè)施的維護，工作生活環(huán)境的綠化與美化，車輛的調(diào)度與維護保養(yǎng)等。

　�。ǘ�）階段性

　　企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)工作是具有階段性的，全年常規(guī)性工作持續(xù)保障及重大活動的臨時性保障服務(wù)工作的同時，按照季節(jié)轉(zhuǎn)換時的工作和任務(wù)的重點都有所不同。在每一個階段，都要制訂相應(yīng)的保障、服務(wù)計劃；因此，后勤工作要服務(wù)于各階段的計劃安排，合理地安排不同時期的工作重點。具體說來，春季做好環(huán)境綠化、種植的計劃；夏季做好房屋的防雨、維修及防汛工作計劃，預(yù)防食物中毒；在冬季必需物資的采購、供暖設(shè)備的正常運行等。其中對于較大型施工建設(shè)要做好監(jiān)管實施、安全防范、確保施工質(zhì)量等工作。

　　（三）一貫性

　　企事業(yè)單位后勤工作雖然分成不同階段，但很多工作都是連續(xù)進行的，不能間斷�；�礎(chǔ)設(shè)施的維修維護、食堂的開放、車輛的使用、環(huán)境的清理等工作都具有一貫性，必須按部就班持續(xù)進行。

　�。ㄋ模┩话l(fā)性

　　企事業(yè)單位后勤工作經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，尤其是突發(fā)性安全問題，如防范易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、火災(zāi)防控、車輛事故、文體活動引發(fā)的安全事故等。對于這些問題，后勤工作人員首先要在日常工作中加強防范意識，做好各方面的安全保障工作，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點制定各類防事故預(yù)案，并定期進行演練，定期組織員工體檢，向全體員工宣傳安全知識，減少事故的發(fā)生。其次，在事故發(fā)生后，后勤部門要迅速反應(yīng)，積極配合相關(guān)部門的處理工作，妥善解決突發(fā)性問題。

　　后勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)

　�。ㄒ唬┱�治素養(yǎng)

　　企事業(yè)單位后勤工作人員在政治思想上必須始終保持清醒的頭腦，各基層組織要以基層黨支部建設(shè)為基礎(chǔ)，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動每一名黨員的積極性和主動性，發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用，認真學(xué)習(xí)和落實上級的指示和精神，定期組織學(xué)習(xí)時事政治，使每一位后勤員工在政治上要絕對合格。

　�。ǘ�）專業(yè)技術(shù)

　　企事業(yè)單位后勤工作涉及到很多專業(yè)，如水電、建筑、烹飪、園林綠化、車輛管理等等，每一項專業(yè)都具有較強的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進步，不斷更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地提供服務(wù)。

　�。ㄈ�）職業(yè)道德

　　各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對于企事業(yè)單位后勤工作人員來說，首先要認識到服務(wù)第一的重要性。后勤人員的一言一行、一舉一動都對于服務(wù)質(zhì)量的好壞來說有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，時刻牢記服務(wù)第一的思想。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識，后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎員工最基本的工作生活，任何小問題如不及時解決都可能對業(yè)務(wù)工作的正常開展造成極大的阻礙。為保證企事業(yè)單位各項業(yè)務(wù)工作秩序的正常運行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

　　提高后勤工作質(zhì)量的方法

　�。ㄒ唬┲匾晫�后勤工作人員的選用和培養(yǎng)

　　目前，很多企事業(yè)單位的后勤工作人員學(xué)歷偏低，年齡偏大、業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時工，流動性很大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的作用，形成被服務(wù)人員針對于服務(wù)質(zhì)量好壞的認知和判斷。因此，企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進后勤隊伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，加大對提高后勤人員素質(zhì)的投入，優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，及時補充新鮮血液，以老帶新，建立科學(xué)的管理、培訓(xùn)體系，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

　�。ǘ�）完善后勤管理制度

　　完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，企事業(yè)單位的各部門權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同創(chuàng)造一個良好工作和生活環(huán)境。同時，各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進一步提升，促進企事業(yè)單位的發(fā)展。主要從以下你個方面來做好：一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個崗位的工作職責(zé)細化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化、專業(yè)化；讓每一位后勤人員做到各司其職、各負其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。比如《固定資產(chǎn)管理制度》《基建管理制度》《食堂衛(wèi)生管理條例》《食堂食品購買、倉儲、管理辦法》《營院安全保衛(wèi)管理制度》《營院綠化保潔管理制度》《車輛管理制度》等。

