講話(huà)

為深入學(xué)習(xí)貫徹“項(xiàng)俊波主席在全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上講話(huà)”精神，提高公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平，分公司總經(jīng)理室及時(shí)組織各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)“講話(huà)”進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討，并于2015年1月29日組織了全體員工學(xué)習(xí)“講話(huà)”專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。

邱總對(duì)“講話(huà)”原文進(jìn)行了全面?zhèn)鬟_(dá)，重點(diǎn)指出：“在全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上，項(xiàng)主席深刻分析了阻礙行業(yè)科學(xué)發(fā)展的四方面深層次矛盾和問(wèn)題，我們一定要準(zhǔn)確理解，找準(zhǔn)定位，把握尺度，統(tǒng)籌兼顧，全面落實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。”

最后，邱總重申：“分公司2015年的主旨是樹(shù)正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)，建立高效的服務(wù)隊(duì)伍，做好對(duì)客戶(hù)和各分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作�！鼻窨傔�強(qiáng)調(diào)，“2015年，分公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需做好兩項(xiàng)工作：一是做好理賠、承保服務(wù)工作;二是確保數(shù)據(jù)真實(shí)，嚴(yán)禁利用中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用�！�

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全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議勝利召開(kāi)，太平洋壽險(xiǎn)新疆分公司黨委、總經(jīng)理室立即安排全司各層面認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)俊波主席講話(huà)，學(xué)習(xí)新疆保監(jiān)局相關(guān)監(jiān)管政策、方向，并根據(jù)新的監(jiān)管形式確定了2015年的合規(guī)重點(diǎn)工作。

首先，分公司各部門(mén)分別組織部門(mén)的全體員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，采用邊學(xué)習(xí)邊討論的方式。通過(guò)深入的學(xué)習(xí)和討論，加深部門(mén)員工對(duì)講話(huà)精神和監(jiān)管政策、方向的理解和領(lǐng)會(huì)。其次，各三級(jí)機(jī)構(gòu)依據(jù)本機(jī)構(gòu)的工作節(jié)奏，組織了機(jī)構(gòu)班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要求所有參與學(xué)習(xí)的人員深刻領(lǐng)會(huì)講話(huà)精神的要旨和精髓，結(jié)合監(jiān)管動(dòng)態(tài)與實(shí)際工作，對(duì)今后工作確實(shí)起到方向性、約束性作用。

在新形勢(shì)下，太平洋壽險(xiǎn)新疆分公司以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的，著力強(qiáng)化和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管，著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平，將堅(jiān)決貫徹“穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、促轉(zhuǎn)型”的工作方針，結(jié)合了新疆本地的實(shí)際情況，分公司明確了2015年的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為，加大檢查和處罰力度，堅(jiān)決避免銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題的出現(xiàn)。二是加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂的管控力度，著重整治業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)現(xiàn)象。三是狠抓服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。

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江蘇分公司常州中支緊跟總分公司節(jié)奏，組織中支全體員工開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)俊波主席在全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上講話(huà)等系列文件。會(huì)議由中支人事行政崗的一位伙伴主持，中支負(fù)責(zé)人傳達(dá)總分公司要求，并宣導(dǎo)項(xiàng)主席講話(huà)內(nèi)容。

首先，中支人管崗帶領(lǐng)大家再次學(xué)習(xí)了蘇保監(jiān)93號(hào)文件，重點(diǎn)對(duì)“十禁止及十規(guī)范”做了強(qiáng)調(diào)。隨后，主持人就近期保監(jiān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)的關(guān)于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控方面的管理文件集中宣講，并收集整理了各大媒體對(duì)這些監(jiān)管文件的相關(guān)新聞報(bào)道，對(duì)項(xiàng)俊波主席的講話(huà)進(jìn)行充分渲染和鋪墊。

中支負(fù)責(zé)人親自傳達(dá)了總分公司關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)并貫徹項(xiàng)俊波主席講話(huà)精神的指導(dǎo)意見(jiàn)，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了項(xiàng)主席講話(huà)內(nèi)容，要求每位員工學(xué)習(xí)后認(rèn)真思考文件內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)講話(huà)精神，結(jié)合各自崗位，將所學(xué)、所思、所悟整理成文，于3月2日上交，她將逐一認(rèn)真審閱并作出批復(fù)。

最后，中支負(fù)責(zé)人著重強(qiáng)調(diào)了重視銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展綜合治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)工作，要求各部門(mén)從銷(xiāo)售資質(zhì)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、宣傳資料、銷(xiāo)售行為、客戶(hù)回訪、銷(xiāo)售品質(zhì)和客戶(hù)投訴等七個(gè)方面入手，對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是否管理到位、銷(xiāo)售行為是否依法合規(guī)、內(nèi)控制度是否健全合理有效、客戶(hù)回訪信息資料是否真實(shí)等問(wèn)題展開(kāi)全面自查工作。

常州中支將認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)俊波主席講話(huà)內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)文件精神，以項(xiàng)主席講話(huà)精神指導(dǎo)實(shí)際工作，在努力完成總分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，狠抓合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防范，杜絕銷(xiāo)售誤導(dǎo)，不斷提高公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平，確保公司健康有序發(fā)展。

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