移動(dòng)實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)是我們工作的第一步，也是我們正式邁入社會(huì)的標(biāo)志。下面是小編為您帶來(lái)的是移動(dòng)實(shí)習(xí)小結(jié)相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)帶給我的是欣喜、喜悅.在工作中我感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)公司強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出學(xué)校.去盡職盡責(zé)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才。
記得剛開(kāi)始工作的時(shí)候，自己站在營(yíng)業(yè)廳中，看到一位位走進(jìn)來(lái)的顧客，還沒(méi)適應(yīng)的我，便不好意思主動(dòng)上前開(kāi)口向他們介紹公司的業(yè)務(wù)。記得最清楚的是，第一個(gè)向我詢問(wèn)業(yè)務(wù)的顧客是一位中年的婦女，她向我詢問(wèn)在哪邊可以交話費(fèi)。聽(tīng)到她和藹的語(yǔ)氣，我緊張的心情便放松了下來(lái)，接著為她引路并用生硬的知識(shí)向她介紹了我們的一些業(yè)務(wù)，然后她微笑著向我說(shuō)謝謝。有了很開(kāi)心的第一次之后，我便漸漸地收拾好自己的心情，主動(dòng)的向進(jìn)來(lái)的一位位顧客介紹業(yè)務(wù)，慢慢的，業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，微笑的越來(lái)越自然。當(dāng)然，工作中也有碰到過(guò)釘子的時(shí)候，比如：有一次，我看到一位大叔推開(kāi)門走了進(jìn)來(lái)，我便向他介紹業(yè)務(wù)，他頭也不抬的直接走進(jìn)去，甩了一句：“走開(kāi)，忙著呢！”我愣了一下，忙微笑著說(shuō)：“不好意思。”就是在這樣開(kāi)心或偶爾的碰釘子、忙碌中度過(guò)了我的三個(gè)月實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也明白了營(yíng)業(yè)員的艱辛與快樂(lè)。
在為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的'員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)移動(dòng)公司也有了更深的了解。
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼�；仡櫾诠ぷ髦校谐晒Γ惺�，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的3個(gè)月時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)顧客的知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己；
2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成
3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；
4，由于剛實(shí)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
5，回顧過(guò)去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，努力成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
仍舊清晰地記得第一次來(lái)移動(dòng)面試，第一次穿上工作服到營(yíng)業(yè)廳，第一次接待第一位客戶??太多的第一次。如今，轉(zhuǎn)眼間在前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳的日子已經(jīng)快三個(gè)月了，在這將近60多天的日子里，我深深地認(rèn)識(shí)到了作為移動(dòng)窗口工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺(tái)第一線，在面對(duì)客戶的表?yè)P(yáng)時(shí)，微笑接受，不驕不燥；在面對(duì)客戶的無(wú)理取鬧依舊要保持笑容，維護(hù)公司形象，做到罵不還口，。每一位移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子，他不光反射了自己，同時(shí)也折射出了中國(guó)移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
【移動(dòng)實(shí)習(xí)小結(jié)】相關(guān)文章：
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)小結(jié)大全06-29
移動(dòng)公司銷售實(shí)習(xí)小結(jié)07-03
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)09-11
中國(guó)移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)小結(jié)06-22
移動(dòng)研究院實(shí)習(xí)內(nèi)容小結(jié)06-29
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)小結(jié)范文09-17
移動(dòng)員工工作小結(jié)11-23