　�。ㄈ�）形成后勤工作文化

　　1.加強思想教育。我們常說“后勤不后、永爭第一”。一些后勤人員認為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到單位發(fā)展的大局，“不是中心工作但做不好就一定影響中心工作”所以要有做好小事的耐心和決心，一步一個腳印，踏踏實實地為員工提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2.克服慵懶散職業(yè)習(xí)慣。后勤工作勞動時間長，強度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運用心理健康講座、團隊活動等形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

　　3.要讓“安全”成為常態(tài)。安全是各項工作科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為后勤和管理服務(wù)工作的員工，一方面要讓安全意識成為常態(tài)，時刻保持對安全重要意義的清醒認識，使安全意識成為一種習(xí)慣，貫穿在工作始終；要讓安全管理成為常態(tài)，抓好日常值班、值勤、值守和安全管理，發(fā)揮安全管理的規(guī)范和預(yù)防作用，防止各種疏漏。要讓安全行為成為常態(tài)，以技能保安全、向細節(jié)要安全，以良好的安全行為保證安全，杜絕“疏忽隨意，敷衍塞責(zé)”的現(xiàn)象。另一方面要通過強化安全技能培訓(xùn)，把握好具體節(jié)點的安全強化，不斷健全安全防患機制，及時解決不安全因素，切實防患于未然；要加強心理健康教育和安全心理塑造，定時舉行安全培訓(xùn)、安全教育、安全檢查，讓安穩(wěn)成為員工的一種良好心態(tài)。

　�。ㄋ模┙�立競爭機制

　　建立合理的競爭機制不但可以提高后勤員工的積極性和主動性，還可以進行優(yōu)勝劣汰，從而提高工作效率，激發(fā)員工的活力，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競爭機制的實施過程中，要注意物質(zhì)激勵與精神激勵并重，對后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

　�。ㄎ澹┻m應(yīng)社會化

　　企事業(yè)單位要遵循后勤發(fā)展的規(guī)律，適應(yīng)社會化服務(wù)的新形勢，及時轉(zhuǎn)變服務(wù)工作模式，樹立“大服務(wù)”理念，寓管理于服務(wù)。按照后勤工作的性質(zhì)、特征，將后勤工作的一部分脫離體制管理，實行社會化大保障，以減少后勤人員的工作量，實現(xiàn)“專業(yè)的人做專業(yè)的事”；在這個過程中要逐步研究切實可行的服務(wù)外包監(jiān)管模式，制定科學(xué)合理的考核辦法，加強日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查和評估考核，強化服務(wù)外包公司的意識，提升服務(wù)工作規(guī)范化、專業(yè)化水平；逐步建立大服務(wù)工作體系，這是企業(yè)后勤的需要也是企業(yè)后勤工作發(fā)展的必然。

　　總之，后勤工作對企事業(yè)單位的整體發(fā)展有著重要意義，提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)；企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須加強對后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競爭機制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為企事業(yè)單位的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

　　定義

　　所謂的后勤工作，亦稱總務(wù)工作或者整合工作。是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。

　　后勤，本為軍事名詞，為“后方勤務(wù)”的簡稱，是指從物資、衛(wèi)生、技術(shù)、運輸?shù)确矫姹Ｕ宪婈犘枰�的勤�?wù)�！氨�馬未動，糧草先行”，這是我國歷代兵家對后勤工作在軍事行動中的地位、作用所作的高度概括和評價。現(xiàn)在”后勤”一詞已有更為寬限的外延，后勤工作亦日益為人們高度重視。

　　后勤工作的沿革

　　后勤工作作為現(xiàn)今機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位不可缺少的一環(huán)，有著漫長的發(fā)展歷程。在不同的歷史時期，后勤工作的性質(zhì)、內(nèi)容都有不同特色。隨著社會的發(fā)展變化，其所賦予的含義也不斷地變化、更新。

