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2024個(gè)人年終總結(jié)及2025個(gè)人工作計(jì)劃（精選18篇）
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，感覺我們很有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)及工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 1
20xx年度已接近尾聲，計(jì)劃部在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下，緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議精神，細(xì)化我部相關(guān)工作，在人員嚴(yán)重不足的情況下，迎難而上、齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效完成全年目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將我部20xx年工作情況概述如下：
一、計(jì)劃
1、完成上報(bào)投資公司《生產(chǎn)及銷售指標(biāo)計(jì)劃》5份，為公司各部門下達(dá)年度及季度《生產(chǎn)及銷售指標(biāo)計(jì)劃》5份；
2、編制并上報(bào)上級(jí)公司專用資金和基本建設(shè)工程項(xiàng)目的年度計(jì)劃共8份，獲得上級(jí)批準(zhǔn)各兩份。
3、傳達(dá)下發(fā)了投資公司的各類計(jì)劃，分別制定了公司內(nèi)部的月度生產(chǎn)及銷售指標(biāo)計(jì)劃12份，根據(jù)會(huì)議精神制訂了年度礦區(qū)成本工程維修計(jì)劃1份。
4、年初組織召開3次專題會(huì)議制定固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目及分配情況，并最終確定了5大項(xiàng)43小項(xiàng)總造價(jià)9532萬元的.專用資金項(xiàng)目；3810萬元的基本建設(shè)以及2115萬元的鐵路專用線建設(shè)項(xiàng)目。
5、在經(jīng)驗(yàn)和向其它兄弟礦咨詢的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，四易其稿編制了《專用資金項(xiàng)目管理辦法》，經(jīng)過4次專題會(huì)議和一次黨政聯(lián)席會(huì)議討論形成定稿并下發(fā)執(zhí)行。投資公司也作為參照樣本。
6、根據(jù)上級(jí)公司要求，組織召開4次專題會(huì)議，分別編制了《20xx年生產(chǎn)及銷售指標(biāo)預(yù)計(jì)完成明細(xì)》；《20xx年專用資金調(diào)整計(jì)劃》；《20xx年基本建設(shè)調(diào)整計(jì)劃》；《20xx年鐵路專用線調(diào)整計(jì)劃》；《20xx年選煤廠項(xiàng)目調(diào)整計(jì)劃》；《20xx年生產(chǎn)及銷售指標(biāo)建議計(jì)劃》《20xx年專用資金建議計(jì)劃》《20xx年基本建設(shè)建議計(jì)劃》。并完成對(duì)上級(jí)公司的上報(bào)。
7、組織專題會(huì)議對(duì)20xx年專用資金項(xiàng)目、基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)討論、制定、匯總并將于近日上報(bào)。
二、統(tǒng)計(jì)
1、向嵐縣統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局分別上報(bào)了月度、季度、年度的固定資產(chǎn)投資報(bào)表、工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表共計(jì)120份。
2、對(duì)縣及省重點(diǎn)辦分別上報(bào)月度重點(diǎn)工程項(xiàng)目信息報(bào)表共計(jì)12份。
3、對(duì)投資公司上報(bào)月度綜合報(bào)表以及固定資產(chǎn)投資（含專用資金及基本建設(shè)）報(bào)表共計(jì)32份。
4、完成公司月度各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表80份。
計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作多次得到上級(jí)公司的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和當(dāng)?shù)卣块T的大會(huì)表?yè)P(yáng)。對(duì)各部門給予無條件的配合與幫助，表示感謝！
三、工程造價(jià)
年初提前完成了公司礦井項(xiàng)目建安工程竣工結(jié)算和審計(jì)。同時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)化的超概原因分析。
20xx年公司建安工程（包括基建、成本及專用資金） 年終結(jié)算工作已接近尾聲，截止26號(hào)共完成151項(xiàng)分部分項(xiàng)工程的結(jié)算，送審金額為1.07億元，審定金額為0.91億元，核減金額為1500-1800萬元，為自營(yíng)隊(duì)伍結(jié)回收入96萬元。作為第一次攔截，既為公司挽回近1600萬元的損失，又節(jié)約審計(jì)費(fèi)用約80萬元。因施工方及監(jiān)理方資料不全、不規(guī)范、缺失和錯(cuò)誤等原因，目前結(jié)算工作仍在進(jìn)行中。
預(yù)計(jì)二十八日將全部結(jié)束。低溫?zé)嵩垂こ涛催M(jìn)入結(jié)算，也未進(jìn)入造價(jià)控制范圍。
四、招投標(biāo)
根據(jù)公司制定的《招投標(biāo)管理辦法及實(shí)施細(xì)則》以及公司的實(shí)際需要，20xx年共完成12個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)，具體如下：
1、103工作面瓦斯抽放管；
2、EBZ200綜掘機(jī)修理；
3、車道坡至葛鋪35kv線路架設(shè)避雷線工程；
4、檔案整理達(dá)標(biāo)并通過驗(yàn)收；
5、下井人員考勤系統(tǒng)；
6、入井人員酒精檢測(cè)與答題系統(tǒng)；
7、竣工環(huán)評(píng)驗(yàn)收調(diào)查報(bào)告驗(yàn)收與評(píng)審；
8、嵐縣龍鳳山森林公園建設(shè)工程監(jiān)理；
9、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)估報(bào)告編制；
10、原煤儲(chǔ)煤棚及大塊矸石倉(cāng)設(shè)備；
11、隔絕式壓縮氧自救器；
12、2臺(tái)15t/h鍋爐維修工程。
現(xiàn)在正進(jìn)行防腐、108安裝、綜掘機(jī)大修等項(xiàng)目招標(biāo)前期工作。
五、合同管理
根據(jù)公司制定的《合同管理制度》及公司內(nèi)部的實(shí)際需要，對(duì)每一份合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，20xx年共完成78份合同的審核簽署、編碼、歸檔和分發(fā)工作。平均每四天半完成一份。其中包括設(shè)備購(gòu)置合同30份，工程施工合同14份，勘查設(shè)計(jì)合同6份，勞務(wù)咨詢合同15份，租賃合同2份，其他類11份。未出現(xiàn)訴訟案件。
六、其他
1、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行礦井項(xiàng)目竣工決算及審計(jì)；
2、參加了公司各項(xiàng)工程的進(jìn)度和完工驗(yàn)收；
3、受公司委托，會(huì)同太原煤炭設(shè)計(jì)院完成了基本建設(shè)《概算調(diào)整》初稿；
4、組織相關(guān)部門數(shù)次次進(jìn)行材料、設(shè)備的市場(chǎng)和網(wǎng)上詢價(jià)，盡最大可能控制造價(jià)，減低費(fèi)用；
5、完成了公司委托的其他任務(wù)（如拍賣公司考察等）。
雖然做了上述工作，但因?yàn)榉N種原因，許多工作尚未完美，經(jīng)常存在遺憾，有些工作尚需在以后的工作中進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化！
七、二0xx年，除完成正常工作外，提以下建議：
1、合同管理：缺乏專業(yè)人員，需培訓(xùn)和補(bǔ)充。填補(bǔ)“跟蹤管理”空白。
2、需補(bǔ)充預(yù)算人員。
3、招標(biāo)：建議委托一家招標(biāo)公司完成內(nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)程序，以便更正規(guī)、高效、避嫌。
4、結(jié)算：需盡快與“低溫?zé)嵩础笔┕し接喠⒑贤�，以控制造價(jià)。盡快與二處協(xié)商，完成二次分?jǐn)偨Y(jié)算，避免損失。
5、早日完成“概算調(diào)整”，以取得股東同意。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 2
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自己工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自己任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的`進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 3
xxxx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)：
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的'開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié)。
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
�。�1）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
（2）學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
�。�3）出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
�。�4）出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
�。�5）很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 4
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一、先來個(gè)工作總結(jié)：
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會(huì)遇到一些問題，同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；
�。�2）對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí)；
�。�3）在與客戶的`溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力，爭(zhēng)取做到最好；
三、工作中的心得；
�。�1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要用心去對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績(jī)，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對(duì)自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
�。�3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠(chéng)信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心，這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大；
四、工作中的教訓(xùn)：
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：
�。�1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；
�。�2）對(duì)工作流程不夠熟悉；
（3）工作不夠細(xì)心；
�。�4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；
�。�5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；
（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；
（7）人有的時(shí)候比較懶惰；
五、20xx年工作計(jì)劃：
xx年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方：
�。�1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺；
（4）把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；
�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 5
