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面試銷售常見的問題
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
7.請你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。
另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。(面試網(wǎng)#url#)
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
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另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題�；卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧�，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對公司的尊重。
13.你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？
這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
14.為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？
針對這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報(bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
15.請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
你說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事，很明顯，面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。
16.可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？
對于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。
其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
面試銷售常見的問題 [篇2]
1.你為什么想做銷售工作？
回答參考：這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓hr認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
回答參考：沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對你刮目相看。
3.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
回答參考：銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會(huì)讓考官更欣賞你。
4.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
回答參考：根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
5.在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
回答參考：了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
6.具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
回答參考：在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。
7.你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？
回答參考：這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
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8.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？
回答參考：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
9.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
回答參考：這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
面試銷售常見的問題 [篇3]
1． 你為什么想做銷售工作？
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2． 你認(rèn)為自己最大的長處是什么？
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力****力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3． 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4． 如何評價(jià)你自己？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
5． 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6． 工資對你有多重要？
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
7． 請你講一個(gè)好笑的笑話？
這是一個(gè)看似很簡單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8． 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
9． 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對你刮目相看。
10．你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的？
要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司？
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題。回答時(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧�，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對公司的尊重。
市場問題
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時(shí)候，要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬不要編造，因?yàn)檫@樣，會(huì)讓你使去這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樽谀銓γ娴亩际沁@方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員，但是如果你沒有經(jīng)驗(yàn)的話，看看這些常用的問題，一定會(huì)有益處的。
1. 請你和我談一下經(jīng)濟(jì)？
其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2. 如果你有一百萬你會(huì)做什么？
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
3. 請和我談一下你個(gè)人對股票的看法？
如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。
4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票？
這個(gè)問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽?zhǔn)備。
5. 告訴我三種你想要買的股票？
只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會(huì)造成適得其反的效果。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？
問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？
大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
問題解析：此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。 ?
9. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。 ?
10. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
11. 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
12. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問題時(shí)，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。
13. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖，事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
14. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
15. 假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？
這個(gè)問題比較尖刻，是看你是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
16. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會(huì)讓考官更欣賞你 。
17. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
18. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
19. 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
這個(gè)問題是考察你對環(huán)境的適應(yīng)能力，你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
20. 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷，把考官當(dāng)成你的客戶。
21. 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？
回答那種都不會(huì)有錯(cuò)，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
22. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。
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