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飯店迎賓員實(shí)習(xí)報(bào)告

時間:2022-08-03 16:33:22 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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飯店迎賓員實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)心得

飯店迎賓員實(shí)習(xí)報(bào)告

2011年1月20日我們帶著期待,帶著緊張,開始到濟(jì)南魯能新天地實(shí)習(xí),現(xiàn)在為期半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,總結(jié)一下,這半年里我學(xué)到了很多。

剛開始實(shí)習(xí)時,我們有很多不適應(yīng),但是我們都在堅(jiān)持,因?yàn)槲覀冎腊肽陼r間很短,我們必須抓住這次寶貴的機(jī)會充實(shí)自己,完善自己,去接觸、去學(xué)習(xí)在課堂上學(xué)不到的東西。

通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多不屬于課堂的知識,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。從第一次微笑著向客人問候,到熟練掌握崗位服務(wù)技能,再到帶領(lǐng)新人,一步一步走下來,我有過挫折,有過委屈,但我知道,永遠(yuǎn)要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,每天按時上下班,自覺服從酒店管理。我努力把書本學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)。實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。我在實(shí)習(xí)期間能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了我實(shí)習(xí)的價值。

在實(shí)習(xí)期間我第一次真正認(rèn)識和融入了社會,并掌握了一些與人交往的技能。我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理上下級和同級之間的關(guān)系。除此之外,我也從酒店領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到好多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。這次難得的機(jī)會,讓我們打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)也讓我看到了自己的不足,看到了自己需要提高的能力,所以實(shí)習(xí)明確了我今后努力的方向,我明白了何謂工作,何謂生活,在以后的日子里,我會更加努力,不斷完善自己,提高自己,加倍學(xué)期以前沒有學(xué)到的。

最后,感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。感謝酒店給我們提供這個實(shí)踐的平臺,讓我們將有機(jī)會理論與實(shí)際相結(jié)合,認(rèn)識自己不足,提高自己。也感謝酒店領(lǐng)導(dǎo),同事對我的照顧。

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