集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)年新年年會(huì)致辭，為了更好的服務(wù)賣家我們?cè)谀昃统闪⒘藖嗰R遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，則并且積累了寶貴的海外營銷資源，他們需要得到更多的幫助他們期待聽到的聲音看到的方案不能缺席。
2016年公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭
2016年公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事大家好!
2016年，是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，是非凡的一年，這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，作為一個(gè)招商引資的新興企業(yè)，漫漫長路我們走得太憔悴太艱辛。這其中離不開全體員工的理解與分擔(dān)，滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊(duì)伍，因此在這里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝，向我們同甘共苦的經(jīng)銷商朋友表示衷心的感謝，向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。無論將來做到多么強(qiáng)大，我們都不會(huì)忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!
展望新的一年，我們依然是豪情滿懷，我們相信，在政府的堅(jiān)強(qiáng)、正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會(huì)的正確決策下，公司一定會(huì)有更美好的未來。
在此，衷心祝愿大家新春愉快、合家幸福，萬事如意!
謝謝大家!
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)2016年新年年會(huì)致辭
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)2016年新年年會(huì)致辭
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)2016年新年年會(huì)致辭
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：
大家晚上好！
很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的2016！
我們很榮幸的邀請(qǐng)到了一路陪伴和信任我們的客戶、幫助和支持我們的合作商代表。在此，我代表xx全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎！向長期關(guān)心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意！向默默無聞、不離不棄、風(fēng)雨與共的支持、期待和鼓勵(lì)我們的家人、親朋致以崇高的敬意！
我們一起走過的2016年，留下了太多的記憶和感慨。
2016年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動(dòng)魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
在2016年我們基本實(shí)現(xiàn)了以深圳為中心，布點(diǎn)廣州、武漢、義烏、杭州，輻射北京、上海、南京、青島等主要城市的業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，達(dá)到了業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)力量、服務(wù)賣家人次增倍的預(yù)期效果。
通過全面的規(guī)劃，公司在2016年初變更了公司名稱，從“速騰網(wǎng)絡(luò)科技（香港）有限公司”更名為“深圳市xx信息咨詢有限公司”。我們毅然放棄了經(jīng)營兩年的“速騰網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)品牌，全力推廣“xx”品牌。
在過去的2016，xx始終肩負(fù)著為中小型企業(yè)圓夢的使命，秉承客戶第一、合作共贏、求知上進(jìn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，努力成為最具影響力的服務(wù)企業(yè)。通過全體xx人的不懈努力，目前“xx”在整個(gè)跨境電商服務(wù)商行列已經(jīng)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。
2016年，我們明確了與WORLDFIRST、TONGTOOL、鷹熊匯、SELLERGROWTH的戰(zhàn)略合作，并且得到了亞馬遜平臺(tái)的大力支持。
2016年，我們成立了xx學(xué)堂，成功舉辦了20多場線下公開課、8場線上分享課、兩場線下專題課和30多場線下實(shí)操培訓(xùn)課程，累計(jì)培訓(xùn)賣家逾5000人次。2016年，我們協(xié)助了超過1000家企業(yè)入駐亞馬遜平臺(tái)，并給這些賣家提供了人員培訓(xùn)、賬號(hào)運(yùn)營指導(dǎo)服務(wù)，幫助賣家快速打通跨境貿(mào)易通道，取得了優(yōu)異的成績，得到了賣家們的強(qiáng)烈支持和廣泛推薦。
xx是一家全員服務(wù)亞馬遜賣家的咨詢服務(wù)公司，我們專注于亞馬遜平臺(tái)。為了更好的服務(wù)賣家，我們?cè)?016年就成立了亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。通過3年的不斷探索、潛心經(jīng)營。目前我們擁有3條產(chǎn)品線，6個(gè)國際品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美和歐洲，有20多個(gè)產(chǎn)品的銷售排名位居類目第一。
