赴武漢上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園學(xué)習(xí)考察報(bào)告范文
為加快推進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，學(xué)習(xí)和借鑒電子商務(wù)先進(jìn)地區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，20**年12月4日至5日，襄陽(yáng)市商務(wù)局、高新區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和襄陽(yáng)電商產(chǎn)業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)等一行8人赴武漢、上海等地部分電子商務(wù)集聚區(qū)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、考察的基本情況
考察期間，考察團(tuán)成員認(rèn)真聽(tīng)取了武漢、上海電子商務(wù)園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹，實(shí)地考察了漢正街都市工業(yè)區(qū)、上海浦東唐鎮(zhèn)電子商務(wù)創(chuàng)新港及園區(qū)企業(yè)。在武漢、上海等地的考察學(xué)習(xí)中，面對(duì)充滿現(xiàn)代氣息的城市建設(shè)；面對(duì)欣欣向榮、生機(jī)勃勃的開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)；面對(duì)“全程電子商務(wù)”的創(chuàng)新理念；面對(duì)一大批像1號(hào)店、火速網(wǎng)絡(luò)、快錢支付、百分之一、武漢企派等電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，更能清晰地發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)正在以不可阻擋的勢(shì)頭迅猛發(fā)展，在推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率方面，彰顯出了巨大潛能。
�。ㄒ唬┪錆h漢正街都市工業(yè)區(qū)
硚口是武漢近代工商業(yè)文明的重要發(fā)祥地，東部有開(kāi)埠五百年的漢正街，上世紀(jì)80年代成為改革開(kāi)放的“風(fēng)向標(biāo)”和“試驗(yàn)田”；西部是漢口民族工業(yè)的集聚區(qū)，誕生過(guò)南洋煙草、暨濟(jì)電力、申新紗廠、福新面粉廠、宗關(guān)水廠等一批百年老廠。脫胎于老工業(yè)基地的漢正街都市工業(yè)區(qū)，曾是引領(lǐng)XX市都市工業(yè)發(fā)展的一面旗幟。當(dāng)前，武漢正在建設(shè)國(guó)家中心城市，打造國(guó)家商貿(mào)物流中心。發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，是搶占現(xiàn)代流通領(lǐng)域制高點(diǎn)的新舉措，是增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑，對(duì)于硚口這座XX區(qū)重鑄傳統(tǒng)商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)強(qiáng)區(qū)，煥發(fā)新興產(chǎn)業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。2012年5月，漢正街都市工業(yè)區(qū)被國(guó)家商務(wù)部確定為全省唯一的國(guó)家電子商務(wù)示范基地。
硚口依托豐富商貿(mào)資源的大區(qū)優(yōu)勢(shì)和有利的園區(qū)條件，大力推進(jìn)示范基地創(chuàng)建，目前已建成2個(gè)電子商務(wù)專用樓宇（園區(qū)），規(guī)劃建設(shè)“六個(gè)功能中心”，初步形成了電子商務(wù)集聚發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
目前，在漢正街都市工業(yè)區(qū)國(guó)家電子商務(wù)示范基地，已聚集40余家規(guī)模較大的電子商務(wù)企業(yè)，包括全國(guó)綜合性服務(wù)平臺(tái)中文百科在線；國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)中百電子商務(wù)；全國(guó)最大b2b單品服務(wù)平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)（湖北總部）；全國(guó)最大酒類網(wǎng)上零售企業(yè)酒仙網(wǎng)（華中總部）；全國(guó)最大建材類團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)齊家網(wǎng)（華中總部）；淘寶網(wǎng)女裝銷售連續(xù)五年排名第一網(wǎng)店百分之一；阿里巴巴武漢營(yíng)運(yùn)中心武漢企派等。示范基地已經(jīng)成為知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)軍華中地區(qū)、湖北本土電子商務(wù)企業(yè)聚集發(fā)展的首選之地。在企業(yè)大量集聚的背景下，市電子商務(wù)協(xié)會(huì)遷入示范基地，區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)正在組建中。
按照漢正街都市工業(yè)區(qū)的發(fā)展藍(lán)圖，國(guó)家電子商務(wù)示范基地力爭(zhēng)至2015年，電子商務(wù)交易額突破1000億元，聚集年?duì)I業(yè)額億元以上電商企業(yè)40家以上，引進(jìn)或培育電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)企業(yè)30家以上，形成3個(gè)至5個(gè)電子商務(wù)專業(yè)樓宇（園區(qū)），推動(dòng)300家以上大中型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力領(lǐng)先我國(guó)中部地區(qū)。
�。ǘ┥虾Ｌ奇�(zhèn)電子商務(wù)創(chuàng)新港
