免費(fèi)保修承諾書

為確保*************************工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：

一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。

二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題，只收取成本費(fèi)用。

四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）：*

委托代理人***

電 話：***

****年***月****日

售后保修承諾書

一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期（15#、17#、18#樓）住宅工程。

二、產(chǎn)品名稱：陽(yáng)臺(tái)不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

三、建設(shè)單位：河北盛澤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

四、施工單位：石家莊市誠(chéng)益不銹鋼有限公司

五、保修范圍內(nèi)為陽(yáng)臺(tái)不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

六、售后服務(wù)條款：

1、 工程竣工驗(yàn)收合格后即進(jìn)入售后保修期。售后保修期自建設(shè)單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi)，保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期滿后，仍將提供終身維修服務(wù)，視情況收取適當(dāng)維修成本費(fèi)用。

2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題，我公司售后服務(wù)部門在接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，三天內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維修和更換。

4、 維修完畢后，由用戶和物業(yè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并在廠家的維修單上填寫意見(jiàn)、鑒定。

5、 如果我公司在三天內(nèi)未進(jìn)行維修和更換的，建設(shè)單位或物業(yè)單位可自行維修和更換，所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，并收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用。

7、 保修期間，廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。

8、 不能享受“三包”的情況：

1） 未按《使用說(shuō)明書》的內(nèi)容使用、維修而導(dǎo)致故障或損壞的。

2） 非我公司人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致故障或損壞的。

3） 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。

9、 售后服務(wù)過(guò)程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動(dòng)的為用戶解決問(wèn)題。售后服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中要對(duì)用戶的環(huán)境、物品、安全負(fù)責(zé)，結(jié)束后要清理現(xiàn)場(chǎng)。

10、售后服務(wù)人員不得對(duì)用戶有索要錢財(cái)、物品、故意刁難的不良行為。

11、處理問(wèn)題要認(rèn)真、仔細(xì)，解決不了要向用戶耐心解釋并向上級(jí)反映，直到用戶滿意為止。

12

聯(lián)系方式：手機(jī)13785119862

電話 傳真優(yōu)質(zhì)、高效、完善的售后服務(wù)體系是我公司對(duì)所有用戶承諾的保證，滿足每一個(gè)用

戶的要求，讓用戶永無(wú)后顧之憂是我們的售后。

裝修質(zhì)量保修承諾書

為確保 項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人： ，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。

年月

康興保修服務(wù)承諾書

“質(zhì)量為生命,信譽(yù)為根本,愛(ài)人如己”是我公司的`經(jīng)營(yíng)宗旨.我公司在確保所用材料的產(chǎn)品質(zhì)量,工程施工質(zhì)量,售后服務(wù)管理方面有著一套完整的保障體系.為保障廣大用戶的利益,我公司承諾如下:

一:質(zhì)量承諾

1,水路改造所用的管材,管件,電路改造所用的電線,線盒等均有在國(guó)內(nèi)具有極高知名度的廠家生產(chǎn)的,產(chǎn)品均嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,且有保險(xiǎn)公司承保質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)

2.凡由我方施工的工程,均嚴(yán)格符合中華人民共和國(guó)《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(gb50242-2002)》及《電氣工程施工驗(yàn)收規(guī)范(gb50303-2002)》施工

3.在用戶正常操作情況下,凡因使用材料產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題,三年內(nèi)我方將為用戶提供需更換的產(chǎn)品和必須的改進(jìn)措施:如人為損壞造成的系統(tǒng)損壞,不屬于免費(fèi)維修范圍,維修照常,收取成本費(fèi).

二:服務(wù)承諾

1. 售前服務(wù)承諾

為讓客戶能夠享受到我公司的優(yōu)質(zhì)裝飾帶來(lái)的溫馨家居生活, 我們將熱情的,義務(wù)的免費(fèi)為客戶提供完整的水電改造方面的知識(shí)介紹,解答客戶對(duì)我方施工工程的各種疑問(wèn)等售前服務(wù)工作.

2. 售中服務(wù)承諾

在合同簽訂后,我們將向用戶提供一整套完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工方案,并按時(shí),按質(zhì)完工,在施工過(guò)程中,我們積極配合用戶對(duì)施工材料的及施工質(zhì)量的監(jiān)督工作.

3. 售后服務(wù)承諾

售后服務(wù)做到及時(shí)高效,保證24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).

我公司對(duì)我方施工的所有工程建立客戶檔案,以便于在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)及時(shí)的安排技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù).

康興水電工作室

售后服務(wù)與保修承諾書

多年來(lái)，我公司一直服務(wù)于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1、   公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2、 網(wǎng)站#url#上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問(wèn)題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。

3、 24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話13899820199。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

5、 公司常年備有各種設(shè)備的備機(jī)，如計(jì)算機(jī)，筆記本，投影機(jī)、打印機(jī)。如在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。

6、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

7、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問(wèn)題。

8、 易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。

三、售后服務(wù)承諾書

    本公司銷售臺(tái)式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi),臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我公司將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。

部件名稱 保修時(shí)間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備 三年質(zhì)保

我公司承諾提供５年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。

其他服務(wù)承諾

自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我公司無(wú)法提供維修用的備件，致使您所購(gòu)買的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品

上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。

當(dāng)您購(gòu)買的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。

維修響應(yīng)時(shí)間：

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障（含送修）。

在產(chǎn)品維修過(guò)程，在２４小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。

在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶。

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。

網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

軟件依廠家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。

屬于下列情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。

１、非我公司提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書。

２、 整機(jī)、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。

３、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

４、 因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。

５、 因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。 因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。

質(zhì)量保修承諾書

一、 保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。

二、 保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承 諾 人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

法定代表人或其委托代理人：

（簽字）

承諾日期：2012 年2 月28 日

【免費(fèi)保修承諾書】相關(guān)文章：

保修承諾書08-04

保修承諾書06-20

工程保修的承諾書06-28

保修服務(wù)承諾書07-19

保修承諾書模板06-20

保修承諾書范文06-20

保修承諾書范本06-20

質(zhì)量保修承諾書02-16

質(zhì)量及保修承諾書02-16