我們已經(jīng)總結(jié)了豐富的亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握了亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)
則，并且積累了寶貴的海外營銷資源。同時(shí)我們?cè)敢獍堰@些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源開放出來和更多的賣家朋友們一起分享，幫助更多的賣家在亞馬遜平臺(tái)上少走彎路，幫助更多的中國品牌走向全球。
2016年，公司非常重視賣家的服務(wù)體驗(yàn)。為此，我們更換了辦公場地，并且投入巨資打造了一個(gè)100平米的多媒體培訓(xùn)教室和一個(gè)200平米的多功能會(huì)議室。
不僅在硬件設(shè)備上公司投入巨大，在軟件設(shè)施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，公司也不遺余力。2016年，xx團(tuán)隊(duì)從40人擴(kuò)充至80人，其中服務(wù)人員占比超過60%。我們開通了企業(yè)QQ、營銷QQ、400電話、CRM和ERP，對(duì)每一位賣家的信息建檔歸類，并且為每一位客戶，配備三個(gè)以上的服務(wù)人員，確�？蛻舻膯栴}能夠在第一時(shí)間得到解決。
我們?cè)?月份上線了xx論壇，至今論壇已經(jīng)擁有超過5000注冊(cè)會(huì)員，擁有高質(zhì)量的帖子逾萬條。為了確保賣家的問題及時(shí)得到解決，我們配備了多個(gè)版主維護(hù)論壇運(yùn)營，解答客戶疑問。我們致力于將xx論壇建設(shè)成為亞馬遜百科，目前論壇內(nèi)容建設(shè)初步完成，2016年我們會(huì)加大對(duì)論壇的推廣力度，讓更多的賣家能夠通過論壇學(xué)習(xí)了解亞馬遜平臺(tái)知識(shí)，并且解決實(shí)際運(yùn)營過程中遇到的問題。
2016年，xx勇于開拓創(chuàng)新，響應(yīng)賣家需求，推出會(huì)員服務(wù)體系，幫助賣家解決了從平臺(tái)入駐、店鋪操作運(yùn)營和產(chǎn)品銷量提升等一系列問題，得到了市場的積極反饋和賣家的一致好評(píng)。2016年，xx將再接再厲、銳意進(jìn)取，進(jìn)一步優(yōu)化和完善會(huì)員服務(wù)體系，給賣家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，我們將重點(diǎn)培育代運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目，以幫助更多優(yōu)質(zhì)的中國制造產(chǎn)品通過亞馬遜銷往全球。
2016年是收獲的一年，也是成長的一年。這一年，我們有欣喜，也有悲傷。2016年仍然有很多的不足和遺憾。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們也暴露出很多問題。
外貿(mào)銷售方面，我們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)把控不足，導(dǎo)致我們有一個(gè)賬號(hào)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題遭到買家投訴而被暫停銷售權(quán)；對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力欠缺，導(dǎo)致我們很多熱銷產(chǎn)品因?yàn)閹齑婀⿷?yīng)不上，進(jìn)而脫銷，損失重大。
咨詢服務(wù)方面，因?yàn)槭袌鐾茝V乏力，錯(cuò)失了良好的市場機(jī)會(huì)；因?yàn)楣ぷ髁鞒滩缓侠�，�?dǎo)致跨部門溝通效率低，管理成本高，客戶服務(wù)體驗(yàn)差；因?yàn)閸徫宦毮茉O(shè)置不清晰，人員晉升通道設(shè)置不完善，導(dǎo)致人員流動(dòng)性高。
在此，我要真誠的感謝各位賣家朋友和合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。2016年我們更加深刻的理解“誠信、互利、開創(chuàng)、共贏”的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。同時(shí)，我也要真誠的感謝每一個(gè)xx的同伴，感謝你們一直以來默默的努力和付出，正因?yàn)橛心銈�，xx才取得了今天的成績；正因?yàn)橛心銈�，xx的明天才會(huì)更加美好！
2016年的春天就像所有的春天一樣，萬物復(fù)蘇，春暖花開，這也是我們2016新財(cái)年全新的開始。在2016年1月份，我們又一次刷新了紀(jì)錄，再次站上了新臺(tái)階，開始我們新一年的征程。
2016年，我們將加強(qiáng)與上游工廠的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，建立健全質(zhì)量檢測體系，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)；我們將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保牢牢掌握每一個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)。2016年，我們將加大市場推廣力度，加強(qiáng)與平臺(tái)、政府相關(guān)部門、各大高校、物流商、軟件商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司等合作，在全國各主要城市成立分支機(jī)構(gòu)，幫助更多外地城市的亞馬遜賣家；
2016年，我們將加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設(shè)和推行步伐，進(jìn)一步提升管理水平，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2016年，我們將加大戰(zhàn)略人才的引進(jìn)力度，完善員工“癬育、用、留”系統(tǒng)，踐行xx唯德才是用，是金子總會(huì)發(fā)光的人才觀。
