年底總結(jié)會議紀(jì)要（通用6篇）
年底總結(jié)會議紀(jì)要 1
2017年1月10日下午，集團(tuán)公司在廈門召開了20xx年年度工作總結(jié)會議。參加會議的有：集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠、副總裁兼總工程師張樹濤、財(cái)務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、行政人事總監(jiān)張新武以及各公司總經(jīng)理和監(jiān)事等。
本次會議由集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠主持，會議首先分別聽取了廣西中恒興投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理林忠龍、開封暢豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理劉艦艇、廈門市中永興房地產(chǎn)策劃代理有限公司銷售總監(jiān)李揚(yáng)文和龍巖中恒興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理吳信金的20xx年年度工作總結(jié)以及2017年的工作計(jì)劃。隨后廣西公司監(jiān)事張樹宏、開封公司監(jiān)事張等紅、集團(tuán)行政人事總監(jiān)張新武、財(cái)務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、集團(tuán)副總裁兼總工張樹濤在會上分別作了發(fā)言，最后，集團(tuán)董事長張樹忠作20xx年年度工作總結(jié)報(bào)告，布置了2017年主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)。
會議認(rèn)為：剛剛過去的20xx年，對于我們集團(tuán)公司來說是平穩(wěn)發(fā)展的一年，在集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工為了實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成績。在廣西欽州和河南開封兩地開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目態(tài)勢總體正常，20xx年銷售總額達(dá)到了2.8048億元，基本完成20xx年年初制定的工作目標(biāo)，為國家創(chuàng)造稅利二千多萬元。
過去一年取得了一定的成績，但也存在諸多不足，針對存在的`問題，集團(tuán)總裁辦認(rèn)為在新的一年必須加強(qiáng)以下方面的工作：
一、行政管理方面：
一是：要切實(shí)加強(qiáng)考勤工作。各公司領(lǐng)導(dǎo)上下班要帶頭打卡，每月休假審批表未抄送給公司行政部備案，有個(gè)別公司領(lǐng)導(dǎo)探親休假存在超假現(xiàn)象。
二是：要加強(qiáng)員工工資管理。員工正常調(diào)薪和晉升調(diào)薪，部門經(jīng)理必須提出意見，總經(jīng)辦人員統(tǒng)一意見后才能OA報(bào)集團(tuán)審批，決不能含糊其辭;員工離職補(bǔ)償必須符合國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，才能按照程序OA報(bào)批。
三是：要加強(qiáng)招聘員工工作。各公司要按照《員工手冊》規(guī)定進(jìn)行招聘面試，面試合格決定試用要報(bào)集團(tuán)審批;試用期結(jié)束后正式錄用也要及時(shí)OA報(bào)集團(tuán)審批，同時(shí)要及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，員工合同到期是否續(xù)簽必須提早一個(gè)月書面通知。
四是：要加強(qiáng)績效管理工作。各公司的每月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃要在每月月底前OA上報(bào)集團(tuán)審閱。
五是：要加強(qiáng)檔案管理工作。目前，各公司的檔案已經(jīng)有專人管理，檔案的電子目錄也已經(jīng)建立，現(xiàn)在問題是，要健全借閱及歸還檔案的審批制度。各類合同簽訂后原件必須及時(shí)寄送集團(tuán)行政部保存(1份)。
六是：要加強(qiáng)公司車輛及行車安全管理。如：健全用車請示、審批和登記手續(xù)，要禁止公車私用，對駕駛員要進(jìn)行安全行車和遵守交規(guī)教育等，切實(shí)管好、用好公司車輛。
二、工程管理方面：
一是：欽州公司要加快11號、12號樓的工程進(jìn)度，加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管;要加強(qiáng)工程部工程技術(shù)人員的配置，再招聘1名水電工程師。
二是：開封公司要進(jìn)一步做好掃尾工程的監(jiān)督和管理，工程部要盡快搬遷出小區(qū)辦公。
