維修質(zhì)量保證書(shū)

根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)），本質(zhì)保書(shū)內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程。

一、保維修范圍：

本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：

1、1年以?xún)?nèi)，我司所做墻面有脫粉，脫層情況無(wú)償修補(bǔ)。

2、因第三方破壞污染就合同總量免費(fèi)修補(bǔ)3%-5%（示破壞嚴(yán)重情況而定）。 3在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為蓄意破壞不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 4超出保修日期或范圍的`實(shí)行有償服務(wù)。

二、保維修時(shí)限

1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。

2、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)，并列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。

三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍：

1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。

2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當(dāng)造成的問(wèn)題。

3、消費(fèi)者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問(wèn)題。

4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。

5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。

6、施工完畢后，居室較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過(guò)于干燥或潮濕，溫度過(guò)高或過(guò)低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問(wèn)題。

7、由于材料自然屬性形成的變化。

8、對(duì)上述不保修范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù)，并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、保維修注意事項(xiàng)：

1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門(mén)進(jìn)行維修。

2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益，消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書(shū)。

3、本企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書(shū)。

4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保維修記錄。

5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，請(qǐng)消費(fèi)者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。

中南建筑裝飾工程有限責(zé)任公司

2012-11-13

滅火器維修質(zhì)量保證承諾書(shū)

我公司對(duì)廣大客戶(hù)承諾“用戶(hù)至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則，現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下：

一、本公司維修檢測(cè)的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后出售（廠），產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成的經(jīng)濟(jì)損失，由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。

二、本公司有專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)隊(duì)伍，速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量?jī)r(jià)格實(shí)惠，具有競(jìng)爭(zhēng)力，送貨上門(mén)，若達(dá)不到要求，延誤交貨期限，按國(guó)際慣例處罰。  

三、保證技術(shù)服務(wù)好，應(yīng)用戶(hù)的要求或合同規(guī)定，免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶(hù)反映問(wèn)題的通知，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，直到問(wèn)題解決，方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明負(fù)責(zé)質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。

四、因用戶(hù)使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時(shí)，收取產(chǎn)品成本費(fèi)及人工費(fèi)。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。

五、消防產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，造成損壞，由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗(yàn)收合格。

六、貴公司所購(gòu)產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質(zhì)量問(wèn)題由貴公司負(fù)責(zé)。

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