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如何培養(yǎng)企業(yè)快樂型員工
一、根據(jù)員工的性格特征及能力，安排合適的工作
興趣是最好的老師！對于員工也一樣，應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們的興趣提供相應(yīng)的工作，不能以員工接受企業(yè)薪酬為由任意安排他們做不擅長的、不感興趣的工作，否則這將不利于員工把自己相應(yīng)的技能運(yùn)用在工作中，降低工作效率，浪費(fèi)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力，甚至影響到員工的工作情緒，不愉快地工作。
二、根據(jù)工作業(yè)績實(shí)行獎酬制度
在旅游商品的銷售中，有的企業(yè)根據(jù)旅游消費(fèi)者購買的商品數(shù)量給予一定的商業(yè)折扣，購買的數(shù)量越多，得到相應(yīng)的折扣也就越多。這有利于激發(fā)旅游消費(fèi)者的購買欲望，發(fā)掘潛在的消費(fèi)者。同樣，企業(yè)應(yīng)該把員工當(dāng)作自己的內(nèi)部消費(fèi)者，根據(jù)他們的工作業(yè)績給予一定的獎勵(lì)，當(dāng)員工意識到自己所付出的勞動可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬時(shí)，他們會更樂于工作，不會對自己的工作有太多的埋怨。這樣有利于培養(yǎng)員工積極、快樂的工作態(tài)度，提高員工工作的自主性。從而為外部消費(fèi)者及時(shí)提供更高質(zhì)量的商品。
三、加強(qiáng)溝通，為員工解決難題
無論是私人的還是工作中的難題，都會影響到員工的工作態(tài)度。如果管理人員能夠善于與員工溝通，通過正適和非正式的互動行為進(jìn)行與下屬的雙向溝通，建立一種開放式和鼓勵(lì)式的內(nèi)部氣候，了解員工的需要，給員工多一點(diǎn)微笑，給予一定的幫助和鼓勵(lì)，有利于提高員工工作的信心，更樂于為企業(yè)傳達(dá)新知識、新思想。
四、適當(dāng)開展文娛活動，鼓勵(lì)員工參與
逢年過節(jié)，適當(dāng)開展一些文娛活動，并在活動中安排互動環(huán)節(jié)，如：與企業(yè)管理相關(guān)的“有獎競答”，以提高員工參與的積極性。讓員工在活動中放松身心
的同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)的了解及增進(jìn)彼此間的感情。不僅有利于豐富員工的業(yè)余生活，還有利于減輕員工的心里壓力，解決思家之愁，為日后工作營造一個(gè)和諧的工作氛圍，讓員工在輕松、快樂的環(huán)境中工作。
五、提供良好的福利保障
同一種性質(zhì)的工作，員工更樂于選擇能夠提供福利條件較好的企業(yè)。因?yàn)楫?dāng)他們的生活得到保障，他們才能更放心并快樂地工作，不會有太多的后顧之憂。如果企業(yè)可以從年終利潤中抽取一小部分用于解決員工的福利問題，他們會感到企業(yè)的關(guān)懷，更加忠誠于企業(yè)，更愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，培養(yǎng)企業(yè)快樂型員工是一個(gè)長期的過程，它貫穿了企業(yè)內(nèi)部營銷兩種類型的管理過程：一是態(tài)度管理，二是溝通管理。企業(yè)的內(nèi)部營銷要始終貫穿“以人為本”的思想，才能培養(yǎng)出快樂型的員工，為企業(yè)未來的發(fā)展培養(yǎng)強(qiáng)有力的“后備軍”，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
如何培養(yǎng)企業(yè)快樂型員工 [篇2]
一、打造新型員工隊(duì)伍的重要性和緊迫性
打造新型員工隊(duì)伍是建立現(xiàn)代管理模式的根本保證。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國加入wto，國內(nèi)石油中國企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)與國際石油公司同在一個(gè)市場平臺上競爭，要想發(fā)展，只能前進(jìn)，沒有退路。市場競爭是殘酷無情的，競爭力低下就要被淘汰，這是由市場競爭的游戲規(guī)則決定的。國外許多大的跨國石油公司經(jīng)過多年市場經(jīng)濟(jì)的洗禮和市場競爭的摔打，已經(jīng)建立和形成了較為先進(jìn)的現(xiàn)代中國企業(yè)管理模式，已經(jīng)在市場中占有一席之地。與之相比，我們的管理水平和競爭能力還存在很大差距，要想在激烈的競爭中占穩(wěn)腳跟，就必須向先進(jìn)看齊，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，奮起直追，迎頭趕上。這其中最大的挑戰(zhàn)是對人的挑戰(zhàn)，對員工隊(duì)伍素質(zhì)的挑戰(zhàn)。因此，我們必須盡快建立與現(xiàn)代中國企業(yè)管理模式相適應(yīng)的新型員工隊(duì)伍，用員工隊(duì)伍的建立和生成，推動中國企業(yè)向具有國際競爭能力的跨國中國企業(yè)邁進(jìn)。
打造新型員工隊(duì)伍是推動油田長遠(yuǎn)發(fā)展的前提條件。目前，國內(nèi)大部分石油中國企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入勘探開發(fā)中后期，資源矛盾日益凸現(xiàn)。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制下，油田深化改革和生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨和繁重。黨的十六屆三中全會提出了樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的嶄新思路。這對指導(dǎo)油田目前和今年一個(gè)時(shí)期工作具有重大的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。推動油田持續(xù)有效發(fā)展，既是服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，又是廣大員工家屬的根本利益所在，更是廣大干部員工的共同職責(zé)。員工隊(duì)伍是油田發(fā)展的力量源泉。在嚴(yán)峻的形勢和繁重的任務(wù)面前，必須用隊(duì)伍的主觀能動性破解發(fā)展中的客觀難題，用科研的優(yōu)勢彌補(bǔ)資源的劣勢，用管理的優(yōu)勢彌補(bǔ)成本的缺口，用技術(shù)的優(yōu)勢保持老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)的局面，總之，推動油田事業(yè)的不斷前進(jìn)，必須有一支高素質(zhì)的新型員工隊(duì)伍做保證。
二、新型員工隊(duì)伍的主要特征
