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物業(yè)公司評優(yōu)方案
錦峰物業(yè)入駐常寧一周年,2017年8月—2017年8月是公司事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進(jìn)步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)樹立楷模,引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍;真正達(dá)到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的,展現(xiàn)我優(yōu)秀員工的風(fēng)采;公司決定開展評選年度“優(yōu)秀員工”活動。為此,特制定年度優(yōu)秀員工評選辦法:
一、獎項設(shè)置和指標(biāo),參選條件
(一)優(yōu)秀項目:一個。
參評項目:帝煌山莊客服中心、云景嘉園客服中心、盛世華城客服中心
(二) 優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人:一名。
參評人員:錦峰物業(yè)常寧分公司所有項目負(fù)責(zé)人
(三) 優(yōu)秀員工:三名。
參選人員條件:
1、總體概況:加盟公司3個月以上,本年度無業(yè)主投訴,無事故發(fā)生。
2、工作態(tài)度:遵守公司各項規(guī)章制度,且成為其他員工的模范;正直、善良有正義感;做事敏捷、不倦怠、效率高;能較好的完成工作任務(wù);熱愛本職工作。
3、工作能力:具備適應(yīng)其崗位工作要求的工作嫻熟技能,對本部門職能的實現(xiàn)和工作目標(biāo)的實現(xiàn)有較好的貢獻(xiàn);正確掌握上級的指示并能正確報告及傳達(dá);精通崗位內(nèi)容,掌握崗位要點,具備處理事務(wù)能力;能隨機應(yīng)變,善于和客戶溝通,具說服力且保障公司利益;做事冷靜,具客觀分析問題能力。
4、團(tuán)隊協(xié)作:具備團(tuán)隊的利益高于個人利益的精神和相互支持與幫助的團(tuán)隊合作精神;有為了完成目標(biāo)向團(tuán)隊其他成員及時提供其所需要的信息的能力和實際工作成效;關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)同志、互幫互助,受員工尊敬或信賴;具溝通能力,在工作中樂于幫助同事;盡心 盡力服從與自己意見相左的決定。
5、學(xué)習(xí)創(chuàng)新:有為實現(xiàn)公司目標(biāo)對新技術(shù)、新事物、新工具、新方法的學(xué)習(xí)及應(yīng)用的能力;為公司的健康發(fā)展,無論是自己份內(nèi)還是份外的事情,都能積極的提出自己的合理化建議;熱衷吸收新的知識和對公司有利的信息;有進(jìn)取心、決斷力,積極尋找問題的解決辦法的意愿和能力。
二、評選辦法:
(一)優(yōu)秀項目:
1、業(yè)績:對公司下達(dá)的季度指標(biāo)完成情況進(jìn)行評選(40%);
2、員工品行:本客服中心的員工是否遵章守紀(jì),熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針,日常工作狀態(tài),員工的整體精神面貌和心理素質(zhì)(15%);
3、項目負(fù)責(zé)人:項目負(fù)責(zé)人遵章守紀(jì)和自我約束能力;(20%)
4、項目的各類資料齊全,制度健全,檔案資料管理規(guī)范;(10%)
5、受到業(yè)主的贊揚和認(rèn)可,服務(wù)周到;(15%)
(二)優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人由部分員工投票,依據(jù)投票結(jié)果評審確定。
1、由自薦和他人推薦的方式報名;
2、在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行演講,全體員工出席;
3、由部分員工投票決定(投票人員采用抽簽方式選。
(三)優(yōu)秀員工由各各客服中心上報優(yōu)秀員工名單,由公司職能部篩選最后報總經(jīng)理審核確定。
1、客服中心根據(jù)內(nèi)部員工平時表現(xiàn)在2017年9月10日之前確定初評人選;
2、初評人選確定后,由職能部進(jìn)行篩選;
3、進(jìn)入第二輪的員工在全公司所有員工面前進(jìn)行演講;
4、由部分員工投票決定(投票人員采用抽簽方式選取),結(jié)果由事業(yè)部統(tǒng)計并上報總經(jīng)理;
5、由常寧分公司總經(jīng)理審核確定最后結(jié)果。
三、注意事項:
(一)各客服中心要將本方案傳達(dá)到每位員工,造成表彰先進(jìn)樹立楷模、激勵員工奮發(fā)上進(jìn)的氛圍。
(二)各客服中心要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,實事求是評價員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
(三)各客服中心要做好張榜公布工作,廣泛和虛心聽取所有員工意見。認(rèn)真和如實做好員工在評優(yōu)過程中的各種意見。
(四)評優(yōu)過程中,應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同。
(五)參選人員要認(rèn)真務(wù)實的全面總結(jié)自己的工作,寫好工作總結(jié);
(六)評選過程中要保持各層級間進(jìn)行充分溝通客服中心要按照本方案規(guī)定的時間落實評優(yōu)工作,按時上報事業(yè)部。
四、表彰和獎勵:
1、得獎員工由錦峰物業(yè)辦法獎?wù)拢?/p>
2、具體獎勵經(jīng)公司商量后決定
錦峰物業(yè)管理有限公司(常寧)分公司
事業(yè)部
2017年8月25日
物業(yè)公司評優(yōu)方案 [篇2]
為表彰先進(jìn)、樹立楷模,激發(fā)員工工作熱情,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,特制定如下評優(yōu)方案。
一、獎項設(shè)置