xx創(chuàng)業(yè)近3年以來，一直堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細(xì)分市嘗穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網(wǎng)聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經(jīng)驗(yàn)、重視管理積累、重視科學(xué)技術(shù)、構(gòu)建人才培訓(xùn)培養(yǎng)體系。
目前我們已經(jīng)初步建設(shè)成型了能夠給亞馬遜賣家提供一整套完整的服務(wù)體系。相信憑借我們豐富的平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的售后服務(wù)能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔(dān)責(zé)任、共拓市嘗共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體服務(wù)水平和市場競爭能力。
現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到阻礙，中國作為世界制造大國的優(yōu)勢逐漸消失，許多的傳統(tǒng)貿(mào)易公司和工廠生活在水深火熱之中亟待轉(zhuǎn)型。但是，對(duì)于他們來說，“轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)型等死”。無論如何，擺在他們面前的都只有一條死路。怎么辦？黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人提出一帶一路的戰(zhàn)略構(gòu)思，大力增強(qiáng)對(duì)跨境電商的政策支持，給他們指明了方向。但即便如此，轉(zhuǎn)型于他們而言，也是極為不易的。他們需要得到更多的幫助，他們期待聽到xx的聲音，看到xx的方案，xx不能缺席。面對(duì)身陷苦難和折磨的同胞，我們要有悲憫和同情，更要有責(zé)任和行動(dòng)。xx將永遠(yuǎn)敞開懷抱，也將盡己所能向面臨困境的企業(yè)伸出援手，幫助他們以更短時(shí)間、更低成本、更小風(fēng)險(xiǎn)完成轉(zhuǎn)型，解救中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)于水深火熱之中。
我衷心希望，所有的服務(wù)商能夠共同努力，多一些合作，少一些對(duì)抗，多一些包容，少一些敵對(duì)，共同構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，共同為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦。讓我們共享這一美好的時(shí)刻，共度這個(gè)歡樂的夜晚。
現(xiàn)在，請(qǐng)大家舉杯，為我們的2016年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯!
祝大家新年快樂，猴年吉祥！
2016年公司領(lǐng)導(dǎo)新年致辭
2016年公司領(lǐng)導(dǎo)新年致辭
各位同事：
千門萬戶曈曈日,總把新桃換舊符！2016新春佳節(jié)即將來到我們眼前，在2016年新年到來之際，我謹(jǐn)代表xx大王公司向您們和您們的家庭致以熱情的問候！感謝全體員工在2016年的專心致志和辛苦耕耘，使公司能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并提升我們的競爭力。歸功于你們，xx大王取得了以下成績：2016年我們連續(xù)第二年獲得由工信部指導(dǎo)的，中國品牌研究中心通過30個(gè)城市調(diào)研分析后，得出并授予的“中式快餐連鎖行業(yè)第一品牌”的稱號(hào)。年度新開張餐廳共計(jì)68家,餐廳總數(shù)超過300家，2016年12月第一家加盟餐廳在北京開張營業(yè)。公司還連續(xù)兩年獲得第一財(cái)經(jīng)媒體主辦的“信賴100”品牌，2016年更是首次獲得“中國食品健康七星獎(jiǎng)”！同時(shí)，從2016年8月起公司業(yè)績穩(wěn)步上漲，預(yù)示明年的業(yè)績將有較大的提升。
趁著業(yè)績提升，12月我們已在全國4個(gè)城市進(jìn)行了2016年“顧客滿意年”的路演和宣講，向全體同事介紹公司2016年的重點(diǎn)工作：
1.專注“顧客至上”；
2.回歸“快餐基本面”。
“顧客至上”是我們的生存之本，希望同仁將心比心，以身作則，真誠地推廣“顧客至上”的行為�！盎貧w快餐基本面”是強(qiáng)調(diào)我們的基本定位：xx大王是中式“快餐”品牌，在全天任何時(shí)段，提供“美味”與“物有所值的”臺(tái)灣風(fēng)味“的”食品與服務(wù)“，所以你可在每日繁忙中，享受輕松的一刻。我希望所有xx大王的員工都能知曉并執(zhí)行以上兩個(gè)重點(diǎn)工作。
員工滿意度和敬業(yè)度的提升也是xx大王的優(yōu)先目標(biāo)之一。2016年公司將根據(jù)員工意見調(diào)查結(jié)果對(duì)員工福利和薪資政策進(jìn)行改進(jìn)并推出新的業(yè)績激勵(lì)政策，讓大家更開心和更有干勁！
展望2016年，隨著更多新伙伴加入我們的團(tuán)隊(duì)，隨著更多新美食出現(xiàn)在我們的餐廳，隨著營運(yùn)團(tuán)隊(duì)由優(yōu)秀變成卓越，隨著我們每天持續(xù)地改進(jìn)（每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！），隨著越來越多顧客滿意地在我們餐廳用餐，我們將朝著中式快餐第一品牌的目標(biāo)靠近。我很樂意帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想！
祝大家元旦快樂，闔家幸福！