三是:龍巖公司要加快辦理永定項(xiàng)目施工許可證的辦理，工程合同的簽訂。
四是：要加強(qiáng)工程合同、檔案資料的管理，借閱工程合同和檔案資料要有審批手續(xù)。
三、財(cái)務(wù)管理方面：
要進(jìn)一步加強(qiáng)對公司財(cái)務(wù)人員的管理，切實(shí)提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，要養(yǎng)成對財(cái)務(wù)工作認(rèn)真細(xì)致、日清月結(jié)的良好習(xí)慣。開封公司要認(rèn)真謀劃和實(shí)施財(cái)務(wù)總清算工作，為項(xiàng)目掃尾做好基礎(chǔ)工作。
四、銷售工作方面：
一是：要結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況制定好銷售策略，要穩(wěn)定企劃和銷售人員隊(duì)伍，提高管理和銷售人員的業(yè)務(wù)水平;
二是：要加大翰林府第商業(yè)房產(chǎn)和地下車位銷售的力度。
五、物業(yè)管理方面：
要加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管，對于物業(yè)公司存在的管理問題，各公司要及時(shí)地指出，并主動(dòng)協(xié)助物業(yè)公司做好整改工作。
集團(tuán)決定：2017年欽州公司應(yīng)完成銷售收入1.3億元的目標(biāo)任務(wù)，開封公司應(yīng)全面完成剩余產(chǎn)品的銷售任務(wù)。永定縣客家博覽園商業(yè)購物街項(xiàng)目在2017年年底前要基本完成建設(shè)任務(wù)。
各公司要根據(jù)集團(tuán)的年度工作目標(biāo)，籌劃好全年的工作安排，把年度計(jì)劃細(xì)化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部門及每位員工。
會議最后要求：在新的一年里，公司全體高管一定要切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。工作中要以身作則、堅(jiān)持原則，要注意自身形象，做到廉潔自律，提高認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)全局意識，要樹立信心、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化管理，努力做到用制度管人管事，要帶領(lǐng)全體員工積極工作，扎扎實(shí)實(shí)完成2017年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)!
年底總結(jié)會議紀(jì)要 2
xx年度工作已接近尾聲，回顧這xx年的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持和配合下，較好地完成了自己的本職工作，并積累了經(jīng)驗(yàn)。在過去的xx年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地配合和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將xx年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高理論知識，提高工作技能
作為一名醫(yī)務(wù)工作者來說，學(xué)習(xí)就是首要任務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，就是要學(xué)習(xí)如何更好的為服務(wù)，如何在實(shí)際中更好的為病人服務(wù)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種文件、政策、法規(guī)，積極參加院里和醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)。積極提高自我，努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)的工作中，認(rèn)真鉆研，積極進(jìn)取，努力提高工作技能。
二、嚴(yán)格要求，規(guī)范行為，做好本職工作，努力提高工作技能
做為一名醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者來說，就是要嚴(yán)格要求自己，提升自身的修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在提高工作技能的同時(shí)認(rèn)真履行職責(zé)，在實(shí)際工作中，不斷總結(jié)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高工作水平。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，我嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，牢記為服務(wù)，熱情服務(wù)，文明禮貌，堅(jiān)守崗位，恪盡職守，努力做到“”的要求自己，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)方面
