網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文
篇一：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃書
醫(yī)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評(píng)估、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。
一、目標(biāo)計(jì)劃 計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶服務(wù)
及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、會(huì)員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。同時(shí)在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集信息，開拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計(jì)的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
篇二：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃說明書
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 2013年4月
本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：
·向個(gè)人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù)；
·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場(chǎng)細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)；
通過項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
·以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費(fèi)群的互動(dòng)交流，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；
·盈利模式詳見下文。
二、市場(chǎng)分析
三、國(guó)內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況分析：
案例１
項(xiàng)目名稱：吃樂網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：2003年
項(xiàng)目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶關(guān)系平臺(tái)。 項(xiàng)目運(yùn)作情況：
吃樂網(wǎng)注冊(cè)用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評(píng)級(jí)PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。
項(xiàng)目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。
案例2
項(xiàng)目名稱：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：2003年
至2004年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站
項(xiàng)目性質(zhì)：
服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。
項(xiàng)目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。
運(yùn)營(yíng)分析：
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國(guó)同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營(yíng)收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，過寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。
案例3
項(xiàng)目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：2004年
項(xiàng)目性質(zhì)：
目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購(gòu)物、娛樂信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個(gè)人交換為主。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前注冊(cè)用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個(gè)人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場(chǎng)信息。
項(xiàng)目盈利模式：
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)分析：
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項(xiàng)目名稱：中國(guó)吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：2008年
項(xiàng)目性質(zhì)：
“中國(guó)吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對(duì)個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡(jiǎn)單信息服務(wù)的平臺(tái)。
項(xiàng)目盈利模式：
聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的贏利點(diǎn)之一。
案例5
紫砂之家 /紫砂網(wǎng)/
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì) 成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)
等 同類專業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)
本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
2、合作媒體
選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體合作
·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴； ·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌形象；
·合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺(tái)；
·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實(shí)現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動(dòng)；
·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、運(yùn)營(yíng)策略
相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：
·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開展平臺(tái)的建設(shè)，在營(yíng)銷推廣、活動(dòng)企劃、會(huì)員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；
篇三：網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書
小組成員：楊鎏 許榮 王源芳
目錄