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的XX，又迎來了神秘的XX，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(zhǎng)很多。
可以說虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來所堅(jiān)定的征途，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長(zhǎng)，才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的XX已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。課長(zhǎng)組長(zhǎng)以及各位線長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí)，一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說；魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來填補(bǔ)美中不足。
XX工作計(jì)劃
一；工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報(bào)廢，良率的提升。
2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二：工作內(nèi)容：
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析，不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
三、工作體會(huì)：
1、培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn)，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性，針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí)，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的`培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
XX年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)�；仡櫼酝嘟Y(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競(jìng)爭(zhēng)力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的XX，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 6
作為一名兒科護(hù)士，我在20xx年中扮演了各種角色：孩子們的細(xì)心看護(hù)、父母的知心加油站和老師們的助手。站在20xx年的尾聲，借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我想用下面的幾百字，回顧一下我在過去一年中所取得的進(jìn)步，并計(jì)劃接下來的工作。
我最初對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)是提高工作效率、提升專業(yè)技能和做好人際溝通。回頭看這一年，我很欣慰地看到自己在這三個(gè)方面都取得了不小的進(jìn)步。工作效率上，我通過制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間管理，成果顯著。我制定分析每天的工作任務(wù)，并設(shè)置優(yōu)先級(jí)別，這樣既能保證我能及時(shí)完成緊急任務(wù)，也能確保不忽略其他重要但不急的工作。
在提升專業(yè)技能上，我通過深學(xué)淺用的方式，參加各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。另外，我也主動(dòng)了解最新的.醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法，這些都讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
在人際溝通上，我努力提高自己的語言表達(dá)和人際理解能力，積極尋求與同事的溝通和合作，熱心幫助和關(guān)懷病患及其家屬。我明白，做好醫(yī)療工作不僅僅是對(duì)病情的診斷和治療，更重要的是對(duì)患者以及他們家屬的關(guān)心和幫助。
雖然我在過去的一年里取得了許多進(jìn)步，但我明白自己還有進(jìn)步的空間。接下來的一年，我打算繼續(xù)在提高工作效率、提升專業(yè)技能以及做好人際溝通上付出努力。此外，我還將把更加關(guān)注患者的心理狀態(tài)，尤其是在面對(duì)一些重病或長(zhǎng)期病患兒童及其家屬時(shí)，我要努力讓他們感受到更多的關(guān)懷和支持。
另外，我也希望能通過進(jìn)一步培訓(xùn)，提升自己的研究和教育技能，在我平時(shí)的工作中，我會(huì)遇到許多復(fù)雜的案例和問題，我希望通過深入研究，找到更好的護(hù)理方法和策略。同時(shí)，我計(jì)劃在完成日常的臨床工作外，利用閑暇之余編寫護(hù)理教材或參與護(hù)理教學(xué)，幫助青年護(hù)理人才成長(zhǎng)。
在年終的時(shí)候，我要感謝所有協(xié)助和支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，以及所有信任和需要我照護(hù)的病患和他們的家屬。20xx年，我將以更熱誠(chéng)的心，繼續(xù)努力保障大家的健康，為大家提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的護(hù)理服務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 7
回首忙碌而充實(shí)的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我部門發(fā)揮本部門崗位專業(yè)知識(shí)與技能，在日常工作中堅(jiān)持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，再創(chuàng)佳績(jī)，更好地完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合公司工程進(jìn)度與本部門工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧，并對(duì)20xx年工作做出安排。
一、20xx年工作總結(jié)
1、工程的招標(biāo)工作
由我們部門自行組織招投標(biāo)工作，從編制招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)依據(jù)和
要求，嚴(yán)格審查相關(guān)資質(zhì)，采取“多家報(bào)價(jià)，綜合考評(píng)，擇優(yōu)入圍”。
針對(duì)前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有
相關(guān)資質(zhì)的單位，并進(jìn)行抽查考核，保證參與投標(biāo)的單位資質(zhì)真實(shí)并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標(biāo)文件的時(shí)候，我們部門嚴(yán)格按找有關(guān)部門的要求進(jìn)行
編制，并完成招標(biāo)文件的發(fā)售、投標(biāo)文件的回標(biāo)、開標(biāo)、定標(biāo)和中標(biāo)通知書的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預(yù)算部完成的招標(biāo)的工程有：
�。�1）、xxxxx工程勘察招標(biāo)；
（2）、xxxxxx工程招標(biāo)；
�。�3）、xxxxxx工程招標(biāo)；
2、合同簽訂與管理
預(yù)算部日常合同方面工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的.合同評(píng)審制度和會(huì)簽流程，并完成合同的簽訂。
我們?nèi)粘：贤矫婀ぷ魃婕皥?chǎng)地道路及三通一平合同、臨時(shí)圍墻合同、銷售中心設(shè)計(jì)合同、銷售中心鋼結(jié)構(gòu)合同、銷售中心裝修合同、監(jiān)理合同等，對(duì)每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會(huì)簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面，我們?cè)诮拥绞┕D紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協(xié)調(diào)解決，計(jì)算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià)，依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本；在結(jié)算方面，編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性，認(rèn)真計(jì)算，和相關(guān)單位核對(duì)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)結(jié)算。
從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度，隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)簽證內(nèi)容，保證簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。工程結(jié)束后同工程部和施工單位到現(xiàn)場(chǎng)量取施工的工程量，力求工程量數(shù)據(jù)真實(shí)，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算、臨時(shí)圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎(chǔ)和主體工程等工程的預(yù)算工作。
截止目前為止完成前期工程的結(jié)算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況，做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作，保證同工程有關(guān)的每一筆款項(xiàng)支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工，組織揚(yáng)建和造價(jià)咨詢公司審核精品排鋪的預(yù)算價(jià)格及工程量，審核并確定精品排鋪的預(yù)算價(jià)格。
根據(jù)工程進(jìn)度及所需的材料，到市場(chǎng)去考核各種材料的市場(chǎng)價(jià)，并同xx省和xx的價(jià)格信息價(jià)格做對(duì)比，做好臺(tái)賬，根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)價(jià)格及時(shí)調(diào)節(jié)成本，嚴(yán)格把控好成本關(guān)。
4、配合公司各部門完成的工作
本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關(guān)工作，如：
�。�1）、配合營(yíng)銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價(jià)格比對(duì)，確定廣告圍擋施工單位；
�。�2）、配合營(yíng)銷部完成精品排鋪的銷售面積測(cè)算；
�。�3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年新的一年，在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)做好預(yù)算部的本職，在20xx年的基礎(chǔ)上將工作做的更好。作為公司的預(yù)算部，定會(huì)以公司效益為前提，做好招投標(biāo)工作、合同簽訂于管理工作、預(yù)結(jié)算工作，做好工程結(jié)算，施工成本控制。在本年度計(jì)劃完成的工作如下：
�。�1）、完成xx工程招標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂工作；
（2）、完成xx工程量的預(yù)結(jié)算工作；
�。�3）、根據(jù)確定后的基坑支護(hù)方案詢土方價(jià)并簽訂合同；
�。�4）、及時(shí)掌握省、市造價(jià)管理部門的有關(guān)政策文件，收集、分析建筑市場(chǎng)人、材、機(jī)信息，掌握施工動(dòng)態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等有關(guān)資料，做好預(yù)、結(jié)算審核工作；
�。�5）、不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作技巧，掌握充足的數(shù)字資料，為洽商工作提供切實(shí)可行的論據(jù)支持；
�。�6）、學(xué)習(xí)并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預(yù)開發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
