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如何加強青年員工培養(yǎng)
近年來，為適應(yīng)企業(yè)飛速發(fā)展對人才的需求，桂冠電力公司從國內(nèi)高校、發(fā)電企業(yè)引進了一大批青年員工，充實到電力生產(chǎn)、基本建設(shè)一線。同時采取多種方式加強對青年員工的培養(yǎng)，促使他們在較短時間內(nèi)成長起來，進入了角色，并逐步成為推進企業(yè)又好又快發(fā)展的骨干力量。
在思想上引導(dǎo)，情感融入大桂冠。該公司每年堅持對新進員工進行入職培訓(xùn)，安排公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負責(zé)人講課，對公司發(fā)展戰(zhàn)略、電源項目開發(fā)形勢、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、工程管理、理想情操等進行講解。公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管共青團工作領(lǐng)導(dǎo)不管工作再忙，每年都堅持親自給新進員工授課。分到基層后，各單位利用2-3天進行針對性入職教育，讓新進員工了解本單位的情況、電力生產(chǎn)或基本建設(shè)流程，熟悉業(yè)務(wù)范圍和工作目標(biāo)任務(wù)。公司各級團組織還利用青年座談會、青年創(chuàng)新論壇、知識競賽、主題征文、系統(tǒng)企業(yè)考察等形式，引導(dǎo)青年思考和參與到企業(yè)管理中，積極為公司發(fā)展建言獻策。從上到下的思想引導(dǎo)和形勢教育，促使青年員工規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，了解大桂冠、熱愛大桂冠、建設(shè)大桂冠，把思想認識統(tǒng)一到公司的發(fā)展要求上來，弘揚集團公司“務(wù)實和諧、同心跨越”的企業(yè)精神，將實現(xiàn)人生價值與實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，彰顯桂冠電力人“不畏艱難、頑強拼搏、甘于奉獻”的本色。這樣既增強了企業(yè)對新進員工的凝聚力，也增強了青年員工對企業(yè)的認同感、歸屬感和自豪感。
在技能上培養(yǎng)，多種措施強素質(zhì)。桂冠電力公司基層各單位將新進員工通通放到生產(chǎn)、運行、檢修一線班組，安排新進青年員工扎根基層，踏踏實實從班組干起，盡快熟悉電力生產(chǎn)流程和本專業(yè)特性。合山發(fā)電公司檢修分場還采取公司機關(guān)與分場班組青年員工相互掛職鍛煉，檢修期機關(guān)的到一線，非檢修期一線到機關(guān)，以此增強青年員工的全局意識和綜合素質(zhì)。巖灘水電公司、大化水電總廠在技能上采取有效的傳、幫、帶，年長員工、青年員工在內(nèi)部形成有效的業(yè)務(wù)梯次和結(jié)構(gòu)，近幾年分配到公司的青年員工已成了企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的主力軍，大化水電總廠還向公司機關(guān)和其他基層單位輸送了大批優(yōu)秀青年員工。公司加強面向青年的技能培訓(xùn)，推廣“職業(yè)生涯規(guī)劃”的理念，幫助青年認清自我，挖掘潛能，科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，引導(dǎo)青年員工學(xué)習(xí)新知識、新技能，爭做新時期“素質(zhì)青年、有為青年”。公司鼓勵、組織后續(xù)學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，組織青年員工到廣西大學(xué)、武漢大學(xué)水利水電學(xué)院等高校學(xué)習(xí)最新的專業(yè)理論。
在工作上支持，充分信任壓擔(dān)子。隨著公司電源項目開發(fā)不斷推進，對人才的需求不斷增長。公司在加大人才引進的同時，立足實際加強內(nèi)部培養(yǎng)。在基建單位，有意識地對青年員工進行高強度培養(yǎng)、壓縮式鍛煉，根據(jù)工程需要交辦更多、更重的任務(wù)，增強青年員工的責(zé)任感和壓力，提高他們處理實際問題的能力。設(shè)立業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)經(jīng)理、處長助理等分級管理崗，引導(dǎo)青年員工以自己的能力和業(yè)績爭取更多的崗位晉級。近年來，茂縣天龍湖電力有限公司就有4名2002年后新進青年員工提拔到中層管理崗位。大化水電總廠放手讓青年員工熟悉情況后給予重要崗位職責(zé)，創(chuàng)造條件讓他們?nèi)ジ墒�、干成事，調(diào)動積極性，努力開動腦筋，想方設(shè)法完成任務(wù)，促使他們快速成長。從事電力生產(chǎn)的青年員工，經(jīng)過兩到三年的一線崗位鍛煉，能夠獨當(dāng)一面的，選拔擔(dān)任更專業(yè)、更重要的班組專責(zé)工程師，經(jīng)過五到六年培養(yǎng)和鍛煉，選拔擔(dān)任分場一級專責(zé)工程師和生產(chǎn)技術(shù)部門專責(zé)工程師等技術(shù)管理崗位。專業(yè)技術(shù)上優(yōu)秀且具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能的，直接選拔擔(dān)任分場生產(chǎn)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。公司本部及所屬企業(yè)有近三成中層管理人員是近幾年分配進來的大學(xué)生。公司各單位對青年員工的培養(yǎng)結(jié)出了碩果。近兩年，公司系統(tǒng)有近6個青年群體獲得國家級、省部級先進青年群體稱號，8人獲得省部級青年崗能手稱號。
