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房屋維修服務(wù)承諾書

×××××有限責(zé)任公司：

房屋維修服務(wù)承諾書

本公司鄭重向貴公司保證，為切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù)：

1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件（復(fù)印件），如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。

2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送，特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。

4、在使用過程中，由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，所造成損失由本公司承擔(dān)，同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)后，本公司將負(fù)責(zé)更換（使用不當(dāng)除外）。對(duì)于其他原因造成的問題，本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià)，不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。

8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時(shí)，可與我公司聯(lián)系，由我公

司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。

×××××有限公司 2011年1月5日

房屋維修承諾書

甲方(業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì))：

乙方(區(qū)、縣住房城鄉(xiāng)(市)建設(shè)委、房管局)：

丙方(業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)住宅專項(xiàng)維修資金開戶銀行)：

在發(fā)生危及房屋安全等緊急情況，需要立即對(duì)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新、改造的，根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》(北京市人民政府令第219號(hào))和《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》相關(guān)規(guī)定，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商一致，就劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金時(shí)，甲方同意乙方組織代修并從維修工程涉及的業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金中支付相應(yīng)費(fèi)用，簽訂本協(xié)議書。

一、甲方授權(quán)同意，發(fā)生以下危及房屋使用安全等緊急情況之一，且物業(yè)服務(wù)企業(yè)、甲方未按規(guī)定對(duì)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施維修和更新、改造的，乙方可以組織代修，費(fèi)用從相關(guān)業(yè)主住宅專項(xiàng)維修資金賬戶中列支;其中涉及已售公有住宅的，應(yīng)當(dāng)從售后公有住宅住房專項(xiàng)維修資金中列支：

(一)屋面防水損壞造成滲漏的;

(二)電梯故障危及人身安全的;

(三)高層住宅水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的';

(四)樓體單側(cè)外立面五分之一以上有脫落危險(xiǎn)的;

(五)專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的;

(六)消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維修及更新、改造的。

二、乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本市有關(guān)規(guī)定組織代修。

三、丙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本協(xié)議和乙方出具的支付指令及時(shí)從所涉及業(yè)主住宅專項(xiàng)維修資金賬戶中列支維修及更新、改造費(fèi)用劃轉(zhuǎn)至維修單位。

四、乙方出具的支付指令包括：

1、《支取匯總表》(維修資金系統(tǒng)生成并打印);

2、《支取清冊(cè)》(維修資金系統(tǒng)生成并打印);

3、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金政府組織代修項(xiàng)目資金支付通知》(見附件)。