�。�7）、積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，記錄工程材料價(jià)格資料，認(rèn)真算好主要材料的當(dāng)期和基期的價(jià)格指數(shù)，以便準(zhǔn)確進(jìn)行材料調(diào)差；
�。�8）、配合其他部門完成相關(guān)工作；
（9）、積極完成各項(xiàng)工程預(yù)算工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計(jì)劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查看工程進(jìn)度，嚴(yán)格審查工程進(jìn)度報(bào)量。有機(jī)會(huì)多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn)，更加熟悉業(yè)務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門配合。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴(yán)把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口，為全面完成公司20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 8
20xx，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國(guó)家政策的干預(yù)，對(duì)房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單，總金額：240多萬；總大定44單，總金額：2639萬。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的銷售工作。
經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：
一、完善的`工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的銷售技巧！
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類！
四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)！
五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中！
20xx年，我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，20xx年又會(huì)是個(gè)豐收年。
最后祝xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 9
轉(zhuǎn)眼間來xx快三年了，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價(jià)值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠(yuǎn)、看的更多……XX年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。
作為xx財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。XX是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在張姨的帶領(lǐng)、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
XX年工作能力有了進(jìn)一步提高，能認(rèn)真、獨(dú)立完成本職工作。
XX年比XX年進(jìn)步地是學(xué)會(huì)了操心，學(xué)會(huì)了全面思考問題，多方位的想問題。以前工作經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)知識(shí)底子薄思考問題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上，遇到難題不能舉一反三，而今年經(jīng)過張姨的悉心帶領(lǐng)、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力，思考問題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一條線而且能全面的思考問題。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依賴性，依賴師傅，今年值得高興的是一些業(yè)務(wù)能獨(dú)立處理，而且經(jīng)常地跑跑國(guó)、地稅增強(qiáng)了自己的對(duì)外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進(jìn)行了調(diào)動(dòng)，由原來的處理集團(tuán)公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_(dá)、運(yùn)輸隊(duì)、新材料、百利通、風(fēng)機(jī)、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù)，當(dāng)時(shí)壓力就來了，害怕自己不能做好，而后來在周老師的談話與鼓勵(lì)下我接下了此項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，在這些歲月里我時(shí)刻提醒自己千萬不要因?yàn)檫@些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問題，時(shí)刻銘記所有公司賬務(wù)的重要性。
雖然在工作中有過壓力、汗水、遇到過難題、由于自己粗心犯過錯(cuò)誤、挨過訓(xùn)但我覺得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問題的銜接能力、時(shí)間分配能力、顧全局的能力，意味著自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯……對(duì)自己充滿信心。
經(jīng)過幾個(gè)月的做賬，對(duì)各個(gè)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，尤其今年會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌，使我們的賬務(wù)更上一層樓，由以前的閉門造車、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實(shí)基本相符，一切圍繞實(shí)際。各個(gè)公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實(shí)際相符，六大往來也得到了進(jìn)一步的解決。百利達(dá)公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但相信在事務(wù)所與領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下該賬務(wù)的往來、銀行問題會(huì)解決的。xx招待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注，今年總感覺自己是有時(shí)間才處理招待所的業(yè)務(wù)，而不是按照一定的流程的'操作，以致開票不及時(shí)、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個(gè)公司的需要結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)準(zhǔn)確開票。
在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)、提高。
首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對(duì)，不能情緒化工作 ——“高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干”。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心了許多，工作熱情提高了許多，但情緒化工作還有待于加強(qiáng)，有時(shí)會(huì)胡思亂想，明明知道想那些是沒用的。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
其次，工作要謹(jǐn)慎、認(rèn)真。選擇了會(huì)計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎、細(xì)心。何況財(cái)務(wù)部是我們公司非常重要的部門之一，不僅涉及公司內(nèi)部各個(gè)部門而且受外部稅務(wù)、銀行部門的監(jiān)督，我們天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。對(duì)外報(bào)數(shù)、報(bào)表時(shí)一定嚴(yán)格審核，嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問題要及時(shí)解決，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或師傅反映。一個(gè)月下來總感覺自己從月初忙到月底，有時(shí)會(huì)感到手忙腳亂的，自從堅(jiān)持開早班會(huì)以來感覺工作有序了很多，每天下午抽出點(diǎn)時(shí)間把明天需要處理的業(yè)務(wù)一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下來不但工作沒有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強(qiáng)的是把工作量化，提高工作效率。首先要明確工作目標(biāo)，有了目標(biāo)必然會(huì)產(chǎn)生信心，才產(chǎn)生動(dòng)力，才能把此項(xiàng)工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作，忘了經(jīng)常反省總結(jié)一下，要知道如果只是自己一味埋頭苦干，就很可能連走失了方向都不知道。還有，難得復(fù)雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫下來，看看工作流程是否有改進(jìn)的地方，可以提高工作效率。
學(xué)會(huì)溝通。今年負(fù)責(zé)的公司賬務(wù)多，每個(gè)公司有時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題。自己每想出一個(gè)解決問題的方法后要先及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、師傅溝通，方法可行，然后再?gòu)馁~務(wù)里處理。千萬不能我行我素。
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來到xx，深感公司積極向上地文化和學(xué)習(xí)力。我們現(xiàn)在雖然時(shí)間緊，8個(gè)小時(shí)已安排滿滿了，但“沒時(shí)間學(xué)習(xí)”的觀念是錯(cuò)誤的。以后得擠時(shí)間或晚上學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)哪怕是一條會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。尤其是會(huì)計(jì)行業(yè)是最具人文化的，新的理念、新的規(guī)則、法則時(shí)刻在變，如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了，做出的賬務(wù)也很可怕。
XX年度工作計(jì)劃：
一、個(gè)人思想覺悟方面：
首先明確工作目標(biāo)，擺正心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)的工作。
二、賬務(wù)處理方面：
1、新材料每月到車間盤點(diǎn)庫(kù)存材料及成本核算方面根據(jù)實(shí)際核算。庫(kù)存現(xiàn)金銀行及時(shí)對(duì)賬。收入、成本按產(chǎn)品類型核算，用友系統(tǒng)帳套初始的時(shí)候重新設(shè)置收入、成本科目。
2、各個(gè)公司共有的問題，各個(gè)銀行回單問題，明年主要任務(wù)是跟蹤回單，及時(shí)貼到憑證后面。
3、集團(tuán)公司的賬務(wù)，由于去年的改革，此公司變?yōu)槿谫Y公司，做好帳務(wù)前的專業(yè)知識(shí)積累，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、招待所根據(jù)實(shí)際和每個(gè)公司的賬務(wù)需要及時(shí)開票。
5、總結(jié)使人聰慧，計(jì)劃讓人從容，及時(shí)總結(jié)工作、積累經(jīng)驗(yàn)。把每天的計(jì)劃做得更細(xì)，更合理。
我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 10
按照我公司的工作安排，結(jié)合具體工作實(shí)際，年度我部門制度管理、油料消耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)等幾個(gè)方面進(jìn)行深化創(chuàng)新，為我部門工作的開展提供強(qiáng)有力的思想、組織、制度和能力保證，充分做到未雨綢繆�，F(xiàn)擬定年車隊(duì)年度計(jì)劃如下：