在生活上關(guān)懷，創(chuàng)造條件服務(wù)好。一個人，只要生活上和家庭上的后顧之憂沒有了，就能一心撲在工作上。公司對新進大中專畢生都安排三個月至一年的實習(xí)期。實習(xí)期間，除發(fā)放基本工資以外，還發(fā)放誤餐補貼。同時，對新進公司員工，給予適當(dāng)?shù)陌布屹M，使青年員工在生活上有充分保障。每年7月份，對剛參加工作的畢業(yè)生提前發(fā)放首月工資，已經(jīng)成了公司的“慣例”。有了首份工資，既解決了他們剛畢業(yè)回家探親、到單位報到的路費，又減輕了家庭的負擔(dān)，讓他們真切感受到企業(yè)無微不至的關(guān)心。水電生產(chǎn)和建設(shè)，一般都在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，在深山溝里，遠離城市和家鄉(xiāng)，條件艱苦，就連男青年找女朋友都難。青年人思想活躍，喜歡熱鬧，山區(qū)的枯燥和寂寞是對他們最大的考驗。針對這些情況，公司盡量改善物質(zhì)條件，解除青年員工實際困難。公司各級團組織充分發(fā)揮企業(yè)與青年員工的橋梁作用，開展各種符合青年人特點的健康文體活動，豐富青年員工業(yè)余生活。在電力生產(chǎn)、基建單位營地建設(shè)必要的文體設(shè)施，組織各種文體活動，滿足青年人活潑好動的個性。每個單位都建局域網(wǎng)，創(chuàng)造條件讓青年員工都能夠通過局域網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)，能夠及時了解各類資訊，學(xué)習(xí)交友，在邊遠地方做到信息不閉塞。目前，在公司各基層單位都有這樣的“潛規(guī)則”，就是青年員工在企業(yè)必須努力工作、日事日畢，沒有特殊原因青年員工該休假必須休假。未婚青年可利用一周休假2天的時間解決青年人處對象的問題，已婚青年回家看望父母妻兒。
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通過這些人性化的做法，真真切切讓青年員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓他們更加熱情的對待生活，更加勤奮地對待工作，自覺為企業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。 青年員工的成長直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。桂冠電力公司培養(yǎng)青年員工的實際成效展示，他們有信心和能力保障青年員工的健康成長，鍛造一支能夠在發(fā)電生產(chǎn)、經(jīng)營管理、機組檢修、電源項目開發(fā)中攻堅克難、業(yè)務(wù)精湛、堪當(dāng)大任的人才隊伍。
如何加強青年員工培養(yǎng) [篇2]
近年來,我行加快、加大了新鮮血液的注入，新入行大學(xué)生員工逐年增加，員工老齡化的現(xiàn)象已基本消除。但年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了“兩頭大、中間小”的新問題，許多年齡大的員工仍擔(dān)任著重要崗位，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，而年齡小的還在實踐學(xué)習(xí)之中,中堅力量、業(yè)務(wù)骨干等人才儲備不足，出現(xiàn)青黃不接的斷檔現(xiàn)象。
大部分網(wǎng)點以業(yè)務(wù)骨干做支撐，網(wǎng)點負責(zé)人不支持這部分人流動，鼓勵流動的人員也是業(yè)務(wù)技能單一或工作積極性不高的一部分人，員工便會進入被動無奈的工作狀態(tài)，年輕員工向往挑戰(zhàn)新鮮的愿望得不到滿足，有的研究生一直在一線柜臺上班，沒有做到人盡其才，致使他們對自己的前途感到渺茫，有的甚至在看不到進一步上升空間的情況下用“辭職”行動來給自己一個交代。
現(xiàn)在80后、90后的員工獨生子女居多，自我意識比較強，他們的理想信念、職業(yè)道德、行為操守有待進一步培養(yǎng)，如何加強對青年員工的使用管理，有效發(fā)揮該青年群體的積極性和創(chuàng)造性，使青年員工全身心投入到工作中并全心服務(wù)客戶，是當(dāng)前我行管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)就如何加強對青年員工的有效管理做一粗淺探討：
一、提升領(lǐng)導(dǎo)力水平
