班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
各位老師、各位同學(xué)：
大家下午好！
我是王毅。我們的班級(jí)是一個(gè)由54名成員組成的大家庭。今天非常高興也非常榮幸的在這里和大家交流做班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也倍加珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
首先我想和大家分享一下在這一年中通過我們的共同努力所取得的。 期中前學(xué)科競(jìng)賽取得總分第一的好成績(jī)、足球聯(lián)賽獲得第二名、冬季迎新長(zhǎng)跑比賽第四名
看著這些可喜可賀的成績(jī)，我仿佛看到了今年來我們所共同經(jīng)歷的那一幕幕，一年來，我們的班級(jí)在成長(zhǎng)，我也在成長(zhǎng)。記得剛剛來到五中的時(shí)候，我還是一個(gè)什么都不懂的愣頭青，在軍訓(xùn)期間被任命為班長(zhǎng)，我也感到壓力很大，但還是毅然接受了這個(gè)重任。
說到管理班級(jí)，我確實(shí)沒有特別好的辦法，但我認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)的成功與優(yōu)秀，不但在于班長(zhǎng)的帶頭作用，更重要的是帶動(dòng)班級(jí)，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。首先，班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)成績(jī)不一定要最好，但一定要有一顆赤誠(chéng)之心，更要不恥下問，善于采納其他同學(xué)的意見和建議，努力壯大班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感，使班級(jí)集體學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同時(shí)帶動(dòng)班集體的其他方面，從而培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)與班風(fēng)。其次，要培養(yǎng)大家的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念，群策群力，讓班級(jí)變得更好。
說到這，我也有些對(duì)不起我們班的同學(xué)，這一學(xué)期我的工作沒有做到位，讓我們班名聲不太好，但我相信，在我和班主任的努力下，我們班一定會(huì)成為五中最閃亮的明星。讓我們立鴻鵠之志，為天地立心，我生民請(qǐng)命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平！
最后祝愿在座的各位老師身體健康、工作順利。祝愿在座的同學(xué)們學(xué)業(yè)有成，前程似錦！
謝謝大家！
七年8班 王毅
2015-02-06
班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 [篇2]
“做為年級(jí)組長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)聽取、尊重老師們的意見，營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，這樣才能推動(dòng)年級(jí)組的管理工作�！睘樽约旱墓ぷ魇恰懊β抵�、快樂著”，自己在班主任中帶好頭，言談舉止率先垂范，有問題與老師及時(shí)溝通，使得自己取得了老師的信任。組長(zhǎng)要用心協(xié)調(diào)老師的工作，正確對(duì)待老師工作中的牢騷現(xiàn)象，學(xué)會(huì)“想明天，做今天，收昨天”和“用80%的時(shí)間去計(jì)劃，用20%的精力去行動(dòng)”的工作思想。抓幼兒的養(yǎng)成教育和提高老師們的安全意識(shí)是年級(jí)組工作的重中之重。年級(jí)組要構(gòu)建和諧，創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境，。年級(jí)組長(zhǎng)做到以身作則，各項(xiàng)工作走在前面，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)調(diào)民主，更要做到多觀察，眼中有事。特別提到年級(jí)組長(zhǎng)是年級(jí)組的“潤(rùn)滑劑”—— 協(xié)調(diào)好老師間的關(guān)系和工作；“推動(dòng)劑”——及時(shí)表?yè)P(yáng)工作較好的老師，推動(dòng)每個(gè)人積極投入到工作中去。
希望大家學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)宣泄，有意識(shí)地調(diào)節(jié)自己的情緒。并強(qiáng)調(diào)工作時(shí)要注意科學(xué)，講究方法。
年級(jí)組長(zhǎng)的管理工作是學(xué)校工作中非常重要的環(huán)節(jié)，只有年級(jí)組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力和行政管理能力，做好本職工作，做優(yōu)本職工作，學(xué)校的執(zhí)行力建設(shè)才能切實(shí)到位，見效。此次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，老師們暢所欲言，坦誠(chéng)交流，大家都抱著為學(xué)校、為工作負(fù)責(zé)的態(tài)度討論問題，提出見解，對(duì)學(xué)校后段時(shí)期的工作將起到推動(dòng)和完善的作用。
班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 [篇3]
班組是一個(gè)企業(yè)最基本、最關(guān)鍵的組織形式，是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心集體，班組管理水平和人員素質(zhì)的高低，反映了企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，是“安全第一，預(yù)防為主”方針的落實(shí)和企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。大客戶服務(wù)室做為班組建設(shè)三個(gè)試點(diǎn)班組之一，在工會(huì)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，完善班組建設(shè)管理機(jī)制，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，奠定企業(yè)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，同時(shí)提升班組成員的綜合素質(zhì)。
班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作。 班組長(zhǎng)作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)能力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長(zhǎng)不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為班長(zhǎng)應(yīng)非常重視知識(shí)的更新積累，要充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別要對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