　　我國是歷史悠久的文明古國，諸子百家對后勤工作有不少論述。但追溯后勤工作的淵源，還要從“后勤”一詞的來源入手�！昂笄凇币辉~源出希臘文logistikos，意為“計算的科學(xué)”。19世紀(jì)30年代，拿破侖的政史官A·H·若米尼在總結(jié)征俄失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)時最先使用“后勤”概念，并以此作為軍事術(shù)語�？梢�，后勤先出于軍事上的用途。后勤工作最先是戰(zhàn)爭藝術(shù)中重要部分之一。1882年，美國海軍歷史學(xué)家A·T·馬漢將這一術(shù)語解釋為：通過國家經(jīng)濟動員，對武裝力量提供保障。美國海軍陸戰(zhàn)隊中校喬治·賽勒斯·索普于1917年著的《理論后勤學(xué)——戰(zhàn)爭準(zhǔn)備的科學(xué)》一書認為，后勤與戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)一起構(gòu)成戰(zhàn)爭科學(xué)的3大分支，現(xiàn)代戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備和實施必須有相關(guān)的后勤保障。索普生動地描繪：“戰(zhàn)略之于戰(zhàn)爭，猶如情節(jié)之于戲劇，戰(zhàn)術(shù)比之為演員扮演的角色；后勤則相當(dāng)于舞臺管理、置辦道具及提供演出的種種維護工作”。

　　后勤作為一種軍事活動，有它特定的后勤機構(gòu)和后勤保障內(nèi)容。隨著資本主義經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)革命帶來的武器裝備的進步，后勤機構(gòu)和后勤任務(wù)量膨脹得像雪球一樣急劇。

　　主要表現(xiàn)在：

　　①物資消耗數(shù)量增多，品種、結(jié)構(gòu)發(fā)生極大變化，彈藥、油料和工程器材代替糧草成為主要物資；

　�、谛l(wèi)生保障隨著醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和交通運輸工具的發(fā)展，逐步成為系列化的工作；

　�、劢煌ㄟ\輸也成為將軍隊的一項專門勤務(wù)。

　　我國近代后勤活動已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。清末年間，李鴻章、劉坤一、張之洞、袁世凱編練新軍，開設(shè)了武備學(xué)堂。其中專設(shè)有輜重兵科。中華民國建立初期，孫中山就任臨時大總統(tǒng)，首設(shè)參謀本部，下轄后勤參謀部，掌管后勤政策。各部隊則分別設(shè)立后勤機構(gòu)，如軍需處等。

　　中國人民解放軍在紅軍創(chuàng)始時就編有后勤機構(gòu)。在幾十年長期革命戰(zhàn)爭中積累了豐富的后勤保障經(jīng)驗。建立了由總后勤部負責(zé)、各軍種管理的各級后勤機構(gòu)和設(shè)施，形成了一套行之有效的后勤保障系統(tǒng)、機制和方法，為新中國建立和保衛(wèi)祖國作出了重要貢獻。

　　我國機關(guān)、企事業(yè)后勤工作歷經(jīng)供給制管理階段（1927～1955）、計劃經(jīng)濟管理階段（1956～1978）、改革開放階段（1979～現(xiàn)在），1992年2月鄧小平同志南巡重要講話后進入了社會主義市場經(jīng)濟時期，后勤工作在社會主義市場經(jīng)濟新時期面臨新的轉(zhuǎn)變。后勤工作本身的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、形式都尚待更新變革。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和第三產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展，后勤工作要加快改革的步伐，逐步實現(xiàn)后勤管理科學(xué)化、后勤服務(wù)社會化。

　　后勤工作的劃分

　　從職能上看，后勤工作分為行政管理職能和服務(wù)職能。行政管理職能，主要指行政財務(wù)管理、房屋管理、基本建設(shè)管理、物資設(shè)備管理、環(huán)境秩序管理、后勤服務(wù)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理等。后勤服務(wù)職能，是指為保障本單位工作和職工生活提供的各項勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)的職能。主要有：服務(wù)中心（服務(wù)公司）及食堂、車隊、醫(yī)務(wù)室、服務(wù)班、技工班、電話班、浴室、理發(fā)室、小賣部、洗衣房、鍋爐、茶爐房、幼兒園、療養(yǎng)院、休養(yǎng)所、綠化副食品生產(chǎn)基地、禮堂、印刷廠、房屋修建隊、賓館招待所、后勤服務(wù)經(jīng)濟實體等。

　　從性質(zhì)上看，后勤工作大致可劃分為三種性質(zhì)，即：后勤管理性工作、后勤服務(wù)性工作和后勤經(jīng)營生產(chǎn)性工作。這三種性質(zhì)的工作，各有自身的特點又相互聯(lián)系，構(gòu)成了后勤工作的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

　　根本屬性

　　由于后勤工作是以服務(wù)為主要目的的工作，因此服務(wù)性是后勤工作的根本屬性。

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