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商務(wù)禮儀知識(shí)競賽題及答案
選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第8、10、18選其中一個(gè)答案都得分。
1、一般最佳的握手時(shí)間是( )秒
A 、2-4秒 B 、2-5秒 C 、3—5秒 D 、3—6秒
2、在正式場合下用什么方式稱呼對(duì)方較合適 ( )
A、職務(wù)稱呼 B、代詞稱呼 C、親屬稱呼 D、頭銜稱呼
3、在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：( )
A、55% B、65% C、75% D、85%
4、對(duì)手部的具體要求有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( )
A 、腋毛不外現(xiàn)
B 、不紋身
C 、不佩戴繁瑣的首飾
D 、以上都不對(duì)
5、 以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調(diào)高雅的話題 B、哲學(xué)、歷史話題
C、對(duì)方擅長的話題 D、時(shí)尚流行的話題
6、講究禮儀的原因，用一句話概括為( )
A、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
B、外塑形象
C、增進(jìn)交往
D、文化品位
7、男士在商務(wù)交往中所穿的西服顏色首推( )
A、 黑色
B、 藏藍(lán)色
C、 灰色
D、 白色
8、涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下 ( )
A、 求同存異，遵守慣例
B、 女士優(yōu)先，男士風(fēng)范
C、 愛護(hù)環(huán)境，憐惜動(dòng)物
D、 密切合作，積極交流
E、 熱情過度，過猶不及
9、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的( )個(gè)紐扣之間。
A、 第一與第二
B、 第二和第三
C、 第三和第四
D、 第四和第五
10、接受別人遞給你的名片之后，你應(yīng)把它放在哪里( )
A、 襯衫口袋
B、 褲袋里
C、 西裝內(nèi)側(cè)口袋
D、 隨意放
11、禮儀是對(duì) 和 的統(tǒng)稱。 ( )
A 禮節(jié)、儀式 B禮節(jié)、形式 C禮貌、儀式 D禮貌、形式
12、中國人同西方人都是好客的，西國人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是( )
A、“熱情” B、“尊重” C、“給予” D、“坦誠相待”
13、會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是( )
A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上
B面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上
C面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上
D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上
14、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的 ( ) 。
A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一
15、就坐時(shí)占椅面的( )左右，于禮最為適當(dāng)。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
16、與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適( )
A、 眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
B、 雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
C、 額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
D、 兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
17、公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素( )
A單位、部門、姓名、職務(wù)
B單位、部門、姓名、電話
C姓名、部門、職務(wù)、電話
D單位、部門、職務(wù)、姓名
18、在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫�，以下打電話的時(shí)間不合適的是( )
A、 星期一上午9:00
B、 周三中午13:00
C、 周五下午18:00
D、 周日下午16:00
19、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視下列做法正確的是( )
A、 接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B、 接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
C、 在交談時(shí)要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片以便加強(qiáng)聯(lián)系
D、 接過名片時(shí)要馬上看并當(dāng)面讀出來再放到桌角以方便隨時(shí)看
20、男士穿正裝時(shí)，嚴(yán)禁穿著( )顏色的襪子
A、 黑色
B、 藏藍(lán)色
C、 白色
D、 深灰色
21、套裙的裙長應(yīng)以不短于膝蓋( )厘米為限
A、 2厘米
B、 3厘米
C、 4厘米
D、 5厘米
22、下面關(guān)于中餐宴請(qǐng)的禮儀哪一項(xiàng)是正確的?( )
A宴會(huì)時(shí)，離主桌遠(yuǎn)的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高。
B排位次時(shí)，如果夫人出席，應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。
C對(duì)于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味。
D女主人應(yīng)坐在軸心型桌次的中間。
23、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 ( )
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
24、“一米線”服務(wù)是 ( )禮儀中提出的。
A、商店禮儀 B、銀行禮儀 C、職場禮儀 D、企業(yè)禮儀
25、職場禮儀中的自助餐取菜順利為 ( )
A、湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果 B、熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果
C、湯、熱菜、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果 D、冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果
1、C 2、D 3、D 4、A 5、A 6、B 7、B 8、DE 9、D 10、AC 11、A 12、C
13、B 14、B 15、B 16、A 17、D 18、AD 19、D 20、C 21、D 22、C 23、B 24、B 25、D
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