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醫(yī)院三級承諾書
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作,加強(qiáng)行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項(xiàng)政策,切實(shí)履行《常州市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策,全力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠的藥品。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、 全力維護(hù)醫(yī);鸢踩,堅(jiān)決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、 誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,為xx市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
南石醫(yī)院三級服務(wù)承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧社會,為人民健康服務(wù),讓患者滿意、讓群眾滿意、讓社會滿意,我院向社會和廣大人民群眾鄭重承諾:
一、堅(jiān)持醫(yī)院為社會服務(wù)、醫(yī)生替患者著想、醫(yī)療讓群眾滿意的基本原則,堅(jiān)持以病人為中心,為患者提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,做到著裝整齊,掛牌上崗,禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,杜絕生、冷、硬、推。
三、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,首診科室、首診醫(yī)生對患者認(rèn)真負(fù)責(zé),做到及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療。
四、遵循醫(yī)療原則,遵守診療常規(guī),因病施治,以良好的醫(yī)療技術(shù)為患者服務(wù),做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制、住院費(fèi)用一日清單制、門診費(fèi)用查詢制,不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
七、不接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。
八、不實(shí)行開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。不設(shè)立或收取介紹患者住院、開藥、醫(yī)學(xué)檢查、手術(shù)等回扣或提成。
醫(yī)院2015年度安全生產(chǎn)承諾書
為全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保我院履行職責(zé),更好地預(yù)防和
減少各類災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)國家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,制定醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任書。
1、醫(yī)院為公眾聚集場所,各科室的主任為本科室的安全生產(chǎn)責(zé)任人。
2、健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化管理。在建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的同時(shí),務(wù)必做到制度健全,責(zé)任到人。在安全生產(chǎn)上做到科責(zé)任人親自抓,有專人抓,做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。每三個(gè)月召開一次安全生產(chǎn)工作例會,并有記錄、記載。
3、醫(yī)院每季度進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,記錄齊全。事故隱患有登記,有整改措施,重大隱患及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局。
4、認(rèn)真開展安全宣傳教育工作,對醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),并作好培訓(xùn)和記載,做到警鐘長鳴,防患于未然。
5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,防范和減少醫(yī)療事故發(fā)生。
6、做好易燃易爆物品安全管理工作,積極、主動(dòng)、組織參與上級部門組織的專項(xiàng)整治活動(dòng)。
7、做好消防安全工作,按要求做好消防基礎(chǔ)設(shè)施和配備消防器材。
8、對發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的科室實(shí)行一票否決,年度內(nèi)科室不得評先、評優(yōu),安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和分管責(zé)任人不得評獎(jiǎng)與提拔。
單位領(lǐng)導(dǎo)(簽字): 科室負(fù)責(zé)人(簽字): 2015年8月5日 2015年8月5日
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