餐館經(jīng)營(yíng)保證書(shū)
飯店作為建設(shè)社會(huì)主義xx的亮點(diǎn)，決不辜負(fù)社會(huì)各界的期望我，我決不為建設(shè)臉上抹黑。我飯店面向社會(huì)各界承諾以下幾條望社會(huì)各界的監(jiān)督；
一、守法守規(guī)。自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù)、重服務(wù)的.良好形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德，注重保護(hù)環(huán)境，重視精神文明，語(yǔ)言文明；尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
三、樸實(shí)誠(chéng)信。履行服務(wù)承諾，公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)；反對(duì)欺詐行為，貨真量足，不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色，弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語(yǔ)，服務(wù)主動(dòng)有耐心，規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強(qiáng)化安全管理，完善安全措施，確�？腿说娜松�、財(cái)物安全；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。
六、公平交易。對(duì)客一視同仁，平等服務(wù)；遵守商業(yè)道德。
七、接受監(jiān)督。自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合旅游、工商等部門妥善處理。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂(lè)業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助，客源共享，服務(wù)互助，，共同提高，打造具有xx特色的農(nóng)家樂(lè)品牌。
商鋪餐飲經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)
為了加強(qiáng)對(duì)餐飲商戶的管理，保護(hù)相鄰單位和居民生活環(huán)境，做到既維護(hù)居民環(huán)境權(quán)益，又維護(hù)好餐飲商戶依法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，本商戶愿作如下承諾：
一、本商戶 （商鋪戶號(hào)）用于經(jīng)營(yíng)的餐飲內(nèi)容為 ，為無(wú)油煙操作，不會(huì)對(duì)相鄰商戶和住宅業(yè)主的居住環(huán)境造成污染。本商戶從事餐飲經(jīng)營(yíng)期間，不使用明火，不排放油煙；不擅自安裝油煙排放設(shè)施。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所排放的噪聲不超過(guò)區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，封閉可能會(huì)對(duì)相鄰商戶和住宅業(yè)主有影響的門窗、排風(fēng)扇等，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁用餐人員在23時(shí)至次日8時(shí)內(nèi)高聲喧嘩、產(chǎn)生噪音，影響周圍居民正常休息。
三、不在商鋪以外區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
四、不將殘?jiān)�、廢物和餐廚垃圾直接排入小區(qū)生活污水管網(wǎng)，產(chǎn)生的污水采取隔油、殘?jiān)^(guò)濾等處理措施，達(dá)到規(guī)定的污水排放標(biāo)準(zhǔn)后排入城市污水管網(wǎng)。若違反承諾或者作出不實(shí)承諾的，造成相鄰單位和居民投訴的，按照物業(yè)公司規(guī)定時(shí)間進(jìn)行整改。如未按時(shí)完成整改，物業(yè)公司有權(quán)做停水停電處理，因此導(dǎo)致的相應(yīng)法律責(zé)任將由本商戶自行承擔(dān)。
若本商戶使用權(quán)發(fā)生變更，需在變更后5日內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心備案，原商戶有義務(wù)告知新商戶該承諾書(shū)內(nèi)容及協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心與新商戶簽署承諾書(shū)。
商鋪業(yè)主：
經(jīng)營(yíng)單位（人）：
法人代表/負(fù)責(zé)人：
承諾日期： 年 月 日
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