實習期轉正述職報告

尊重的xx各位領導：

我于XX年6月20日加入xx這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經(jīng)過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期的工作總結如下：

我在泵送服務公司從事售后服務的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

一，在泵車調(diào)試車間學習調(diào)試工作。

學習了給泵車調(diào)試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。

二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對三一的產(chǎn)品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉變?yōu)槿�一的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

二，和上級領導、同事的關系很重要，很多時候團結就是力量，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

三，在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質改變世界”的原則，為公司實現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力!!!

實習期轉正述職報告 [篇2]

尊重的xx各位領導：

我于2015年1月21日加入新興重工（天津）科技這個大團體，試用期3個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺3個月已經(jīng)過去，回顧這3個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，這中間少不了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感激�，F(xiàn)在我將試用期的工作分倆個階段總結如下：

一，市場部采購階段。剛來到銷售公司的一個多月里，我被分配到了市場采購部，從事采購貿(mào)易工作。當時想的很簡單，采購工作簡單，不就是買東西嘛，打打電話，做好合同就行了�？墒钦娴纳钊脒@一行才發(fā)現(xiàn)。我那時候的想法太幼稚了。采購沒有我想象的那么簡單。首先與客戶，領導的溝通的第一步就是一個大問題，剛到公司的我對于天然氣相關產(chǎn)品一竅不通，對產(chǎn)品的名稱，規(guī)格，型號，用途一點都不懂，很多東西都不知道是什么。打電話溝通就成了一大困難。我至今還記得剛來公司的第3天，就讓我接手的融資貿(mào)易合同。最后就是溝通出現(xiàn)了問題，導致中間家換了又換，拖了很久時間也沒做好，當時覺得自己真沒用，這點事都做不好。之后我不斷學習產(chǎn)品的相關知識，熟悉采購貿(mào)易流程，提高自己的業(yè)務能力，逐漸學會如何去做好采購貿(mào)易工作。

二，銷售部銷售階段。之后，由于公司發(fā)展需要，我被分配了銷售部，從事魯東區(qū)市場的開發(fā)。萬事開頭難，剛開始做銷售工作，的確碰到很多困難。對產(chǎn)品的不了解，不知道如何去跟客戶溝通，推銷技巧跟老業(yè)務員真的差的很多。為此，我一邊學習公司天然氣產(chǎn)品相關知識，一邊摸索市場，遇到困難點和問題，我經(jīng)常請教區(qū)長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客需求，取得了一定的效果。在不斷學習和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在這里，我很感激我的區(qū)長，是他一點點帶著我，教會我該怎么去做，怎么去跟客戶交談，如何推銷我們公司的產(chǎn)品。 慢慢的發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起也不在那么困難，考慮的問題也越來越全，我想這就是成長。當然，我知道自己和其他同事相比還有很大的差距，還有很多很多需要我學習的地

方。因此我會在以后的工作中不斷去學習、努力完善和提高自己業(yè)務能力。爭取為公司，也為自己取得更好的銷售業(yè)績。

總之，經(jīng)過這三個月的試用期，我學到很多東西。這都是領導跟同事的悉心教導和關懷離不開的。當然中間也有很多不足，有時候也會粗心犯錯，我相信在以后的工作中一定會更加努力，分析過失，總結經(jīng)驗，不斷去超越自己。不管以后從事的哪個領域，哪份職位，我都會用心去做好每件事。為了公司企業(yè)的發(fā)展，貢獻出自己的力量。

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