上海電子商務(wù)港位于地處于XX區(qū)中心的唐鎮(zhèn)，是以電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)為核心，推動(dòng)模式、政策和技術(shù)創(chuàng)新的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。目前產(chǎn)業(yè)園內(nèi)有多幢3000平方米左右的商務(wù)樓和近40000平方米（濤飛國(guó)際廣場(chǎng)）商務(wù)樓。在XX市、XX區(qū)有關(guān)部門的支持下，唐鎮(zhèn)依托XX區(qū)作為上海國(guó)際金融、航運(yùn)、貿(mào)易中心建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，兼具綜合配套改革先行先試的優(yōu)勢(shì)，利用自身獨(dú)特的`區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，大力推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新港項(xiàng)目，建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，以此作為加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要突破口。2010年9月，中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部正式批準(zhǔn)唐鎮(zhèn)為“國(guó)家電子商務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)鎮(zhèn)”。10月9日XX市商務(wù)委授予電子商務(wù)創(chuàng)新港為“電子商務(wù)示范園區(qū)”。 在2012年5月29日召開(kāi)的中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)暨電子商務(wù)博覽會(huì)上，唐鎮(zhèn)電子商務(wù)創(chuàng)新港被商務(wù)部授牌為34家“首批國(guó)家電子商務(wù)示范基地”之一。
建設(shè)中的電子商務(wù)創(chuàng)新港規(guī)劃土地面積約300畝，分為五大重要功能區(qū)。創(chuàng)新港旨在抓住電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持以創(chuàng)新為主導(dǎo)，以服務(wù)為核心，以“創(chuàng)建全程電子商務(wù)、創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)”為目標(biāo)，集成上海電子商務(wù)專業(yè)和公共服務(wù)資源，為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用、為中小電子商務(wù)企業(yè)提升發(fā)展能級(jí)、為政府推進(jìn)網(wǎng)上管理創(chuàng)新服務(wù)。開(kāi)港以來(lái)，一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)，如1號(hào)店、新蛋科技、火速網(wǎng)絡(luò)、快錢支付、宅急便物流、中國(guó)（上海）進(jìn)口水果電子商務(wù)平臺(tái)、王朝東方酒業(yè)等紛紛入駐，共引進(jìn)200多家電子商務(wù)貿(mào)易和服務(wù)公司。2012年，交易額達(dá)到63.8億元，銷售額達(dá)到48億元，稅收達(dá)到3.04億元。
二、學(xué)習(xí)考察的啟示
武漢、上海等地電子商務(wù)發(fā)展迅速，在短短幾年時(shí)間里，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展速度成倍增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)模式多種多樣，專業(yè)特色逐步顯現(xiàn)，人才培養(yǎng)速度加快，在轉(zhuǎn)變商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展方式、構(gòu)建流通新業(yè)態(tài)、積極擴(kuò)大消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。武漢、上海等先進(jìn)地區(qū)在搶抓機(jī)遇、加快電子商務(wù)發(fā)展中形成的好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法值得我們很好地學(xué)習(xí)借鑒。
�。ㄒ唬┯^念新，發(fā)展思路活。武漢、上海電子商務(wù)之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因在于當(dāng)?shù)卣�、企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)工作中，觀念新、發(fā)展思路活，能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇。武漢XX區(qū)委、區(qū)政府把大力發(fā)展電子商務(wù)作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、支持中小企業(yè)加快發(fā)展的重要舉措，以漢正街都市工業(yè)區(qū)為依托，開(kāi)展電子商務(wù)示范區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。依托漢正街都市工業(yè)區(qū)現(xiàn)有布局框架，重點(diǎn)建設(shè)“一核多點(diǎn)一基地”, 加快建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)樓宇以及為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)平臺(tái)支持和公共營(yíng)運(yùn)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)基地。加快傳統(tǒng)市、商貿(mào)企業(yè)、制造業(yè)的信息化建設(shè)，依托漢正街小商品、漢西建材家居等傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)，通過(guò)“實(shí)體店體驗(yàn)+網(wǎng)上低價(jià)買進(jìn)”實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)市場(chǎng)與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合；引導(dǎo)電纜集團(tuán)、新華印務(wù)等骨干制造企業(yè)，華源電氣、華友源針織等中小企業(yè)實(shí)施信息化改造等。