從總體上來講，新型員工隊(duì)伍的基本特征，是能夠繼承和發(fā)揚(yáng)石油中國企業(yè)集團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，能夠適應(yīng)發(fā)展形勢的要求，能夠自覺完成本職工作任務(wù)的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。為了讓廣大干部員工進(jìn)一步明確新型員工隊(duì)伍的思想定位和努力方向，一些中國企業(yè)集團(tuán)立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，綜合審視目前管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍的整體狀況，緊緊抓住發(fā)展形勢的迫切要求和隊(duì)伍建設(shè)的主要矛盾，提出了當(dāng)前和今年一個(gè)時(shí)期新型員工隊(duì)伍的主要特征，即打造以能力型、創(chuàng)新型、績效型、快樂型為主要特征的新型員工隊(duì)伍。
能力型。能力是基礎(chǔ)，是各方面素質(zhì)在工作中的綜合體現(xiàn)。能力事源于不斷學(xué)習(xí)。我們之所以提“能力型”而沒有提“學(xué)習(xí)型”，是因?yàn)�，我們更多地關(guān)注了學(xué)習(xí)的結(jié)果，關(guān)注了所學(xué)知識應(yīng)用，我們所提的“能力型”實(shí)質(zhì)上包含了“學(xué)習(xí)型”這層含義，同時(shí)也包含了對學(xué)習(xí)的針對性和有效性的要求。能力是多方面的，不同崗位對員工的能力要求也是有差別的。但按照中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展形勢和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的要求，目前，廣大員工總體上應(yīng)該努力提高三種能力。一是自主管理的能力。要以中國企業(yè)集團(tuán)的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，在不受外力監(jiān)督和約束的情況下，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高對中國企業(yè)集團(tuán)的忠誠度，實(shí)現(xiàn)自我管理，使自己的思想和行動符合中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展要求。二是自覺執(zhí)行的能力。全面、正確、積極地執(zhí)行中國企業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)工作部署，不斷提高完成上級部署的業(yè)務(wù)能力和操作技能，以高度的責(zé)任心和自覺性高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高效率地完成本身的工作。三是自我發(fā)展的能力。主動把個(gè)人進(jìn)步融入中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展之中，不斷更新知識，提升能力，在造就中國企業(yè)集團(tuán)中成就自我。
創(chuàng)新型。從本質(zhì)上講，創(chuàng)新也是一種能力。之所以把創(chuàng)新型作為新型員工隊(duì)伍的一個(gè)特征，是因?yàn)閯?chuàng)新對于打造新型員工隊(duì)伍來講，十分重要和緊迫。創(chuàng)新是中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動力之源，是衡量中國企業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。在新的形勢和任務(wù)面前，沒有創(chuàng)新，中國企業(yè)發(fā)展的難題，生產(chǎn)經(jīng)營的難題就無從破解，中國企業(yè)集團(tuán)就會停滯不前。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。把創(chuàng)新作為重要職責(zé)和工作的重要方面，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，處處創(chuàng)新，事事創(chuàng)新。二是要有創(chuàng)新的思維。敢于突破前人，突破定式，突破自我，善于總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，形成新思路，創(chuàng)造性地開展工作。三是勇于創(chuàng)新工作。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合新形勢，研究新情況，采取新辦法，解決新問題，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
績效型�？冃图粗v求員工個(gè)人業(yè)績與中國企業(yè)整體效益的協(xié)調(diào)一致，力求二者的同步發(fā)展。這是現(xiàn)代中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展對員工提出的要求。作為新型員工隊(duì)伍的重要特征，績效型主要表現(xiàn)為：一是有正確的績效觀念。把個(gè)人工作業(yè)績建立在為中國企業(yè)創(chuàng)造效益基礎(chǔ)上，追求個(gè)人業(yè)績與中國企業(yè)集團(tuán)效益的高度統(tǒng)一，并積極創(chuàng)造工作業(yè)績。避免個(gè)人業(yè)績偏差，杜絕“石子工程”、“形象工程”現(xiàn)象發(fā)生。二是有強(qiáng)烈的績效意識，自覺地把個(gè)人的工作融入油田發(fā)展的事業(yè)之中，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為，建功立業(yè)。三是有積極的績效實(shí)踐。全身心投入本職工作，自加壓力，盡職盡責(zé)，苦干實(shí)干，創(chuàng)造個(gè)人業(yè)績，提高中國企業(yè)效益。
快樂型�？鞓肪褪怯芍缘貝塾吞�、愛崗位，進(jìn)而充分釋放工作熱情和智慧潛能�？鞓沸蛦T工隊(duì)伍的具體標(biāo)志是：一要快樂地學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步，推動中國企業(yè)發(fā)展的根本途徑，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用先進(jìn)的知識促進(jìn)管理，用先進(jìn)的技術(shù)推動工作。二是要快樂地工作。把工作作為人生的追求和享受，主動付出，無私奉獻(xiàn)，在緊張的工作中尋找樂趣，在繁重的任務(wù)中體驗(yàn)快樂。三是要快樂地生活。文明，健康地享受油田發(fā)展所帶來的物質(zhì)利益和文化成果，愉悅身心，調(diào)整心態(tài)，不斷提高生活質(zhì)量和品味。
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