1.企業(yè)介紹-------------------------------------------------------------------------------------------------2
（1）簡(jiǎn)介--------------------------------------------------------------------------------------------------2
�。�2）產(chǎn)品介紹--------------------------------------------------------------------------------------------2
�。�3）企業(yè)目標(biāo)--------------------------------------------------------------------------------------------2
（4）企業(yè)理念--------------------------------------------------------------------------------------------2
2.市場(chǎng)分析------------------------------------------------------------------------------------------------3
3.商業(yè)模式------------------------------------------------------------------------------------------------3
�。�1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)-------------------------------------------------------------------------------------------3
（2）營(yíng)銷模式-------------------------------------------------------------------------------------------3
�。�3）客戶管理--------------------------------------------------------------------------------------------4
�。�4）企業(yè)盈利--------------------------------------------------------------------------------------------4
�。�5）資金成本--------------------------------------------------------------------------------------------4
4.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------------------------------------4
5.SWOT分析-------------------------------------------------------------------------------------------4
6.結(jié)論--------------------------------------------------------------------------------------------------------5
1.企業(yè)介紹
�。�1）簡(jiǎn)介：我們的企業(yè)是一家B2C類型電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站名為：禮飾網(wǎng)。主要的是向市場(chǎng)消費(fèi)者銷售具有自主創(chuàng)意設(shè)計(jì)的小型生活用品、裝飾品、玩具、實(shí)用的小部件等。主要有2大類：一是消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)站看的具體信息的創(chuàng)意商品；二是創(chuàng)意禮物，這也是我們的`主打創(chuàng)意產(chǎn)品，具體會(huì)在后面介紹。此外由于我們網(wǎng)站的特殊性，除了本身的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)外，也會(huì)采取消費(fèi)者提供的創(chuàng)意，如消費(fèi)者對(duì)自己所送的禮物提出自己的創(chuàng)意想法，如果被網(wǎng)站采納，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或是對(duì)該創(chuàng)意進(jìn)行購(gòu)買。
�。�2）產(chǎn)品介紹：本企業(yè)產(chǎn)品種類多，但主要分2種業(yè)務(wù)，一是由自己企業(yè)自己的的團(tuán)隊(duì)中的設(shè)計(jì)小組設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品，通過指定的廠家制作出來之后，在企業(yè)網(wǎng)站上在線銷售；二是我們的創(chuàng)意項(xiàng)目——?jiǎng)?chuàng)意禮物，具體就是消費(fèi)者在網(wǎng)站上提出自己想送的或者想要的禮物，可以是具體的也可以不是，消費(fèi)者可以提供相關(guān)信息，如用途（生日禮物、紀(jì)念日禮物、結(jié)婚禮物等）、接收對(duì)象的性別和年齡以及愛好等等，商品希望在什么價(jià)位，顏色等，還比如禮物所想達(dá)到的效果等等。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)相關(guān)的信息進(jìn)行設(shè)計(jì)，當(dāng)然消費(fèi)者也可以提出相關(guān)細(xì)節(jié)的建議，完成商品后，消費(fèi)者也可以進(jìn)行核實(shí)，或者直接送出，當(dāng)然支持貨到付款，買家也可以線上支付。
�。�3）企業(yè)目標(biāo)：由于網(wǎng)站的特殊性，團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)品創(chuàng)意小組是很重要的，團(tuán)隊(duì)包括領(lǐng)導(dǎo)部門、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門（包含客服、市場(chǎng)推廣、供應(yīng)鏈）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門（創(chuàng)意設(shè)計(jì)小組所屬部門）、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、公關(guān)部（包含廣告和法律咨詢）。初期企業(yè)創(chuàng)建具有企業(yè)特色的網(wǎng)站，并起草商業(yè)計(jì)劃書，尋求贊助和投資人，從而得到啟動(dòng)資金，目標(biāo)先是能創(chuàng)立有自己品牌的網(wǎng)站，增加知名度從而增加客戶量，之后再網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)逐步穩(wěn)定后，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，可以接規(guī)模大一點(diǎn)的訂單，在線商品或者是”創(chuàng)意禮物”項(xiàng)目的商品都印上自己品牌logo，增加辨識(shí)度，之后運(yùn)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)展到全國(guó)，增加物流合作，也可能會(huì)開設(shè)實(shí)體店，實(shí)體店就可以作為當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)用。所以打造具有自身辨識(shí)度的品牌是核心目標(biāo)。圍繞它展開企業(yè)發(fā)展建設(shè)。
（4）企業(yè)理念：打造具有自身辨識(shí)度的核心品牌，讓企業(yè)成為一家銷售創(chuàng)意產(chǎn)品與收購(gòu)創(chuàng)意設(shè)計(jì)并存的大型B2C網(wǎng)站。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，發(fā)揮公司設(shè)計(jì)者與提供創(chuàng)意者的才能，做出最時(shí)尚、最獨(dú)特、最高品質(zhì)的創(chuàng)意商品。
2.市場(chǎng)分析
