酒店銷(xiāo)售工作職責(zé)（精選15篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售工作職責(zé)（精選15篇）崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
6、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。
7、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
8、了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén)，以便決策層做出準(zhǔn)確的'市場(chǎng)判斷及決策。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。
10、按時(shí)按量完成上級(jí)及部門(mén)交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。
11、每周及每月按時(shí)以文字的形式向部門(mén)上級(jí)匯報(bào)本周或本月的工作情況。
12、大力拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 2
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作，確保本部門(mén)職能的正常發(fā)揮。
二、制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售工作計(jì)劃，督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
三、做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。
四、負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)拓、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
五、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
六、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
七、負(fù)責(zé)本部門(mén)的`工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以及本部門(mén)人員的工作指揮、考核權(quán)，制定、修訂本部門(mén)各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限，樹(shù)立和改善人員的形象。
八、督導(dǎo)，檢查銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶的維護(hù)情況。
九、拜訪重要客戶、旅行社，維護(hù)良好合作關(guān)系。
十、協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。
十一、協(xié)調(diào)、溝通與酒店各部門(mén)的工作事務(wù)。
十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案，并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整，以達(dá)到最佳銷(xiāo)售效果，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集、積累，文件、材料的'整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定，并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況，并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì)，加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案，督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集顧客意見(jiàn)，制定最佳營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 4
1、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向，策劃組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)及公關(guān)事件及執(zhí)行方案；
2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫(xiě)相關(guān)稿件，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等；
3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析；
5、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接，溝通日常工作內(nèi)容，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案；
6、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的.拓展。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷(xiāo)售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷(xiāo)售管理；
4、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開(kāi)辟新的'合作渠道，開(kāi)闊新客源；
5、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪；
7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略；
8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)督銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)酒店的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加銷(xiāo)售范圍；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 7
1、根據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃及策略，進(jìn)行客房銷(xiāo)售推廣，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶及客戶間的'長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求分析預(yù)測(cè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 8
1、電話聯(lián)絡(luò)以及信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。
2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的.銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓新的市場(chǎng);
3、建立并維護(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新進(jìn)度信息;
4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷(xiāo)售額;
5、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)、制定公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷(xiāo)售策略和競(jìng)對(duì)策略，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售指標(biāo);
4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向，帶領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護(hù)新老客戶，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的'關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 10
1、保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。
2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的`銷(xiāo)售拜訪。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。
7、在酒店接待重要客戶。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 11
1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷(xiāo)售和推廣工作；
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作；
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作；
5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；
6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；
7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃；
1、負(fù)責(zé)酒店的銷(xiāo)售運(yùn)作、管理；包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的管理；
4、尋找目標(biāo)客戶，溝通合作，對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費(fèi)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 12
1、根據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃及策略，進(jìn)行客房銷(xiāo)售推廣，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求分析預(yù)測(cè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理;
4、市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;
5、完成其他業(yè)務(wù)指示。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 14
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)摩恩酒店工程渠道的開(kāi)發(fā),達(dá)成銷(xiāo)售額和毛利率指標(biāo)。
2. 樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業(yè)工程市場(chǎng)的知名度。
3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的'開(kāi)發(fā)、維護(hù),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行配合、支持和有效的管理。
4. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目及新經(jīng)銷(xiāo)商拓展,具體工作內(nèi)容包括拜訪高端工程客戶、酒店管理集團(tuán)、工程承包商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程代理商。
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的滾動(dòng)工程銷(xiāo)售計(jì)劃,確保其準(zhǔn)確、及時(shí),負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目報(bào)備制度的貫徹及經(jīng)銷(xiāo)商沖突處理
6. 督促經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售按時(shí)遞交書(shū)面周報(bào)表,月報(bào)表,工程項(xiàng)目報(bào)備并負(fù)責(zé)審閱、評(píng)估和指導(dǎo)。
7. 參與解決方案、標(biāo)書(shū)和報(bào)價(jià)的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。
8. 協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改善和提升摩恩產(chǎn)品在酒店和商業(yè)渠道市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
9. 協(xié)助制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并與研發(fā)以及產(chǎn)品部門(mén)共同組織實(shí)施。
10. 定期、及時(shí)向全國(guó)酒店&商業(yè)銷(xiāo)售渠道經(jīng)理書(shū)面匯總和匯報(bào)所屬區(qū)域的工作狀況
11. 匯總區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息)并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
12. 與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,以獲取銷(xiāo)售支持。
任職要求:
1) 專(zhuān)科以上學(xué)歷,五年以上的工程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛(wèi)浴、五金、潔具等建材產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3) 具備一定的酒店行業(yè)、設(shè)計(jì)師、高端房地產(chǎn)資源,有較強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)能力、商務(wù)談判技能。
4) 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店銷(xiāo)售工作職責(zé) 15
1.擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。
3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。
4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。
5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的.資料。
6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。
7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪概況，和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
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