作為一名醫(yī)務(wù)工作者來說，要做到一個(gè)合格的醫(yī)生，必須具備良好的職業(yè)道德，堅(jiān)決的執(zhí)行醫(yī)務(wù)工作者的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，在工作中，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔自律。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，嚴(yán)格的`執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣，在工作中，始終做到忠誠醫(yī)務(wù)，熱愛自己所從事的，服務(wù)于患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、存在不足及今后努力方向
回顧過去的xx年，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但我也清醒地認(rèn)識到自己仍存在一些不足，主要表此刻：
1、理論水平不高，學(xué)習(xí)還不夠，理論基礎(chǔ)、法律知識有待于更深的實(shí)。
2、工作方法簡單，缺乏創(chuàng)新精神，急難險(xiǎn)重的工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改進(jìn)，這些不足，在今后要努力提高，爭取在以后更大的工作崗位上發(fā)揮出自己的工作積極性。
五、今后努力方向
xx年來，本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，社會發(fā)展的客觀要求，對工作的責(zé)任感和只爭朝夕的精神，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，不斷開拓創(chuàng)新，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
年底總結(jié)會議紀(jì)要 3
“春風(fēng)吹綠江南岸”, “三建花開處處春”, 年終已至，為了進(jìn)一步推動(dòng)三建文明建設(shè)，總結(jié)過去，暢想未來，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。20xx年1月23日下午，在雷南工程部一樓會議室，召開了職工大會，會議由菜總主持。會上首先轉(zhuǎn)達(dá)了公司董事會老總們對全體員工致以最親切的春節(jié)的問候和良好的祝愿!會議主要內(nèi)容如下：
一、柯總對自己工作管理不善抱有深深的歉意，指出了管理不到位的原因，自己表示要以前車之鑒，勿重蹈覆轍，要為自己樹立謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。接著做了春節(jié)放假、上班時(shí)間及春節(jié)期間值班安排。要求大家認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，注意行為舉止言談，強(qiáng)素質(zhì)，健體魄，學(xué)技能，共同創(chuàng)建三建新形象。最后柯總祝大家馬年吉祥、生活紅紅火火。
二、忠總工對20xx年工作存在不足與問題，及20xx年工作重點(diǎn)作了全面系統(tǒng)的闡述與強(qiáng)調(diào)。
三、財(cái)務(wù)符經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)指出公司財(cái)產(chǎn)保管措施及安全隱患的重要性。
四、呈總分析了崗位分配與管理的關(guān)系，要求在坐的各位員工明確工作的職責(zé)與目標(biāo)。
五、其他人員踴躍發(fā)言，暢談工作態(tài)度與構(gòu)建和諧同事關(guān)系。
六、菜總宣讀《關(guān)于公司副總經(jīng)理柯云彩因超前鉆工程監(jiān)管不力的處分通報(bào)》。
七、菜總作了會議小結(jié)，提出了幾點(diǎn)要求。
1、肯定了柯總的工作成績和對公司所做的'貢獻(xiàn)。勉勵(lì)柯總正確對待公司的處分，同時(shí)要求每一位員工從中吸取教訓(xùn)。大家共同努力做好往后的各項(xiàng)工作。
2、逐步完善公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高工作效率。
3、明確任務(wù)與目標(biāo)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
4、構(gòu)建和諧企業(yè)，建立和諧的公司人際關(guān)系。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高公司凝聚力。
