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別克4s店實(shí)結(jié)
古語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，“實(shí)踐出真知”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展汽車貿(mào)易公司的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式此外還有車型如微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫轎車走的都是店銷形式。 在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭成為普通人出行的代步工具。而汽車維修行業(yè)也伴隨著汽車銷售的發(fā)展日益壯大也帶動(dòng)了汽車維修方面人才需求的增長(zhǎng)。
籍此，學(xué)校為我們安排了一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。希望我們能更好的掌握專業(yè)知識(shí)多磨練多思考，為今后走出學(xué)校踏上社會(huì)奠下良好的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)共計(jì)十三人，由電氣電子工程系學(xué)生代表組成，領(lǐng)隊(duì)是我們汽車電子1001班的班主任的李敏濤老師。我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是溫州華特別克4s店。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二000年三月，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國(guó)通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠(chéng)新二手車、配件供應(yīng)和信息、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)。經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展公司至今旗下已擁有上海通用別克、凱迪拉克、雪佛蘭、上汽榮威等4大知名品牌并擁有7家汽車4s專營(yíng)店其中別克4s就有四家，基本覆蓋整個(gè)溫州地區(qū)市場(chǎng)范圍。公司將追求完美、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、開拓未來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!!
實(shí)習(xí)的第一周，炎熱的夏天。一開始很期待工作是怎么樣的一個(gè)狀態(tài)，一個(gè)怎么樣的工作環(huán)境。上班的第一天就和寢室的室友還有我?guī)У恼麄�(gè)隊(duì)伍一起早早地過(guò)來(lái)踩點(diǎn)。因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)路，而且又加上坐車的人很多，我們最終選擇了轉(zhuǎn)車，并且通過(guò)和指導(dǎo)老師聯(lián)系。經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦的來(lái)到工作的地方，和想象中的很不一樣。工作環(huán)境還不錯(cuò)，每個(gè)新的環(huán)境都需要我們慢慢適應(yīng)。令人悲催的是工作，我們業(yè)務(wù)接待的時(shí)候要出去曬太陽(yáng)，我最討厭太陽(yáng)了，非常的不開心，這幾天下來(lái)，連經(jīng)理都說(shuō)我黑的特別明顯，叫我情何以堪啊，我非常的不開心，真心的不開心啊。今天還很忙，同事竟然說(shuō)今天還算好的，以前每到周末的時(shí)候就特別的忙。
糊里糊凃地開始了工作，第一天完全是發(fā)呆狀態(tài)吧，因?yàn)闆]有穿工作服也不能讓我們干什么，所以第一天完全是在發(fā)呆中度過(guò)，很無(wú)聊啊。
接下來(lái)的幾天慢慢地開始忙碌的生活了。特別是第二天，買了雙不適合自己的鞋子，跟太高了，所以特別的累，而且還走來(lái)走去的。后來(lái)在路上就買了鞋子，挺好的，呵呵。這幾天慢慢的走上正軌了，很多事情都會(huì)做了，基本的都學(xué)的差不多了，挺好的，我覺得值得了。嘿嘿。我要求不多那。在沒車的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做做，也挺好的。偶爾跟旁邊一起工作的大哥哥們一起聊聊天，交流一下工作的事情，畢竟他們?cè)谶@里工作很久了。有什么不懂的我們都會(huì)去請(qǐng)教他們，他們?nèi)硕己芎茫軜?lè)意教導(dǎo)我們，叫我們多去接接車，這樣慢慢地就能把接車相關(guān)該注意的東西熟悉了。其實(shí)說(shuō)得也挺對(duì)，不管對(duì)于任一樣陌生的東西，熟能才生巧嘛，多做，多練，在學(xué)校老師也是這樣經(jīng)常跟我們說(shuō)的。在公司里我還遇到了老鄉(xiāng)真是不容易啊，嘿嘿，我們還能交流交流呢。感覺到在異鄉(xiāng)的親切。
轉(zhuǎn)眼就周六了，一周就過(guò)去了，慢慢地適應(yīng)了工作了狀態(tài)。學(xué)習(xí)還在進(jìn)行中……
實(shí)習(xí)半個(gè)月了，我們有喜有悲，其實(shí)大家都很不容易，學(xué)到了一些，知道了很多該知道的，我突然覺得社會(huì)這個(gè)地方真的不好混，要考慮很多很多，錢也不是那么好賺的，我實(shí)習(xí)以來(lái)，很多想法改變了，變的現(xiàn)實(shí)了，很多事情看的開了，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總是這么的殘酷，所以要想開點(diǎn)。畢竟不能抱著一個(gè)無(wú)知的夢(mèng)去過(guò)一輩子。書記在前幾天還來(lái)看我們，很欣慰，畢竟他也知道了我們的艱辛，真的很不容易，剛開始的那幾天，真的非常的不適應(yīng)，很想放棄，可是咬咬牙，我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，感覺自己真的挺堅(jiān)強(qiáng)的。畢竟換誰(shuí)不是都能堅(jiān)持下來(lái)的，溫州這地方的太陽(yáng)是這么的毒辣，曬了幾天就黑了這么多，想到這個(gè)其實(shí)換哪個(gè)女生心里都會(huì)不開心的，畢竟女生天生愛美。呵呵，想開點(diǎn)把，以后會(huì)白回來(lái)的，要相信自己。還有半個(gè)月，我相信自己，一定要好好努力，加油。
實(shí)習(xí)已經(jīng)第3周了，再過(guò)一個(gè)星期左右就結(jié)束了，回首一望，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了好多。雖然每天都用汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把溫職學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。給公司領(lǐng)導(dǎo)的心底留下了美好的印象。七月，我們走進(jìn)火熱社會(huì)，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無(wú)悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ�，同時(shí)擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也給華特留下了光輝燦爛的一筆。此次實(shí)踐之行，是系里給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是系里給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到工作中去。
在我實(shí)習(xí)的一個(gè)半多月的生活中，我也明白了許多：在日常的工作中“上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)”是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)榕u(píng)是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。自信是在社會(huì)立足所必需的。開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，自己還是有點(diǎn)害怕的，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。善于與他人溝通，也是踏入職場(chǎng)所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少，即便是去年暑假在學(xué)校的實(shí)踐也是很少與社會(huì)人接觸，這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很尷尬的。在超市兼職時(shí)，因?yàn)槭欠⻊?wù)員，與別人談話的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心、虛心地接受。在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人，需要在工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。所以我發(fā)現(xiàn)自己在這一個(gè)月里學(xué)到了很多很多東西，真的很開心。
一個(gè)月的付出，一個(gè)月的收獲，都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。我們得到了老師的認(rèn)可，得到了實(shí)習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一個(gè)月天雖然短暫，相對(duì)于我們?nèi)松灾皇且粋�(gè)點(diǎn)，但是收獲的卻是一生的回憶，謝謝學(xué)校能夠給于我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我們相信，這次實(shí)習(xí)會(huì)給我們今后的學(xué)習(xí)工作態(tài)度帶來(lái)變化，會(huì)為我們的人生增添色彩!
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