一、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
1、車輛調(diào)度
堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則，維持公平、公正、尊重客觀實(shí)際，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。辦公用車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要高，駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度安排，如有異議，當(dāng)時(shí)保留，事后再談。
2、簽到制度
實(shí)行內(nèi)部上班簽到制度。正常上班時(shí)所有人員必須本人簽到，夜間值勤的駕駛員可推遲簽到，無故不簽者按曠工論處。
3、請(qǐng)假制度
嚴(yán)格履行請(qǐng)消假制度，當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假，只做記錄，不寫假條。請(qǐng)假在一日以上者必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開，并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處，請(qǐng)假人員有權(quán)建議頂班駕駛員。
4、車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長(zhǎng)時(shí)間停放在飯店、街道、娛樂場(chǎng)所。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩怼⑶逑吹能囕v，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴(yán)肅處理。
5、出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在10分鐘之內(nèi)盡快到車輛管理辦公室或申請(qǐng)單位報(bào)到。如超時(shí)延誤工作，各部門反映強(qiáng)烈，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。
在油料消耗方面，我部門將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比。
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
我部門將在年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。
車輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請(qǐng)，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定屬實(shí)后，開出《維修通知單》及《材料領(lǐng)料單》。在車輛配件消耗方面，設(shè)立專人專車用料登記冊(cè)，明細(xì)所用配件具體情況，每月月底匯總存檔、并交車隊(duì)備檔一份。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴(yán)格把關(guān)，主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化，夏季如玻璃液等消耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運(yùn)行，保證公司干部職工、外來客人和社會(huì)民眾的生命安全，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損害，年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn)：
①、愛護(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛。
�、凇B(yǎng)成良好的`安全意識(shí)，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。
�、�、高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令：嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車、嚴(yán)禁車輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理。
�、�、主駕司機(jī)與頂班司機(jī)在倒班時(shí)要認(rèn)真交接車況，油料、手續(xù)、工作量。
�、荨⒋笱┨鞖�，未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)動(dòng)車，特殊情況需動(dòng)車，須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
⑥、限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路30km/h,地方道路60 km/h，高速公路100 km/h)行駛速度，我部門在12年度每月將進(jìn)行二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對(duì)存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處罰。
3、 安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，因此我辦將在12年度制定以下培訓(xùn)：
�、�、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要深刻意識(shí)到安全的重要性，積極參加公司的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)，閱讀有關(guān)安全方面的報(bào)刊雜志。
�、凇⑿略鲴{駛員持證報(bào)到后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用。
�、�、我部門計(jì)劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè)，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)安全意識(shí)。
�、堋⑽也块T駕駛員每個(gè)月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，每個(gè)季度聘請(qǐng)縣級(jí)以上交管部門到我公司一次。
⑤、半年和年終對(duì)駕駛員進(jìn)行兩次安全考試，考試成績(jī)必須合格，不合格者停崗學(xué)習(xí)，直至合格上崗。
我部門在年度的工作中積極探索，不斷創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格管理，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作及任務(wù)出色完成，為公司的經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 11
20xx年辦公室在胡總的指導(dǎo)和賴主任的帶領(lǐng)下，遵照公司部門崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，各崗位各司其職，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同努力，使本部門總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、食堂工作。
為保證員工身體健康，確保員工的飲食安全，辦公室今年從食品采購(gòu)源頭、食品儲(chǔ)藏管理和食堂衛(wèi)生管理入手。一些常見的、比較突出的問題，得到了解決。例如：
1、在飯菜的采購(gòu)和搭配上，為讓大部分員工比較滿意，我們通過與員工接觸方式，談?wù)搯T工對(duì)食堂管理的看法，征求大家的改進(jìn)建議；
2、由于老鼠猖獗、蒼蠅泛濫，以前食品儲(chǔ)存一直沒有保障，我們要求食堂人員經(jīng)常整理儲(chǔ)藏室，采取每天及時(shí)打掃衛(wèi)生清理剩飯剩菜、噴灑滅蠅劑等措施，取得了比較好的效果，老鼠減少了，蒼蠅不見了；
3、針對(duì)員工反映早餐難吃，單調(diào)的情況，我們制定了供應(yīng)表，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類一星期內(nèi)不重復(fù)，等等。在公司的督促和賴主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變。
二、安保工作。
今年我部門在公司財(cái)物安保工作上，堅(jiān)持了定期檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真處理的辦法。
1、在工傷事故預(yù)防工作上，我們一方面加強(qiáng)與部門溝通，提高員工的安全操作意識(shí)，對(duì)容易導(dǎo)致工傷事故的崗位提出安全要求；另一方面為做好預(yù)防工作，主動(dòng)為全廠員工辦理工傷保險(xiǎn)，并在公司常備了一些日常藥品，以備偶爾出現(xiàn)的感冒、受傷情況的不時(shí)之需；
2、在防災(zāi)工作上，安排專人定期檢查消防器材保質(zhì)期，及時(shí)更換藥粉，保證器材在關(guān)鍵時(shí)刻拿到就能用，并制定了公司緊急情況聯(lián)絡(luò)表，一旦出現(xiàn)狀況，部門責(zé)任人將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織工作；
3、防盜工作上，每天堅(jiān)持早上和下班前的巡查工作，及時(shí)排查安全隱患，并在車間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)能監(jiān)控廠內(nèi)的情況。
三、宿舍管理。
今年我部門加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如，在宿舍硬件設(shè)施上，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房，添置了壁扇，解決了熱水供應(yīng)問題；在人性化服務(wù)上，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問；宿舍門窗有損壞，安排及時(shí)維修更換；熱水器出問題了，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)；要下大雨了，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門窗；晚上沒電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比較好，達(dá)到了20xx年度的工作計(jì)劃要求，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過總結(jié)以往的招聘教訓(xùn)，各部門的積極配合，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動(dòng)，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下，我們都在1個(gè)月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務(wù)。
以上是辦公室各崗位一年來的工作情況，20xx年我部門計(jì)劃將重點(diǎn)加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立和諧向上、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、配合精神佳的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好和完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在食堂管理方面，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)上，把食堂的各項(xiàng)工作提升一個(gè)檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜，制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班，帶脾氣做事的行為，嚴(yán)格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng)。認(rèn)真采納員工對(duì)食堂工作提出的`合理性建議，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂、溫馨的就餐環(huán)境而努力。
在人事服務(wù)方面，我們將加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，完善溝通機(jī)制，為員工排憂解難，公司交代的任務(wù)，部門和員工反映的問題，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件，讓員工能夠把工廠當(dāng)作自己的第二個(gè)“家”。
在公司財(cái)產(chǎn)安保工作上，我們將加強(qiáng)對(duì)陌生人員進(jìn)出車間的管理，加強(qiáng)物品攜帶進(jìn)出管理，繼續(xù)做好廠區(qū)日常巡查工作，并根據(jù)季節(jié)不同，做好防火、防雨工作，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