6、做好春節(jié)期間防火、防盜、交通安全。
最后會議在祝愿大家身體健康、家庭幸福、春節(jié)愉快的歡樂聲中結(jié)束。
年底總結(jié)會議紀(jì)要 4
一、年度工作情況
xx月份：全年度，公司在集團(tuán)上下按照集團(tuán)公司的部署要求，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績�？傮w來講，主要有以下方面的工作：
1、對公司各部門各類資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，并對各類資產(chǎn)做到了及時(shí)維修和更新。
對設(shè)備及資產(chǎn)進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2、對公司各類設(shè)備及設(shè)計(jì)表、文件進(jìn)行了整理，并對公司相關(guān)部門的設(shè)備及材料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，確保各類設(shè)備運(yùn)行正常，維持正常。
3、公司在各類計(jì)劃和總結(jié)中，對各類計(jì)劃及總結(jié)進(jìn)行了及時(shí)的匯總，確保各類計(jì)劃的'有效落實(shí)和完成。
對公司各類資產(chǎn)，設(shè)備及材料進(jìn)行了整理、保管，并及時(shí)將各類資產(chǎn)歸檔。
4、對全年各類資產(chǎn)進(jìn)行了分類，確保各類資產(chǎn)的正常使用，確保資產(chǎn)的準(zhǔn)確、及時(shí)性、完整性和完整性。
5、對各類設(shè)備及材料進(jìn)行了檢查，確保各類設(shè)備運(yùn)行正常，并定期進(jìn)行檢查。
二、加強(qiáng)日常維護(hù)工作
6、在各類設(shè)備設(shè)施方面嚴(yán)格按照公司的部署要求，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。
7、根據(jù)公司的安全、衛(wèi)生及各種規(guī)章制度，及時(shí)將各類設(shè)備及材料進(jìn)行了維護(hù)，確保各類設(shè)備設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行。
8、每月對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢測，對檢測結(jié)果與各類結(jié)果不及時(shí)的進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做出相應(yīng)的整改。
9、根據(jù)設(shè)備設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢測，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
10、在各類計(jì)劃、總結(jié)、總結(jié)中，公司在各類計(jì)劃的編制及各類規(guī)章制度的執(zhí)行上，均按照公司的要求認(rèn)真執(zhí)行。
年底總結(jié)會議紀(jì)要 5
會議時(shí)間：x月x日15：45—18：00
會議地點(diǎn)：xx
會議主持：xx
參會人員：
廠領(lǐng)導(dǎo)：xx
外聘專家：xx
各車間部室：
其他：質(zhì)量管理系統(tǒng)全體、質(zhì)量檢驗(yàn)部全體、各車間班組長以上骨干員工
會議記錄：xx
會議內(nèi)容：
12月x日下午，新纜廠度質(zhì)量總結(jié)大會暨崗位質(zhì)量責(zé)任制動(dòng)員會在特纜公司二樓會議室召開，工廠黨委書記王志華、廠長助理xx、總工程師xxx出席了會議，質(zhì)量部、企管部、采購部、生產(chǎn)部、倉儲部、技術(shù)部、銷售公司和各公司、車間等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、班組長、技術(shù)員、檢驗(yàn)員共70余人參加了會
議。
質(zhì)量總結(jié)大會由xxx總工程師主持。黨委書記王志華作重要講話，強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面：一是要進(jìn)一步提高對質(zhì)量工作的認(rèn)識；企業(yè)規(guī)模越大，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)就越大，在當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢下，質(zhì)量是事關(guān)企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。二是要進(jìn)一步加大對質(zhì)量事故的處罰力度；必須進(jìn)一步強(qiáng)化“以顧客為焦點(diǎn)”的質(zhì)量原則，對質(zhì)量問題尤其是影響特變電工品牌形象的外部投訴問題必須堅(jiān)持“三不放過”處理原則，落實(shí)責(zé)任，同時(shí)要重在預(yù)防，抓工作要抓重點(diǎn)，車間的工作一定要把班組長的骨干作用發(fā)揮好。