勞動保險承諾書

為了使勞保所工作更加貼近群眾，便利群眾，服務(wù)群眾，進(jìn)一步加強和改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)做如下承諾：

1、樹立”群眾利益無小事，為群眾辦實事”的服務(wù)宗旨，在勞保工作中，做到體微細(xì)察，盡職盡責(zé)，保障群眾切身利益，切實解決群眾困難。

2、對于本所負(fù)責(zé)辦理的業(yè)務(wù)工作，申請材料、手續(xù)齊備的，能夠當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；材料、手續(xù)不完備，不能當(dāng)場辦結(jié)的，耐心向申請人解釋原因，限期辦理。

3、持依法行政，文明服務(wù)。切實履行勞保所工作職能，規(guī)范自身行政行為；對來訪辦事的群眾熱情相待，不斷提高辦事效率，及時有效的為群眾排憂解難。

4、認(rèn)真落實各項社保政策，保證新農(nóng)保政策落實到位，不斷完善信息管理系統(tǒng)。做好適齡農(nóng)村居民的參保登記，信息采集和存折申領(lǐng)工作；確保農(nóng)村老年人養(yǎng)老金發(fā)放工作穩(wěn)定有序。

5積積開展人力資源和社會事務(wù)的各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮基層人力資源的作用。

以上承諾，誠懇接受廣大干部群眾監(jiān)督。

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恩施市社會勞動保險管理局履職盡責(zé)公開承諾書

為進(jìn)一步促進(jìn)履職盡責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問題，不斷提高服務(wù)效能、規(guī)范服務(wù)行為，牢固樹立“為民、務(wù)實，清廉”的行業(yè)形象，根據(jù)市人社系統(tǒng)2015年度履職盡責(zé)督促檢查工作的安排部署，市社會勞動保險管理局作出以下承諾，誠懇接受社會各界的監(jiān)督。

1、認(rèn)真履行職責(zé)，遵守規(guī)章制度。貫徹執(zhí)行各項勞動紀(jì)律，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守上下班出勤紀(jì)律和執(zhí)行請銷假制度，不遲到、早退，不擅自離崗。

2、堅持依法行政。嚴(yán)格依法按規(guī)定辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國社會保險法》、《湖北省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)定》等法律、法規(guī)規(guī)定，做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。

3、堅持政務(wù)公開。做到服務(wù)、審批事項公開、辦事程序公開、辦事政策公開、辦事結(jié)果公開、服務(wù)承諾公開、辦事時限公開，進(jìn)一步提高工作透明度，進(jìn)一步推進(jìn)公眾參與，虛心接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

4、堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行文明辦公及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)為切入點，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，建立方便、快捷、為民的工作機制。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，堅持做到言行文明、態(tài)度誠懇、服務(wù)熱情，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等不良行為。

5、堅持廉潔從政。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真執(zhí)行中央、省、州、市改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定，踐行“三嚴(yán)三實”要求，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，強化權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)，確保服務(wù)對象權(quán)力公平、機會公平、規(guī)則公平、待遇公平；做到不以權(quán)謀私、損公肥私，不“吃、拿、卡、要”，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅查處。

6、堅持質(zhì)效第一。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以簡潔、勤政、務(wù)實、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)，健全和認(rèn)真落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度的人和事，努力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)敏捷、運轉(zhuǎn)靈活、執(zhí)行有力”的工作運行機制。

7、堅持廣泛聽取群眾意見，誠懇接受社會監(jiān)督。廣泛深入地征求社會各界、履職盡責(zé)檢查督查員和參保對象的意見建議，真心實意納諫，努力改進(jìn)工作。對收集反映的問題，及時調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實，做到事事有結(jié)果、件件有回音。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督! 監(jiān)督電話：0718-8230577

2015年6月25日

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