加大企業(yè)文化宣傳，利用淡季或節(jié)假日時(shí)間開展些互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂活動(dòng)，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力，豐富員工業(yè)余生活�？紤]為各部門策劃知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng)，提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作技能水平。
加強(qiáng)員工管理，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費(fèi)，把握好人員的招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)考察；對(duì)新員工做好入廠溝通，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；降低入廠1年以上老員工的離職率，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問題；通過提拔和任用，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間，增強(qiáng)員工對(duì)公司的重視感和歸屬感。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 12
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室收支情況：
科室總收入487萬元，較去年的370萬元增長(zhǎng)31.6%。
二、20xx年開展的主要工作
（一）盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，樹立質(zhì)量意識(shí)，盡可能提高醫(yī)療整體水平。堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，并在晨會(huì)上傳達(dá)每月中層例會(huì)精神，針對(duì)具體問題予以整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，不斷完善病歷；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。今年我科有1人成功取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也積極組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，內(nèi)容有“慢性心力衰竭合并心房顫動(dòng)診斷與治療”、“中醫(yī)中藥治療消渴病”、“喘證”、“院內(nèi)感染的預(yù)防和控制”、“淺談如何解決醫(yī)患糾紛”，“高血壓治療新進(jìn)展”，“20xx年中醫(yī)病歷書寫規(guī)范”，“急性心肌梗死急救措施及護(hù)理”，“心肺復(fù)蘇術(shù)”，“慢性心衰急性加重的治療”，“心血管用藥禁忌”，“內(nèi)科輸血指南”，“腦梗死的診斷與治療”，“中風(fēng)的針灸治療”，“急性呼吸窘迫綜合征的診斷與治療”，“最新觀念：急性肺栓塞”，“口服降糖藥的種類及其服用要點(diǎn)”。
三、科室要發(fā)展，安全是前提，制度是保障。
為提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全，結(jié)合大內(nèi)科工作的特點(diǎn)，我們建立健全了一系列科室核心制度，包括：三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度（每月2次）、會(huì)診制度（住院48小時(shí)診斷不明、72小時(shí)病情不緩解，可隨時(shí)進(jìn)行會(huì)診）、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)囑核對(duì)制度（每天下午由當(dāng)班護(hù)士核對(duì)病歷醫(yī)囑、輸液卡、藥品等）、護(hù)士請(qǐng)叫醫(yī)生制度、出院病人回訪制度（大多采用電話回訪，必要時(shí)家訪）、交接班制度等，通過實(shí)施這些制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
�。ǘ┮圆∪藶橹行�,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
堅(jiān)持“以病人為中心”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的'服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動(dòng)不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明、誠(chéng)信服務(wù)”，進(jìn)一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系。
（三）根據(jù)新農(nóng)合政策的變化，及時(shí)調(diào)整科室應(yīng)對(duì)措施，并加強(qiáng)新政策的宣傳，使更多的農(nóng)民朋友了解政策，明白在新農(nóng)合政策方面，湖區(qū)移民的參合人員在我院報(bào)銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫(yī)院的就診人次。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持回訪政策。每月由出院病人的主管醫(yī)師對(duì)其所管病人進(jìn)行回訪，了解患者病情變化，指導(dǎo)慢性病患者調(diào)整用藥，增進(jìn)了醫(yī)患之間的感情，避免了老病號(hào)的流失。
�。ㄎ澹┓e極配合公共衛(wèi)生科開展工作，及時(shí)上報(bào)傳染病，配合公共衛(wèi)生科到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單，向群眾進(jìn)行健康教育。
�。┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)方面一年來，在丁院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室未發(fā)生任何因服務(wù)不周引發(fā)的投訴，全年共收到錦旗3面，鏡匾1面，每月患者滿意度調(diào)查反饋良好。
總之，經(jīng)過全科職工的不懈努力，內(nèi)科在20xx年工作取得了較好成績(jī)。在下一年里，我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓。在取得成績(jī)的同時(shí)，也還存在諸多不足，我科將在20xx年里著重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 13
XX年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項(xiàng)計(jì)劃，完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，XX年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費(fèi)用相比XX年降低8%～10%、物耗及各項(xiàng)維保大修費(fèi)用不高于XX年等目標(biāo)�，F(xiàn)對(duì)全年工作作如下匯報(bào)：
一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
XX年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱情，為完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。XX年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對(duì)各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。
2、按照質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理
XX年繼續(xù)深入貫徹質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計(jì)，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。
XX年7月，中心審計(jì)部對(duì)物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點(diǎn)制度。對(duì)此，工程部依據(jù)iso三級(jí)文件及部門管理制度，對(duì)上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)具體責(zé)任人，至XX年11月完成整改，并提交整改落實(shí)情況報(bào)告。措施如下：
①針對(duì)零星工程簽證單不及時(shí)，工程部年初已安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽署。
�、卺槍�(duì)保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對(duì)每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對(duì)無編號(hào)報(bào)修單現(xiàn)已手工編號(hào)完成。并從XX年8月開始，工程部經(jīng)理對(duì)每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。
�、坩槍�(duì)設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成XX年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部?jī)?nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對(duì)上述工作每月進(jìn)行檢查。
�、茚槍�(duì)備料間未建立盤點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對(duì)當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤點(diǎn)情況報(bào)告，此項(xiàng)工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部?jī)?nèi)審員王飛同志每月對(duì)備料間的盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報(bào)告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會(huì)展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各級(jí)員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公平、公開的考評(píng)，每月每季度匯總，評(píng)選出流動(dòng)紅旗班組，從而更好地提高工作績(jī)效，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動(dòng)有效。在此基礎(chǔ)上，XX年工程部對(duì)相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同時(shí)，考慮到未來物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的需要，有計(jì)劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部XX年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部?jī)?nèi)部對(duì)員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計(jì)34人次。
二、上級(jí)部門的各項(xiàng)工作落實(shí)情況
1、日常運(yùn)行保障方面
a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對(duì)電量統(tǒng)計(jì)分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時(shí)在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時(shí)次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實(shí)際情況，對(duì)閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費(fèi)。
d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí)，還開展了對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。
e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時(shí)更新。
f、報(bào)修部門在1至11月期間，共接到2105次報(bào)修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