上海浦東唐鎮(zhèn)充分利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)搭建、打造電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，立足為中小、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供一站式服務(wù)。據(jù)了解，中小企業(yè)電子商務(wù)化具有廣闊的市場(chǎng)前景，但在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中，它們會(huì)面臨技術(shù)門檻高、商業(yè)模式新、管理架構(gòu)復(fù)雜、專業(yè)人才匱乏等諸多困難。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，電子商務(wù)應(yīng)用的大部分環(huán)節(jié)基本重復(fù)，奉行“小而全”的作坊模式將是低效和缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，它們更需要得到從事電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的有效的后臺(tái)支撐和一攬子的解決方案。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)分析，唐鎮(zhèn)緊緊抓住產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持以創(chuàng)新為主導(dǎo)，以企業(yè)為主體，以服務(wù)為核心，以“創(chuàng)建全程電子商務(wù)、創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)”為目標(biāo)，集成上海電子商務(wù)專業(yè)和公共服務(wù)資源，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式電子商務(wù)應(yīng)用，有效地提升了自身的發(fā)展能級(jí)。
�。ǘ┱吆茫С至Χ却�。XX市、XX市政府將電子商務(wù)納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展在組織領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)建設(shè)、輿論宣傳、行業(yè)培訓(xùn)建設(shè)等方面給予了大力扶持。XX市XX區(qū)人民政府出臺(tái)了《關(guān)于支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》，為各類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供租金免除、貼息貸款、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、人才獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目申報(bào)、培訓(xùn)指導(dǎo)等全方位服務(wù)；2013年12月，XX市政府常委會(huì)原則通過(guò)了《XX市人民政府加快發(fā)展與運(yùn)用電子商務(wù)的若干意見(jiàn)》，2014年，XX市將拿出2億元，重點(diǎn)支持實(shí)體企業(yè)與電商對(duì)接，線上線下融合發(fā)展。
浦東唐鎮(zhèn)通過(guò)制定一系列有利于電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，如企業(yè)入駐獎(jiǎng)、財(cái)力扶持獎(jiǎng)、高級(jí)人才獎(jiǎng)、骨干企業(yè)獎(jiǎng)等；通過(guò)集聚政策、產(chǎn)業(yè)資源，引進(jìn)電子商務(wù)龍頭企業(yè)，共同打造好專業(yè)服務(wù)平臺(tái)、b2b貿(mào)易平臺(tái)、b2c貿(mào)易平臺(tái)、公共與集成服務(wù)平臺(tái)等全程電子商務(wù)服務(wù)功能模塊，吸引了一大批接踵而至的電子商務(wù)企業(yè)前來(lái)投資創(chuàng)業(yè)，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
（三）環(huán)境優(yōu)，創(chuàng)業(yè)氛圍濃。為搶抓機(jī)遇，后發(fā)趕超，XX市將建立電子商務(wù)發(fā)展財(cái)政專項(xiàng)資金，2014年安排資金2億元，用于扶持電子商務(wù)發(fā)展和跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，2015年—2016年，每年安排1億元用于支持電子商務(wù)發(fā)展。浦東唐鎮(zhèn)將依托上海浦東綜合配套改革試點(diǎn)制度創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、上海張江高科技園區(qū)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、上海浦東口岸進(jìn)出口貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，國(guó)際金融中心、國(guó)際航運(yùn)中心核心功能區(qū)建設(shè)的金融和物流基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)，積極參與建設(shè)“一區(qū)多點(diǎn)”的電子商務(wù)集成服務(wù)功能區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)公共與集成服務(wù)支撐體系、專業(yè)服務(wù)支撐體系、交易服務(wù)支撐體系3大支撐體系13個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)資源集聚、創(chuàng)新要素集中和服務(wù)功能集成。在XX市、XX區(qū)商務(wù)委指導(dǎo)下，企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和園區(qū)將攜起手來(lái)，共同建設(shè)體現(xiàn)電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境的“上海品牌”，共同探索形成體現(xiàn)電子商務(wù)規(guī)范管理的“上海標(biāo)準(zhǔn)”、共同打造體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易“上海平臺(tái)”，共同探索電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“上海模式”。