當(dāng)小組出現(xiàn)問題，除造成質(zhì)量事故的直接責(zé)任人承擔(dān)大部分責(zé)任以外，其他人包括車間管理人員也要承擔(dān)連帶責(zé)任。對供應(yīng)商要建立供應(yīng)商考核機(jī)制并與優(yōu)秀供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重大策略，實(shí)現(xiàn)雙贏效應(yīng)，共度難關(guān)。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量過程控制。過程決定結(jié)果，工廠質(zhì)量工作是否有效，一切都xxxxxxxx過程的控制。而強(qiáng)化過程質(zhì)量管理，首先要解決質(zhì)量認(rèn)識問題，其次要做到上下工序互相監(jiān)督到位，相互制約。王書記指出，質(zhì)量管理不僅僅是對產(chǎn)品而言，對工廠其它相關(guān)部門也同樣是決定工廠命運(yùn)的關(guān)鍵要素，因此全體新纜廠的員工都應(yīng)該注重工作質(zhì)量，只有自己的工作質(zhì)量好了，連帶著產(chǎn)品質(zhì)量也能得到有效保證和提高。
xx助理在會議中強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量改進(jìn)是體現(xiàn)質(zhì)量管理全員參與的一個(gè)較好地體現(xiàn)，質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目無論大小都在員工的質(zhì)量意識、創(chuàng)新創(chuàng)效、技術(shù)沉淀、節(jié)能降耗、提高效率和改善環(huán)境等方面做出了一定的成績，并值得肯定和繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。明年劃小核算單位后，各項(xiàng)目公司主要管理人員首先要持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的推廣，按照科學(xué)的模式和管理方法嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，最終讓客戶受益，讓企業(yè)受益，讓員工受益。
xxx總工程師隨后在會上宣布了對新纜廠年度質(zhì)量改進(jìn)
做出突出成績的交聯(lián)車間、電材公司和裸線車間的優(yōu)秀QC項(xiàng)目代表，并對本次質(zhì)量總結(jié)大會的重點(diǎn)工作——崗位質(zhì)量責(zé)任制的推廣要點(diǎn)作以申明，要求對質(zhì)量管理部和企管部要在組織機(jī)構(gòu)真正變革之前，將明年劃小核算單位的.質(zhì)量保證準(zhǔn)備工作做好，充分發(fā)揮部室的協(xié)調(diào)作用，協(xié)助各項(xiàng)目公司完成崗位質(zhì)量責(zé)任制的編制和推進(jìn)工作，要針對問題及時(shí)整改要求。其它各部門要對新一年度的質(zhì)量工作在此次會議召開的基礎(chǔ)上認(rèn)真分解，進(jìn)行部門質(zhì)量工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃，做好年終最后沖刺階段的收尾工作和明年的籌劃工作。
總結(jié)大會上質(zhì)量管理部xx作了度新纜廠質(zhì)量總結(jié)報(bào)告。報(bào)告主要分四大部分，即度新纜廠各類質(zhì)量指標(biāo)的完成情況、質(zhì)量管控情況、體系運(yùn)行情況和質(zhì)量改進(jìn)情況。全面、深入、系統(tǒng)、客觀地統(tǒng)計(jì)了一年來的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析和總結(jié)存在的問題，并提出今后質(zhì)量改進(jìn)的工作措施和建議，并提出了最后年尾階段的質(zhì)量工作計(jì)劃。
年底總結(jié)會議紀(jì)要 6
20xx年元月25日上午9：30分，宋城集團(tuán)在第一世界大酒店中國漁村會議室召開“20xx年度工作總結(jié)暨20xx年重點(diǎn)工作布”會議，出席會議的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有黃巧靈、黃巧龍、劉萍、馬根木、周競夫、張嫻、沈和生、邱曉軍、尉建、張建坤、劉衛(wèi)東。集團(tuán)總部各部門、所屬各公司總助以上管理人員參加了會議，會議由集團(tuán)總裁馬根木主持。
會議共分三大議程，
一是聽取集團(tuán)副總裁以上高管人員20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)；
二是聽取集團(tuán)總裁關(guān)于宋城集團(tuán)20xx年度的工作報(bào)告；