XX年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績(jī)。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅(jiān)持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作
物業(yè)公司XX年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的`節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會(huì)，用制度保證節(jié)能;三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對(duì)中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評(píng)比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計(jì)顯示：XX年與XX年相比，會(huì)展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬元，其中水費(fèi)增加10%，電費(fèi)節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%，煤氣增加17%。
XX年5月底，為進(jìn)一步深入開展節(jié)電工作，會(huì)展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會(huì)展中心各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電管理制度，并通過經(jīng)營(yíng)部門和節(jié)能部門的緊密配合，使節(jié)能工作落到實(shí)處。節(jié)能小組每周召開會(huì)議，對(duì)中心經(jīng)營(yíng)情況和各場(chǎng)所能耗情況進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并安排工程技術(shù)骨干對(duì)會(huì)展中心的設(shè)施設(shè)備用電情況進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成績(jī)是相當(dāng)喜人的。
為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場(chǎng)上的各項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)會(huì)展中心的實(shí)際情況，甄選并實(shí)施了6項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目：
�、倮淇照{(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器
在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際使用中有90%以上的時(shí)間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費(fèi)。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計(jì)，于XX年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計(jì)三套變頻裝置，實(shí)際投入費(fèi)用10萬元，至XX年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，節(jié)約179000度電，節(jié)約費(fèi)用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。
�、谌狗靠照{(diào)系統(tǒng)增加電動(dòng)平衡閥
我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時(shí)，末端回水溫度不一致，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的浪費(fèi)。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組技術(shù)人員進(jìn)行深入研究，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實(shí)際投入8萬元。至XX年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，共節(jié)約71000度電，電價(jià)按1元/度，節(jié)約費(fèi)用7.1萬元，已收回89%的投資。
③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造
會(huì)展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近XX年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。XX年4月底，完成爐灶爐芯改造，實(shí)際投入13720元。至XX年11月25日，經(jīng)過7個(gè)月的實(shí)際使用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。
�、芪黟^一層照明節(jié)電改造
通過調(diào)研測(cè)算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在XX年對(duì)西館二層展廳進(jìn)行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，XX年5月對(duì)一層展廳高區(qū)照明同樣進(jìn)行了節(jié)能改造，合計(jì)114只，實(shí)際投資費(fèi)用為15.78萬元。至XX年11月，使用6個(gè)月合計(jì)節(jié)電39026度，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報(bào)分析測(cè)算。
�、葙e館熱空調(diào)增加一臺(tái)谷電加熱鍋爐
會(huì)展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺(tái)電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低，也可緩解冬季展覽會(huì)議集中期間供汽的矛盾，提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報(bào)分析，預(yù)測(cè)投資費(fèi)用20萬元，每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個(gè)月內(nèi)可節(jié)約費(fèi)用90000元，可在9個(gè)暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，計(jì)劃于今年12月上旬完成安裝工作。
�、尬黟^一層空調(diào)出風(fēng)口改造
西館一層展廳空調(diào)設(shè)計(jì)為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，并咨詢專業(yè)設(shè)計(jì)單位，提出了對(duì)展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風(fēng)口，調(diào)整出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。XX年8月11日完成對(duì)西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí)，還減少主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，減少預(yù)冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后，從XX年8月11日到11月25日，西館合計(jì)開啟空調(diào)時(shí)間為333小時(shí)，節(jié)電91575度電，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已經(jīng)收回全部投資。
8月，會(huì)展中心從XX年以來實(shí)施的節(jié)能項(xiàng)目中甄選了7個(gè)節(jié)能項(xiàng)目向徐匯區(qū)旅游管理局申報(bào)：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸;⑦地下車庫(kù)、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個(gè)節(jié)能項(xiàng)目總投資133.46萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評(píng)估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評(píng)價(jià)，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會(huì)的肯定，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 14
光陰荏苒，歲月如梭。20××不知不覺在指尖悄然逝去，20××年迎面而來。回想過去，面對(duì)眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20××年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤
督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作
了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表及時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，方便不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作
對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20××年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)庫(kù)必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。
四、工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉(cāng)庫(kù)人員的'換崗
在20××年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程
建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃
做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核
從帳、物、卡相符程度；報(bào)料及時(shí)；庫(kù)容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 15
(一) 重點(diǎn)工程情況
1、楊柳水庫(kù)除險(xiǎn)保安工程�？偼顿Y為2821萬元，工程于20xx年3月2日正式動(dòng)工。工程任務(wù)為對(duì)水庫(kù)樞紐工程包括主壩、新灣副壩、茶子山副壩、引水渠等進(jìn)行除險(xiǎn)加固，目前進(jìn)度約完成整體工程的95%。累計(jì)完成投資2350萬元，包括前期安全鑒定、地質(zhì)勘查及初步設(shè)計(jì)等各項(xiàng)費(fèi)用，現(xiàn)工程剩余部分掃尾工作。
2、農(nóng)村安全飲水工程。項(xiàng)目計(jì)劃總投資918.14萬元，惠及飲水不安全人數(shù)2萬人，覆蓋雷打石、三門2鎮(zhèn)，36個(gè)村、5所學(xué)校。主要建設(shè)內(nèi)容有：興建日供水規(guī)模為5000m3凈水廠一座，利用原三門水廠取水泵站取水;鋪設(shè)輸水管道及入戶管道建設(shè)。項(xiàng)目于20xx年12月19日正式開工。目前工程進(jìn)度為：雷打石片區(qū)輸水管道鋪設(shè)及245戶居民入戶供水已全部完成。三門鎮(zhèn)水廠主體土建部分已完成95%，包括：土地平整及新砌圍墻、新建辦公用房、沉淀池、消毒工作間、清水池、變壓器房等。
3、小(Ⅱ)型水庫(kù)除險(xiǎn)保安工程。去冬今春計(jì)劃完成的雷打石鎮(zhèn)形前、三門鎮(zhèn)托塘2座小型水庫(kù)除險(xiǎn)保安工程，完成總投資193萬元。今冬明春計(jì)劃完成4座�、蛐退畮�(kù)除險(xiǎn)加固工程，包括雷打石鎮(zhèn)的橫塘水庫(kù)、形前水庫(kù)及三門鎮(zhèn)的岐塘水庫(kù)、托塘水庫(kù)，總投資669.87萬元。其中形前水庫(kù)、托塘水庫(kù)已于20xx年由區(qū)政府墊資完成。岐塘水庫(kù)、橫塘水庫(kù)預(yù)計(jì)11月27日正式開標(biāo)。目前工程總進(jìn)度約50%。
4、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。完成了去冬今春182處區(qū)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”面上工程建設(shè)項(xiàng)目，總投資460萬元，其中區(qū)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金267萬元、村民自籌193元。主要包括度汛項(xiàng)目處險(xiǎn)、水毀工程修復(fù)、山塘被覆擴(kuò)容、渠道清淤襯砌、水壩改造、抗旱機(jī)埠維修改造和高排渠襯砌被覆等項(xiàng)目。