�。ㄋ模┲卣猩�，促企業(yè)合作。武漢XX區(qū)加緊整合和修建辦公樓宇、廠房，新工廠電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2.5萬(wàn)平方米廠房翻修改造已完成，匯豐企業(yè)天地、名典屋等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。同時(shí)，加大宣傳和招商引資力度，派出專人多次赴北京、上海、深圳、廣州、成都等地區(qū)學(xué)習(xí)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，廣泛接觸電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)組織和龍頭企業(yè)，已引進(jìn)中文百科在線、武漢默奇、武漢時(shí)尚愛(ài)美等企業(yè)入駐示范基地。杭州網(wǎng)商園管理服務(wù)中心、常熟中服電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和杭州聚勢(shì)企業(yè)管理有限公司近期與XX區(qū)示范基地達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，雙方將在招商信息、管理模式、運(yùn)作方式等方面開(kāi)展深度合作。XX區(qū)創(chuàng)建工作專班還積極組織30多家電商企業(yè)與交通銀行、招商銀行、武漢商業(yè)銀行等6家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，新工廠產(chǎn)業(yè)園、中文百科在線、我的百家等6家企業(yè)與相關(guān)銀行達(dá)成近2.1億元融資意向協(xié)議。
�。ㄎ澹┳ト瞬牛ㄐ袠I(yè)高地。武漢XX區(qū)出實(shí)招積極扶持創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和引入創(chuàng)業(yè)人才，2012年10月成功舉辦了“國(guó)家電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽”活動(dòng)，大賽共征集157個(gè)項(xiàng)目，激發(fā)了高校人才到區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的熱忱，得到了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和武漢地區(qū)廣大高校的積極響應(yīng)，為全區(qū)筑建電商人才高地做出了積極貢獻(xiàn)。近幾年，XX區(qū)多次舉辦“電子商務(wù)中高級(jí)人才交流洽談會(huì)”，積極為電子商務(wù)企業(yè)提供人才儲(chǔ)備服務(wù)，為電子商務(wù)的發(fā)展再添新動(dòng)力。
三、我市發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策措施
�。ㄒ唬┫尻�(yáng)電子商務(wù)發(fā)展概況
1、襄陽(yáng)市電子商務(wù)市場(chǎng)初具規(guī)模
2010年襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到11.8億元，同比增長(zhǎng)46.2%；2011年襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到21.2億元，同比增長(zhǎng)78.4%；2012年襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到36.4億元，同比增長(zhǎng)71.7%，其中b2b電子商務(wù)交易額 19.6億元，占交易總額的比重達(dá)到53.8%；b2c電子商務(wù)交易額11.2億元，占交易總額30.8%；c2c電子商務(wù)交易額5.6億元，占交易總額15.4%。
2013年襄陽(yáng)市電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，1-9月電子商務(wù)的交易額達(dá)到45.7億元，同比增長(zhǎng)53.6%，電子商務(wù)在襄陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸顯。
2、電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用企業(yè)突破萬(wàn)家
截止2013年9月，襄陽(yáng)市開(kāi)展電子商務(wù)交易的工商注冊(cè)登記主體為2197家，其中個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶（c2c）約1320家，真正從事電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量?jī)H為877家，其中b2b類企業(yè)562家，b2c類企業(yè) 315家，2013年1-9月新增246家，同比增長(zhǎng)22.6%。
同時(shí)襄陽(yáng)市傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化和利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售的，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)近8000家。其中在阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行公司展示和產(chǎn)品銷售的企業(yè)（含個(gè)人）一共6133家，阿里巴巴上電子商務(wù)企業(yè)年?duì)I業(yè)額在100萬(wàn)元以上的規(guī)模企業(yè)約1749家，在淘寶平臺(tái)上注冊(cè)店鋪經(jīng)營(yíng)的企業(yè)（含個(gè)人）一共562家。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、電子商務(wù)交易規(guī)模和企業(yè)規(guī)模較小
2010年襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易額比上一年增長(zhǎng)46.2%，2011年同比增長(zhǎng)78.4%，2012年同比增長(zhǎng)71.7%，2013年上半年同比增長(zhǎng)53.6%，由此可見(jiàn)襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易增長(zhǎng)速度較快。但是襄陽(yáng)市電子商務(wù)交易規(guī)模與發(fā)達(dá)城市相比差距較大，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模尚未形成，有待進(jìn)一步擴(kuò)大和不斷培育發(fā)展。2012年，襄陽(yáng)市電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到8000家，但是企業(yè)規(guī)模整體較小，年銷售額上億元的企業(yè)不多，行業(yè)的龍頭牽引效應(yīng)不明顯，電子商務(wù)主要依附全國(guó)性大平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售，自建式平臺(tái)和服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、電子商務(wù)要素集聚能力不強(qiáng)