三是由集團(tuán)董事長黃巧靈闡述20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略并布重點(diǎn)工作。
會議在總結(jié)成績、查找不足、求真務(wù)實(shí)的氛圍中進(jìn)行。會議首先聽取了公司副總裁以上高管人員20xx年度個(gè)人工作總結(jié)以及20xx年的工作打算，會議認(rèn)為，20xx年是集團(tuán)公司發(fā)生質(zhì)變的一年，各板塊工作扎實(shí)，成功豐碩，值得肯定。
會議聽取了馬根木總裁關(guān)于20xx年度宋城集團(tuán)工作總結(jié)的報(bào)告，報(bào)告從八個(gè)板塊對20xx年的工作進(jìn)行了全面的回顧。
第一、經(jīng)營更加成熟，所屬各公司全面完成《20xx年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制》。
20xx年初，集團(tuán)與所屬各公司簽訂了《20xx年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制》，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在廣大員工的共同努力下，20xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，營業(yè)額、費(fèi)用控制、利潤指標(biāo)等都符合年初責(zé)任制的要求，這標(biāo)志著各企業(yè)經(jīng)營水平日益成熟，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)從投資型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略決策。這一事實(shí)表明，集團(tuán)及各公司經(jīng)營班子在日常工作中措施得力，執(zhí)行到位，付出了巨大努力。
第二、企業(yè)形象和知名度大幅度上升，業(yè)務(wù)關(guān)系良性發(fā)展。
通過對各大旅行社的調(diào)研顯示，集團(tuán)下屬各景區(qū)幾乎是各大旅行社的業(yè)
務(wù)重點(diǎn)，是旅行社向外推廣的核心產(chǎn)品，這種現(xiàn)象令人振奮，這是黃巧靈董事長高度重視的成果，也是歷屆宋城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不懈努力的成果，企業(yè)形象的提升以及業(yè)務(wù)關(guān)系的不斷拓展，是我們景區(qū)生存發(fā)展的命脈所在。
第三、費(fèi)用控制落到實(shí)處。
財(cái)務(wù)分析表明，20xx年度，集團(tuán)各板塊在費(fèi)用控制上取得了較大的成績，無論是在費(fèi)用控制的意識、機(jī)制還是措施方面，都有了較大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的利潤。
第四、制度建設(shè)日趨完善。
20xx年，集團(tuán)在制度完善和落實(shí)上有了較大的提升，各板塊都建立了規(guī)范的制度條例，企業(yè)運(yùn)營基本做到了有章可循、有法可依。
第五、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作。
過去的一年，財(cái)務(wù)工作極限運(yùn)轉(zhuǎn)，集團(tuán)內(nèi)部共劃撥資金792筆，金額近百億。財(cái)務(wù)部工作量大面廣，成果卓著。更重要的.是培養(yǎng)了一批集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)秀員工和骨干隊(duì)伍，為集團(tuán)今后的持續(xù)發(fā)展提供了懂專業(yè)、精業(yè)務(wù)的人才保障。
第六、繼續(xù)貫徹“以人力資源為抓手”的發(fā)展戰(zhàn)略，解決企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸。
首先是較好的應(yīng)對了招工難的問題。20xx年，隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢變化，企業(yè)招工日益嚴(yán)峻，特別是酒店，一線員工存在嚴(yán)重的缺口。在人力資源的保障上，各公司人力資源部做出了貢獻(xiàn)。
第二，20xx年集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)工作卓有成效，在提升和培訓(xùn)干部及骨干員工上做了大量工作，使集團(tuán)大部分一線員工從06年的生手變成了現(xiàn)在的熟練工，進(jìn)步明顯。
第三，在滿足企業(yè)發(fā)展需要的前提下，人力配做到了定崗、定位、定編，較好的控制了人力成本。
第七、安全工作。
集團(tuán)經(jīng)營面廣，經(jīng)營門類多，安全工作責(zé)任重大。為了應(yīng)對復(fù)雜的安全工作形勢，各企業(yè)建立了重大事故報(bào)告制度，特別是杭州樂園、宋城景區(qū)連