上級的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響員工工作滿意度及工作熱情和積極性，組織的關(guān)心、愛護和激勵在一個人成長過程中會起到較為重要的作用。要設(shè)身處地為員工著想，把員工的利益始終放在心上，把員工工作擺在更重要的位置，切實增強做好員工工作的責(zé)任感和使命感，通過提升員工工作水平，實現(xiàn)銀行與員工的共同發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前青年員工整體文化素質(zhì)較高，從不同角度，全面激發(fā)青年員工包括言談、分析、營銷等各方面能力，進一步挖掘出青年員工潛力，激活員工工作激情，使員工有成就感、歸屬感及終生服務(wù)的忠誠度。
二、強化思想，打好基礎(chǔ)。
培養(yǎng)青年員工正確的人生觀、世界觀、價值觀。許多青年人特別是剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，其社會工作實踐經(jīng)驗較少，世界觀、人生觀尚未完全成形，這正是重塑他們正確人生價值觀的時機，我行應(yīng)通過以會代訓(xùn)、思想座談、與員工談心等方式增強他們甘為中行事業(yè)奮斗終身的理想信念，引導(dǎo)他們認識到：吃苦受累、經(jīng)受磨難是一種鍛煉人的機會。古人云：“天將降大任于斯人也，必苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為”講的就是一種能吃苦中苦，方為人上人的道理。因此，青年員工應(yīng)善于挑擔(dān)子、勇于擔(dān)擔(dān)子、敢于承擔(dān)重任和大任，這樣才能在磨礪中積累經(jīng)驗。
針對近年來入行的青年員工人員量較大的特點，做好新入行青年員工業(yè)務(wù)技能提升工作，加強柜面業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)青年員工做事的嚴謹性與條理性，這一點對那些性格隨意、做事情想當(dāng)然的員工顯得尤為重要，逐步樹立青年員工風(fēng)險防范意識，強化青年員工工作責(zé)任感。同時，結(jié)合晨會、周會、例會等形式，進行營銷口才培訓(xùn)，將營銷思維理念在工作初期便深入員工思想，確保通過一系列培訓(xùn)，讓青年員工能夠盡快掌握各項操作技能，樹立積極、良好的營銷觀念，打好入行業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)。
三、多崗鍛煉，整體發(fā)展。
高度重視青年員工的整體強化工作。為進一步拓寬青年員工業(yè)務(wù)接觸范圍，讓青年員工感受不同崗位的工作職責(zé)與崗位特點，結(jié)合新入行大學(xué)生“輪崗見習(xí)”，讓青年員工在多崗位進行鍛煉，能夠從多角度認識銀行工作，全面了解工作特點，強化青年員工整體風(fēng)險防范意識的同時，拓寬員工的知識面，整體強化員工多項業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快青年員工成長，更重要的是給有能力的員工一個表現(xiàn)自我、提升自我創(chuàng)造一個機會。
四、全面觀察，分類培養(yǎng)。
青年人代表著希望和未來，社會給青年人一分的信任，他們將還以十分的精彩來回報社會。我行認真做好每一位青年員工的持續(xù)觀察工作，通過認真了解每位青年員工的日常工作特點、思維模式、性格特征、社交技巧、專業(yè)能力以及綜合素養(yǎng)等各方面指標(biāo)，將青年員工按照運行類、客服類、銷售類、專業(yè)類和管理類五大類人才培養(yǎng)方向進行分類培養(yǎng)，找準(zhǔn)培養(yǎng)著力點，將青年員工有針對性的充實到各崗位上進行深入培養(yǎng)。同時為員工安排導(dǎo)師，讓員工得以提升其工作技能與其它相關(guān)知識與技能，促進員工的職業(yè)發(fā)展。青年員工在工作中得到認可和找到自信后，個人的積極性會相應(yīng)提高，主人翁意識會大大增強，并且會把這種上進意識傳遞到工作中去，千方百計采取最佳的工作方式方法來完成工作目標(biāo)。
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五、尊重員工、關(guān)心員工。
在信任、尊重和關(guān)心員工的前提下，營造快樂的工作氛圍。當(dāng)員工對行里的人事福利政策有不解時，不能聽任員工抱怨，而是及時解釋疏導(dǎo)，讓員工感覺到來自家一樣的關(guān)懷。
針對青年員工精神滿足比物質(zhì)滿足更重要的特點，即注重自我價值目標(biāo)的實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強和員工溝通與交流，為其規(guī)劃職業(yè)生涯，將銀行戰(zhàn)略目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合，使員工充分感到自己存在的價值，共同努力促使個人目標(biāo)的實現(xiàn)。開辟“員工之聲”等溝通渠道，吸引與鼓勵員工參與民主管理，鼓勵和獎勵員工建言獻策，使員工合理化建議被充分吸納，凝聚員工的聰明才智推動業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。