襄陽(yáng)市電子商務(wù)企業(yè)目前主要各自為營(yíng)為主，從企業(yè)布局、運(yùn)營(yíng)資源等各方面均較為分散，不能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度的有效利用，產(chǎn)業(yè)整合資源、要素集聚和企業(yè)協(xié)同發(fā)展有待進(jìn)一步提高。中小企業(yè)整體信息化水平低，是制約襄陽(yáng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)問(wèn)題。企業(yè)分布比較散，上下游企業(yè)沒(méi)有相互支撐，沒(méi)有聚集效應(yīng)，在資金、技術(shù)、人才以及管理基礎(chǔ)等方面難以承擔(dān)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的任務(wù)。
3、電子商務(wù)配套不健全
與電子商務(wù)成熟城市相比，襄陽(yáng)市的電子支付、物流、金融、服務(wù)環(huán)境等電子商務(wù)關(guān)鍵配套環(huán)節(jié)相對(duì)比較薄弱，發(fā)展程度不夠，難以為電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、售后等提供有效支撐，對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成了制約。
4、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才缺乏
襄陽(yáng)市由于本地高校數(shù)量較少，并且存在大量的人才外流現(xiàn)象，這導(dǎo)致襄陽(yáng)市電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才缺口嚴(yán)重，眾多企業(yè)由于人才流失致使企業(yè)舉步維艱，這對(duì)襄陽(yáng)市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成了阻礙。
（三）幾點(diǎn)建議
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重大變革，是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的戰(zhàn)略選擇，對(duì)促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，提升綜合實(shí)力具有十分重要的作用。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，就要科學(xué)分析我們與發(fā)達(dá)地區(qū)的差異和形成差異的主客觀原因，深刻認(rèn)識(shí)我市的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，真正把自己的后發(fā)優(yōu)勢(shì)同別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合起來(lái)，尋求推進(jìn)我市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路子。
1、完善電子商務(wù)政策法規(guī)環(huán)境
加快制定《襄陽(yáng)市2014-2020年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、貫徹落實(shí)《襄陽(yáng)市市區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展暫行辦法》，加大專項(xiàng)財(cái)政資金扶持力度，針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，從注冊(cè)資金比例獎(jiǎng)勵(lì)、交易額等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、注冊(cè)會(huì)員等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、示范基地獎(jiǎng)勵(lì)、部分返還等方式進(jìn)行財(cái)政扶持。重點(diǎn)支持外地引進(jìn)和本地創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，針對(duì)襄陽(yáng)市全國(guó)引進(jìn)的電子商務(wù)龍頭企業(yè)、全國(guó)性電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、本地電子商務(wù)骨干企業(yè)和升級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目等，實(shí)行“一事一議”政策，給予各種優(yōu)惠和保障措施。
2、打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園，保障產(chǎn)業(yè)要素集聚
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園涉及到網(wǎng)商、網(wǎng)貨，包括品牌、設(shè)計(jì)、加工、物流、融資、培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，是一種全新的專業(yè)市場(chǎng)模式。襄陽(yáng)市應(yīng)致力于打造中部地區(qū)一流電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈打通和產(chǎn)業(yè)要素集聚。2013年8月，湖北省商務(wù)廳授予高新區(qū)為省級(jí)電子商務(wù)示范基地，高新區(qū)應(yīng)牢牢把握此次機(jī)遇，高度重視、積極推進(jìn)電子商務(wù)工作，把電子商務(wù)示范創(chuàng)建作為引導(dǎo)電子商務(wù)健康有序發(fā)展的重要舉措和抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，安排專人負(fù)責(zé)，全力推進(jìn)示范基地的創(chuàng)建。電子商務(wù)示范基地要進(jìn)一步細(xì)化工作方案，制定電子商務(wù)示范基地規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)載體和辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、金融、服務(wù)等配套設(shè)施，集成襄陽(yáng)電子商務(wù)專業(yè)和公共服務(wù)資源，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式電子商務(wù)服務(wù)。鑒于目前高新區(qū)軟件孵化園入駐企業(yè)較多，辦公場(chǎng)地緊缺的狀況，高新區(qū)應(yīng)加緊整合辦公樓宇、廠房，另?yè)裰吩O(shè)立電子商務(wù)基地，切實(shí)解決電子商務(wù)企業(yè)的落地問(wèn)題。