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中雖然商品種類繁多，但是想買到符合自己想法商品比較難，即便有這樣的產(chǎn)品存在在市場(chǎng)上但也不全，現(xiàn)在做的比較好的商家大多為實(shí)體店，但比較分散，而且產(chǎn)品數(shù)量和創(chuàng)意數(shù)量有限。另外，在淘寶網(wǎng)上確實(shí)有幾家比較有創(chuàng)意的店鋪，也有一些店鋪可以按照顧客的要求印制一些小型的生活用品，但是一方面這些店鋪的產(chǎn)品數(shù)量、范圍、創(chuàng)意都比較有限，特別是質(zhì)量比較不放心，而且有的店家對(duì)于顧客自己的創(chuàng)意只接受大批量訂貨。目前在國(guó)內(nèi)還沒有類似的網(wǎng)站，已有的網(wǎng)站有類似于DIY手工制作網(wǎng)站等，但是手工制作類型的產(chǎn)品，雖然很有創(chuàng)意并且質(zhì)量很好，但是產(chǎn)品制作過程太長(zhǎng)，專業(yè)人士太少，不如本公司與工廠對(duì)接來的節(jié)省時(shí)間和資源。此外一些消費(fèi)者希望把自己的創(chuàng)意加入到自己所購(gòu)買的商品中，市場(chǎng)上這樣的企業(yè)也較少，而我們就提供這樣的體驗(yàn)。
3.商業(yè)模式
�。�1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)（企業(yè)組織架構(gòu)）：大家都知道好的企業(yè)需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，初期團(tuán)隊(duì)人員少，之后會(huì)增加人員，由各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)參與決策，共同運(yùn)營(yíng)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站。
領(lǐng)導(dǎo)部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、網(wǎng)站CEO
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門：負(fù)責(zé)建立網(wǎng)站，維護(hù)網(wǎng)站，更新網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)；
產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門：負(fù)責(zé)商品的形狀設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)等，還負(fù)責(zé)創(chuàng)意商品的開發(fā)和設(shè)計(jì)； 銷售部門：負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品銷售工作，提出合理的銷售計(jì)劃、銷售方案，并執(zhí)行；
財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算審計(jì)；
人力資源部門：負(fù)責(zé)選拔優(yōu)秀人才，以及培訓(xùn)工作；
公關(guān)部門：負(fù)責(zé)與合作廠家交流，以及尋找贊助商，還有負(fù)責(zé)自己公司的廣告設(shè)計(jì)和宣傳，以及合作公司和廠家的宣傳和密切關(guān)注公司運(yùn)行當(dāng)中遇到的一切法律問題；
�。�2）營(yíng)銷模式：公司的營(yíng)銷方式當(dāng)然主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)在特定的節(jié)日或者時(shí)間進(jìn)行實(shí)地傳統(tǒng)宣傳促銷，聯(lián)合運(yùn)作。從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論來看，公司的Product----產(chǎn)品由自主設(shè)計(jì)以客戶自主創(chuàng)意兩者相互結(jié)合的方式，主要是以當(dāng)下時(shí)尚潮流為理念設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品。產(chǎn)品的制作由公司選擇的具有良好口碑的專業(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。Price----價(jià)格，產(chǎn)品的價(jià)格我們將參考市場(chǎng)上現(xiàn)有的一些生產(chǎn)同類產(chǎn)品的商家的價(jià)格以及網(wǎng)店的價(jià)格，再通過公司對(duì)產(chǎn)品外觀和質(zhì)量的評(píng)估，綜合定價(jià)，價(jià)格將會(huì)與現(xiàn)在市場(chǎng)上的實(shí)體店中的高質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格相似。Place----渠道，在公司創(chuàng)立初期，顧客在網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品并付款之后，將由公司指定的物流公司負(fù)責(zé)派送產(chǎn)品，等公司具有一定規(guī)模之后，有了自己的物流部門，則由公司自己的物流部門派送產(chǎn)品到顧客手上。Promotion----促銷，促銷當(dāng)然是以網(wǎng)絡(luò)促銷為主，根據(jù)不同時(shí)期，
不同市場(chǎng)條件，制定促銷方案，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N。
�。�3）客戶管理：其實(shí)說白了就是分級(jí)管理，將客戶按照網(wǎng)站商品購(gòu)買的數(shù)量分為不同的等級(jí)，實(shí)施會(huì)員制度，將用戶分為：普通客戶、主要客戶、大客戶、VIP客戶，不同的等級(jí)將會(huì)有不同的優(yōu)惠，購(gòu)買的越多，優(yōu)惠越多。
�。�4）企業(yè)盈利：企業(yè)的盈利來源主要有這幾個(gè)方面：
產(chǎn)品的在線銷售：這是主要收入；
廣告贊助收入：現(xiàn)在大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站都會(huì)有廣告，廣告的收入是公司資本、和收入的來 源之一，公司將選擇部分與公司產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商家，合作進(jìn)行廣告贊助。同時(shí)公司將為公司產(chǎn)品的合作廠商進(jìn)行廣告宣傳。
品牌贊助收入：公司除了銷售自己的商品之外，同時(shí)尋找相關(guān)產(chǎn)品的品牌商家贊助，具體可以在銷售我們自己的商品的同時(shí)，配套贈(zèng)送一些品牌的附贈(zèng)品。 當(dāng)然銷售方面僅僅依靠單一的銷售是不夠的，為了吸引更多的客戶，網(wǎng)站將推出會(huì)員制，并且根據(jù)購(gòu)買的數(shù)量分為不同的等級(jí)，不同的等級(jí)將會(huì)有不同的優(yōu)惠，購(gòu)買的越多，優(yōu)惠越多。
同時(shí)，由于有商品庫(kù)存的可能性，網(wǎng)站將會(huì)定期對(duì)一些已經(jīng)過時(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷活動(dòng)，或者與新產(chǎn)品捆綁銷售，具體方式還可能會(huì)有很多，也就是盡可能減少不必要的損失，從而也就增加了公司的利益。
�。�5）資金成本：公司的資金支出主要來自于辦公場(chǎng)地的租借費(fèi)、辦公用品的購(gòu)買、員工的工資、舉辦活動(dòng)的費(fèi)用等。
4.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有2個(gè)：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)——作為市場(chǎng)的后進(jìn)入者，網(wǎng)站無知名度。消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)認(rèn)知度沒有，面臨推廣的考驗(yàn)，沒有成本優(yōu)勢(shì)，怕打價(jià)格戰(zhàn)；管理風(fēng)險(xiǎn)——核心團(tuán)隊(duì)缺少創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面的人才，還有就是作為創(chuàng)業(yè)公司，待遇方面沒有優(yōu)勢(shì)，最后是銷售局面的打開需要時(shí)間，這可能需要前期消耗很多資金。
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