質(zhì)量保證及保修承諾書

1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運(yùn)行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)貴方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果，或在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面形式通知我方，提出處理意見及索賠。/

3、提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，經(jīng)查實(shí)屬我方責(zé)任，產(chǎn)品包修、包換、包退。

4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時(shí)間（一般12小時(shí)）內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。

5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時(shí)間（一般12小時(shí)）內(nèi)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷，并作出完全響應(yīng)，貴方可以采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由我方承擔(dān)。

質(zhì)量保修承諾書

一、 保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

二、 保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的.工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承 諾 人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋

章)

法定代表人或其委托代理人：

（簽字）

承諾日期：2012 年2 月28 日

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書

針對(duì)三一重機(jī)有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項(xiàng)目，上海博科資訊股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾,本次項(xiàng)目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項(xiàng)目。同時(shí)承諾本項(xiàng)目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。

2、我方承諾,根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在項(xiàng)目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾，自招標(biāo)項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起，對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，同時(shí)提供長(zhǎng)期的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。

4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對(duì)其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、我方保證其對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目享有終生的使用權(quán)，并不會(huì)因使用招標(biāo)項(xiàng)目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會(huì)受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。

6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。

7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾，并始終將對(duì)我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對(duì)招標(biāo)人的違約。

投標(biāo)人（蓋章）： 

日期： 2015 年 8 月 17 日

質(zhì)量保證、技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾書

致：xx-xx

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號(hào)：_____號(hào)_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：

1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。

2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。

4、 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5、 協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作。

6、 項(xiàng)目完工并通過測(cè)試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級(jí)報(bào)務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費(fèi)更換。

7、 在國(guó)內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫(kù)，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、 本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。

公司名稱：

日    期： 2012 年06 月  21 日

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書

為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、首次購(gòu)入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。

四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。

五、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān)。

六、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)維護(hù)推廣。

嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）：

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