客戶服務(wù)中心大客戶服務(wù)室業(yè)務(wù)范圍主要是負(fù)責(zé)管理烏魯木齊地區(qū)內(nèi)部分10千伏、35千伏及以上電壓等級(jí)專線電力客戶的業(yè)擴(kuò)
報(bào)裝、用電檢查、電費(fèi)抄表、計(jì)算、收費(fèi)、報(bào)表管理。班組業(yè)務(wù)范圍廣、客戶類型多�，F(xiàn)有工作人員5名，老職工3名，青工2名。為有效的完成各項(xiàng)工作，大客戶服務(wù)室通過五常法管理，重點(diǎn)了抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）安全方面。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，一是依靠“人防”——安全文化基礎(chǔ)；二是要求“管防”——安全管理防范；三是需要“技防”——安全技術(shù)保障。
1、抓好班組成員的安全教育強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。通過班務(wù)會(huì)、班組安全日等活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；及時(shí)總結(jié)班組工作中存在的`問題并提出整改措施；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。
2、抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一方面結(jié)合實(shí)際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實(shí)到人。
3、保障客戶設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。制定大客戶服務(wù)室電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)高�？蛻糸_展供電線路故障跳閘演練。針對(duì)高�？蛻糸_展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷，督促客戶整改缺陷，客戶對(duì)存在缺陷進(jìn)行整改。在此基礎(chǔ)上，我們?yōu)榭蛻糸_展超前服務(wù)，為客戶電工免費(fèi)培訓(xùn)。以培訓(xùn)促服務(wù)，以服務(wù)保安全。
(二)技能建設(shè)方面。大客戶服務(wù)室業(yè)務(wù)主要包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電
檢查、電費(fèi)抄核收、財(cái)務(wù)管理等，針對(duì)班組業(yè)務(wù)范圍廣、客戶類型多的特點(diǎn)強(qiáng)化人員培訓(xùn)。努力把班組成員培養(yǎng)為多技能的復(fù)合型人才。
對(duì)老員工的培訓(xùn)要有針對(duì)性，首先要肯定他的工作成績(jī)，贊揚(yáng)他們數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神可嘉。其次要向他灌輸“活到老，學(xué)到老”的思想意識(shí)，督促他繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，另外，對(duì)老員工還要鼓勵(lì)他們發(fā)揮余熱，做好傳、幫、帶的工作，讓他們?cè)趲降艿倪^程中增加自豪感和滿足感。
對(duì)新入職的大學(xué)生，既要不厭其煩地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解，讓他們進(jìn)行實(shí)操演練，又要循循善誘，培養(yǎng)他們長(zhǎng)久的、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，要將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，定期、不定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、考問，在一問一答中提高他們的業(yè)務(wù)技能，從易到難，讓他們對(duì)工作有初步的、全面的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)他們盡快掌握營(yíng)銷各項(xiàng)技術(shù)技能，干好本職工作將起到?jīng)Q定性的作用。
通過2011年，大客戶服務(wù)室兩名青工在新疆電力公司舉辦的供電服務(wù)技能競(jìng)賽中獲得優(yōu)異的成績(jī)，被評(píng)為新疆電力公司“供電服務(wù)崗位能手”。
（三）創(chuàng)新建設(shè)方面。班組創(chuàng)新管理主要是通過對(duì)管理方法、生產(chǎn)技能等相關(guān)行為的創(chuàng)新，促進(jìn)班組建設(shè)，提升班組綜合能力。主要包括員工創(chuàng)新管理，生產(chǎn)管理方法創(chuàng)新、生產(chǎn)技能創(chuàng)新、培訓(xùn)管理創(chuàng)新等。大客戶服務(wù)室通過積極開展 “7小”創(chuàng)新、QC活動(dòng)等增強(qiáng)班組創(chuàng)造力、執(zhí)行力。2015年度大客戶服務(wù)室QC成果《提高大電力客戶電費(fèi)回收率》榮獲烏魯木齊電業(yè)局QC成果發(fā)布三等獎(jiǎng)。同時(shí)，對(duì)
大電力客戶開展同步檢修。不僅減少客戶停電時(shí)間，減少客戶的損失，同時(shí)促進(jìn)電量增長(zhǎng)。針對(duì)大客戶采取分次繳費(fèi)得方法，促進(jìn)電費(fèi)回收。通過以上創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的開展， 2015年大客戶服務(wù)室完成售電量52.39億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收結(jié)零。2011年大客戶服務(wù)室效能監(jiān)察項(xiàng)目——“同步檢修”作為效能監(jiān)察優(yōu)秀作品被推薦到國(guó)家電網(wǎng)公司。
(四) 加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長(zhǎng)既要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并通過他們的行為影響其他班組成員，增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。
(五) 加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長(zhǎng)除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)，如根據(jù)老員工在工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)青工接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅(jiān)力量。同時(shí)，通過交流及時(shí)了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對(duì)性地做好工作安排，確保生產(chǎn)安全。通過交流還可以增強(qiáng)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力！
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