出納崗半年工作總結(jié)
日歷一頁頁撕落來只剩下最后一頁,標(biāo)志著我在農(nóng)村信用社又度過了一個春秋,一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,F(xiàn)將2007年度工作總結(jié)如下:
一、勤于學(xué)習(xí),努力使自己進入信合員工的角色。
我是零六年十二月才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,經(jīng)過培訓(xùn)我認識到了我們農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友自己的銀行,經(jīng)過近幾年的深入改革,統(tǒng)一法人,品牌升級,農(nóng)村信用社已成為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍,聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。
由于我的專業(yè)與金融不掛鉤,對領(lǐng)導(dǎo)安排給我的出納崗位很是陌生,最初淺的認識就是“只知道數(shù)錢就是了”。第一天,看著老同事忙碌,也算明白了點,但還是分不出頭緒,于是找了好多有關(guān)資料來學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)了《省聯(lián)社關(guān)于印發(fā)**省農(nóng)村信用社出納業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程的通知》,又看了《**農(nóng)村信用社管理制度匯編》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》等書籍,大腦不再空白。第二天在老同事的細心教導(dǎo)下我開始上機實際操作,但是珠算、點鈔、財會等業(yè)務(wù)使我在客戶面前心跳、緊張,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和客戶的諒解讓我放松了下來,經(jīng)過艱苦的學(xué)習(xí),反復(fù)的操作,我終于能夠勝任了出納崗位。
業(yè)務(wù)上可以獨立面對了,但不能說我的人生就全面了,不要忘記我是一名新員工,很多業(yè)務(wù)技能我根本不懂,特別是在思想和態(tài)度上不能放松自己。每周分社領(lǐng)導(dǎo)召開例會,我都會認真學(xué)習(xí)文件精神,努力提高自己思想理論素養(yǎng),牢記農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時工作中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。時刻不能忘記我是一名信合員工。
二、刻苦專研,要求自己從平凡中做出不平凡
今年六月份,縣聯(lián)社人員大調(diào)整,我仍然在原單位從事出納工作。我知道,出納崗位是個平凡的崗位,是各級領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的崗位,其所做的事可以用兩個字來概括——“平凡”。恰恰就是這“平凡”二字要求我不能小看自己的工作,不能有偷懶的想法。平凡中我要求自己做到不平凡。一年以來,我一直在提高服務(wù)水平上下工夫。開通小額支付系統(tǒng)后,我沒有得到親自去參加培訓(xùn),就認真學(xué)習(xí)了相關(guān)培訓(xùn)資料,在微機上實際操作一下,不懂的地方我謙虛的向聯(lián)社會計科請教,學(xué)會了后了我毫無保留的把操作程序講給同事,現(xiàn)在他們都會此項業(yè)務(wù)了。隨后的通存通兌業(yè)務(wù),我也是大膽的去實踐,耐心給客戶解釋此項業(yè)務(wù)的時效及收費標(biāo)準(zhǔn),給所要辦理的客戶盡快辦理,沒有以一句“我這里不能辦理”為由回絕現(xiàn)象發(fā)生,對換整調(diào)零的客戶一樣耐心。
三、各項任務(wù)順利完成。
經(jīng)過不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)分派給我的任務(wù)全部完成。本年計劃存款月平均增加額78.6萬元,實際完成79萬元,占比108%;增擴股金0.8萬元,實際完成1萬元,占比125%;利息收入計劃7萬元,實際完成7.92萬元,占比113.1%;本代它業(yè)務(wù)達231筆,回籠殘幣6.23萬元,理整送存3.12萬元,差錯率為零。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的`同時,戒驕戒躁,我發(fā)現(xiàn)有以下幾點的不足:一是工作中缺乏魄力,放不開手腳;二是在處理一些事情時較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
新年里,我充滿了希望。在工作中,我將保持優(yōu)點,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)海無涯,科技的發(fā)展瞬息萬變,各種技能日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論業(yè)務(wù)知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己在計算機操作、財會業(yè)務(wù)等各項業(yè)務(wù)技能,并在實踐中鍛煉和不斷提高自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,克服急躁情緒,用積極熱情的心態(tài)去對待每一個客戶每一件件工作。
總之,時間太快,感覺就像在洗手時水從指縫中流過一樣,轉(zhuǎn)眼間2007年已成為過去,恰好這一年讓我懂得了很多,知道一名出納員要在平凡的工作中做出不平凡是一件不平凡的事。但是2008年充滿了希望與激情,只要勤懇耕耘,敢于創(chuàng)新,一定會結(jié)出甜蜜的果實。相信自己!
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