5、長(zhǎng)沙綜合樞紐株洲庫(kù)區(qū)涉水工程。長(zhǎng)沙航電樞紐建成后，湘江上游株洲城區(qū)段水位抬高，我區(qū)部分涵閘、堤防被淹沒，將對(duì)涵閘、堤防的正常運(yùn)行帶來了影響。該涉水工程包括5處護(hù)岸防護(hù)和14處涵閘處理工程，投資980萬元。20xx年11月份通過招投標(biāo)，12月初正式開始施工。現(xiàn)工程已全部完工等待驗(yàn)收。
6、小型農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)縣。今年9月我區(qū)成功通過了全國(guó)第六批中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣申報(bào)，獲得了20xx年小農(nóng)水重點(diǎn)縣資格。我區(qū)將建設(shè)區(qū)域選擇在雷打石、三門2個(gè)鎮(zhèn)42個(gè)村，項(xiàng)目建設(shè)為期3年，工程概算總投資5190萬元。年度投資為1730萬元，其中中央財(cái)政1000萬元、省財(cái)政450萬元、區(qū)配套資金280萬元。整合其他涉農(nóng)資金后的計(jì)劃建設(shè)任務(wù)為：整治排灌渠道198.79公里、渠系建筑物1974處、塘壩320處、泵站65處946kw，高效節(jié)水灌溉3078畝。項(xiàng)目完成后將可新增和恢復(fù)灌溉面積0.36萬畝，改善灌溉面積2.13萬畝。新增糧食生產(chǎn)能力0.3萬噸，年節(jié)水量363.29萬方。目前正在等待省水利廳批復(fù)后開展招投標(biāo)工作。
(二)防汛抗旱工作
1、明確了防汛工作責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)了各級(jí)防汛防旱工作責(zé)任制，將各堤段、中小型水庫(kù)、重點(diǎn)涵閘的行政責(zé)任人和防守責(zé)任人在株洲新區(qū)報(bào)上進(jìn)行了公示。
2、修訂了防汛抗旱工作預(yù)案，補(bǔ)充儲(chǔ)備了防汛物資。根據(jù)人員變動(dòng)及工程建設(shè)情況，重新修訂了《天元區(qū)防汛抗旱總預(yù)案》、《小型水庫(kù)度汛方案》，《中型水庫(kù)汛期調(diào)度運(yùn)用方案》上報(bào)市防指并獲審批。在建工程由施工單位向區(qū)防辦上報(bào)了《施工防汛預(yù)案》。各鎮(zhèn)、街道、楊柳水庫(kù)按照儲(chǔ)備計(jì)劃要求，儲(chǔ)備防汛物資，不足部分均簽訂了防汛代儲(chǔ)物資合同，做到汛期隨用隨取。
3、加強(qiáng)了防汛檢查。一是區(qū)防辦檢查組對(duì)四個(gè)鎮(zhèn)三個(gè)街道及楊柳水庫(kù)防汛各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位情況進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。對(duì)區(qū)內(nèi)所有涵閘、排漬機(jī)埠、水庫(kù)做到一處一表進(jìn)行檢查登記，對(duì)存在的度汛隱患明確了整改措施，下達(dá)整改通知。二是做好在建工程防汛工作檢查，及時(shí)消除度汛隱患。我區(qū)今年有2座小水庫(kù)和楊柳水庫(kù)除險(xiǎn)保安工程建設(shè)，汛前我們要求施工單位上報(bào)了防汛預(yù)案，儲(chǔ)備了搶險(xiǎn)物資。汛中，區(qū)防辦多次進(jìn)行檢查，督促施工進(jìn)度，保證在建工程度汛安全。三是根據(jù)省、市防指要求，對(duì)全區(qū)所有中小水庫(kù)進(jìn)行安全隱患排查，確保了工程安全，提高度汛安全保障。
4、落實(shí)了非工程措施。一是成立了專群結(jié)合的搶險(xiǎn)隊(duì)伍并登記在冊(cè)。二是做好了各類防汛抗旱設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保正常運(yùn)行。今年，我局爭(zhēng)取將全區(qū)沿江排漬抗旱機(jī)埠、穿堤涵閘日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及50%的.電費(fèi)納入了區(qū)財(cái)政預(yù)算，并將養(yǎng)護(hù)維修管理責(zé)任再次明確，層層落實(shí)到鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))及個(gè)人。三是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)防汛值班，做到信息上報(bào)下達(dá)及時(shí)，災(zāi)情統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
5、做好了水毀工程修復(fù)。對(duì)強(qiáng)降雨造成的449米渠道坍塌、9處塘基垮壩等水毀工程納入?yún)^(qū)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，進(jìn)行了緊急修復(fù)。共計(jì)17處，處險(xiǎn)金額36.34萬元。
(三)水政執(zhí)法、水土保持、水資源管理工作
1、水政執(zhí)法工作。加強(qiáng)河道管理，堅(jiān)持每周2次定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的48公里湘江河道進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，節(jié)假日從不間斷。配合市水務(wù)局開展執(zhí)法行動(dòng)，為違章亂采亂挖現(xiàn)象進(jìn)行查處，對(duì)任何時(shí)間舉報(bào)的違法采砂和淘金等損堤行為做到立即派出執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)制止，上報(bào)市局主管部門并做好巡查記錄。做好了湘江株洲三門河段的砂石有償出讓的前期工作，我局已按照有關(guān)規(guī)定向省水利廳和省海事局報(bào)告了相關(guān)工作并報(bào)送了資料，待上級(jí)部門批復(fù)后對(duì)三門河段進(jìn)行有償出讓。
2、水土保持、水資源工作。一是加大了水土保持法的宣傳力度，對(duì)各鎮(zhèn)、街道分發(fā)《中華人民共和國(guó)水土保持法》張貼水土保持宣傳畫。二是加強(qiáng)對(duì)區(qū)水土保持預(yù)防和治理，保護(hù)和合理利用水土保持資源，做出整體規(guī)劃。加強(qiáng)了對(duì)違反《水土保持法》行為的處罰力度。三是實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度，控制企業(yè)用水，嚴(yán)格控制在三條紅線，并及時(shí)上報(bào)用水量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。萬元工業(yè)增加值用水量嚴(yán)格控制在年度指標(biāo)75立方米/萬元以下。
(四)水庫(kù)移民工作
一是抓好后期扶持資金的管理和發(fā)放工作。按季度發(fā)放了2147人的移民直補(bǔ)資金。二是區(qū)移民辦與湖南發(fā)展投資集團(tuán)、株洲航電分公司相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，同意給予我區(qū)農(nóng)村安全飲水項(xiàng)目補(bǔ)償30萬元，并已補(bǔ)償?shù)轿�。三是做好航電樞紐庫(kù)區(qū)遺留問題處理及移民信訪工作。我們繼續(xù)和上級(jí)相關(guān)單位及株洲縣移民局進(jìn)行了銜接，爭(zhēng)取了省移民局及湖南發(fā)展集團(tuán)的資金支持。對(duì)反映問題突出且有上訪思想的個(gè)人，區(qū)移民辦列為重點(diǎn)對(duì)象，重點(diǎn)做好解釋工作，保證了社會(huì)穩(wěn)定。
(五)排漬站工作
一是在汛前完成對(duì)所有排漬機(jī)埠進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢修、試機(jī)，保證機(jī)臺(tái)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并每周進(jìn)行一次維護(hù)。二是汛期做好機(jī)臺(tái)值班工作，保證機(jī)臺(tái)及時(shí)開機(jī)排漬，在汛期充分發(fā)揮效用。三是搞好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排漬抗旱機(jī)臺(tái)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并為機(jī)臺(tái)維修提供技術(shù)支持。
(七)楊柳水庫(kù)管理所工作
一是搞好防汛值班。防汛期做到24小時(shí)有人值班，巡好庫(kù)，做好水庫(kù)處險(xiǎn)各項(xiàng)排查工作，并做好防汛值班記錄，始終堅(jiān)持人民的財(cái)產(chǎn)重于一切。二是完成塘基被覆工程3處，完成渠道維修工程12處，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成渠道清污掃障42公里。
20xx年區(qū)水利工作計(jì)劃
1、水利工程建設(shè)工作。
今冬明春完成176處小型農(nóng)田水利工程，其中共計(jì)112口塘54條渠道7個(gè)機(jī)臺(tái)2處河壩1處閘門。工程總投資595.87萬，其中獎(jiǎng)補(bǔ)資金346.09萬，群眾自籌249.78萬。
完成中型楊柳水庫(kù)的工程掃尾和竣工驗(yàn)收工作。
完成托塘、形前兩座小(Ⅱ)型水庫(kù)的竣工驗(yàn)收和決算工作。做好20xx年岐塘和橫塘2座水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的施工工作。
全力加快農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。并請(qǐng)求區(qū)政府組織市、區(qū)規(guī)劃、國(guó)土部門等部門以及湖南發(fā)展集團(tuán)股份有限公司株洲航電分公司召開專題協(xié)商會(huì)，爭(zhēng)取對(duì)該項(xiàng)目的最大支持，以盡完成項(xiàng)目建設(shè)。
完成中央財(cái)政小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)任務(wù)，20xx年冬至20xx年春完成項(xiàng)目投資1730萬元。整合涉農(nóng)資金后完成渠道改造42.27公里，排水溝清淤整修18.7公里、新建改造渠系建筑物647座、改造塘壩111口、泵站15處139kw，新增高效節(jié)水灌溉1000畝，鋪設(shè)低壓管道13.88公里。
2、防汛抗旱工作。一是認(rèn)真落實(shí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和防汛崗位責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)堤防、穿堤建筑物、水庫(kù)的巡查，及時(shí)查險(xiǎn)處險(xiǎn)，解除防汛安全隱患，確保全區(qū)安全度汛。二是嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)值班制度，確保防汛指令及時(shí)有效下達(dá)。三是在確保安全度汛的同時(shí)，汛后期盡量多蓄水、保水，做好抗旱工作。
3、水行政執(zhí)法工作。開展對(duì)湘江河道專項(xiàng)整治行動(dòng)工作，重點(diǎn)解決河道“六亂”現(xiàn)象和河道洗砂行為。加強(qiáng)河道日常管理巡查。有效保護(hù)堤防安全和良好的生態(tài)環(huán)境。做好了湘江株洲三門河段的砂石有償出讓工作。
4、水庫(kù)移民工作。一是做好直補(bǔ)資金的發(fā)放。二是做好項(xiàng)目規(guī)劃計(jì)劃的實(shí)施。三是做好移民年度技能培訓(xùn)。四是抓好移民信訪工作。不斷強(qiáng)化矛盾排查和調(diào)處機(jī)制，做到移民矛盾早發(fā)現(xiàn)，早化解。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 16
車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。
一、安全：
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：
1.堅(jiān)持每周開安全例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育，促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解，使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī)，集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7.13年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦�，通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強(qiáng)化安全思想意識(shí)，促進(jìn)安全行車。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理，各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用，為公司節(jié)省了開支。
4.對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問題。
7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三、問題