六、樹立團隊意識，營造和諧同事關(guān)系。
一個人只有融入到社會中去，才能充分實現(xiàn)個人的人生價值。如雷鋒精神，它體現(xiàn)的是一種助人為樂的理念，展現(xiàn)的是一種高尚的道德風(fēng)尚。世界的發(fā)展進步是無數(shù)人為之努力奮斗的結(jié)果。作為青年人，要想實現(xiàn)個人的人生價值，要想做一個有用的人，對社會有益的人，他必須把個人的奮斗目標(biāo)與中行大事業(yè)的改革與發(fā)展相統(tǒng)一起來，，才能得到大家的肯定，才會有更大的發(fā)展空間。
人際關(guān)系對員工的工作滿意度和工作倦怠有重要影響，我們應(yīng)努力建立良好的同事關(guān)系。良好的同事關(guān)系，不僅能滿足員工人際交往的需要，也能滿足員工發(fā)展的需要。如充分發(fā)揮團委和工會的作用，通過舉辦歌唱晚會、讀書征文、演講比賽等方式豐富青年員工的生活。開展旅游活動，開展員工聯(lián)系活動，社區(qū)獻愛心活動及文體活動等營造和諧關(guān)系。從績效考核上，目標(biāo)與利益的一致性也有助于融洽同事關(guān)系；從上下級關(guān)系上，形成民主決策的管理制度，減少上下級之間的沖突；從晉升機制上，做到公開、公正與透明，減少員工的沖突，形成正確的發(fā)展觀。
七、對青年員工的建議
（一）自我學(xué)習(xí)
眾所周知，社會的發(fā)展要求員工形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，職業(yè)發(fā)展是貫穿員工一生的活動。因此，必須加強業(yè)務(wù)技能及理論知識學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，以適應(yīng)社會的發(fā)展。另外，員工必須努力認知自我，發(fā)現(xiàn)自己的能力、人格等方面的優(yōu)勢與劣勢，必須加強自身素養(yǎng)，形成正確的價值觀和世界觀，學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的技巧，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
（二）努力實現(xiàn)自身的價值
需要層次理論告訴我們，自我價值實現(xiàn)需要是人的發(fā)展過程中最高層次的需要。員工在工作崗位上牢記“敬業(yè)奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成各階段目標(biāo)。把“一切為了客戶，在服務(wù)中實現(xiàn)自我價值”的宗旨貫穿到工作中，不斷的改善工作質(zhì)量，以不斷創(chuàng)新的精神追求客戶的滿意度。在工作中要善于思考，思考如何以最佳的工作狀態(tài)、最有效的工作方式做好現(xiàn)在的工作，同時還應(yīng)有新思想、新思路，謀劃如何實現(xiàn)崗位創(chuàng)新來實現(xiàn)自身價值。
（三）學(xué)會溝通技巧和服務(wù)本領(lǐng)
溝通技巧。銀行作為一個服務(wù)行業(yè)，主要是提供服務(wù)產(chǎn)品來賺取收益。在服務(wù)中與人溝通則相當(dāng)重要，溝通的好，則有利于工作的開展，話不投機則會嚇跑客戶。青年人應(yīng)具備良好的溝通技巧，掌握豐富的知識以便與不同愛好的客戶找到興趣共同點從而結(jié)成朋友。如本人喜歡戶外運動，可在與企業(yè)財務(wù)人員交流中暢談戶外話題，尋求共同愛好，這樣共同的愛好目標(biāo)會使不同行業(yè)的人走在一起，從而有利于建立良好的私人關(guān)系，這會大大有利于工作的開展。青年員工應(yīng)當(dāng)具備抓興趣共同點這一服務(wù)技巧，從而實現(xiàn)拓展個人生活空間和拓展優(yōu)質(zhì)客戶雙重目標(biāo)。
服務(wù)本領(lǐng)。作為一名金融工作者，具備豐富的業(yè)務(wù)知識十分重要，青年員工尤其應(yīng)當(dāng)注意學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)和新知識，努力成為業(yè)務(wù)全面的懂行專家。在此，應(yīng)提醒青年員工應(yīng)特別注重新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，當(dāng)代科技進步發(fā)展迅速，銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新層出不窮，青年人應(yīng)當(dāng)緊跟形勢，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。如我行近期推出的卓雋卡、海外留學(xué)貸款、大額存單、黃金寶等產(chǎn)品，都可以成為青年人學(xué)習(xí)的重點。另外，青年人應(yīng)以為客戶提供增值服務(wù)為目標(biāo)，爭取在為客戶創(chuàng)造更多財富的同時，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
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