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飲料促銷實(shí)習(xí)報(bào)告范文
社會實(shí)踐報(bào)告(統(tǒng)一飲料促銷)
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動,F(xiàn)在上了大學(xué),大學(xué)生意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),也可以賺取零花錢。所以暑假開始后,我就不停地找暑期工,在經(jīng)過朋友的介紹后得到了一份統(tǒng)一飲品促銷員的工作,具體的工作就是為該飲品做有買有送的活動,把飲品打入市場,讓更多人購買,提高銷售量。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。
萬事開頭難,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在這份工作之后,明白了很多事看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細(xì)心,還要有耐心?傊,任何事情都要考慮周全。
在攀枝花統(tǒng)一公司工作,能夠讓我接觸更多的人,使自己的交際能力加強(qiáng)。面對各種各樣的人,增加自己的閱歷。通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著這樣一個機(jī)會,初步體驗(yàn)社會。
在工作的那么多天里,我體會到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。一開始,我都敷衍了事,到了出錯的時候就嚇壞了。后來經(jīng)過檢討,對每一件事情都要保持良好的態(tài)度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現(xiàn)。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候到達(dá)工作地點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)競爭很大,小小的一塊地方有3個促銷點(diǎn),讓我感到壓力,尤其是在客流量小時,由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是通過觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟悉了,了解了對方,偶爾也會幫忙隔壁的促銷點(diǎn)銷售,也同時懂得人際關(guān)系也很重要。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。
在我熟悉了公司的運(yùn)營模式后,就在7月21號公司的領(lǐng)導(dǎo)給我一個艱巨的任務(wù)——負(fù)責(zé)金沙灘火把節(jié)我公司在那邊的活動?傮w來說活動還算成功,但也存在一些不足,那就是人員的安排問題,一般都是晚上很忙擺脫都很空閑基本上都沒有人,那時十幾個人守到點(diǎn)很浪費(fèi)人力;還有就是給人員的分工不明確,在忙的時候有些促銷不知道干啥大大降低了工作的效率,通通過這次活動我學(xué)到了怎樣管理一批人和怎樣和周圍的人搞好關(guān)系讓我們的活動能夠更好的進(jìn)行下去,因此我很珍惜這次機(jī)會也許這樣將成為我人生中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
因此對于一個優(yōu)秀的促銷員我個人認(rèn)為應(yīng)該具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使顧客明白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我總結(jié)。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
我知道自己的一個很大的缺點(diǎn):害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候,我都幾乎是讓同事和他們交流,我負(fù)責(zé)收錢這個工作,可是后來覺得這樣子下去不行,我是來體驗(yàn)社會的,就是要和人相處,所以經(jīng)過同事的幫忙,我逐漸放開來,經(jīng)過一段時間后,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。我意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,這樣子工作才會順利,以及人們才會相信你,而后才會來光顧促銷的品牌。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢,但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中,我遇到了許多問題:對數(shù)字不敏感,找錯錢;第一次應(yīng)付顧客太緊張;犯錯后,心情焦躁,不知怎么辦……雖然這么多的問題擺在面前,但我和同事一起努力,都把問題解決了。讓自己覺得其實(shí)在社會上立足,隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點(diǎn)。
大家都說大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。而社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中得到了鍛煉。社會也是一個學(xué)習(xí)地方,提早地學(xué)習(xí)到一些生存之道,到畢業(yè)后對踏入社會有了很大的幫助,我特別感謝成都統(tǒng)一食品公司攀枝花營業(yè)所給了我這次鍛煉的機(jī)會。
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