續(xù)多次開展了安全和消防的實(shí)戰(zhàn)演練。在集團(tuán)公司和所屬各公司的高度重視下，去年各直屬單位未發(fā)生一起重大事故，但承包單位安全管理欠缺，亟待加強(qiáng)。
第八、各后勤部門、華美學(xué)校、奧特萊特、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)、萬科南都宋城等公司20xx年整體工作都取得了豐碩的成果。
馬總指出，20xx年的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，主流好，方向?qū)�，但也存在不少的問題：
一是激勵(lì)機(jī)制有待加強(qiáng)。集團(tuán)的整體精神面貌、員工士氣需要更有效的激勵(lì)機(jī)制。要重視宋城精神、宋城文化對企業(yè)健康發(fā)展的重要作用，弘揚(yáng)貢獻(xiàn)精神和犧牲精神，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。
二是對外包單位的安全管理工作不夠全面，有待加強(qiáng)。
三是市場營銷結(jié)構(gòu)不合理，散客與團(tuán)隊(duì)不成比例，對旅行社依賴過大，今后的市場工作要致力于客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，努力提升散客比例。
四是人員整體素質(zhì)還有待提高。特別是一線服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、意識還相對欠缺。酒店要借創(chuàng)五星的機(jī)遇，加大崗位練兵，提升服務(wù)技能、服務(wù)水平。其它各景區(qū)要認(rèn)真對待投訴問題，在旅游企業(yè)，投訴應(yīng)該作為事故來對待。
五是房產(chǎn)公司在交房時(shí)間上估計(jì)不足，導(dǎo)致公司賠償了大量的違約金，要吸取教訓(xùn)，引以為戒。
會議最后，集團(tuán)董事長黃巧靈對20xx年的發(fā)展趨勢做了宏觀分析并布了具體工作。黃總指出，20xx年將是集團(tuán)關(guān)鍵性的一年，是決定公司今后能否走上健康快車道的一年。20xx年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，集團(tuán)既存在內(nèi)部的發(fā)展瓶頸，同時(shí)還受到國家宏觀調(diào)控大環(huán)境的影響，為解決這個(gè)挑戰(zhàn)，公司要在戰(zhàn)術(shù)上打好每一仗，具體要做好如下工作：
一、全面完成經(jīng)營指標(biāo)。每個(gè)公司、每個(gè)人不僅要完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)還必須實(shí)現(xiàn)至少超過GDP增長率的增長幅度。
二、房產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)銷售6個(gè)億。加大商鋪、單身公寓、湖畔公館的銷售力
度。
三、克服一切困難，20xx年年底前拿到上市審核書，實(shí)現(xiàn)掛牌上市，開辟一個(gè)新的融資渠道，徹底改變公司的經(jīng)營格局。
四、做好休博園、美國城權(quán)證辦理工作。完成美國城、休博園權(quán)證辦理，是解決公司融資瓶頸的必由之路。分兩組進(jìn)行：美國城權(quán)證辦理由馬根木總裁任第一責(zé)任人，沈和生常務(wù)副總裁任第二責(zé)任人，在5月1日前完成辦證任務(wù)。休博園由周競夫總裁任第一責(zé)任人，劉衛(wèi)東、繆偉峰、張正任第二責(zé)任人，在5月1日前完成休博園80％以上的辦證任務(wù)。
五、以開放的心態(tài)，走合作的道路，不求所有，但求所在，充分開展對外戰(zhàn)略合作。
六、以責(zé)任制為綱，在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)建立完善的、可操作的單位和個(gè)人責(zé)任制體系。
七、逐步改善集團(tuán)融資及融資維護(hù)的機(jī)制，增強(qiáng)所屬企業(yè)融資責(zé)任。八、重塑宋城文化，提升員工凝聚力和干部戰(zhàn)斗力。
黃總最后強(qiáng)調(diào)，20xx年各板塊工作都很積極，出色地完成了既定任務(wù)，20xx年應(yīng)該以更飽滿的熱情、更團(tuán)結(jié)的精神，同全體員工一道，在充滿競爭，充滿火藥味的市場打一場更漂亮的戰(zhàn)役。
抄送：財(cái)務(wù)部、投資發(fā)展部、人力資源部、營銷中心、景觀房產(chǎn)、第一世界大酒店、宋城景區(qū)、杭州樂園、中國漁村、龍泉山、武漢水鄉(xiāng)、云和湖、浙江省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)、奧特萊特、華美學(xué)校、黃巧靈、黃巧龍、劉萍、馬根木、周競夫、張嫻、沈和生、邱曉軍、尉建、張建坤、劉衛(wèi)東
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