襄陽(yáng)市應(yīng)牢牢抓住國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù)城市試點(diǎn)的機(jī)遇，鼓勵(lì)企業(yè)在高新區(qū)、東津新區(qū)興建電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)、電子商務(wù)孵化器、電子商務(wù)城等重大項(xiàng)目，力爭(zhēng)打造特色突出、管理先進(jìn)、集約發(fā)展的電子商務(wù)集聚區(qū)，并以此帶動(dòng)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提檔升級(jí)，加快我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越式發(fā)展。
3、培育特色行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域
�。�1）搭建基于全產(chǎn)鏈和全程追溯體系的農(nóng)業(yè)公共服務(wù)電商平臺(tái)
將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式與電子商務(wù)平臺(tái)嫁接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)集成，并結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品信息追溯系統(tǒng)應(yīng)用，搭建基于全產(chǎn)鏈和全程追溯體系的農(nóng)業(yè)公共服務(wù)電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)物資集銷售、展示、宣傳、金融、結(jié)算、物流、服務(wù)等功能于一體的綜合性公共服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。
�。�2）培育面向全國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先汽車零配件垂直電商平臺(tái)
依托襄陽(yáng)市龐大的汽車工業(yè)資源為基礎(chǔ)，通過(guò)行業(yè)資源整合和信息共享，創(chuàng)新“展示+電商+物流+服務(wù)”的發(fā)展模式，率先培育全國(guó)性工業(yè)非標(biāo)產(chǎn)品電子商務(wù)展示銷售平臺(tái)，打造面向全國(guó)市場(chǎng)的汽車零配件垂直電商平臺(tái)。
�。�3）發(fā)展襄陽(yáng)市“三品一標(biāo)”特色農(nóng)產(chǎn)品資源電商平臺(tái)
將襄陽(yáng)市油、大頭菜、麥冬、天麻等上百種農(nóng)特優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和“三品一標(biāo)”產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷售，發(fā)展展示宣傳、信息追溯、銷售結(jié)算、物流配送、售后服務(wù)綜合性電商平臺(tái)。
（4）創(chuàng)新基于商貿(mào)物資集散的區(qū)域一體化電商平臺(tái)
依托襄陽(yáng)市近100個(gè)批發(fā)交易市場(chǎng)，充分實(shí)現(xiàn)電子交易批發(fā)市場(chǎng)的龐大物資集散和輻射能力，打造基于商貿(mào)物資集散的區(qū)域一體化電商平臺(tái)，打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化中心電子商務(wù)城市。
�。�5）構(gòu)建基于消費(fèi)服務(wù)和公共服務(wù)集成的同城服務(wù)電商平臺(tái)
充分利用襄陽(yáng)市城市網(wǎng)絡(luò)普及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)打造基于消費(fèi)服務(wù)和公共服務(wù)集成的同城服務(wù)電商平臺(tái)，個(gè)人消費(fèi)服務(wù)包括百貨、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、食品、藥品等行業(yè)，公共服務(wù)包括水、電、氣、交通、通訊等領(lǐng)域，真正改變城市消費(fèi)和城市服務(wù)。
�。�6）打造物流全供應(yīng)鏈與電子商務(wù)信息融合的城市共同配送平臺(tái)
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和集成系統(tǒng)應(yīng)用，打造貨源和車輛供需信息快速對(duì)接的物流信息集成平臺(tái)，通過(guò)運(yùn)載能力和運(yùn)輸線路的統(tǒng)一規(guī)劃，打造基于物流全供應(yīng)鏈與電子商務(wù)信息融合的城市共同配送平臺(tái)。
大力支持襄陽(yáng)市支柱產(chǎn)業(yè)如汽車、紡織、醫(yī)藥、裝備制造等領(lǐng)域的骨干企業(yè)在企業(yè)兩化信息融合建設(shè)的基礎(chǔ)上，深化以供應(yīng)鏈協(xié)同為重點(diǎn)的電子商務(wù)應(yīng)用。積極引導(dǎo)中小企業(yè)，尤其是進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)利用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
4、建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地
建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地，從引進(jìn)人才和本地培育兩方面增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的儲(chǔ)備，填補(bǔ)電子商務(wù)人才缺口。人才培養(yǎng)基地實(shí)現(xiàn)將眾多的科研機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育院校、專科技校集成。同時(shí)一方面積極引入全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才，另一方面進(jìn)行本地人才重點(diǎn)培養(yǎng)，形成集人才引進(jìn)、人才招聘、人才培訓(xùn)、資格考試、就業(yè)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新的電子商務(wù)人才技術(shù)集聚中心。
5、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
為加快推進(jìn)我市電子商務(wù)各項(xiàng)工作，將成立襄陽(yáng)市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，配合政府工作，促進(jìn)行業(yè)自律，推動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
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