雙向承諾書
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕衛(wèi)生行業(yè)不正之風發(fā)生，維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保護病人合法權益，切實保障患者的身體健康和醫(yī)療安全，根據上級部門要求，結合醫(yī)院實際，我院實行醫(yī)患雙向承諾制度，即患者入院治療時與醫(yī)院簽定《醫(yī)患雙向承諾書》。
一、醫(yī)務人員承諾
１、認真履行崗位職責，恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，舉止文明、服務熱情、對患者一視同仁，不推諉病人，無生、冷、硬、頂、拖現象。
２、診治病人做到因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療，遵守醫(yī)療、護理技術規(guī)范，嚴格按規(guī)定標準收費，不私收現金。
３、不暗示、不索要、不接受患者及其家屬的錢物和宴請；不開“搭車藥”，不開“人情方”，不“搭車檢查”。
４、尊重患者，保護患者隱私，遵守知情同意原則。手術、特殊檢查、特殊治療以及使用較貴重的藥品、醫(yī)用耗材和進行費用較高的檢查、使用醫(yī)保、農合保報銷范圍外的檢查、藥品等須征得患者或家屬同意簽名。嚴格遵守衛(wèi)生部“八不準”要求，拒收“紅包”、“禮品”及宴請，不拿藥商、器械商的回扣。
5、尊重患者隱私，遵守醫(yī)療保密制度。
二、患者（家屬）承諾
１、遵守醫(yī)院對病人的管理規(guī)定，保持病區(qū)整潔、安靜，維護醫(yī)院正常工作秩序。
２、遵守醫(yī)務人員的人格和勞動，禮貌相待，不惡語傷害醫(yī)務人員，積極配合治療。
３、不要求醫(yī)務人員出具假診斷、假證明、假檢查結果等。
４、不給醫(yī)務人員送錢物，不宴請醫(yī)務人員。
５、不提出不符合病情需要的其他不合理要求，按時交納和結算醫(yī)療費用。
６、未經經治醫(yī)師同意患者不得私自離院，若離院期間發(fā)生的一切意外與本院無關，后果由患者本人自負。
責任醫(yī)生（簽名）： 患者或家屬（簽名）：
年 月 日 年 月 日
信訪雙向承諾制度
信訪人承諾：
1、信訪人提出信訪事項，應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應當載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。
2、信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
3、信訪人采取走訪形式提出信訪事項的`，應當向依法有權處理的本級或上一級機關提出。信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內要等待處理決定，不得越級上訪。
4、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內要等待處理決定，不得越級上訪。
5、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
（1）在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖出國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通；
（2）攜帶危險物品、管制器具的；
（3）侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；
（4）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；
（5）煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；
（6）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
信訪機關承諾：
【雙向承諾書】相關文章：
1.雙向工作承諾書
2.黨員雙向承諾書
7.轉作風雙向承諾書