本次評選設(shè)“先進(jìn)部門”和“優(yōu)秀員工”兩大類別。其中“先進(jìn)部門”名額1個,“優(yōu)秀員工”名額15個。
二、評選對象
(一)先進(jìn)部門
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1.評選范圍:后勤部、接待中心、安保部、會務(wù)中心、資產(chǎn)管理部、綜合部。
2.評選條件:
(1)模范遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行公司各項決策部署,能及時、高效地完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);
(2)全年部門員工違反公司規(guī)章制度累計不超過四次;
(3)各項工作取得優(yōu)異成績,全面或超額完成部門各項工作指標(biāo);
(4)積極做好部門各項培訓(xùn)工作,努力提高員工素質(zhì);
(5)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合其他部門的工作,無推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生;部門內(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明,民主和諧,有較強的凝聚力; 共 1 頁
(6)積極運用先進(jìn)管理方法,基礎(chǔ)管理扎實,工作行為規(guī)范;
(7)全年部門無重大安全、質(zhì)量責(zé)任事故發(fā)生。
(二)優(yōu)秀員工
1.評選范圍:公司全體正式員工(經(jīng)理層、中層管理人員除外)。
2.評選條件:
(1)熱愛本職工作,積極參加各項培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能;
(2)模范遵守公司各項規(guī)章制度,無重大違紀(jì)行為;
(3)在崗工作半年以上,全年累計病假不超過一周,事假不超過三天;
(4)工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,服從上級分配,不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù);
(5)具有團(tuán)隊合作精神,同事關(guān)系融洽;
(6)服務(wù)態(tài)度熱情,全年無較大業(yè)主投拆。
三、評審小組
組 長:#### 物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理
副組長:#### 物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理
成 員:### 物業(yè)服務(wù)有限公司綜合部部長
#### 物業(yè)服務(wù)有限公司安保部部長
### 物業(yè)服務(wù)有限公司資產(chǎn)管理部部長 共 2 頁
四、申報要求
1.各部門按照本部門員工數(shù)量7%的比例進(jìn)行“優(yōu)秀員工”的推選;
2.申報部門及個人應(yīng)按照要求提供完整的申報材料,因申報材料不完整、申報材料弄虛作假的,取消評優(yōu)資格,并予通報批評。 五、評選程序
1.各部門填寫《物業(yè)公司年度先進(jìn)部門申報表》《物業(yè)公司年度優(yōu)秀員工申報表》進(jìn)行提報,于12月25日之前交綜合部匯總。
2.綜合部將申報表上報評審小組,評審小組根據(jù)申報材料內(nèi)容,結(jié)合部門、個人平時工作情況,按照實績優(yōu)先原則,評定“先進(jìn)部門”和“優(yōu)秀員工”。
附件:1.物業(yè)公司年度先進(jìn)部門申報表 2.物業(yè)公司年度優(yōu)秀員工申報表
共 3 頁
附件1
物業(yè)公司年度先進(jìn)部門申報表
說明:本表事項均可另附紙詳細(xì)說明
共 4 頁
附件2
物業(yè)公司年度優(yōu)秀員工申報表
說明:本表事項均可另附紙詳細(xì)說明
共 5 頁
物業(yè)公司評優(yōu)方案 [篇3]
為了鼓勵先進(jìn),進(jìn)一步調(diào)動和激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,對一年來在工作中業(yè)績突出,為( )物業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體進(jìn)行評選表彰,具體要求如下:
一、成立評選委員會 組 長: 副組長: 成 員:
二、評獎項目 1、優(yōu)秀員工 2、優(yōu)秀客戶助理 3、先進(jìn)集體 4、優(yōu)秀護(hù)管員 5、優(yōu)秀保潔員 6、優(yōu)秀維修員
三、評選條件和評選方式
四、評選人數(shù)分配
五、表彰和獎勵
公司組織召開總結(jié)表彰大會,先進(jìn)集體每人頒發(fā)( )元標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)念品和獎牌;優(yōu)秀員工、優(yōu)秀客戶助理、優(yōu)秀護(hù)管員、優(yōu)秀保潔員、優(yōu)秀維修員頒發(fā)( )獎金和證書。
六、要求
1、各部門評比結(jié)果不得超過本方案中的分配人數(shù),個人獎項每人只能評選一項。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要正確引導(dǎo)員工的推薦(評選)工作,做到民主、公正、公平、公開,堅決杜絕拉票等現(xiàn)象的發(fā)生,要把真正具備條件的員工評選上來。
3、上報業(yè)績材料必須詳實認(rèn)真,突出主要事跡。 4、公示說明:公司對評選后的名單進(jìn)行公示,員工如有意見可逐級反饋,也可直接反饋到公司總部,但反饋材料必須署名,否則不予接待(員工意見受理電話: )。
5、各部門、服務(wù)中心于( )月( )日下班前完成評優(yōu)工作,并將登記表(附件)報品質(zhì)部。
6、登記表統(tǒng)一用a4紙打印,(事跡材料用宋體5號字打印。如正面事跡欄填滿,可附頁填寫,不得少于600字)。
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