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的'措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟！
車隊(duì)工作計(jì)劃
按照我公司的工作安排，結(jié)合具體工作實(shí)際，2016年度我部門制度管理、油料消耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)等幾個(gè)方面進(jìn)行深化創(chuàng)新，為我部門工作的開展提供強(qiáng)有力的思想、組織、制度和能力保證，充分做到未雨綢繆�，F(xiàn)擬定20xx年車隊(duì)年度計(jì)劃如下：
一、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
1、車輛調(diào)度
堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則，維持公平、公正、尊重客觀實(shí)際，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。辦公用車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要高，駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度安排，如有異議，當(dāng)時(shí)保留，事后再談。
2、簽到制度
實(shí)行內(nèi)部上班簽到制度。正常上班時(shí)所有人員必須本人簽到，夜間值勤的駕駛員可推遲簽到，無故不簽者按曠工論處。
3、請(qǐng)假制度
嚴(yán)格履行請(qǐng)消假制度，當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假，只做記錄，不寫假條。請(qǐng)假在一日以上者必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開，并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處，請(qǐng)假人員有權(quán)建議頂班駕駛員。
4、車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長(zhǎng)時(shí)間停放在飯店、街道、娛樂場(chǎng)所。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩�、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴(yán)肅處理。
5、出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在10分鐘之內(nèi)盡快到車輛管理辦公室或申請(qǐng)單位報(bào)到。如超時(shí)延誤工作，各部門反映強(qiáng)烈，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。
在油料消耗方面，我部門將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比。
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
我部門將在20xx年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。
車輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請(qǐng)，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定屬實(shí)后，開出《維修通知單》及《材料領(lǐng)料單》。在車輛配件消耗方面，設(shè)立專人專車用料登記冊(cè)，明細(xì)所用配件具體情況，每月月底匯總存檔、并交車隊(duì)備檔一份。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴(yán)格把關(guān)，主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化，夏季如玻璃液等消耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運(yùn)行，保證公司干部職工、外來客人和社會(huì)民眾的生命安全，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損害，2016年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn)：
�、佟圩o(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛。
②、養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。
�、邸⒏叨戎匾暟踩熊�，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令：嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車、嚴(yán)禁車輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理。
�、�、主駕司機(jī)與頂班司機(jī)在倒班時(shí)要認(rèn)真交接車況，油料、手續(xù)、工作量。
�、�、大雪天氣，未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)動(dòng)車，特殊情況需動(dòng)車，須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
�、�、限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路30km/h，地方道路60km/h，高速公路100km/h)行駛速度，我部門在12年度每月將進(jìn)行二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對(duì)存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處罰。
3、安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，因此我辦將在12年度制定以下培訓(xùn)：
�、�、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要深刻意識(shí)到安全的重要性，積極參加公司的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)，閱讀有關(guān)安全方面的報(bào)刊雜志。
②、新增駕駛員持證報(bào)到后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用。
�、�、我部門計(jì)劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè)，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)安全意識(shí)。
�、�、我部門駕駛員每個(gè)月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，每個(gè)季度聘請(qǐng)縣級(jí)以上交管部門到我公司一次。
⑤、半年和年終對(duì)駕駛員進(jìn)行兩次安全考試，考試成績(jī)必須合格，不合格者停崗學(xué)習(xí)，直至合格上崗。
我部門在20xx年度的工作中積極探索，不斷創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格管理，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作及任務(wù)出色完成，為公司的經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 17
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室收支情況：
科室總收入487萬元，較去年的370萬元增長(zhǎng)31.6%。
二、20xx年開展的主要工作
（一）盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，樹立質(zhì)量意識(shí)，盡可能提高醫(yī)療整體水平。堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，并在晨會(huì)上傳達(dá)每月中層例會(huì)精神，針對(duì)具體問題予以整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，不斷完善病歷；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。今年我科有1人成功取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也積極組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，內(nèi)容有“慢性心力衰竭合并心房顫動(dòng)診斷與治療”、“中醫(yī)中藥治療消渴病”、“喘證”、“院內(nèi)感染的預(yù)防和控制”、“淺談如何解決醫(yī)患糾紛”，“高血壓治療新進(jìn)展”，“20xx年中醫(yī)病歷書寫規(guī)范”，“急性心肌梗死急救措施及護(hù)理”，“心肺復(fù)蘇術(shù)”，“慢性心衰急性加重的治療”，“心血管用藥禁忌”，“內(nèi)科輸血指南”，“腦梗死的診斷與治療”，“中風(fēng)的.針灸治療”，“急性呼吸窘迫綜合征的診斷與治療”，“最新觀念：急性肺栓塞”，“口服降糖藥的種類及其服用要點(diǎn)”。
三、科室要發(fā)展，安全是前提，制度是保障。
為提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全，結(jié)合大內(nèi)科工作的特點(diǎn)，我們建立健全了一系列科室核心制度，包括：三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度（每月2次）、會(huì)診制度（住院48小時(shí)診斷不明、72小時(shí)病情不緩解，可隨時(shí)進(jìn)行會(huì)診）、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)囑核對(duì)制度（每天下午由當(dāng)班護(hù)士核對(duì)病歷醫(yī)囑、輸液卡、藥品等）、護(hù)士請(qǐng)叫醫(yī)生制度、出院病人回訪制度（大多采用電話回訪，必要時(shí)家訪）、交接班制度等，通過實(shí)施這些制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
（二）以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
堅(jiān)持“以病人為中心”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動(dòng)不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明、誠(chéng)信服務(wù)”，進(jìn)一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系。
�。ㄈ└鶕�(jù)新農(nóng)合政策的變化，及時(shí)調(diào)整科室應(yīng)對(duì)措施，并加強(qiáng)新政策的宣傳，使更多的農(nóng)民朋友了解政策，明白在新農(nóng)合政策方面，湖區(qū)移民的參合人員在我院報(bào)銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫(yī)院的就診人次。
（四）堅(jiān)持回訪政策。每月由出院病人的主管醫(yī)師對(duì)其所管病人進(jìn)行回訪，了解患者病情變化，指導(dǎo)慢性病患者調(diào)整用藥，增進(jìn)了醫(yī)患之間的感情，避免了老病號(hào)的流失。
�。ㄎ澹┓e極配合公共衛(wèi)生科開展工作，及時(shí)上報(bào)傳染病，配合公共衛(wèi)生科到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單，向群眾進(jìn)行健康教育。
（六）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面一年來，在丁院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室未發(fā)生任何因服務(wù)不周引發(fā)的投訴，全年共收到錦旗3面，鏡匾1面，每月患者滿意度調(diào)查反饋良好。
總之，經(jīng)過全科職工的不懈努力，內(nèi)科在20xx年工作取得了較好成績(jī)。在下一年里，我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓。在取得成績(jī)的同時(shí)，也還存在諸多不足，我科將在20xx年里著重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。
個(gè)人年終總結(jié)及個(gè)人工作計(jì)劃 18
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的'活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
�。ǘ┘訌�(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
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